Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 109386
481 مراجعة
أكتوبر 20
Очень довольна обслуживанием. Спасибо большое сотруднику Палапановой В В за помощь и доброжелательность,подсказала и научила как пользоваться приложением,и оказывается им выгодно пользоваться при отправке посылок и приходят сообщения о перемещении моего отправления. Спасибо разработчикам за приложение.В целом за всю службу Почта России хочу сказать что не раз отправляла посылки, все доставляются быстро, удобно что можно отследить, огромная благодарность всем работникам,таскают мои тяжёлые посылки. Дай Бог повышения зарплаты сотрудникам, пусть руководство оценит ваш труд, слышала рядовые сотрудники получают совсем небольшие зарплаты.
Редактирую свой отзыв сегодня 19октября 2024г. Пришла примерно часов в 16 за посылкой, очередь была большая,передо мной больше 10человек примерно, и ещё люди подходили, а обслуживал всего один оператор,долго ждать в очереди приходится,постояла минут 10 и ушла. В утренние часы бывает свободно.В зале человек 15, а сидячих мест всего 4. Хоть бы скамейку дополнительно поставили.
أغسطس 17
Персонал любезен, работают быстро. В зале для посетителей просторно и чисто. Минусы те же, что и в других отделениях Почты России: устаревшее, несколько унылое оформление помещения и небыстрое движение очереди. Однако, очередей тут, я думаю, не избежать - такова специфика работы почты.
1
يونيو 22
Мне нравится отделение, хоть оно и в старом помещении без ремонта, но чисто и персонал хороший, вежливый. Загруженность средняя, раньше вообще спокойно было, с появлением авито доставок, конечно погуще))
Отправка на 2м этаже, получение на 1м,входы разные. Спасибо начальнице и персоналу и хорошую работу и доброжелательность.
6
ديسمبر 9
Отделение испортилось, как пункт отправки переехал на первый этаж к выдаче. Очереди утром, очереди днём, вечером так вообще без шансов. Несколько раз приходила и уходила ни с чем, прождав 20-30 минут. Иногда пункт "встаёт" просто потому что сотрудники вынуждены принимать и отгружать посылки из машины вместо обслуживания посетителей. Часто вижу, как посылки они принимают не из грузовика, а от человека в зале, надолго забивая тем самым окно выдачи. Собирается очередь из 10+ человек, внутри жарко, народ не выдерживает. Стрессово со всех сторон. Критически не хватает персонала, чтобы работа не вставала и все были довольны
سبتمبر 4
После совмещения выдачи и отправки в один зал стало просто невозможно! Издевательство над сотрудниками и клиентами. Работает на отправку и выдачу ОДИН оператор, вечно полный зал народу, люди не дожидаясь очереди уходят. А что будет на Новый Год? Верните отделение в прежнее состояние, где было удобное деление этажей. Или наймите сотрудников, которых вы сократили, чтоб один оператор принимал на отправку, а другой выдавал. А то стоять на получение 40 минут это конечно так же себе экспириенс
3
ديسمبر 17
На этой Почте работают самые отзывчивые, компетентные и добрые сотрудники из всех отделений, с которыми мне приходилось сталкиваться. Никаких минусов и нареканий к работе этих прекрасных девушек...только плюсы!!!
ديسمبر 4
Это для меня одно из загадочных мест... Получение или отправление корреспонденции всегда превращается в своеобразный квест. А недавно установили терминал для электронной очереди, который в этом маленьком помещении создаёт дополнительные затруднения. Обращения к руководству отделения результатов не приносят. Надеюсь, кто-нибудь и когда нибудь им поможет...
أغسطس 9
Была 07.08.2024г в почтовом отделении 109386, для отправки заказных писем. Огромное спасибо сотрудникам! Вежливые, помогли, рассказали как правильно оформить отправления. Если потребуется ещё раз воспользоваться услугами почтовой связи обязательно обращусь именно в это ОПС.
1
1
نوفمبر 30 ، 2023
Девчата - умницы.
Всегда деловиты ,спокойно и планомерно делают свою работу.Стрессоустойчивость на высоте!!!
Я практически всегда отправляю посылки с Авито ,все быстро и четко.
Девочки 👋респект и уважение.
Думаю,неплохо было бы начальству премировать работников к Новому году!
PS: само отделение ,конечно ,требует ремонта .Такие красивые работницы должны работать в красивом современном помещении
6
1
أكتوبر 11
Лично к сотрудникам отделения вопросов нет. Объёдинили 2 зала в один, добавили Авито, оставили 2-х операторов. Они зашиваются. 70 % людей не дожидаются своей очереди. Ввели для Авито очередь по предварительной записи. Стоит толпа людей. Те, кто не дожидаются, "дарят" свой номер в очереди тем, кто только пришел. Талончики на руки не дают и каждый может говорить, что тот кто ушел - этот номер теперь его. Повторюсь, к сотрудникам отделения вопросов ни каких. Их просто жалко.
1
نوفمبر 20
Персонал вежливый, во всём поможет.
Время ожидания не долго.
Обслуживание качественное.
Посылки письма, получать и отправлять очень легко и с помощью QR-кода
1
1
سبتمبر 4
К самим работникам почты претензий нет. Вежливы, стараются быстро обслужить. Но само помещение требует ремонта и очень давно. Даже входная дверь - страшная. Мест для ожидания практически нет, если собирается много людей, то присесть негде.
1
أغسطس 28
Отделение почты в старом формате, пандусов на улице нет, значит нет возможности посетить данное заведение с коляской. Отдел отправки на втором этаже, только лестница, без пандуса. За это снимаю звезду.
В основном - сотрудники доброжелательные, очередей нет, есть банкомат, электронная очередь.
سبتمبر 23
Как туда попасть инвалидам, с коляской фиг его знает. Мне туда случайно отправили посылку, а как забирать её с 3х месячным ребенком неизвестно. Ремонт полный отстой, сотрудники вообще тихи ужас, простоять там 1,5 часа с малышом, чтоб услышать "у нас обед", никогда туда больше не пойду
2
أكتوبر 30
купил заказ! все доказательства что я получатель и должен его забрать были!!! сотрудница *** не отдала его начала хамить что я якобы не получатель! хамить вести себя мерзко! и не отдала мой заказ!!!!Примите меры к Киселевой Александре на фото в бейджике и на фото вот эта хамка которая нагадила!и гадит !!!
3
2
مارس 18
Отличное отделение!! Все опытные операторы!! Хочу сказать спасибо оперятору Вере Васильевне!! Очень опытный оператор, вежливый, быстро работает. Молодцы все девушки кто там работают!!!
1
ديسمبر 16
Самое отвратительное место, все время очередь, доешь всегда по 30 минут и более ! Второй этаж закрыли, все теперь в одном месте и выдача, прием посылок и оплата и получение писем. Работает 2-3 окна, злобные сотрудники. Просьба разобраться.
مارس 7
Прекрасное ОПС для юридических лиц. Девочки работают быстро, всегда приветливые и внимательные. Я отправляю много корреспонденции именно в этом отделении ПР. Благодарю за замечательных сотрудников.
5
1
سبتمبر 10
Был там, отправлял посылку, через авито, просидел 1.5 часа, 8человек было передо мной,а потом ещё человек 15 пришло. 🤦С одной стороны всё понятно, вечер, час пик, и из 5 окон работает 1.В двух словах, это наша родная - Почта России !
3
نوفمبر 30
Жаль ,что почту и пункт выдачи товаров маркетплейсов объединили, ждешь долго, народу уйма, все нервные, а так тихое место, много деревьев, зелени, хорошее место
Твердая 4
1
سبتمبر 9
Даже по картинке видно что с восьмидесятых годов прошлого столетия здесь не изменилось ровным счетом ничего ни антураж, не коллектив. Даже компьютеры спрятаны куда-то под стойку чтобы не нарушать эту атмосферу
3
مارس 3
Обычное почтовое отделение, ничем не отличающееся от всех остальных.
Рабочий персонал вежлив, поможет подсказать в случае необходимости и возникновения каких-либо проблем/вопросов.
Всё вроде бы хорошо... НО...
Внешний и внутренний вид почтового отделения - заставляет желать лучшего.
Ещё раз повторюсь, все рабочие функции данного отделения - производятся вполне хорошо, но пускай арендаторы под честное слово выделят деньги на кап.ремонт
1
نوفمبر 24
Получал посылку в пятницу после работы. Я был седьмым по очереди. Персонал отделения работал очень быстро. Время ожидания меньше пяти минут.
يوليو 15
Здравствуйте мы пошли в почту России в метро Люблино мы взяли талон номер талона 052 с нами нармална не ответила решите вопрос и поставьте там нормальных людей
4
يونيو 19
сегодня пришел получить посылку, мне говоря что типо только с паспортом, хотя почти 5 лет до этого получал по упрощенной схеме после подтверждения данных 5 ЛЕТ НАЗАД!!!!!
теперь у этой конторки "новый регламент" каждое получение только с паспортом
данная информация о новом "регламенте" была получена по телефону горячей линии почты России 8 800 100 00 00
технологии развеваются для упрощения жизни населения а тут прут напролом в каменный век!!!
يوليو 20
Была несколько раз,отправляла посылки,и получала.Все девочки вежливые,подскажутс и помогут ,всем спасибо им
1
1
سبتمبر 8
Ужасная почта. Особенно на отправку. Под вечер приходят «продавцы» с 50 пакетами на отправку и простоять можно больше часа. Обслуживают долго. Работает одно окно.
1
1
مارس 15
Хоть отделение давно пора отремонтировать, но сотрудники отделения очень внимательные и вежливые, всегда подскажут и помогут. Всегда уходишь с хорошим настроением.
4
ديسمبر 18 ، 2023
Самое классное отделение почты в Москве. Персонал добрлжелателтный и ответственный, за исключением некоторых сотрудников. Работают очень быстро. Ждать не нужно долго. Спасибо большое вам, за вашу работу☺️❤️. Всем рекомендую сюда заказать ваши товары.
3
يونيو 10
Доброго времени суток. Сегодня посетила отделение связи. Срочно нужно было отправить документ. Оператор четко, грамотно предложила варианты, помогла. Итог письмо отправила. Спасибо огромное работнице Киселёвой Александре Сабировне
1
ديسمبر 10
Неудобно, два кассира сидят, одна своими делами занимается, другая обслуживает одного, там много тому забрать, нет чтобы вторая резко обслужить других троих... не понравилось
أكتوبر 4
Отделение просто уничтожили, закрыв второй этаж, и совместив отправку и выдачу. ОДИН ОПЕРАТОР сидит, и та пенсионерка , которая 100 лет пробивает 3 письма. Сделайте что-то с этим!
3
مارس 29
Всегда огромные очереди на отправку. Независимо от времени дня. По 40-60 минут отправка выходит.
Доставляют письма с опозданием - один раз по Москве письмо шло 30 дней!!!
Писал в жалобную книгу - ответа не последовало. Буду пробовать теперь писать через оф.сайт, а потом в Прокуратуру.
Забирать посылки / письма быстро - это другие уже сотрудники в отдельном помещении того же здания.
Не рекомендую это отделение никому. Я поменял на другое и Вам того советую.
2
2
يوليو 3 ، 2023
Как было отделение отправки на протяжении многих лет безобразным - так и осталось.
Крыло получения посылок работает гораздо лучше. Расторопнее, дружелюбнее и ответственнее.
Что касается крыла отправки, то создают очереди, игнорируя ожидающих клиентов. Одна вообще ушла с рабочего места и по телефону начала разговаривать.
Если им приносишь Авито-доставку, то на вопросы высокомерно молчат в ответ.
Зато под стать мелким вымогателям каждый раз втюхивают лотерейные билеты и выклянчивают деньги на благотворительность. Это просто неприлично! Я им об этом и сказал, а мне тетенька из советского прошлого в тех самых "лучезарных" интонациях отвечает: Я выполняю свою работу, мое дело предложить. Если вам не надо, то можете проигнорировать или отказаться!"
Все отделение заставили полками с пакетами круп, банками-консервами и продуктами, словно это не отделение почты, а сельпо по совместительству! Кто на почту пойдет за пакетом гречки? Позорище!
Выдала мне экспедиторскую расписку - так даже подпись на ней свою не поставила.
6
5
أكتوبر 19 ، 2023
К сожалению, некогда тихое и спокойное любимое отделение превратилось в филиал кошмара..Ради пары Авитодоставок, занимающих от силы 7 минут, сидела в очереди 1,5 часа из-за людей с посылками или письмами 20+ штук. Для таких больших отправлений нужно создавать либо отдельное окно, либо чтобы они сами все оформляли на дому, а в отделение просто приносили. Это невозможно, когда два окна стоят из-за торгашей с Садовода! Расчехляют свои баулы и по одной посылке достают, упаковывают, наклеивают. А ты сидишь и ждёшь, ждёшь.
Нужно тогда на терминале, чтобы люди выбирали «меньше 5 отправлений» и «больше 5 отправлений».
Распределение талончиков странное. Неважно, выберу ли я Авитодоставку или просто «Отправить посылку», человек после меня взял талончик и его вызвала система уже спустя 10 минут впереди меня и впереди всех остальных. Почему так? А вот загадка. Если бы у него было 10 отправлений, он бы прошёл впереди всех и занял окно минимум на пол часа. Чисто повезло, что у него была только одна посылка.
Очередная реформа Почты пошла не на пользу. Сотрудников стало меньше, часы работы почты при этом больше. Все приперлись в мое любимое отделение и разрушили царящую там атмосферу спокойствия. Раньше за 6 минут отправляла все и было тихо, без очередей. А теперь каждый поход на Почту для меня как повинная. Ибо я знаю, что это минус мое личное время и минус настроение.
К самим сотрудникам претензий нет. Они стараются как могут работать в таком хаосе. Жаль, что работодатель их не ценит и относится ужасно.
Может быть однажды все снова станет как было. Тогда я изменю свой отзыв..Остается лишь надеяться.
3
2
أكتوبر 23
Очень медленно работают
При огромной очереди ничего не делают
Два сотрудника на 15 человек очереди
Среднее время прибывания в очереди более 15 мин
1
نوفمبر 13 ، 2023
Девушки-сотрудники - очень душевные! Все подсказали, улыбчивые. Умницы просто! Обслуживание быстрое.
К самому зданию почты есть замечания: нет ремонта, нет доступной среды.
3
1
يوليو 10 ، 2023
Хорошее обслуживание и отношение сотрудников в целом доброжелательное. Довольно таки быстро проходит очередь, если такая имеется) расположение удобное, чистое и опрятное помещение.
نوفمبر 16
За 38 лет что я живу здесь, и хожу на почту. Это отделение на данный момент, явно стало лучше.
Люди вежливее, технологии.
Правда работает это все как обычно:))
Но в реальности и исходя из исходных данных, даже это заслуживает пятерки.
Если кто-то будет из работников читать отзыв, то вам поддержка.
Работать на почте это такое. Я понимаю))
أكتوبر 20 ، 2023
Замечательная почта. Всегда всë чëтко, пришëл-взял талончик-отправил или забрал посылку. Персонал неплохой, грамотный. Само помещение конечно требует ремонта, но это как и многие почты в принципе.
أكتوبر 23
Почта России и этим все сказано. Выдают теперь ещё и интернет заказы из маркетплейсов скорость просто аховая три человека 15тминут
يوليو 28
Хорошие сотрудники. Обслуживают быстро. Часто пользуюсь услугами этого отделения.
1
أكتوبر 7
Отвратительная Почта! Огромные очереди, хамский персонал, стоять в очереди час это слишком.
Позор, а почта России ! !!!!!!
مايو 3
Пользуюсь данным отделением для отправки Авито. Отделение расположено на 2 этаже, с другой стороны на 1 этажа есть отправка бандеролей. При попытке отправить заказ Авито - не нашлось коробок, хотя с другой стороны здания, в отделении, видел море этих коробок. В чем проблема их передавать при необходимости?
2
سبتمبر 11
Ждала не долго,девушки активные,по сравнению какой вечно аврал на почте возле метро лучше ходить сюда.
1
يناير 27
Как и на всех почта бывает очередь.А так чисто и сотрудники работают чётко и квалифицированно. Всегда подскажуи и помогут
5
فبراير 9
Приветливый персонал, ответственные сотрудники. Бывают очереди, как в других отделениях. Время ожидания в зависимости от времени дня. Утром больше, к обеду меньше. Помощь с упаковкой, на вопросы всегда отвечают вежливо. Спасибо.
3
سبتمبر 30
Ужас просто, очередь километровый пока ждала 50 мин улетел😃 раньше было более менее а сейчас потоп просто, больше не ногой!
2
نوفمبر 7 ، 2023
Все отлично,почта России!
Ничего не меняется)
Главное меньше очередей стало.вежливые и приветливые сотрудники.
Как и везде и всюду обязательная фиксация электронной очереди,даже если никого нет и ты в единственном числе.
Порядок)))
3
يوليو 17 ، 2023
Такое ощущение, что в 1980 году побывал .
Сразу старые фильмы вспоминаются, с переговорными кабинками и телефонистка по громкоговорителю объявляет «Москва-Ленинград, 1кабина, повторяю…»
Почта (Хм, на сегодняшний день это почта-магазин) разделена на 2 входа, с одной стороны здания-отправка корреспонденции и посылок, с другой получение оных. Везде в дизайне присутствует ретро стиль, а ля 80-е годы. Не знаю, что должно произойти, чтобы это почтовое отделение из 80-х перенесли в 2023 год , сделайте там наконец-то ремонт, пусть люди в нормальных современных условиях работают.
Сотрудники знают и выполняют на отлично свою работу, а еще они доброжелательные и обслуживают быстро. Очередей с утра практически нет .
По крайней мере мне «бяки» не попадались .
Не плохо бы премию всем выписать )))
7