Добрый вечер. Пишу запоздалый отзыв о работе сотрудников почтового отделения по адресу ул.Новопеределкинская дом 14 к.А. Решила отправить посылку в США. Вроде почитала всю информацию, подошла в соседнее почтовое отделение. скачала мобильное приложение по совету специалиста и оплатила около 8 тысяч рублей за доставку. По приложению несколько дней статус движения был виден. Однако потом статус изменился на Возвращен. Причем не в отделение, где отправляла, а именно на адрес ул.Новопеределкинская дом 14 к.А. Подошла к сотрудникам и обомлела, ибо за выдачу моей же посылки мне нужно было оплатить еще 12 тысяч рублей.. Конечно , данный факт меня не просто расстроил, а разозлил. Мою же посылку недоставленную вернут только в случае повторной оплаты.. Здесь хочу обратить внимание и выразить искреннюю благодарность сотрудникам данного филиала. Девушки абсолютно спокойно и с пониманием выслушали мое огорчение и доступно объяснили про регламент действий. В итоге я оплатила свою же посылку во второй раз и ушла с надеждой на лучшее)) В течение 10 дней я получила письменное уведомление подойти на почту. Почтовым переводом мне были возвращены обе суммы оплаты. за минусом расходов по осуществленным перемещениям (около 700 рублей). Спасибо большое за терпение и качественный сервис самим сотрудникам. В отношении транспортной компании, хотелось бы понимать, зачем клиенты обязаны выплачивать стоимость выдачи своей же недоставленной отправки?, Но это видно уже вопрос риторический)

Екатерина

مستوى 10 خبير محلي

Наталья Заводина с душой и вниманием отнеслась к отправке наших с мужем писем. Елена Зиборова быстро и легко помогла обновить паспортные данные для быстрого получения писем и т.д. Спасибо за такую моральную поддержку и профессионализм в выполнении рабочих задач!

Владимир Карпушин

مستوى 15 خبير محلي

Нормальная такая почта, пришел, заполучил за письмо-счастья, за минут 5-6,операторы настроены на быстрое обслуживание, предложили закупиться открыточно-лорейной макулатурой, очень даже понравилось.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 119633

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

579 مراجعات