بحث

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 123182

4.4

1240 تقييمات

قيِّم هذا المكان

りなえ.

مستوى 4 خبير محلي

Первый раз столкнулась с абсолютно халатной работой сотрудника именно в этом отделении! Отправляла бандероль 27.05 в 8 часов вечера. Сотрудник не дал сверить данные для отправления, как обычно делали в других отделениях. На выходе решила проверить чек, заметила опечатку в фамилии получателя, в ту же минуту вернулась к оператору и сообщила, что данные указаны неверно. На что оператор ответила, что исправила ручкой на отправлении фамилию, а в самой системе исправлять ничего не нужно, так как «они там разберутся». В итоге получатель не может забрать посылку на протяжении 10 дней из-за безответственной работы сотрудника отделения😡 а чтобы исправить эту ошибку, я теперь должна подать заявление на изменение данных получателя, но не имею такой возможности, так как нахожусь в другом городе. отвратительная работа и ужасный опыт! очень не хотелось бы больше появляться в этом отделении, но, увы, заявление само себя не напишет..

Екатерина Соскова

مستوى 5 خبير محلي

Всегда очередь, всегда не работают все окна. Сегодня пятница, день, очередь из 4 -х человек, работает одно окно не спеша. Интересно,если поменять персонал, то ведь, наверное, будет хорошее отделение рядом с метро и приятной атмосферой. Почему несмотря на все негативные отзывы никто ничего не делает?!?!?

Светлана Н.

مستوى 4 خبير محلي

Зам начальника отделения Марина Гейль ввела новшество: посылки свыше 10 кг сотрудники почты не поднимают, а требуют чтобы клиент самостоятельно отнес посылку на весы, которые находятся во внутреннем помещении отделения почты! То есть сотрудники не только не выполняют свои прямые обязанности, перекладывая их на клиента, но и нарушают правила безопасности, впуская клиентов во внутренние помещения. Здорово придумано.

Юлия Т

مستوى 11 خبير محلي

Была проездом, надо было отправить много вещей посылкой. Благодарна оператору Чураковой Светлане, помогла мне с упаковкой, посоветовала отправить ускоренно. Очереди к счастью не было, как пишут в отзывах.

Екатерина Б.

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительно!!!!! Время 16:06, стрим все дружно уже пол часа !!! Ни в ОДНОМ окне нет ни кого !!!! Как такое возможно ! Закройте вообще тогда это отделение ! Ведь не обед и не час пик , вторник 15:39 пришла . В добавок и грязь по всюду 👎🏻👎🏻👎🏻хуже почтового отделения не найти

Аяна Шнарбаева

مستوى 2 خبير محلي

Сегодня пришла в отделение в 18:12 Электронная очередь отображает на экране, но не печатает талоны. Простояла в очереди минут 20. Хотела отправить посылку, но у них нет мягкой упаковки на отправку. А те которые лежали возле оператора (Сказали что это только для Авито) пришлось взять коробку XL. Пока укладывала вещи в коробку, оператор вызвала следующего посетителя. Посылку уложила минут за 3-5 Подошла обратно к окну. На что оператор Гинкул Светлана очень грубым тоном сказала: «Ждите!» прошло минуты 3, на экране порядка очереди я свой номер не наблюдала. Светлана опять начала кричать о том, что Я же сказала ждите! Я не могу вас ждать. Пока я в ответ не повысила голос, сказал о том, что надо сначала одного посетителя обслужить, а потом вызывать следующего. И надо вежливо общаться! Отпустив посетителя, вызвали меня. И сразу изменился тон и меня начали обслуживать как ни в чем не бывало.

Даниэлла П.

مستوى 9 خبير محلي

Не хватает персонала ,всего два человека ,одна ушла на обед ,получается один человек должен как то успеть обслужить 10+ людей . Это физически не возможно ! Естественно работоспособность падает . Я простояла не меньше 40 минут ,чтобы отправить посылку .

Мирон Данилевский

مستوى 3 خبير محلي

очень низкая скорость реакции, работают одни старушки, которые 1 посылку оформляют 20 минут, пришёл отправить авито доставкой, ждал час, электронная очередь лагает, персонал крайне неприветливый, крайне не рекомендую чтобы не портитт себе настроение.

Наталья

مستوى 8 خبير محلي

Прождали 30 минут выдачу пенсии ребенку инвалиду, прошли все кто позже пришел, ибо выдача пенсий только в одном окне, почти в момент закрытия чудом оказалось что и второе окно тоже может выдать🙈 года идут, а сервис все в том же месте

Бел Бел

مستوى 2 خبير محلي

Ужасная почта, очень медленно работают, чаще всего работает 1 окно, если больше 4 х людей придёт, это займет около часа, если не больше, если придет 1 или 2 пожилых человека, можно смело уходить

Зураб

مستوى 3 خبير محلي

Человек, который запаковал посылку, просто наклеив на ориг коробку от часов, какую то пленку, которая намертво приклеивается. Один вопрос, чем ты думал в это время? Неужели нельзя было чуть по другому , не?

МК

مستوى 4 خبير محلي

Хочу выразить огромную благодарность Попеску Раисе, сотруднице отделения почты на ул Маршала Василевского 15, очень вежливая и приятная. Помогла оформить посылку, и так оперативно. Всё подробно рассказала. Спасибо большое за ваш труд и терпение. Желаю вам удачи и успехов в работе!!!

Юлия

مستوى 5 خبير محلي

Это самый убогий филиал Почты РФ, который можно представить. Сотрудники работают настолько медленно, что можно успеть состариться в ожидании. Аппарат выдачи талонов очереди не работает. В живой очереди хаос. Клянусь, хуже уже некуда. Я раз в несколько мес приезжаю из-за прописки забрать письмо и каждый раз удивляюсь, что подобные филиалы еще существуют.

Галина

مستوى 8 خبير محلي

Когда бы не зашла в это отделение, всегда огромная очередь. Из четырех окон работают в лучшем случае два, чаще одно. Но сегодня побиты все рекорды. Чтобы отправить посылку, прождала в очереди 2 часа 10 мин. Сама находилась у окошка менее 3х минут. Огромнейшая очередь, много пожилых людей, мест для сидения нет, за исключением двух стульев.

Доротея Бриз

مستوى 4 خبير محلي

Работают нормально, очередей нет. Иногда забывают подкрутить дату штампа, и получается, что отправление прошлой датой. Но это не существенно.

Катя П.

مستوى 6 خبير محلي

были в этом почтовом отделении в субботу, работало только 1 окно, но это уже хоть что то, нужно было отправить посылку в срочном порядке, как пришли простояли очередь (талончики не работали) и нам объявляют что такой большой коробки у них нет и показали самую большую коробку что у них есть, это была коробка размером с обувную. у меня было не так много вещей на отправку, но в это они бы точно не поместились. на мой вопрос как я могу отправить тогда посылку меня послали в другое отделение искать коробку. (там их тоже не было) вернувшись обратно в данное отделение мы задаем вопрос, можно ли упаковать посылку в свою коробку и принести? мне сказали можно, только вот коробка должна быть без потертостей, надписей, эмблем и рисунков, а сейчас где вообще можно такую найти?) после чего мы попросили отправить нашу посылку 2 разными и предупредили что если цена нам не понравится то мы не будем отправлять, либо просто узнать цену отправления. на что женщина нам отказала, сказав что когда она начнет отправку отменить уже нельзя будет, компьютер не даст, впрочем разбираться у нас уже не было времени, поэтому мы просто уехали на Сдэк всегда раньше пользовалась другим отделением почты россии и никаких проблем никогда не возникало, тем более с коробкой и более того сотрудники сами говорили цену отправления и спрашивали нормально или нет, впрочем если еще приду в это отделение, то за жалобной книжкой

Svetlana

مستوى 14 خبير محلي

Худшее в мире отделение. Очереди по часу. Персонала - 2 человека, которые работают медленнее черепахи. Добавляют шарма некоторые граждане, которые решили купить на почте России сим карту йота, и вот сотрудник вместе с таким посетителем около часа разбираются как вставить ее в телефон, игнорируя очередь в 20 человек. Всем друг на друга плевать. Хуже почты может б только суд приставы.

Екатерина Пунько

مستوى 7 خبير محلي

На троечку. Не выходишь на конфликт - с тобой не ругаются, но и не приветствуют. Очень медленно. Благо, недавно вновь поставили терминал для талонов, до этого была жуть

Мария мазур

مستوى 5 خبير محلي

Мне очень нравится эта почта , я всегда здесь отправляю посылки , и получаю всем довольна 😊

Денис Денисов

مستوى 3 خبير محلي

Электронная очередь не работает уже чуть ли пол-года, несколько месяцев открыто одно окно в котором ВСЁ. На момент прихода, 13:50, 7 человек в очереди, в то время как загруженность отделения в это время обозначается как низкая. Оператор не груб, оператор просто устал чудовищно и общается коротко по делу. Руководство почты ситуацию не решает уже несколько месяцев. Видимо освоение бюджетов на новые инновации важнее нормальной работы отделений.

Gulia B.

مستوى 6 خبير محلي

Очень удобное место. И метро и остановка рядом. Персонал отзывчивый ,внимательный. Правда иногда бывают очереди,ну куда без них.

Алексей Быков

مستوى 5 خبير محلي

Добрые и отзывчивые работники, если не тупить все четко и быстро выдают

Olga Tishkina

مستوى 10 خبير محلي

Вечная «живая очередь», если даже на вас есть отправление вам но вы о нем не сообщили - вам его не найдут по имени и просто отправят обратно. Сервиса ноль, убогое место нгде вы оставите очень много времени и получите негативные эмоции

Никита П.

مستوى 7 خبير محلي

Большие очереди, плохая работа сотрудников, отношение к людям - ужасное, сотруднице Светлане нужно научиться разговорить с людьми.

Inna Nemchinova

مستوى 17 خبير محلي

Ставлю пять по собственному посещению. Само отделение показалось очень маленьким, но посылку отправить можно , удобно расположено , прям у метро, обслужили быстро. Парковка локальная, во дворах))).

Анастасия Анастасия

مستوى 22 خبير محلي

Очень быстро вызвали по талону и отправили мою посылку, спасибо сотрудникам данного отделения! Внутри аккуратно, чисто, приятно находиться

Lesha B.

مستوى 7 خبير محلي

Хочу обратить внимание РУКОВОДСТВА на работу сотрудницы Гейль Марины. УЖАСНОЕ ХАМСТВО! Моя жена ежедневно отправляет посылки по работе на вашей почте , сегодня пришла снова отправить. В ответ ей сказали: «Вы меня уже достали со своими посылками». Марина, ало, это ваша работа! Вам за это платят деньги. Не нравится - меняйте работу. НАПРОТИВ, Раиса - прекрасная сотрудница. Всегда все быстро оформит и не будет задавать лишних вопросов и поможет разобраться.

Вика Гурова

مستوى 10 خبير محلي

Хорошие люди там работают,коллектив уже давно,все можно узнать подробно,часто посылки отправляю,приятная женщина в окошке работает, спасибо)

Екатерина К

مستوى 7 خبير محلي

Это отделение почты находится около метро Щукинская. Часто загружено, но операторы хорошо справляются, особенно если работает 3 или все 4 окна. Часто посещаю именно это отделение. Операторы Измайлова Г., Попеску Р., Смирнова И. всегда вежливо общаются и отлично работают.

Andrei Nikolaev

مستوى 4 خبير محلي

Длинные очереди, грязно, воняет бомжами. Худшая почта россии что я видел. Постоянно толпа народа. 12 человек в очереди

Акси

مستوى 10 خبير محلي

Работает всего 1 окно, ожидание по часу, электронное табло не работает. Решите пожалуйста проблему 😊🙏

Наталья Г.

مستوى 7 خبير محلي

Посылки выдают пунктуально, никогда ничего не терялось. Лучши приходить перед обедом, народу меньше.

Алëна Кузнецова

مستوى 2 خبير محلي

Хотела отправить посылку Авито, взяла талон, пригласили быстро, но начали задавать какие-то странные вопросы, у вас по предзаписи? Я сказала, что нет, в ответ услышала снова вопрос: « а почему у вас такой талон тогда» откуда я должна знать какой талон мне даст аппарат по предварительной записи или нет, какой номер мне был выдан, с тем я и подошла когда вызвали. Далее, я услышала такое: « если сейчас влезет ваша посылка в коробку ”s”, то отправим. В итоге, оно конечно же не влезло, но оператор пытался впихнуть невпихуемое. После 2х неудачных раз, началось навязывание услуг: оплатите пакет, тогда мы отправим. Извините, конечно, но я плачу процент за доставку, даже когда полная оплата от покупателя. В других отделениях почты России, мне упаковывали в фирменный пакет почты бесплатно и дополнительную плату с покупателей не брали.

Сергей Шемонаев

مستوى 8 خبير محلي

Хороший персонал, работают быстро и квалифицированно

Alice

مستوى 3 خبير محلي

Может кому-то пригодится, но в данном отделении почты отсутствуют стандартные бумажные уведомления о вручении. "Мы перешли на электронную форму. Бумажных у нас не бывает", - возмущенно сообщила мне сотрудница. Очень жаль, что в каждой "Почте России" свои правила - в (минимум!) трех других отделениях, в которых я была в течение последней недели, такие уведомления имеются. Чудеса да и только.

Елена Керницкая

مستوى 5 خبير محلي

Очень нравится это отделение. Всегда все быстро. Сотрудники приятные и готовы помочь

Анастасия Т.

مستوى 6 خبير محلي

Самое ужасное почтовое отделение! Ожидание очень долгое, на табло загораются номера вообще не по очереди! Персонал ужасный! Внятно сказать ничего не могут!

Алексей Никитин

مستوى 6 خبير محلي

Электронная очередь не работает, кондиционер не работает, работает один специалист. И так видимо уже будет постоянно, так как приходил уже несколько раз и ничего не меняется. Почта РФ опускается всё ниже и ниже....

Вероника Шарипова

مستوى 3 خبير محلي

Дружелюбный коллектив.Отправляют и упаковывают посылки и письма хорошо и быстро.Очень удобно ,перед работой ,забежать и воспользоваться услугами.Спасибо!!!

pyxta4ok

مستوى 8 خبير محلي

Очень долго всё стало. В помещении почты всегда душно и жарко. Не важно, лето или зима. Летом стоишь потеешь от того, что кондиционеры не работают и очень жарко внутри, а зимой от того, что жарко, а а люди в пуховиках и тёплых куртках. Надо что-то с этим делать. По доверенности так вообще получить что-то сложно, хотя эта услуга давно существует и оформлена.

Надежда Мо

مستوى 28 خبير محلي

последние несколько раз - очереди. в этот раз очередь была аж на улице. в 20.00 из коморки вышла сотрудница, наорала и закрыла окошко. потрясающий сервис!

Николай Шепелëв

مستوى 5 خبير محلي

Нормальное почтовое отделение, по мне так хорошее. Ну очереди бывают по вечерам, так и а "Перекрестке" вечером очереди. Персонал приветливый, отзывчивый. Вот так как-то.

Татьяна Омельяненко

مستوى 8 خبير محلي

На удивление очень хорошая и быстрая почта

Юля Кузнецова

مستوى 17 خبير محلي

Было отправлено заказное письмо, со срочными документами, 16.08.на сегодняшний день 28.08 письмо не отправлено, а затерялось где-то на этой почте. Бардак, безответственность.

Nadin Nadinskaya

مستوى 15 خبير محلي

Часто пользуюсь посылочным отделом, сотрудники всегда готовы помочь. Последнее время этот отдел был закрыт, не очень удобно в зале запаковывать посылки, заполнять документы

Антон Сидоркин

مستوى 5 خبير محلي

Поменяйте пожалуйста персонал, люди и не хотят работать, мучаются, зевают, когда стоит очередь из 30человек, и в отделении нет места чтобы просто встать! Это просто ужас!

Арина Иванова

مستوى 4 خبير محلي

Персонал очень недоброжелательный, совершенно не хотят помогать клиентам, посылку потеряли. Общаются с посетителями, как будто им чем-то все обязаны.

Андрей

مستوى 13 خبير محلي

18-48, 16 человек в очереди, работает 2 окна. Не первый раз захожу и сразу ухожу, что за мазохизм сюда ходить? Хорошо хоть терминалы заработали впервые с начала года. Неужели сложно печать талончиков добавить с временем примерного ожидания? Сходить эти полчаса в магазин, например. Но лучше сюда вообще не ходить😬 в воскресенье пришел- висит от руки расписание, что выходные они не работают. Почему везде по этому пункту тогда пишут, что это рабочие дни?

Марина Чмыхун

مستوى 10 خبير محلي

Хочу выразить благодарность администратору Смирновой Ирине за очень вежливую и быструю работу! Спасибо!

Лилит Скрипник

مستوى 10 خبير محلي

Грубый персонал, очередь как в советское время. Работает максимум два окна. Электронная очередь часто не работает, льготная категория также стоит в очереди как и без льгот.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 123182

525 مراجعات