Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 125464
585 مراجعات
ديسمبر 9
Последний год происходит какой-то кошмар! С бывшей заведующей был порядок! Сейчас бардак! Хамят! Постоянные очереди! Не хотят работать! Нет бейджиков! Отказываются называть свою фамилию! 7 декабря 2024 года три мои посылки одновременно ушли с последнего СЦ 108960 в 13-20, две посылки 09.12.2024 в 8-00 прибыли в отделение по данным программы почты России (вносят изменения сами сотрудники естественно), пришли посылки гораздо раньше) о судьбе третьей посылки ничего неизвестно до сих пор, на момент вечера понедельника 9.12,2024! На мою просьбу посмотреть посылку в отделении мне нахамили, сказали , что мне ничего не должны! Хамили и оскорбляли! Я понимаю, человеческий фактор, не внесли информацию в компьютер, но можно же поискать? Руководство Почты России, а за что вы своим сотрудникам платите зарплату? За то, что они хамят, не хотят делать свою работу, относятся к клиентам крайне неуважительно! Ну тогда надо писать заявление в прокуратуру, чтоб проверяли в целом работу Почты России: куда деваются посылки, почему сотрудники позволяется себе хамство и оскорбление и даже не могут представится! Может такие сотрудники работают у вас незаконно?
1
أغسطس 28
Почту России часто ругают, обвиняют во многих грехах. Не знаю как в других отделениях, но здесь у меня никогда не было проблем. Разве что иногда много посетителей и приходится подождать. Очень дружелюбный персонал, сотрудники стараются решить все возникающие вопросы. Спасибо этим людям, получающим, кстати, совсем небольшую зарплату.
Только желательно, чтобы это отделение работало ещё и в воскресенье.
3
سبتمبر 9
Всем кто заказывает посылки с Китая на заметку. В приложении пишет что доставка ГОТОВА К ВЫДАЧЕ, но сотрудник вам прямо скажет, что им лень их перебирать и будет готово лишь завтра, поэтому вы сегодня не заберете вашу посылку и это не их проблемы. Дорогая почта России, продолжайте в том же духе, очень правильно по отношению к людям, которые ждут в очереди по 20-30 и получают отказ. Ну и конечно из трех окон вы отроете лишь одно, ведь 11 человек очереди это мало
7
نوفمبر 11
Не почта, беда. Пришла отправить заказное письмо в Беларусь. Именно заказное письмо, несколько раз повторила. В итоге оформили бандероль заказную. Бандероль не подходит. При просьбе вернуть мой пакет, отказали. Обосновывают тем, что от бандероли нельзя отказаться. Время 11:40, сказали ждать заведующую, которая появится на рабочем месте где то через час. На минуточку, за пакет оплатила почти 2 тыс. рублей. Только когда отказалась от возврата денежных средств, вернули мой пакет. Правда извинились, что вместо заказного письма оформили бандероль. Вывод. Потеряла время, деньги, нервы. Больше в это отделение ни ногой. И будем дальше разбираться почему не вернули деньги
1
أكتوبر 2
Начальник почты (во всяком случае так представилась) - Ковалева О. Н. в ответ на ошибку оператора, которая неправильно провела посылку, будет с Вами общаться крайне корректно из-за угла и даже не принесёт извинений.
Посылки проводят неправильно, теряют, работают крайне медленно, болтают про отпуска на весь зал, закрывают прием посетителей (свидетелем чего была неоднократно) за 10-15 минут до закрытия официального.
1
أكتوبر 28
Исключительное хамство сотрудников!
Сначала сотрудник не могла считать штрих-код, потом не могла найти адрес, потом вдруг стала обслуживать других клиентов.
Пришла старшая и, вместо исправления ситуации стала хамить и орать!!! орать на клиента! На вопрос "выдадите ли вы мне сегодня наконец посылки" старшая ответила "нет"!
Это уж ни в какие ворота!
Когда-то тут был вежливый и умелый персонал.
Сейчас лучше этим отделением почты не пользоваться!
2
أغسطس 20
Уже неделю не могу получить письма. Постоянно очередь больше 10человек.
Из 3 окон работает только одно окно, и на всё лето закрыли отдельное окно выдачи писем.
Приезжаю и утром и вечером и крайне редко, когда нет очереди.
Персонал постоянно меняется и никто не знает где лежат письма и где их искать.
4
أكتوبر 3
Ужасное отделение! Хамят! Повышают голос! Ни одного раза еще не было, чтобы быстро, качественно обслужили и не хамили! Как было болото, так и осталось! Заходишь и сразу попадаешь на 30 лет назад. И сотрудников набирают по принципу не оказать услугу, а потянуть время и нагрубить клиентам!!!!
3
1
نوفمبر 29
Отличное отделение. Отдельное спасибо Гульнаре, всё доходчиво объяснила чем очень мне помогла. Спасибо!
أبريل 6
Если в шаговой доступности у вас нет отделения почтовой связи, задумайтесь, правильно ли вы живёте! Наша точка отвечает всем требованиям современности и обслуживает уйму местного народа, практически без передышек. Коллектив слажен, профессионален и готов решить любые проблемы посетителей. Очень нужное незаменимое и посещаемое учреждение, реально удобно расположенное в исторической специально спроектированной пристройке со всеми вековыми традициями.
1
3
يناير 20
Обслуживание на высотевремя ожидания небольшое , вежливые и грамотные сотрудники ,чисто ,хотя ремонт просится, обратите внимание.
Посылки всегда в целости и сохранности
График работы удобен для работающих.
Ставлю твёрдую.5 - ку
6
2
أكتوبر 22
Никогда не приходят извещения о письме (посылке) в почтовый ящик.
На почте отвечают, что истек срок хранения. Не важно, посылка с Китая, уведомление с налоговой, письмо из суда, да любое уведомление по корреспонденции, не приходит. В редких случаях приходят уведомления, что уже удивительно.
2
مارس 27
Отличное отделение, хороший график и профессиональные сотрудники, хочу отметить Ковалеву Ольгу. Рекомендую это отделение. Всегда чисто и отличное обслуживание!!!!!
3
2
أكتوبر 5
Постоянные очереди.не удобное обслуживание.вялый коллектив.это ужас,6 человек обслуживают час двадцать,сидят, между собой обсуждают бытовуху, только семечек им не хватает.Ужас!!!
1
سبتمبر 17
Три окошка открыто, работает только один человек. Очередь была 10 человек. А работникам почьты всё равно, они очень чем-то заняты. Талоны аппарат не выдает. Чтобы забрать посылку прождал в очереди 40 минут.
1
أكتوبر 26
Медленно , очень медленно, крайне медленно.
Крайняя незватка сотрудников, об жтом и они скми говорят, скопление очередей др 15-20 чел, ожидание модет быть около часа
2
يونيو 28
Очень культурные сотрудники и вежлевые народ проктитески не когда не собираеца. Очень хорошо пренемат поситителеи.
يناير 30
Отличный персонал, чистое отделение и удобный график работы. В продаже есть вкусные конфеты. Сотрудники всегда доброжелательные, особенно Ковалева Ольга
2
1
مارس 6
Хорошее отделение, сотрудники компетентные, вежливые - всегда подскажут, если что-то не понятно.
Бывают загруженные дни, но обычно очередь двигается довольно быстро.
1
1
يونيو 29
Выходной день, работает всего 2 окна, очень медленно идет очередь, народу много. Почему нельзя хотя в выходной день организовать всё по человечески?! В будни такая ситуация!
3
مارس 27
Рекомендую данное отделение, всегда вежливые сотрудники, которые предлагают лотерейные билеты(пару раз выиграл), быстро обслуживают и всегда проконсультируют, хочу отметить Ковалеву Ольгу
1
1
سبتمبر 28
На удивление быстрое обслуживание и вежливые сотрудники, по сравнению с некоторыми другими отделениями
1
أغسطس 16
Отличное отделение, вежливые компетентные сотрудники!!! Все отлично!
مارس 2 ، 2023
отделение 125464 по адресу: Пятницкое шоссе, дом 12. корп.2, Москва, работает в очень удобное время, сотрудники всегда очень приветливы и добродушны .вежливы, быстро и профессионально обслуживают своих клиентов, мне очень нравиться получать и отправлять посылки в нашем отделении, пользуюсь очень часто их услугами и всегда обслуживание на высшем уровне! Спасибо,
6
2
يونيو 10 ، 2023
Прекрасное отделение связи. Мало людей, чисто, прекрасные сотрудники. Можно купить конверты, марки, даже продукты для посылок. Всё объяснят сотрудники внимательные, вежливые, грамотные. Хожу сюда уже три года. Очень нравиться. Около главного входа слева ящик. Можно опустить письмо.
8
1
يونيو 13
Удобное расположение, электронная очередь. Обычно многолюдно вечером. А если придти до обеда, то можно всё быстро сделать. Как правило работают 2-3 кассы
1
يوليو 18
Кондиционера нет в летнюю жару, в помещении духота!!! Одно окно принимает только письма на отправку, как правило больше всего людей именно в это окно.
3
يونيو 13
Хотите провести час в очереди , приходите в это отделение .
Вечером очередь по 10-15 человек . 13.06 в 20-05 очередь 12 человек , обслуживает один сотрудник . За 30 минут очередь убавилась на 2 человека , больше пришло .
Ощущение как в старых магазинах , всем все равно . Клиентоориентированность
0
3
1
يونيو 14 ، 2023
Первое, что бросается в глаза это просторный зал, спокойное ожидание, электронная очередь. Можно даже купить самые необходимые продукты по доступным ценам. Операторы работают четко и грамотно, без задержки. Особенно хочу выразить большую благодарность Екатерине Калининой. Отправляю посылки не так часто. Она всё подробно объяснила, подсказала как лучше оформить отправление. Большое ей спасибо и дальнейших успехов в работе.
4
1
مارس 15
Супер! Лучшее отделение в Москве!!! Всегда вежливый персонал. Обслуживают быстро и с улыбкой. Подбирают самый выгодный тариф.
1
4
يوليو 8
Народу в отделении очень много, в окошках обслуживают долго. Ожидать в очереди пришлось около часа. В зале душно, сидений мало.
1
أكتوبر 20 ، 2023
Прекрасное отделение. Очень удобный для работающих график работы, до 21 часа по будням. Всегда вежливые сотрудники. Электронная очередь, что позволяет значительно сократить время ожидания. Большое спасибо начальнику отделения за оперативное решение вопроса с восстановлением фискального чека
8
5
ديسمبر 8 ، 2023
Самое душевное и уютное отделение в Митино, компетентные и вежливые сотрудники, всегда окажут помощь в поиске. Все, что в их силах, все помогут. Респект начальнику!
2
1
أبريل 13
Народу бывает многовато. Электронная очередь, очень удобно и оперативно. Ассортимент открыток неплохой.
1
مارس 28
Самые лучшие сотрудники, все очень быстро и оперативно, спасибо вам большое! Я очень доволен, прекрасный сервис
1
يوليو 9
Милые сотрудницы, просьба добавить. На получение тоже лучше использовать другое отделение, полтора часа ожидания перебор.
2
يونيو 28
Всегда очередь! Теперь ещё и продукты можно купить до кучи. Просто работают люди в свое удовольствие, солдат спит, служба идёт...
1
ديسمبر 9
Отделение стало отвратительно работать. Собираются огромные очереди, а работники закрывают одно окно из трёх на 30-40 минут.
А вот граждан "соседних республик", которые по-русски плохо разговаривают, приглашают без очереди. И блокируют обслуживанием их окно минут на 15.
Подходят они не по талону, не по номеру, который вызывают, а просто так, видимо по знакомству. Замечаю это не первый раз за последний месяц, раньше подобного не видела никогда. Видимо устроился кто-то "свой" и без очереди проводит.
Вынуждена была ждать обслуживания 50 минут. Отвратительно "работаете", никому не советую сюда ходить.
Время идёт, но ничего не меняется. Хуже отделения я не видела.
مايو 6
Здравствуйте
Заказывал несколько раз товар с авито на данное отделение почты.
Посылки приходят быстро! Не как раньше 😁
На выдаче работают приятные ,общительные женщины.
Очередей практически не бывает
Всем рекомендую
1
أكتوبر 26 ، 2023
Отвратительное отношение к клиентам.Сегодня посетила почту.Сотрудница без объяснения причин,отказала в оформлении возврата.После этого я уехала в другое отделение почты и без проблем оформила возврат товара.После моего возвращения и вопроса уже к начальнице,мне так же не дали объяснений,ссылаясь на приказ какого то вышестоящего начальства.Ни каких объявлений об этом на почте нет и в помине.Тоесть,человек должен потратить свое время сидя в очереди и потом услышать фразу"Возврат не оформляем"Это что за отношение к клиентам?Плюс ,из этой почты постоянно бросают в почтовый ящик извещения о получении писем,бандеролей всегда не по адресу.Постоянно нахожу в почт.ящике чужие извещения.Работники года вобщем.
3
5
ديسمبر 11 ، 2023
Выражаю огромную благодарность данному отделению! Часто прихожу отсылаю и забираю посылки. Доброжелательные сотрудники, всегда отвечают на вопросы и очень компетентные. Прихожу с улыбкой и ухожу с хорошим настроением! Спасибо за ваш труд.
6
1
مايو 21
21.05.2024, 18:51 очередь из 10 человек работает одно окно из трех. На мою просьбу к сотруднику пригласить еще двух сотрудников, ответили " Я никого не приглашу". Прошу руководство разобраться в такой ситуации. Хотя это системная практика работы отделения. На табло значится, что окно 3 работает. Но там нет сотрудника
4
2
مارس 27
Очень хорошая почта! Доставили все быстро и полностью целое!!! Было хрупкое зеркало! Рекомендую пользоваться этим отделением!!! Очень быстро получил посылку, очереди почти не было!!!
1
يونيو 4
Слава Богу что появились альтернативные способы доставки, где выдача значительно быстрее. Интерьер отделения давно нуждается в обновлении!
3
1
يوليو 9
Кондиционер отсутствует
Работает 1 окно
Очереди огромные, внутри дышать нечем. Почта России оправдывает свое реноме
3
يونيو 19
Очень хорошее отделение, всегда чисто.сотрудники вежливые, хочу отметить Ковалёву Ольгу. Рекомендую
1
3
يناير 24
Отправлял посылку, вежливый и компетентный персонал, особенно хочется отметить оператора Ковалеву Ольгу, улыбчивая, приветливая и компетентная.
3
فبراير 16
Хорошая почта, быстрое обслуживание, вежливый персонал. Также хочу отметить сотрудника Ковалеву Ольгу за отзывчивость и доброе отношение.
1
يناير 31
Благодарю за внимательное отношение сотрудников , приятно взаимодействовать с профессиональными работниками почты
Хочу отметить Ковалеву Ольгу
1
1
نوفمبر 26 ، 2023
Благодарим за внимательное и благожелательное отношение сотрудников. Приятно взаимодействовать с квалифицированными работниками. Свичкарь Михаил.
3
1