بحث

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 127238

4.5

1158 تقييمات

قيِّم هذا المكان

CollectWithMe

مستوى 2 خبير محلي

Хорошее было отделение. Раньше. Потом из него разбежались все, кто мог. В конце 2024 всю работу на себе тащили Яна и Костя. Молодцы! Моя вам благодарность. (Тут некоторые не довольны Константином. Странно. У меня с ним сложились нормальные отношения. Пару раз был свидетелем, как клиенты предъявляли ему дикие претензии, а я бы не был таким терпеливым как он и сразу бы посылал. Доверенность - это документ, заверенный у нотариуса, а не бумажка, написанная не понятно от кого. Оператор несет материальную ответственность и не может выдать чужую посылку. И правила устанавливают не операторы, а "умные" люди в головном офисе, а по шее, за несоблюдение этих правил, получают как раз операторы). С 2025 Костю перевели в другое отделение и Яна разгребает всё в одиночку. Когда ее смена - отделение функционирует, когда у нее выходной - лучше дойти до другого отделения. Есть временные сотрудники, но и в профессионализме, и в общении зачастую сильно уступают. Баба в кожаных штанах (временный сотрудник) просто с порога начала хамить - пришлось указать ей ее место. Принтер не работает 3 недели (картридж кончился) и менять никто не собирается. Из жалобной книги выдран первый лист (книга прошита). Выдача писем, через отдельный вход, из-за отсутствия персонала, не работает уже год. Зато на этой неделе поставили кабинки для примерки WB. Всё чаще приходится ходить в другие отделения. Если Яна уволится, на отделении можно ставить крест.

Надежда Данилова

مستوى 5 خبير محلي

Отделение рядом с домом. Хожу часто, приятно, что нет очередей. Сотрудники работают слаженно, быстро. Из сотрудников отметила бы Константина и Яну. Были вопросы по отправки заказного письма, посылки наложенным платежом, так отправляла в первый раз, помогли разобраться, терпеливо отвечали на все вопросы. Очень удобно пользоваться с приложением Почты. Отправка и получение занимает секунды.

Pavel Grin

مستوى 4 خبير محلي

За курьерскую доставку по району скорее всего отвечает этот же отдел, так что отзыв уйдет сюда. Это просто жесть. Сначала позвонили утром и сказали ждать доставку с 9 до 18 (уже как бы неприятно, разброс нехилый). Потом звонят и говорят с 17 до 23 (вообще абзац). Потом в 23:02 сообщение «совершена неудачная попытка доставки»… ДА ВЫ ДАЖЕ НЕ ПОПЫТАЛИСЬ. Я не знаю что курьер делает целый день и сколько у него посылок, но мою он забрал в 13:10 и за 10 часов так и не удосужился доставить

Наталья В

مستوى 11 خبير محلي

В последние месяцы стало достаточно быстро и чётко. Молодой персонал, вежливо. Без упреков, что забегаю под закрытие. Чисто.

Виктория К.

مستوى 7 خبير محلي

Если никого нет то вам повезло … А вот если очередь 🤦🏼‍♀️ то все происходит как в мультике зверополис … работают очень медленно , можно и полчаса там провести , кадры видимо специально подбирают )))

Инкогнито 0478

مستوى 2 خبير محلي

Не отдали заказное письмо моей престарелой мамы ( 86 лет). У меня была рукописная доверенность на получение письма ,что соответствует требованию гражданского кодекса . В МФЦ всегда ее предъявляю и нет вопросов. Безграмотность ваших сотрудников доставляет неудобства и недоверие к вашей организации .

Ольга Г.

مستوى 4 خبير محلي

5 звезд исключительно двум чудесным операторам, Яне и Константину!, молодые люди, с которыми приятно работать, всегда все оперативно, быстро и профессионально!

Дима Леунин

مستوى 5 خبير محلي

За неделю приходила 4 раза никак не могла получить посылку.То теперь нужен паспорт, то закрыты утром были, потом зашла утром и девушка сказала что ближайший час она будет заниматься письмами военкомата, и сказала чтобы мы её толпой не ждали. Только с 4 раза удалось забрать посылку.

лариса федореева

مستوى 2 خبير محلي

Даже не хочется ставить один балл. Не понятно для чего стоит аппарат для записи очереди, когда оператор кого хочет, того и обслуживает, а ты должен стоять и ждать, когда он захочет тебя обслужить. Лариса Ф.

Дима Седов

مستوى 14 خبير محلي

В отделении 127238 сотрудник Константин Демьянченко хамит клиентам, относится пренебрежительно к работе, старается всячески затянуть обслуживание клиентов что бы меньше работать и меньше двигаться. При мне этот человек отказал девушке в приёме писем, мотивируя что не хочет тратить свое время на раздельную отправку двух писем! Данный гражданин изрядно поиздеваться над девушкой, тем самым просто потратив свое рабочее время впустую и тем самыми обслужив намного меньше клиентов. Из-за его отвратительного поведения было потрачено впустую не меньше 30 минут, тем самым собрав очередь в районе 10 человек. Огромная просьба принять меры в отношении данного гражданина. Жду обратной связи

Владимир

مستوى 18 خبير محلي

Сегодня суббота, взял талон на получение посылки и понял, что придётся стоять очень долго, работает только одно окно , вы хотя-бы для выдачи посылки окно открыл, кошмар, а мне уехать надо и все .

Кириллка

مستوى 13 خبير محلي

Ужасное обслуживание в отделении. Работа без обеда, но Ожидание в очереди больше 1,5 часов. 1 окно из 3 работает. Куда это годится? Сделайте нормальный сервис !!!

R L

مستوى 15 خبير محلي

Девушка-оператор в отделении работает со скоростью света :-) Вот бы отделениям в регионах поучиться тому, как оперативно можно работать и обслуживать одновременно по 3-4-5 человек, а не заставлять ждать остальных посетителей, пока один человек 15 минут заполняет формуляр и пытается разглядеть в собственном паспорте номер и серию документа. Спасибо за отличную работу!

Олег Владимирович

مستوى 4 خبير محلي

Конечно же Почте России все равно какие отзывы пишут ее клиенты. Она же монополист и издевается над людьми как захочет. Впрочем я сегодня для себя сделал еще одно открытие посетив данное отделение. Оказывается простые заказные письма они уже не отправляют, а отправляют только первым классом в три дорога. Хочешь отправить заказное, отправляй через их сайт. Уже представляю как дедули и бабули сканируют текстовые файлы, что бы просто отправить письмо, через сайт . А если быть точнее, уловка придумана, что бы просто их обдирать.

Анна

مستوى 7 خبير محلي

Очень много людей всегда, чтобы отправить Авито посылку уходит час времени в очередях. Работает максимум два окна (если повезёт), а то и один. Сотрудники сквозь зубы всегда говорят с посетителями, работают медленно. Упаковочных материалов для авито доставки нет. Внутри грязно и неопрятно.

Татьяна

مستوى 7 خبير محلي

Очень вежливая девушка с улыбкой приняла посылку и быстро обслужила. И утро стало добрее и улыбчивее. Очень приятно такое обслуживание. Спасибо.

Ekaterina Stronskaya

مستوى 18 خبير محلي

Все быстро, без очередей! Вежливый персонал!

Виктория Гуськова😋

مستوى 5 خبير محلي

Оба сотрудника покинули свои рабочие места. Была большая очередь,они просто встали и ушли,без каких либо объяснений. Постоянных сотрудников не было на месте. Вышла женщина (мобильный) и на все вопросы ,которые ей задавали,отвечала в грубой форме

Вася Ел

مستوى 3 خبير محلي

сотрудник Константин недобросовестно выполняет свою работу, хамит клиентам. вижу, что не первая сталкиваюсь с таким. надеюсь, предпримут меры насчет данного гражданина.

Егорова Наталья

مستوى 4 خبير محلي

Нравится это отделение, обычно быстро, вежливо и спокойно обслуживают. Чисто. Из минусов всего один стул для ожидания очереди.

Игорь Конотоп

مستوى 5 خبير محلي

Обслуживание на высшем уровне, без задержек и нервотрёпки, персонал вежливый и компетентный. Чисто и комфортно. Раньше вот было хорошо, а когда магазин в почте сделали - стало лучше... Но вот нам простым людям хочется , что бы было снова хорошо. Без магазина и очереди, а то забывают некоторые зачем на почту пришли...

Vladimir V.

مستوى 7 خبير محلي

Очень медленная почта, народа всегда огромные очереди. Работает одно окно - один человек обслуживается по 20 минут. Если есть возможность - заказывайте посылки в другие отделения, пока в этом не решат вопрос кадров: на такой район нужно больше персонала

Надежда Ш.

مستوى 6 خبير محلي

Очень отзывчивые сотрудники. Был вопрос на который под закрытие не смогли оперативно ответить. Взяли телефон и с утра отзвонились, все решили. Не часто пользуюсь услугами почты, но приятно удивлена. Очень приветливые дамы

Татьяна Рыкунова

مستوى 3 خبير محلي

Ужасное отделение! Пенсия выдают 30 минут на человека просто ужас в помещении пыльно ,тяжело дышать ,грязно полы немыты наверное неделю, народу много стул один ,для рукоделия надо что- то делать сажать второго оператора плюс к всему открывают с опозданием

Виктория Николаева

مستوى 3 خبير محلي

Забирала пару раз посылки, и честно каждый раз в шоке Передо мной стоит человек и 30 минут сотрудница ему что то делает. Если одна сотрудница так долго делает свою работу, ставьте второго сотрудника с утра(не знаю есть ли он в обед). Ужасное, долгое обслуживание. На почте России всегда так?

надира м.

مستوى 2 خبير محلي

НИКОГДА не пользуйтесь данной услугой!!!Отправляла из Калининграда документы и сладости в Москву сыну, Сначала два дня пыталась в Калининграде дозваться курьера, чтобы отправить, он все мне советовал самой почти на почту и отправить, затем три дня в Москве добивалась доставки адресату. Когда отправление привезли (в 20.10, после многочисленных жалоб и скандалов), курьера еле заставили подняться в квартиру (хотя услуга полностью оплачена), опись отправления отсутствовала,после вскрытия были обнаружены в клочья разорванная пластмассовая папка с документами (что сделать очень трудно), часть марципанов просто отсутствовала, часть была безжалостно раздавлена. По телефонам службы равнодушные работницы отвечали заученными фразами, нечем помочь не могли, только на 3-й день (!!!) хоть что-то сдвинулось, но мне отомстили, отправление вскрыли и распотрошили. "А то звонят тут слишком умные, работать мешают!" Забудьте об этой услуге, не доверяйте им нечего!

Джем К.

مستوى 3 خبير محلي

Мало персонала (очевидно, не хочется пахать за копейки), ждёшь по часу, ещё нет бумаги, где номерки брать, вечно какие-то клоуны пытаются вперёд пролезть

Дмитрий Саламов

مستوى 7 خبير محلي

Чистая приятное отделение почты, вежливый персонал был всего один раз но очень доволен что всё так изменилось в хорошую сторону.

Трофим Шанин

مستوى 3 خبير محلي

Ужас,ждать свою поссылку по часу,не в зависимости от того,сколько людей в очереди

Александр Щадилов

مستوى 9 خبير محلي

Очень не понравилась работа этой почты. Ждал нужную мне посылку, а она пролежала на почте целый месяц. Никто ни разу не сообщил о её поступлении. В результате отослал отправителю,а мне пришлось оплатить её отправку обратно. Из чего следует, что работники очень халатно относятся к своим обязанностям. Оценку поставил бы только 0!!!

Анастасия Фетисова

مستوى 7 خبير محلي

Отвратительное отделение почты. Всегда огромные очереди,обслуживает которые в основном один человек. Стоять можно по часу,в добавок еще и нахамят.

Зинаида Иванова

مستوى 3 خبير محلي

очень медленно работают. Обслуживает,как правило, только один человек. Третий раз прихожу,чтобы получить посылку, сдаюсь на 20й минуте ожидания. Это перебор, товарищи!

Ольга Макеева

مستوى 7 خبير محلي

Персонал очень радует, всегда помогут, ответят на все вопросы! Работают быстро и качественно!

Санечка

مستوى 9 خبير محلي

Небольшое отделение почты, где ты не будешь долго ждать. Потому что здесь обычно никого не бывает. Приятный персонал с хорошим обслуживанием. Время ожидания в среднем составляет минут 5-7 в очереди. Здесь всегда чисто. Располагается это отделение на пересечении Дмитровского шоссе и 3-го нижнелихоборского проезда

Наталья

مستوى 7 خبير محلي

Хорошее отделение. Не большое помещение и очередей практически не бывает. Вежливые сотрудники. Все быстро и четко. Теперь хожу только сюда.

Марта Елдырова

مستوى 5 خبير محلي

Чистенькое почтовое отделение. Очень внимательный и отзывчивый коллектив. Обслуживают быстро, и если что-то не понятно, подскажут. Правда ценники на товар иногда забывают менять или не успевают.

Николай Владимирович

مستوى 13 خبير محلي

Любимая почта как мама, потому что единственная и незаменимая. Всю жизнь ходим в неё. Сотрудники все хорошие у меня небыло проблем так как невыделываюсь. Спасибо.

Даниил Самохов

مستوى 6 خبير محلي

Долго , очень большая очередь даже в будни дни , а работает всего 1 человек , просидел полтора часа , что бы отправить штаны по Авито доставке , хотя за это время мог их своим ходом отвезти

михаил смоктунов

مستوى 9 خبير محلي

Что за отделение почты, как ни придёшь, то очередь человек 10, то людей мало, но стоит курьер с конторы, который отправляет и получает корреспонденцию по пол часа. Ужасное обслуживание.

Дмитрий Бочков

مستوى 7 خبير محلي

Максимально бесполезная служба. Хотел отправить заказ через Авито, пришел, сказали, что с большой вероятностью повредят, упаковки нет, хрупкой доставки нет, короче, спасибо за честность, но лучше бы вся эта структура реформировалась во что-то нормально работающее

Савва !

مستوى 18 خبير محلي

Пользоваться больше не буду и вам не советую.Почта так и осталась Советской почтой.Духота,один стул на всех.Все очень долго и некомпетентно.Те же споры «вы здесь не стояли.Безобразие.

Игорь Савушкин. Тур Орел. Сплав стихий

مستوى 21 خبير محلي

Во первых работает, это уже хорошо для почты России Во вторых очередь не больше 5 человек была, что тоже достижение. В третьих культурно. В общем хорошо, но на 5 звёзд всё таки не дотягивает.

Ксения Иванова

مستوى 6 خبير محلي

Обыкновенное отделение. Довольно приветливый и вежливый начальник. Если возникают вопросы и Вы видите , что персонал не компетентен, обращайтесь смело к нему. Очень приятный человек. Проблема решена максимально !!! Всех благ !!!

Мария Морозова

مستوى 11 خبير محلي

К персоналу и обслуживанию претензий нет, но входная группа ужасная, дверная ручка оторвала, страшно заходить. Общее впечатление-разруха, даже в самой глубинке нет такой ужасной обстановки. Уважаемое руководство, вы находитесь в Москве. Примите меры, приходить ещё раз не хочется

Наталья Ковалюк

مستوى 7 خبير محلي

Обычное почтовое отделение, как и везде теряются посылки, не очень вежливые сотрудники, бывают очереди.

Ольга Галкина

مستوى 7 خبير محلي

Ужасное отделение. Постоянная не хватает сотрудников, причём началось с 2023 года. Один сотрудник на все отделение, постоянные очереди, это кошмар полный

Мария А

مستوى 5 خبير محلي

работало два окна. Время приема, как буд-то одно окно. Была в очереди 13, отстояла час и 10 мин....

Александр Ларгин

مستوى 12 خبير محلي

Как не странно для наших российских отделений почты персонал дружелюбный и приветливый ! Всем советую!

Елизавета Л.

مستوى 5 خبير محلي

В целом все очень хорошо, бывает, что попадаются не шибко приветливый сотрудник. Но чаще все супер, довольно быстро обслуживают и помогают🥰

somnambulant 25

مستوى 6 خبير محلي

Сотрудник запретил расположить куртку на подоконнике. На вопрос о том,где расположить на повышенном и хамском тоне ответил,что нужно держать в руках и вешалок нет. На вопрос ,где мне держать куртку,когда руки заняты упаковкой посылки,сотрудник почты отвечать отказалась и ушла в подсобное помещение .

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 127238

375 مراجعات