بحث

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 127254

4.4

1333 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Ada

مستوى 14 خبير محلي

Вопиющий случай!!! Пришла отправить посылку по заказу в Авито. Подошла к оператору, поздоровалась, озвучила цель визита, в ответ поступило: «У нас тут вообще-то по талонам», - хамским тоном. Я знаю, что вся почта России должна работать по электронной очереди, но конкретно в этом отделении не первый раз и там часто не работает электронная очередь, поэтому прошла напрямую. Взяла талон, подошла к оператору. Попросила упаковку. У меня товар уже был в коробке, я просто хотела, чтобы его упаковали в непрозрачный пакет, на который наклеили бы маршрутный лист. Мне начали с раздражением говорить: только платно упакую. Слишком много посылок, пакеты закончились, теперь только платно выдаем, покупайте. При отправке заказов Авито у всех других операторов упаковывают бесплатно в коробки с наполнителем, а тут теперь даже пакеты платные, хотя всегда было бесплатно. Короче, электронная очередь, наличие приложения и остальное - Почте России ничто не поможет пройти трансформацию, пока тут работают такие люди. Корпоративная культура явно сильно страдает, а также их никак не заботит отношение персонала к посетителям. НО ЭТО ПУСТЯКИ, в сравнении с тем, что было дальше!!! Мне оформили заказ и выдали экспедиторскую записку, а распечатали её на оборотной стороне какого-то документа. Когда я посмотрела, была в шоке! Это было извещение другого человека со всеми паспортными данными, включая адрес регистрации!!! Почта России, 152 ФЗ для Вас ничто? Как такой крупный ГОСУДАРСТВЕННЫЙ оператор может настолько халатно относиться к персональным данным?! Я абсолютно поддерживаю переиспользование бумаги, а еще лучше вообще отправлять на электронную почту, но надо смотреть на оборотной стороне каких документов можно что-то напечатать, а каких нет! Я просто в ужасе.

Олеся С

مستوى 3 خبير محلي

Сотрудники прекрасные! Отправляла ценную для меня посылку: все упаковали, успокоили, что дойдет целым, перепроверили надежность упаковки. Затупила программа на моем отправлении, и я уже думала, что меня попросят придти в другой день. Но стали пробовать на другом аппарате, там все получилось. Очень хорошее отделение. Принимают всех, очередь не задерживают

Тим

مستوى 3 خبير محلي

Отличное отделение! Отдельное спасибо Анастасии Ничипорук! Спасибо Вам за Вашу приветливость, скорость и качество обслуживания! Если бы все сотрудники были как Анастасия в других отделениях, я бы на почту ходил в 3 раза чаще!)

Яна Тимохина

مستوى 16 خبير محلي

Научите свой персонал общаться с посетителями. В частности Крюкову Галину, которая помимо того, что не носит бейдж, еще и позволяет себе хамить и язвить, в процессе ругани с коллегами. То, вы не приходите к нам, живя на яблочкова, в следующий раз не примем, а на яблочкова не принимают посылки авито. То протягиваешь штрих код со словами мне нужно отправить, Галина тренирует остроумие и пассивную агрессию. Примите меры, очень неприятно общаться с такими сотрудниками.

Татьяна А.

مستوى 4 خبير محلي

Прекрасные, внимательные сотрудники. Всегда готовы помочь и проконсультировать. Спасибо. Все замечательно.

Sofya B.

مستوى 5 خبير محلي

Пришла получить посылку в воскресение, работало всего одно окно. Невыносимо долго, особенно в сравнении с работой маркетплейсов В какой то момент появились другие сотрудницы и это ускорило процесс. Но у меня нет более никакого желания контактировать с почтой, проще заказать на озон или вб

Кирилл Хуснетдинов

مستوى 5 خبير محلي

Персонал достаточно приветливый. Периодически не работает электронная очередь. Ручку для заполнения почтовых бумаг найти очень тяжело. Их либо уже кто-то унёс , либо просто не кладут. В целом , для почты, очень не плохо.

Дмитрий Устинов

مستوى 15 خبير محلي

Хорошее отделение. Есть работающая ))) электронная очередь. Приятная обстановка, есть где посидеть. Сотрудники приветливые и компетентные. Спокойно объясняют нюансы отправки тем или иным способом. Как правило одновременно работает 3 человека, поэтому ждать долго не приходится.

Нина

مستوى 5 خبير محلي

Отличное вежливое и быстрое обслуживание, компетентный и добрый персонал. Очень люблю это отделение. Время ожидания- зависимости от времени. Бывают и часы пик, но сотрудники насколько это возможно, быстро обслуживают.

Константин Комков

مستوى 13 خبير محلي

Хорошее отделение, сотрудники работают быстро, практически нет очередей, быстро пришёл забрал, может я не попадал в часы пик конечно ни разу, но я в целом доволен!

Лидия

مستوى 2 خبير محلي

Хочу выразить свою благодарность Клементьевой Наталье ,очень профессиональный оператор и очень добропорядочный человек С такими людьми приятно общаться и хочется приходить в это отделение

Максим

مستوى 16 خبير محلي

Молодцы, очень хорошее отделение. Всё вежливо, быстро, автоматизировано. Постоянно пользуюсь из услугами. Спасибо!

Елена Сидельникова

مستوى 7 خبير محلي

Хорошая почта,но очень жалко что отменили Авито отправить бандероль.Было очень удобно,теперь ездить далеко.Не понятно почему

Бойко Наталья

مستوى 11 خبير محلي

Все понравилось , обслуживание, чистота , наличие продукции первой необходимости. Можно сделать подписку на любимые газеты , есть авторамат почта России и там же снять деньги .

Анна К.

مستوى 2 خبير محلي

Персонал замечательный, хочется особенно выделить Марину, помогла оформить международную посылку. Все девочки доброжилательные и приветливые.

Сергей Шурдаков

مستوى 9 خبير محلي

Все отлично, быстро приняли посылку и терпеливо ждали, пока я искал кьар код. Спасибо

Сергей Абышев

مستوى 12 خبير محلي

Безупречно работает предварительная запись, удобная городская парковка напротив

Nikolay S.

مستوى 7 خبير محلي

Стандартное отделение Почты советского образца. Сотрудники приветливые, но их мало, они с трудом справляются с нагрузкой. Поэтому иногда там очень длинные очереди. Было время талончики с номерами машинка выдавала…, слосалась, и починить не могут… так что обычная советская очередь с ее нюансами (без очереди; только спросить; я отдходил…) Как говорил Генри Форд, прокатившись в Москве на ЗИМе «Я почуствовал себя на 30 лет моложе». Такой уровень был на этой почте и в 80х годах…

Ольга

مستوى 6 خبير محلي

Хорошая почта. Всегда чисто прохладно, очередей не создают. Обслуживают быстро. Сотрудники вежливые. Воспоминания о старой почте уходят.

Инкогнито 7963

مستوى 4 خبير محلي

Очень хорошее отделение! Всегда быстро работают сотрудники) отправляем Авито только тут. Особенно радует своей работой сотрудница Анастасия)

Шамиль Киков

مستوى 10 خبير محلي

Очень удобно и все очень быстро , спасибо сотрудникам

Виктория Виктория

مستوى 7 خبير محلي

Про очереди..как повезет, бывает мало людей и в вечернее время, а бывает много и днем. Не часто захожу, пожалуй всегда вполне чисто. С персоналом ругаться не приходилось:) возможно мне везло.. А вот с ценами на продаваемые продукты питания..будьте внимательны, могут отличаться, конечно, в большую сторону! У меня такое было с шоколадкой, к цене прибавилось около 20р, а самое главное, по цене указанной на ценнике НЕ ПРОДАЛИ! Предложили купить по цене более дорогой, мол не успели цены поменять..

Fox

مستوى 17 خبير محلي

Почта Росссии активно конфликтует с Авито, чтобы сидеть и не работать. Оператор Галина Крюкова оборала и обхамила - у вас порвана коробка. Увольняйте начальника - не справляется. Мне прочли лекцию, по « надлежащий вид» коробки.

Наталья Ж.

مستوى 4 خبير محلي

Часто бываю в этом отделении. Обслуживание быстрое, сотрудники отзывчивые, все объясняют, внимательны к клиентам. Помещение удобное, ожидание комфортно. Спасибо за хорошее хорошее обслуживание.

مستوى 5 خبير محلي

Толковые операторы, работают шустро. Жаль нет электронной очереди. P.s электроочередь внедрили. Можно записаться и сходить в соседнюю пятёрочку.

Марина Короткова

مستوى 8 خبير محلي

Пришла 11.11 в 10:30 отправить посылку Авито. Работает 3 окна из 6. В 11:00 осталось работать 1 окно #2, при том, что сотрудники на месте. В итоге посетителей набралось больше 15 чел., а присесть негде! Отвратительно, при том, что ожидание больше часа не в час пик!

саша Кириенко

مستوى 30 خبير محلي

Все конечно же нравится, но к сожалению должны доверять немного людям. Попросил дать конверт для отправки заказного письма, мне эмоционально так ответили что я почувствовал себя вором, мои уверения что я оплачу все из не убедили. Сначала я заплатил за конверт , потом сел заполнять все это происходило 24.01.2024 года. Я отправляю заказным свое письмо за что заплатил, за срочность с уведомлением 360 рублей, моё письмо доставлено вместо 24 часов , сегодня 30.01.2024 года, а разве так можно?

Константин

مستوى 12 خبير محلي

Очень медленное обслуживание, начальница отделения Алексеева Наталья Михайловна грубиянка. Недивительно, что в отделение работа не налажена. Другое отделение, на Яблочкова, намного лучше, всегда быстрее.

Артём Грициенко

مستوى 12 خبير محلي

Может просто так везло или просто дело случая, но очередей здесь почти никогда при мне не было. Можно воспользоваться всеми услугами, коллектив приятный.

Вадим Покаместов

مستوى 27 خبير محلي

Не очень культурный персонал, все ещё долго.. Очередь большая очередь и никто не торопится. Чисто, есть продукты питания, но цены выше, чем в магазине

Ольга Мышова

مستوى 6 خبير محلي

В феврале отправляли громоздкую посылку. Чуткий и внимательный сотрудник, зам. начальника отделения- Анна Владимировна, помогла, приняла посылку и подсказала как лучше. Очень приятно, благодарим за работу.

Александр Войнов

مستوى 12 خبير محلي

Отвратительно работает отделение. Сломался автомат выдачи талонов или намеренно сняли. Прошло уже больше полугода, автомата так и нет. Всё по живой очереди. Народу в час пик бывает по 30-40 человек. Ничего никому не нужно. Жалко сотрудников, что вынуждены работать в таких условиях за копейки. Компьютеры часто зависают. Людей не хватает. На жалобы вышестоящее руководство не реагирует. На районе дома строятся как грибы, народ прибывает, а сервиса нет. Отделение одно на весь хутор.

Аидп Шитикова

مستوى 5 خبير محلي

Скромные внимательные хорошо владеющий специальность сотрудники.Приятно общаться с персоналом. Не работает терминал записи на очередь на об служивание.Поскольку обслуживание клиента занимает не много времени.Поэтому очереди 2-3 человека.Ожидание не так велико.Саасибо персоналу.ю

Дарья Пушкарская

مستوى 6 خبير محلي

Просто ужас. Как из мультика зверополис, где ленивиц обслуживал посетителей. Один в один. 2 часа смотреть что-то в мониторе, овер медленно идти и 2года искать на соседнем стеллаже, от ее кресла, посылку. Из всего отделения, только одна молодая девочка шустро работает и всю очередь тянет, и то думаю, она скоро уволится… благодаря ей добавила звезду

Ярослав Сокол

مستوى 6 خبير محلي

Отличное место. Квалифицированный персонал.

DaraKorzh

مستوى 14 خبير محلي

Отличное обслуживание, очень вежливые сотрудники, которые всегда помогут. Чистое помещение. Всегда прихожу именно сюда, чтобы отправить посылку в комфортной обстановке)

Сергей Яковлев

مستوى 5 خبير محلي

Удобно, па талонам, работники доброжелательные, работают оперативно и профессионально. Посылал сыну посылку в армию, не нашёл в магазине печенье, которое он любит, а здесь были.

Илья Стырна

مستوى 6 خبير محلي

Невежливое обращение с людьми Разговаривают и смотрят на тебя так,как будто ты … ну вы поняли! Хамят,с ухмылкой говоря,что твой груз еще не раз подпрыгнет в дороге(речь шла об упаковке груза),с отсылкой на то,что доехать ему до места в целости не суждено Всегда знал,что почта России «такая»

Елена

مستوى 7 خبير محلي

Была в отделении несколько раз. Очнредей нет, хотя обычно бываю в вечернее время. Само помещение почтового отделения, конечно, не мешало бы отремонтировать. Но, персонал прекрасный, к какому оператору не попадешь, все максимально доброжелательны, отзывчивы, грубости не слышала ни разу, всегда стремятся помочь клиентам, спасибо!!!

Ки Селяева

مستوى 7 خبير محلي

Работают быстро, по талонам, чётко, и всегда можно пообщаться успеть и шутками друг друга развеселить, один из лучших пунктов почты

Мария НОВИКОВА

مستوى 5 خبير محلي

Нигде не встречала в отделении почты такого вежливого персонала, что очень удивило. Быстро , оперативно решили вопрос. И очереди быстро проходят

Наталья Куликова

مستوى 6 خبير محلي

10 октября 2023г. Пыталась получить посылки простояла более часа в очереди к сожалению так их и не получив. Работали всего два оператора, старались. У почтового отделения 127254 поменяли режим работы в буднии дни теперь работают до 19-00 и потом всех выгоняют, клиенты же не виноваты что на почте работать не кому и просидеть в очереди полтора часа не получив услугу это не нормально! В очереди за полтора часа до закрытия было пятьдесят человек! Как могут два оператора это сделать!? Ранее это отделение работало до восьми часов и было четыре или пять операторов! Почему сократили режим работы почты не понятно!? Когда другие отделения работают даже до девяти часов! Многие клиенты тоже работают до шести и семи часов и попасть на почтовое отделение теперь проблема, а посылки могут уехать обратно и виновато уже в этом будет почтовое отделение! Примите меры!

Мураз Бадоев

مستوى 2 خبير محلي

Хамское отношение Начальна отделиния посылает (матом) И кричит мне на все пофиг

Дмитрий Бородай

مستوى 12 خبير محلي

Изумительное, невероятное отделение - реликт СССР: «Нет. Нельзя. Не положено. Не соответствует. Вы сами должны знать. Идите читайте инструкцию». Ну а посмеете возразить - будете иметь дело с начальником отделения Алексеевой Натальей Михайловной. И если вас не устроит выволочка в стиле «мужчина!» и «а я вам ещё раз повторяю!», то все посетители и персонал услышат её личное мнение о вас. Бодрит. Впрочем, до завершения атмосферы «Города Зеро» не достаёт измученной очереди: сотрудников больше, чем посетителей. Теперь понимаю, почему. Ну и самое наглое бессовестное навязывание услуг - на что рассчитывают?

Sentrix94

مستوى 2 خبير محلي

Вежливый персонал,быстрое обслуживание!

Андрей Б.

مستوى 11 خبير محلي

Стать 28-м в очереди в 18-05 при работающем одном окне - это особенно удовольствие. Особенно зная, что отделение в 19-00 закроется. В отделении не менее 4 сотрудников. На просьбу открыть еще одну кассу - ответ: «наш рабочий день закончился в 18-00, это мы свои дела тут доделываем после работы, вы же не будете работать, если у вас рабочее время кончилось?!» Уважаемые руководители этого отделения, можете рискнуть и повернуться лицом к клиентам? Сможете сместить для 1-2 сотрудников начало рабочей смены на 30 или 60 минут, чтобы пиковую нагрузку в вечерний час снять и не вызывать негатив?

Лариса К.

مستوى 3 خبير محلي

Хочу выразить благодарность за обслуживание Крюковой Галине! Очень доброжелательный и грамотный специалист!!! Спасибо ей большое!

E. V.

مستوى 9 خبير محلي

В час пик очередь из 20 человек, работает одно окно, сотрудники почты присутствуют в отделении, но закрыли остальные окна на технический перерыв

Ольга Шастина

مستوى 12 خبير محلي

Обычно хожу на почту на Аргуновской . Небольшое почтовое отделение, требующее ремонта . Но - там всегда быстро , никаких очередей , приветливые операторы , очень приятная атмосфера ! В почтовом отделении на Руставели была два раза и больше не пойду . В очереди провела оба раза больше часа, несмотря на электронные талоны , и работающих 4 окна . Ожидать очереди негде, два стула на всю почту. Очень медленно обслуживают , просто очень . А само отделение современное .

Анна Харлампович

مستوى 3 خبير محلي

Часто бываю в этом отделении, сотрудники всегда помогут, всё объяснят, очень вежливый и терпеливый персонал. А вот техника подводит, аппарат с талонами вообще сняли.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 127254

560 مراجعات