Вечные очереди, нехватки персонала. Заказала сумку в интернет магазине с доставкой курьером(предоплата 290 руб) через 26 отделение почты. Сумка пришла на почту и мне приходит СМС, что сумка ждёт меня в данном отделении почты в течение месяца. Ну я жду курьера (я его оплатила). Прошло 2 недели, а курьер так и не пришел. Пошла я на почту, там нашли мою посылку, сделали квадратные глаза и сказали: ой, а что у вас курьер был оплачен что ли. И вообще у нас нет курьеров.А на коробке огромный ярлык наклеен с пометкой, что ОПЛАЧЕН КУРЬЕР. Короче, было у вас 3 звезды, а стало 1.
2
TSO 777
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Всем дорого времени суток.
Наконец-то решилась написать отзыв. Первый раз ))) После работы, идешь с желанием отправить письма рядом с домом. Но увы (. Второй раз прихожу с 21 отделения. В 21 отд. не принимают письма на отправку, во всех случаях причина разная. Уходишь в поисках и где теперь отправить письма?( . Здесь же, в 26 отделении, принимают !!! в тот же вечер, и за это от души благодарна. Девочки очень вежливые, понимающие, стараются как можно быстрее обслужить и отпустить, не смотря большую проходимость народу, с учетом того, что в соседнем отделении светло и чисто и народу там нет. Рекомендую к посещению 26 отделение. Всем сомневающимся, в реальности отзыва - пишу, что ни с кем не знакома из сотрудников. Живу в соседнем комплексе.
2
Рамазан Валеев
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Всё устраивает, сотрудники пытаются сократить время ожидания, работают в темпе. Отделение достаточно чистое, персонал вежливый, отзывчивый. Единственный минус - контингент людей, которые и формируют очередь)) Если не ошибаюсь, это отделение одно на несколько комплексов, ну и все тут и собираются… встречаются посетители, которые будто специально стоят, чтобы после начать конфликт на пустом месте… сотрудники пытаются найти компромисс, но вот такой типаж и создает бесконечные очереди…
1
1
Ирина С.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 6
Спасибо сотрудникам за отличную работу!При такой нагрузке всегда вежливы и готовы помочь.Делают все,чтобы сократить время ожидания.
Ильдар Икс
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Почта России, а превратили в продуктовый магазин, разве что молоко и хлеб не продают.
Вечно очередь, работники просто физически не успевают
1
Оксана Ким
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Большую благодарность бригадиру Надежде Яковлевне мозг 26 отделения всегда все знает найдет поможет
Лия Вильданова
مستوى 2 خبير محلي
مايو 20 ، 2023
Девочки молодцы! Очень хорошо относятся к клиентам особенно к взрослым. Не секрет что у нас народ не любит иностранок, хотя смотря кто для них иностранки, башкирки или татарки которые живут у себя в регионе и работают в этом отделении. Девушка или мальчик унижен(а) жизнью просто, если посмотреть отзывы на ее стене, все с 1 звездой 🪅 иначе оценивал бы их профессионализм, а не национальность… после моего комментария девушка решила удалить свой отзыв и написать с 2 аккаунтов, все то же самое но уже пишет что нету работников татар и башкир🤦🏻♀️
3
4
Albina Kazakova
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 29 ، 2023
Положительные эмоиции остались от данного отделения. Девочки отзывчивые, вежливые, помогли оформить габаритную посылку авито. Очередей не было, в принципе как и обычно. Народ бывает либо в час пик (и то быстро раскидывают очередь), либо когда с коммунальными платежами идут пенсионеры. Стараюсь в это время не записываться в отделение, в крайний случай очередь занимает 10-15 минут. Поэтому 5 баллов безусловно, за вежливый коллектив и слаженную работу 👍.
3
3
Малика
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2023
Я в час пик не попадала, выбираю всегда менее нагруженное время, по этом могу сказать, что коллектив сплоченный, дружелюбный. Раз на раз не попадается, что прям быстро обслуживают, но стараются.
Выставлю расписание, так как сама уже несколько раз обжигалась, и приходила, когда они не работают.
1
3
Оскар Д
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2024
Все как в 90х,ни кто ни куда ни торопится! Разруха, ремонта не было лет 30!тесно и не удобно
1
Александр Козлов
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 21 ، 2024
Положительные отзывы явно сами сотрудники пишут или по их просьбе. Постоянно километровая очередь и вечно хамят , незнаю что кто там увидел хорошего в этом отделении
2
Тахирзян Галимзянов
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Персонал очень вежливый и внимательный. Богатый ассортимент сопутствующих товаров. Удобное время работы. Неоднократно отправлял посылки для доставки курьером. Всё дошло.
1
2
Ильмира Э
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Была пару раз. Места очень мало, даже если пришел на записанное время то не сможешь получить посылку так как придется занять общую очередь и ждать. Отдельное окошко не открывают, хотя сотрудники есть на рабочем месте
1
1
Ангелина
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Жаль, что нет поближе другой очереди. На этой почте полный бардак, работают 2 кассы, люди стоят в 2 очереди, а итог вам не сюда идите в 1 кассу, а ты во второй стоишь, приходится заново занимать, и вставать.. Грубые, и невоспитанные.. Чтобы, очереди много не было, мне кажется нужно разное делать, на 2 компьютерах, а не одно.. Все злые.. Мне кажется, если ты работаешь веди себя достойно, не нравится дома сиди. Люди с работы приходят тоже уставшие, а ещё вас тут выслушивать..
5
1
софья к.
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2024
Самое ужасное отделение почты России.
Написано 4 работающий стойки, по факту 1!
Можно было сделать хотя бы 2 стойки.
Одну для оплаты коммунальных услуг и проездных билетов, другую для отправки и получения посылок!
А так какой то бардак, по 30-40 минут ожидание.
Теперь езжу на Пушкинскую, там проблем таких не бывает!
1
Фаина Меньшикова
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Добрые люди, работники все объясняют, не смотря га большие очереди, персонал очень отзывчивый, всегда поможет
3
1
Vi S.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Была много раз в этом отделении .
Жаль что рядом с домом других отделений нет , так как каждый раз иду и возвращаюсь с испорченным настроением , из-за плохого обслуживания в отделении . Грубо разговаривают сквозь зубы .всегда очередь . Работают медленно. Каждый раз отвечают что на отправку не работают зачем тогда сидят за окошком ??? Такое количество операторов сидят от силы 2 человека что- то делают остальные для массовки что ли ?! Узб.чк.м домой пора
3
5
Sergej Kreutz
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Самый обыкновенный филиал знаменитой Почты России. Той самой у которой дроны в стены врезаются. Нормальный филиал. Добрые все. Очереди только большие постоянно.
1
Светлана Б.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Заказывала платную доставку отправления из почтового отделения на дом. На сайте выбрала удобный день (время с доставки с 8-16). Целый день находилась дома в ожидании почтальона. ииии... не дождалась))) Еле-еле, кое-как дозвонилась на горячую линию с 4 попытки, выслушав кучу рекламы и общения с бестолковым роботом на другом конце провода... В итоге оказалось, что платную доставку осуществляют 2-3 дня, хотя при оплате ни слова об этом нигде написано не было. Лучше бы не вводили людей в заблуждение. Не рекомендую заказывать доставку. Заплатите деньги и не факт, что посылку вам принесут на дом)
6
1
Галина И.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Отправила посылку в Москву 16декабря,она затерялось. Кошмар. Там были ценные подарки. Не пойму почему так получилось. До горячей линии не дозвониться.
4
3
Константин Ясенев
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Отвратительно, вечная очередь, организации 0
Оксана шмелева
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 12 ، 2024
Хорошее раньше было отделение, но большая тётушка,сотрудники меняются как перчатки (
Олег
مستوى 4 خبير محلي
مارس 11 ، 2024
Лично меня все устраивает,персонал вежливый,обслуживают быстро.
наиля шайхразиева
مستوى 6 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
К сотрудникам вопросов нет, а вот почему там продают ещё и продукты, не понятно! И так отделение маленькое
1
1
Алексей
مستوى 2 خبير محلي
يناير 6 ، 2024
Мало места нет вентиляции. Работники стараются работают быстро молодцы.стараються решить вопросы быстро.
1
Регина Колчина
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 18 ، 2022
Сколько раз я ни приходила всегда огромная очередь, всегда, и один или два человека только на кассах, нет лавочек для ожидания ни на улице, ни в помещении, хотя очередь даже на улице стоит... Это очень сильно угнетает. Стоят в основном пожилые люди им тяжело, неужели нельзя лавочки поставить?? Все завален посылками кажется что просто не хватает полок(( сейчас многие выписывают и пользуются услугами доставки уже надо выходить на другой уровень, хотя бы отделить выдачу и оплату квпртплаты,
6
Гульназ Нуртдинова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Редко хожу. Когда я была народу было много, но долго не стояла в очереди, всех быстро обслуживали. На кассе девушки вежливые
4
Валентина Карева
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2022
Обслуживание отличное. Персонал вежливый. В час пик с 16:30 бывает очередь. Отправлять посылки почтой России дороговато. Дорогие сами коробки. Если вещи не хрупкие можно отправить в большом пакете или мешке, так дешевле. Посылки приходят быстро. Раньше запланированного времени чем указывает приложение.
3
2
Нина Шурыгина
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Почта нравится обслуживают быстро рядом с домом находится мне нравится
2
Юрий медяков
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Почта на месте где она должна быть
Дмитрий Цыганов
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
Ну если вкратце то всё хорошо, всё устраивает, персонал грамотный, вежливый, оказывается даже по воскресеньям работают, можно выбрать время когда народу мало или совсем нет. Короче 5 звëзд.
3
1
Лена Г.
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 10 ، 2023
Очень нравится в данном отделении бригадир почты Надежда Яковлевна, найдет любое письмо и подскажет , посоветует по подписке
4
Хуснуллина
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2021
Удобное расположение, вежливый персонал. Можно записаться при необходимости и не стоять в очереди. Девочки внимательно слушают и всегда дают консультацию в доступной форме.
1
1
مراجعة مجهولة
أبريل 15 ، 2023
Русских и татарок работников нет одни иностранки ((((
Вечно недовольные !!! На вопросы еле отвечают , будто денег им должна. Вечно душно! Работать нормально не хотят . Видно что одна семья сидит , возьмите нормальных работников !
Эти еле двигаются . Толкают в отделении посетителей . На вопросы не отвечают . Будто домой к ним пришли .
3
3
Анна Л.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 5 ، 2022
Сегодня утром отправили посылку в Москву, позже выяснилось (на сайте по трек №), что в фамилии получателя допущена опечатка одной буквы. Что в таких случаях можно сделать, как исправить?
Очень не удобно, что в данном почтовом отделении нет телефона для связи, что экстренно исправить эту ошибку.
3
1
Алия Ишниязова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 11 ، 2022
Всегда народу много, очередь. В последнее время иду на почту только записавшись на сайте, только так можно избежать очереди. Работают два окна, персонал приветливый, на получение посылок стараются отпускать без очереди
3
1
Динар Ислямов
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2021
Это ад на земле. Причиной тому это люди которые зачем то приходят платить услуги ЖКХ именно в отделение почты, я понимаю что у них нет компьютера и они далеки от интернета, но зачем приходить на почту ЗАЧЕМ!?? Есть множество способов оплаты ЖКХ любой банк принимает оплаты, можно через любой терминал который принимает оплаты по всем направлениям и там и там чаще всего без комиссии. Было бы хорошо если бы почта России больше не принемала оплаты ЖКХ, тогда бы люди ходили на почту для того для чего она создана получать и отправлять письма, посылки и тд.
11
Ирина
مستوى 8 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Обычная почта. Раньше было с другой стороны дома. Как обычно очередь. Удобные часы работы. Обслуживание,как обслуживание ,как везде.
4
дмитрий денисов
مستوى 4 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
На днях пойду за посылкой...оценку поставлю точнее..
Александр Манюков
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2021
По работе постоянно приходится пользоваться услугами почты,был во многих отделениях.Это самое лучшее отделение почты в нашем городе,которое я знаю.Никогда тут у меня проблем не возникало, грамотные специалисты,и начальник,всегда подскажут и всё объяснят.Очень вежливые.
4
3
nikon70456
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 13 ، 2021
Отделение само по себе неплохое, чистое, работники не хамят, мне точно не хамили...но очереди - это нечто, это вилы. Летом в пандемию растягивалась до проспекта Усманова прям по улице. Может это связано с тем, что одно отделение, кажется в 50-м комплексе закрыли и контингент по обслуживанию перекинули сюда. Ну это просто медвежья услуга, хоть и работают 2-3 оператора, другие операторы заняты сортировкой и учётом, они физически не справляются, народ нервничает, на грани скандала. Для себя выяснил, лучше, если не к спеху, приходить в воскресенье, может совпадение, но пару раз приходил так и не было буквально ни одного человека. Хожу часто, т.к получаю с китайских площадок товар. Лучше всего установить приложение на телефоне и сделать упрощённое получение посылки и тогда получение занимает минуту. Я так и сделал. Работники подскажут как это. Персоналу желаю терпения, посетителям - удачи. Спасибо за внимание.
3
Наталья Корнилова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 4 ، 2022
Очень нравится обслуживание ! Всегда получаю посылки именно в этом отделении , персонал хороший , без криков обслуживают , работают спокойные и адекватные люди !
3
2
Александр Кислин
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 4 ، 2022
Максимально стараюсь избежать песещения. Все в общей очереди. И коммуналку оплатить, и письмо отправить, и посылку получить, и даже шоколадку купить. 🤦♂️
Интересно, зачем там ещё и продукты продают? Если, конечно, это не содержимое невостребованных посылок. 🤗😅
5
1
Наталья Шуклина
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Обычная почта как и все остальные. То полно народу то ни кого.
3
1
Евлампий
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 4 ، 2024
Очень приятно ходить сюда , ни то что почта в 23 комплексе.
Ирина Баскарева
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 15 ، 2024
Быстро, грамотно, вежливо!
1
Ленар Г.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 16 ، 2022
Отличное отделение! Народу много, но девчата всегда улыбаются, и стараются, быстро делать свою работу
3
1
Феруза Гарипова
مستوى 11 خبير محلي
مارس 31 ، 2024
Всегда обслуживают быстро. И всё хорошо разъясняют.
1
Юлия Костылева
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Хорошее обслуживание, только тесно. Бывшая квартира явно не предназначена для почты.