Из 3-х окошек работает одно - отсюда долгая очередь. но сотрудницы есть - постоянно снуют по помещению. Обратился в другое окошко -категорический отказ в выдаче мелкой посылки с Али. Как у Задорного -умолять бесполезно. Стоял полчаса, а получил за 5 минут. Особенно с очередью не повезёт, если впереди попадется сотрудник какого-нибудь предприятия, отправляющий пачку писем по разным адресам и ФИО. Для таких посетителей желательно бы выделить отдельное окно
1
Фарида И.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 3
Мне очень устраивает отделение связи и очень удобно по записи, рядом .Обслуживает вежливо ,объясняют хорошо .Большое спасибо. Почта России работает прекрасно я послала посылки и по России и за границу, всё вовремя всё хорошо спасибо большое.
3
Ильфат
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 2
Сама по себе организация застряла где то в 90-ых, огромные очереди, медленное обслуживание (люди может и нормально, уверен что программы куда они вводят данные глюкнутые), вечно не работающие компьютеры, чтобы забрать товар нужно простоять в очереди 4 часа. Никогда не буду пользоваться в дальнейшем
1
Райля Гафарова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 22
Очень нравится обслуживание, всегда приветливый персонал, объясняют, помогают! Молодцы! Вы лучшие 👍 Успехов вам, здоровья и всего самого наилучшего 💐
3
Вадим Вадимов
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 15
Помещение маленькое с старым ремонтом,большая нагрузка на отделение и почти всегда работает одно окно,поэтому очень большие очереди.сотрудники вечно недовольные и высказывают недовольство посетителям.
Екатерина Кисельман
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 21
Очень неприятные злые женщины. Авито доставка очень быстро оформляется, но эти дамы решили повредничать и отправить в очередь из 10 человек.
Не советую это отделение. Нет человеческого отношения к посетителям.
Желаю им выздоровления.
Диана Гаянова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 26
Психованные работники,работают только до 7 когда все отделения работают до 8.Пришли в 7:30 вечера,стояли 30 минут.И в итоге в 6:58 прям перед нами начали выгонять.Одну посылку не могли отдать
1
Регина Меркушева
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 24
Очень медленно работают операторы. Практически всегда очереди. Во время ожидания даже негде присесть. Почему-то в субботу сделали выходной. Очень неудобно работающим людям
Ринат Гайнутдинов
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
Отличное отделкние связи, прекрасный персонал, всегда благожелательны, внимательны, все подскажут, помогут,только положительные эмоции от их работы. Даже если большая очередь - работают оперативно.
3
Булат Бикмухаметов
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 14
Долгие очереди, грубияны бабушки, ничего сделать не могут, ремонт ужасный, при нас сломалась столешница, посылки доставляют плохо
Инкогнито 2622
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Мне очень нравится это отделение. В нем работают компетентные и неравнодушные операторы. В это нелегкое время, когда повсеместно закрываются почтовые отделения, 31-ое старается делать свою работу максимально хорошо. Даже не полным составом, потому что увольнения коснулись и это отделение. Спасибо работникам почты за их не легкий и не всегда по достоинству оцененный труд.
1
1
Шамиль Яминов
مستوى 10 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Я хотел бы поделиться своим положительным опытом посещения 31 почтового отделения. Я часто пользуюсь услугами почты и могу с уверенностью сказать, что это одно из лучших отделений, где я когда-либо был.
Персонал очень дружелюбный и профессиональный, они всегда были готовы помочь мне решить любую проблему с отправкой или получением посылок. Я ценю быстрое и эффективное обслуживание, которое я получаю каждый раз, когда прихожу в этот отделение.
Кроме того, отделение чистое и аккуратное, что делает посещение еще более приятным.
Важно отметить, что 31 почтовое отделение работает в удобное для меня время и не имеет длинных очередей, что является большим плюсом.
В целом, я очень доволен своим опытом посещения 31 почтового отделения и рекомендую его всем, кто ищет быстрое, эффективное и приятное обслуживание.
1
1
Алия Байрамова
مستوى 12 خبير محلي
مايو 19
Ну почта это отдельная история!!! Ну оооочень долгое обслуживание! Очереди ....., долгое ожидание....., ну прям как в сказке Последний Богатырь, там работают одни похитительницы времени...... Как то так
Ольга Иватарова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 2
Посылку задержали, хотя могли отправить до места получения по городу, в итоге на праздники осталась в месте сортировки
1
Фирдаус А.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 24
Данное отделение связи понравилось, хороший персонал. Отзывчивый. Молодцы девочки. Здоровья Вам.
Виталий Федоров
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 4
Очередь всегда большая. Чтобы за минуту получить письмо, нужно стоять там часа полтора.
Валентина Белоногова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 21
Отличные работники, профессиогальное обслуживание! Достойны высокой похвалы!
1
1
Иван Иванов
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Персонал не какой работать не хотят, очереди до улицы, между собой разговаривают пока обслуживают людей, могут нецензурно выражаться или нагрубить, получать или тем более отправлять вообще замучаетесь по 15-20 минут оформляют, не советую, это был последний раз когда я сюда пришёл!
2
Марат Сазонов
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Как не прихожу, так всегда закрыто.
То время работы сократили, то перерыв плавающий. Что не день - то выходной. Само отделение душное, маленькое. Могут и упрекнуть за мелочь по классике, но чувство юмора имеют, разбавляют очередь чем-нибудь забавным. Спасибо, что время от времени открываются и что-то отправляют и выдают.
2
Гайсина Ильхамия
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 2
Плюсы быстрое обслуживание, минусов нет
Рузиль Х.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 19
очень долго 1 человек принимает, закройте этот пункт
1
Иванова Людмила
مستوى 11 خبير محلي
مارس 30 ، 2023
Попала в обеденное время, очередь, люди нервничали, но персонал был вежлив, не хамили, как это бывает в отделениях почты России обычно, женщина терпеливо всем отвечала, шутила, снимала негатив как могла. Хоть и пришлось ждать, задержала такси, но ушла с хорошим настроением.
1
2
LiliNaz1711
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Отношение персонала оставляет желать лучшего. Работает одно окно на прием и выдачу, остальные работники отделения заняты своими делами. Письмо получала 2(!!!) часа
2
Ксения Огонькова
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 1
Вроде бы люди хорошие работают , но посторонних разговоров отвлекающих между собой много . А так приятные женщины !
1
1
Леонид Д.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 22
Всегда очереди. Захожу только по старинке.
Руслан Сабиров
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 1
Долго обслуживали. Персонала не хватает
Искандер Воробьев
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 19
Очень плохо, грязно, еще и посылку не выдали
Андрей Г.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 7 ، 2022
Меняю оценку на 4, в последние два посещения приятно удивлен отсутствию очереди, к обслуживанию так-же нет претензий.
11.11.21. Сделал заказ на алиэкспресс, мало того посылка гуляла неизвестно где по России, то в Питере застряла, потом в Москве, потом под Казанью, в итоге пришло долгожданное уведомление о доставке в пункт выдачи 18.12.21. (Суббота) Вот в этот пункт выдачи я и направился сразу, где мне в 15:40 презренно объявили, что посылку могу получить только в понедельник т. к. мою посылку искать и ставить как поступившую нет возможности. Я был при этом единственным посетителем в это время. В понедельник приехал и был просто ошеломлён очередью, которая находилась даже до лестницы перед входом в отделение. Заезжал в 11:40 и в 15:00, тщетно.
Прошу руководство почты России навести уже порядок в этом отделении.
Меняю оценку, в последние два посещения приятно удивлен отсутствию очереди, к обслуживанию так-же нет претензий.
3
Данияр Сафиуллин
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Плохой сервис, не могут отдать посылку, огромные очереди из за того-что открыта одна касса, всё время что-то мудрят не то!
3
Люси
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Моё любимое отделение, персонал адекватный, рядом с домом.
1
Алсу Шайхутдинова
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 14
Очень медленно и очень долго
RaisM
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2022
Персонал вежливый. Да бывают "затычки" С очередями, но это периодически, когда народ идет в определенные дни по пенсиям, субсидиям и т.п. , но это как и везде. В принципе, если никто ни кого не "накручивает", то все по делу, быстро, вежливо и даже с юмором.
2
1
Эльвира Х
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Всегда много народу, но операторы хорошие, работают быстро
2
Николай Первый
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 23 ، 2023
Лучшая почта на свете! Хожу в неё с детства и до сих пор, хотя живу уже в другом месте. Персонал просто суперский, добрые и хорошие!
Светлана Т.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2021
отправила посылку _16.10.2021г. Кожевниковой Татьяне Михайловне ..по истечении срока 3 недели и не получив уведомления о том что посылка ожидает на почте...сестра будучи на почте (платила) ЖКХ...СПРОСИЛА ПРО ПОСЫЛКУ...ЕЙ В ГРУБОЙ ФОРМЕ БЫЛО СКАЗАНО ЖДИТЕ ИЗВЕЩЕНИЯ.....далее придя на почту 25.11.2021 года узнать что же все таки с посылкой ей ответили , что посылку отправили обратно.......сначала сказали , что надо было самой следить за посылкой...потом сказали , что наверно она выкинула извещение сама с другими бумажками!!! Да моей сестре 73 года- но она не шизофреник...зная что я ей послала подарок на день рождения выкинуть уведомление(при этом почтовое отделение даже и не знает посылало оно его или нет) ой спасибо дорогие за вашу заботу!!!! у сестры поднелось давление...2 раза ночью вызывали скорую!!!! Извиниться не хотите!!!!
а мне вернуть потраченные деньги ..потому что еще раз придется посылать посылку......спасибо о заботе о пожилых людях.....ЧЕ ТАМ ЕЙ ВСЕГО 73....ЕЩЕ ПРИДЕТ!!! ТАК ЧТО ЛИ!!!???
ПОСЫЛКА БЫЛА ОТПРАВЛЕНА ИЗ П.ТОВАРКОВО КАЛУЖСКАЯ ОБЛАСТЬ....Я ОБЯЗАТЕЛЬНО СЕЙЧАС НАПИШУ О ВАШЕЙ РАБОТЕ НА ГЛАВ ПОЧТАМП!!!!
попыталась сегодня дозвониться до почтового отделения....трубку никто не берет...что за бардак!!
кто писал уведомление о поступлении посылки...как фамилия почтальона которая не донесла его почтового ящика??? вы вообще разбираться будете в этой ситуации....если начальнику отделения все пофигу...гнать ее с работы...раз не может наладить работу...я жду ваш ответ
прекрассная новость посылка которую вы вернули обратно прибыла ...теперь я за нее должна буду заплатить деньги за пересыл....и послать снова!!!!!!! приэтом еще раз заплотив за пересыл!!!!!! здорово да.....я не уверена что и в следующий раз ваши горе работнички не пошлют ее обратно...КРУТО РАБОТАЕТЕ....
КАКИЕ МЕРЫ ПРИНЯТЫ ПО МОЕМУ ВОПРОСУ!!!?
2
2
Елена Щербова
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Отделение тесное, всегда много народа.
Сотрудницы просто разрываются.
Анна Чугунова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 13
Вечные очереди
2
Мария К.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 8 ، 2022
Не исполняют услугу , списывают деньги с карты и не возвращают ! Уже больше месяца не могу получить деньги ! Ужасное обслуживание , даже не извинились за то что списали деньги, товар не выдали, ушла ни с чем ! А деньги не вернули! Позор !
4
Александра Лучагова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 30 ، 2021
В большей части моих посещений, сотрудники позитивные и доброжелательные. «В большинство», потому что они работают с людьми, а не все посетители позитивные и доброжелательные.
Отправка и выдача посылок быстрая.
Я пользуюсь приложением «Почта», очень удобно-дома спокойно оформила посылку, запаковала в Почта-пакет.
Отнесла, отсканировали штрих-код, распечатали, взвесили, оплатила. Без лишних движений.
1
Алия Г.
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2022
Обслужичание на 5 , ждала не долго, советы были дельные. Персонал отличный. Работают четко без задержек.
2
1
Диля Стд
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 22
Очень долго
1
Альберт Неважно
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Хорошо но народу всегда много
Airat Zaripov
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Как всегда посетителей много, а обслуживать некому
Natalia
مستوى 10 خبير محلي
يناير 1 ، 2022
По навигатору было написано что работают ,пришла -закрыто (как мне сказала девушка вышедшая оттуда ,это из-за недостатка персонала .Пришла пораньше в другой день ,очередь до улицы ,стою на улице в мороз ,передо мной ещё человек 9 на улице .В итоге дождалась 😹своей очереди ,а мне говорят ,у нас не работает Western Union из-за обновления .
3
Лилия К.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 28 ، 2021
Персонал отзывчивый. У меня обычно отправка заказных писем. И проблем никаких не было. Быстро обслуживают. Что касается помещения... Плохо проветривается. Дышать нечем иногда. Кондиционер не справляется. Требуется хотя бы косметический ремонт. И нужно помыть стекла. Мне не приятно заходить туда. По этому пользуюсь теперь курьерской службой. За отзывчивость персонала - 5. Офис - 2 звезды.
3
xxx xxx
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 30 ، 2022
Помещение, конечно, слишком маленькое, страшненькое…
Но! Сотрудники прям радуют, что крайне нетипично для учреждения Почта России. Быстро, четко, вежливо. Обалдеть! Кадры решают всё.
Спасибо сотрудникам этого отделения!
Гульшат Гусельникова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 26
Огромные очереди, просто кошмар.
Маруся Иванова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
акча кучерергэ ярдэм иткэн эчен рэхмэт
3
Айдар Калимуллин
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Бывают большие очереди, персонал хороший, лучше ходить по записи
2
Виталий
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
большие очереди, плохая вентиляция, медленная работа