Видно, что у Почта России сейчас нехорошие времена. Но мне нравится посещать данное отделение из-за грамотно подобранного персонала. Не знаю, с чем это связано- или политика руководства, или опыт подбора персонала кадровиками, но все сотрудники всегда приветливы, доброжелательны, грамотно решают возникающие проблемы. Оценка снижена из-за закрытого отделения по приему-выдачи писем. Надо его открыть, а не отправлять всех клиентов в одну очередь- и с письмами, и с посылками.
1
Ирина Хромова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
У меня вопрос, для чего тратятся деньги на содержание этого отделения и зп сотрудникам? Который раз прихожу отправить посылку и постоянно услуга по отправке посылки не работает, при том, что я заранее записываюсь в это отделение через приложение. Вы тогда уберите данную услугу из приложения, либо сообщайте записавшимся заранее клиентам по средствам связи, что не принимаете отправления. Получается, что вся нагрузка ложится на соседнее отделение на Красном проспекте 159, а там тоже одно окно работает и не успевает обслуживать всех желающих, очереди сумасшедшие. Прошу принять меры, для устранения таких ситуаций.
3
1
Анастасия Х
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 24
Отделение отличается от других скоростью отправки посылок и писем, операторы доброжелательные подскажут как и за сколько отправить письмо или посылку, помогут установить почта России в телефоне, знаем что планы тоже есть как и везде , приходу с удовольствием и покупаю лотерею или выписываю журнал благотворительный фонд, все мы люди, должны быть лояльными друг к другу. Очень хорошие сотрудники вежливые отзывчивые 👍
Оксана
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Раньше было , очень приятно заходить , работало два отделения , был хороший коллектив.Сейчас просто ужасно, обслуживание и сотрудники ,бесконечные очереди, чтобы посылку отправить или получить денежный перевод надо неделю ходить узнавать, так как никто ни какой информации не имеет.Очень обидно, что такое большое отделение простаивает, из за этого страдают люди которые вынуждены искать отделение что бы решить свои вопросы.
2
Инкогнито 4564
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 3
Давно было хоть старое, но нормальное отделение, потом вроде и обновили, но добавили сопутствующие товары к продаже, а цены не конкурентные. Сейчас вообще половину отделения закрыли и оставили закуток с до.двери. Видимо идёт оптимизация, но только не лучше для удобства людей!!
Матвей Мороз
مستوى 9 خبير محلي
يناير 8
Такой бред выдавать заказы по qr кодам, зачем такое сделали код не приходит чтобы получить qr код, сделайте как раньше, для чего это делать типо крутые или что чтоб по qr кодам выдавать такое !!! 😡, хочется всеми матными словами эту почту обозвать
Юлия Сопрук
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
Просто жесть…..даже одну звезду жалко ставить. Я живу в этом же доме и не могу третий день уже забрать посылку…потому что то очередь огромная, а работница вместо того, чтобы обслуживать эту очередь, ругается с людьми. Все стоят и ничего не двигается. Сегодня второй раз за день захожу и…конечно, я опять не могу ничего забрать, потому что интернета нет и они не могут работать…слов просто нет. Теперь я полностью понимаю почему в интернете о почте россии только плохое, потому что работа оставляет желать лучшего. В следующий раз я 100 раз подумаю, чтобы заказать через почту россии.
5
Александр З.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
Первый раз с таким сталкиваюсь. Сначала не могли найти посылку, попросили подождать окончание очереди. Прождал около часа до окончания рабочего дня. После чего неадекваты начали выключать свет, орать, закрывать двери. Отказывались искать посылку. Я отказался уходить, по итогу после долгой перепалки посылку все таки нашли
0/10
2
1
Наталья Погожева
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Работников нет, на постоянной основе. Бардак. Докуметы уходят обратно отправителю. На официальные обращения через личный кабинет дают отписки...
Анастасия Рудюк
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Хочу отметить как изменилась почтовое отделение. Обслуживание стало быстрым, персонал более вежливым. Прогресс на лицо. Всегда чисто и комфортно. Появилась зона для заполнения бланков и конвертов, что тоже стало удобно. Спасибо за работу.
1
2
Любовь Заболотная
مستوى 6 خبير محلي
مايو 2 ، 2023
Очень все достойно.
Персонал внимательный, время ожидания не долгое, обслуживают очень быстро, всегда чисто, если возникают вопросы, специалисты дают квалифицированные ответы. Приятно обслуживаться в этом отделении связи.
4
4
Максим Сосков
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Одна из самых ужасных почтовых компаний в стране, невозможно пользоваться услугами данной организации. Поберегите нервы и время и выбирайте другую почтовую организацию. Работников нет, очереди километровые, посылки приезжают далеко не в лучшем состоянии, и применимо это к 95% отделений.
1
Валерия
مستوى 4 خبير محلي
مايو 2 ، 2024
С 29 числа не могу отправить посылку. Обещают починить, прихожу на следующий день - отправляют в другое отделение. Зачем тогда нужно это отделение?
Некоторые сотрудники очень приятные, всегда подскажут и пойдут навстречу. Но, к сожалению, я попадаю на одну и ту же неприятную даму, которая разговаривает сквозь зубы и ничего не может толком объяснить
5
Татьяна Михалевич
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Это беспредел, пропади пропадом эта почта, идите в другие отделения. 4 часа ожидания в попытке отправить Авито посылку, осталось в очереди передо мной 2 человека и пропал и-нет. А очередь была длиною в жизнь!(((
1
1
Moysever777
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 2 ، 2024
Почта России - это уже не тот филиал ада на земле, где посылки теряются, а в очереди можно провести вечность, как в моей юности. Сейчас всё гораздо оперативнее, с электронной подписью не нужно носить паспорт. Конкретно в этом отделении (выдача/отправка посылок) вежливые, приветливые, отзывчивые сотрудники. А ещё там починили ступени на крыльце, ура!
3
1
Елена Семенко
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 7 ، 2024
Всё очень плачевно. Почтальона на участке нет. Режим работы неудобный. Из двух приёмных залов работает только один. Посылки не принимают, только выдают. Очереди постоянно. Сочувствую людям, которые работают в такой обстановке. В вопросе пересылке грузов к Почте России замечаний нет.
3
1
Андрей М.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Почтовое отделение, в котором нельзя отправить заказное письмо, не может называться почтовым отделением. Максимум - ПВЗ или даже точнее - постамат, вот только для чего там сотрудники?
2
1
Марина Черенкова
مستوى 10 خبير محلي
يناير 27
В отделении стало лучше, сотрудники очень вежливые и старательные. Нагрузка на персонал огромная. Но техническое оснащение отделения очень плохое.
Марина
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 29 ، 2024
Даже одной заезды много , отделение не работает частично,письма отправить нет возможности ,выдача писем тоже по настроению сотрудников. Руководству все равно на происходящее раз более 6 месяцев не могут найти сотрудников
3
Tanya Ignatikova
مستوى 8 خبير محلي
يناير 6 ، 2024
Работники приветливы,всегда чисто,иногда правда очередь отстоять надо,но не по вине сотрудников,некоторые люди очень много писем отправляют и получают одновременно,в целом все прекрасно!
3
2
Екатерина Стрельникова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
Обычно бывает очередь, но в последнее время не так часто
Быстро обслуживают, удобно, можно спокойно принять или отправить посылку
Антон
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Отличное отделение связи. Но если бы загруженность работников была бы в соотношении с заработной платой его работников... Полагаю было бы действительно "Первое отделение" Почты России.
3
1
Наталья Ш.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 7 ، 2023
Обслуживание происходит быстро, поэтому очереди не скапливаются. Персонал вежливый и доброжелательный. Особенно мне нравится как работает блондинка, зовут Ольга. Всё быстро, с улыбкой. Очень рада что есть такие сотрудники.
3
2
лиза д.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
16.08 время 15:43 приехала в данное заведение отправить посылку, почта просто закрыта ))))))
В новосибирске видимо это классика работать так
3
Maximum
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 23 ، 2024
Хорошее почтовое отделение.Рядом с работой.Быстрое обслуживание.Вежливый персонал.Приемлимые цены.
1
Sasha Rinlarov
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
не работает несколько дней, все сидят ждут пока включат интернет, приходят люди ждут весь день без результата и завтра по новой
2
1
Инкогнито 8781
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Отличное отделение почты,работают быстро,все объяснят расскажут,персонал на 5 с плюсом,был приятно удивлен ценам на пасылку в отдаленный город нашей страны
3
3
Натали
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Всегда быстро, чётко и по существу. Вежливые, некоторые с юморком, приятные девушки работают. Всегда чисто, светло.
3
1
Наталья
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Чистенько, хорошо всё. Обслуживание происходит быстро, поэтому очереди не скапливаются. Персонал вежливый и доброжелательный. Хорошее отделение. Жалко только, что мест для парковки мало.
4
2
Елена Т.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Сегодня 27.10.2023 отделение выдачи и приема корреспонденции закрыли ранее 16.35, в объявлении на двери режим работы понедельник-пятница до 19,00. Доступа к банкомату Почты России нет. Ограничение по работе с банком! В отделении выдачи посылок по этому же адресу (соседний вход) сказали, что работать некому.
1
1
василий усов
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Почта не работает 17.09.24 из-за отсутствия работников
1
1
Екатерина
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Обслуживание на тройку. Персонал застрял в далёких 2000 - ых, работать не торопятся,очереди их не напрягают. Это отделение,где принимают и выдают посылки. В самом почтовом отделении нечто подобное продуктового магазина,сразу и не поймёшь что пришла на почту.
2
Любовь Прошева
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Почти месяц на Холодильная 16 лежит моя посылка, по ошибке отправленная на это почтовое отделение, на посылке написан мой точный адрес, но они не увидели и приняли! Не видят , не делают досыл!
2
2
елена б.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Кошмарное отделение. Грязь очереди хамстао сотрудников
Светлана Адамовна.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Отправляла посылку. Мне посоветовали какую упаковку выбрать. Вежливо помогли оформить,дали чек с номером ,где можно отслеживать посылку. Всё приняли быстро .
3
1
Иван Б.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 3 ، 2024
Сотрудницы много на себя берут, отказались принять товар по Авито доставке так как якобы его больше было чем 1шт..
3
1
Sergey Pritsker
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Помещение почты (правый вход) имеет приятный современный вид. Персонал же со своим одним окном вместо двух вызывает тоску и печаль. Знаком с этим отделением много лет, и никаких улучшений в качестве его работы нет. Вечные очереди. Исчез правда из оборота сургуч, и все. Рядом находятся отделения OZON и Wilberries, там умеют работать с клиентами. Так и почта должна работать: быстро, вежливо, оперативно. Век уже сменился. Пора!
3
1
Лолита Боброва
مستوى 14 خبير محلي
يناير 30
Хорошее ростовое отделение
Инкогнито 2783
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Очередь ужас!!!!! Сотрудники не очень!(
DM1TRIY N1CE
مستوى 6 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Был там 2 раза, все устроило. Быстро проходит очередь, что очень радует 💪 Тётенька с черными волосами крутая и очень позитивная 🌈 Работает в смене с тётенькой более постарше
3
Юлия .
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Постоянно пользуюсь услугами этого отделения. Сотрудники профи своего дела.
С учётом количества операторов, достаточно быстро получаю то, зачем пришла.
3
1
Катя Мельникова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 29
Заказала посылку через авито на почту росии, это было мое самое ужасное решение в жизни. Хуже - только бесплатные больницы😊
Мари Кутузова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 26 ، 2023
Удобное почтовое отделение. Можно отправить и получить посылки. Хорошая транспортная доступность. Вежливый персонал
3
3
Дмитрий Зарубин
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
Не оценил это отделение, как не зайду, так очередь до выхода. Сколько раз стоял, так работают такое ощущение как ленивцы из Зверополиса. Все посылки доставляют хорошо, не битые, не открытые, не рваные. В самом отделении чисто, но обслуживание не на высшем уровне.
3
1
Сергей Сергеев
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 3 ، 2024
Очень негативное отделение. Очереди огромные. Только получение, отправки нету.
2
1
Наталья сапрыкина
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Рядом с домом очень удобно вежливый персонал
3
Юкия
مستوى 4 خبير محلي
مارس 11 ، 2024
Очень нравится персонал, быстрое обслуживание 🔥
3
Марина Г.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Ужасная контора! Неквалифицированные работники!!! Час простояла в очереди в положении, еще и письмо не отдали! Попросила пригласить руководителя, но он чудом в отпуске
5
5
Вячеслав С
مستوى 7 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Мебели для сидения маловато. В остальном здорово.
1
Dizz89
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 21 ، 2022
Это худшее почтовое отделение в России, что я видел, а видел я много и в разных городах. Из 4 посылок только одну смог получить, и то не без проблем. У меня электронная доверенность, но выдавать мне посылку отказались 🤷♂️. Пока я им в телефон не тыкнул и не показал прям в их приложении, что все оформлено. Но все равно дали какой-то бланк заполнить, типо что я доверенное лицо, хотя в этот же день в другом отделении все прекрасно и без проблем получил.
Вторую посылку найти у себя на почте они не смогли, сортировщика нет на месте и спросить не у кого где моя посылка - "отлично" просто👍.
И ещё, у отделения и так график работы не такой как у других почтовых отделений (открываются позже, закрываются раньше) так они ещё и график свой же не соблюдают, закрываются раньше на пол часа, а сегодня, после обеда открылись на 10 минут позже. Очереди постоянно гигантские, что народ стоит аж на улице, и сегодня было так же. Но это ещё не всё.
Третья и четвертая посылки пришли в их отделение (адрес точный, стоит их правильный индекс), но они решили что это не их посылки и отправили обратно на сортировку в город Обь - "прекрасно". С Оби посылка пошла в Бердск (теперь вопросы ещё и к сортировке в Оби). Из Бердска обратно в Обь. Из Оби куда? Правильно в Искитим!!! У меня просто приличных слов уже не хватает, чтоб описать эту ситуацию. Из Искитима посылка уехала наконец то в Новосибирск, но совсем в другое отделение. Я лечу туда быстрее, чтоб посылка не куда не уехала опять. Приезжаю, посылку не могут найти, потому что индекс не их и они хотели отправить опять в Обь, успел таки забрать посылку, наконец то. У меня ещё куча посылок едет на эту почту, боюсь представить что будет дальше. Наверно в Барнаул их перенаправят, а может вообще во Владивосток.
Это. Просто. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!