Самое лучшее опс 8.Организации обслуживаются на высшем уровне. Начальник опс Ольга Валерьевна, самый лучший начальник, сотрудники очень доброжелательные и вежливые
1
1
Female traveler
مستوى 11 خبير محلي
مارس 14
Не рекомендую. Если есть возможность, пользуйтесь услугами центрального отделения на Кирова, современный подход, много операторов. Но живу я рядом с этим, а нужен мне был всего лишь конверт. Стоять за ним мне пришлось в общей очереди с бабулями с квитанциями, отправителями посылок и тд. И вот моя очередь настала. Не повезло, 4 окно, у оператора которого всегда возникают сложности с любыми процессами, и на этот раз не исключение, у нее конверты закончились. Просто взять у других, по таинственной для меня причине, она не может. Направляет во 2 окно, где я ожидаю, пока обслужат человека из организации с пачкой писем. За всем этим наблюдает дама в 1 окне, которая никого не обслуживает и ничего не продает, как гордо лично сообщила мне, в ответ на мою жалкую попытку призвать здравый смысл и продать таки мне конверт. После всего этого хоровода оператор очень удивилась, что мне нужен всего ОДИН конверт) Если хотите впечатлений (наблюдать за оператором 4 окна очень занимательно) и есть запас времени, Вам сюда. Ценителям сервиса - только на Кирова!
3
2
Анастасия Тимошук
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 8
Спасибо за работу Начальнику отделения Куприянова Ольга .Отличный работник ,знает свое дело .Приятно приходить в хорошее отделение почты .Спасибо ,девочки за работу .
3
1
Татьяна Фико
مستوى 5 خبير محلي
مارس 26
Добрый день! Хочу передать огромную благодарность девочкам, которые работают в данном отделении почты по ул. Кулакова,1 в Пензе! У меня была тяжелая и емкая посылка. Девочки приветливые, отзывчивые, все помогли упаковать, на все вопросы ответили, подсказали, все быстро оформили! Очень довольна!!! До этого у меня был негативный опыт взаимодействия с почтой, но сейчас готова обратиться снова за услугами Почты! Благодарю!!!!
3
1
Надежда П.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 23
Добрый день, письмо 1 класса отправлено 13.09.2024. на это отделение почтовой связи. Оповещения так и нет!!! По треку , письмо давно в Пензе!!!
Александр А.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 25
Все отлично, быстро качественно молодцы работают профи
2
1
Ginger Cat
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 8
Самое отвратительное почтовое отделение в Пензе. Посылки не хотят выдавать никак иначе, кроме QR кода из приложения почты, о других способах выдачи слышать не хотят. По адресу, фамилии, паспорту, трек-номеру (даже с сайта почты россии) - для них слишком сложно. Только когда говоришь, что нет сенсорного телефона неохотно начинают требовать паспорт и искать отправление. Оно и понятно, средний возраст сотрудников там близится к 70 годам. Я уже молчу об одном рабочем окне из 5. В общем по возможности прльзуйтесь любым другим отделением.
1
ООО Форсаж
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 17
Отвратительное отделение .
с 14.04.2024 лежит письмо на почте было отправлено 1 классом. Уже конец дня 17.04.2024 до сих пор не вручили . Два раза звонил в отделение меры не приняты. Составил жалобу . трек номер 35090177161815.
1
3
Ирина
مستوى 14 خبير محلي
يناير 7
Вечные очереди по вечерам, непонятки с отправленными товарами. Почему-то в извещении приходит информация, что привезли сюда, но по факту , отстояв длиннющую очередь, узнаешь, что на самом деле товар находится на почте на Дзержинского🤯🤯🤯!!! Что за отвратительная работа почты?!
1
Михаил Михайлов
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 8
Чисто, тепло и светло.
Персонал хороший.
sqwi pi
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Очень порадовал ремонт внутри. Будто зашёл не в отделение Почты РФ.
Была небольшая очередь в 16:00.
Подъехать на автомобиле невозможно.
Персонал приятный как внешне, так и качеством исполнения работы.
Даже работал автомат с выдачей билетов для очереди, хотя обычно он элемент декора и не более.
1
Инкогнито 3235
مستوى 3 خبير محلي
يناير 11
Это лучшее отделение почты в городе. Операторы работаю быстро в отличии от других отделений. Отдельное спасибо операторам Юли и Нине.
Отделение удобное, народ всегда есть, но обслуживание быстрое. Неприятно удивило, что нет ценников на конверты. Пришлось без очереди отвлечь кассира, чтобы узнать цену. Цена тоже удивила: в 4 раза дороже, чем в магазине канцтоваров!
3
Ирина
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 19 ، 2023
Чисто и опрятно, сколько раз была всегда вежливые сотрудники. Помогут и подскажут. В очередях больших стоять не доводилось, так как не хожу в час пик
3
Helen Potehina
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Хорошее отделение связи. Вежливые сотрудники, особую благодарность хочу выразить Денису, за ответственное отношение к своей работе.
4
Света Одинцова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 18
Уютный холл, хорошее обслуживание
3
Любовь Семёнова
مستوى 26 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2022
Это почтовое отделение обслуживает наш дом уже много лет
Почтовые отделения загружены рутинной, монотонной работой. Не редко можно видеть очереди ожидающих.
Но и в таких условиях обслуживание в нашем отделении связи всегда неизменно вежливое, грамотное и четкое. Молодцы, девочки!
Спасибо вам, дорогие за ваш нелегкий труд.
Здрровья и всего самого наилучшего вам
Мы ценим вас и любим
С уважением!
10
Мария Цымбал
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 23
отвратительные работники, хамят и грубят. уволить надо!!
Виктория К.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 4
Огромное спасибо за внимание к клиентам
2
Светлана Тихонова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Мало работает операторов, видимо их по максимальному загрузили работой, вот и работают только 1 окно из 4.
При чем прием и выдача посылок только 1 окно. Остальные чем заняты?
1
1
Михаил Золкин
مستوى 15 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
Не всегда понятно почему работает одно окно, но в большинстве случаев когда прихожу не в час пик все быстро и четко делают, но стоит появится огромной очереди в окнах пропадают люди и работает только одно окно.
2
2
aikon58
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2021
В это почтовое отделение стараюсь ходить очень, очень редко. Лучше прогуляться до Главпочтамта, там обслуживание во много раз лучше. У меня по городу несколько квартир, часто получаю письма из Жилинспекции, МУПа, Администрации города, Суда, Полиции, Налоговой инспекции и т.д. По всем адресам приходят письма, извещения, квитанции и не теряются, а по ул. Суворова д.133 никогда не приходят (почтовый ящик новый с замком). Каждый раз, когда я иду искать потерянное письмо, извещение, квитанцию в это отделение, недалеко от входа сидит один и тот же работник, очень грубая, невоспитанная, негативная женщина. Письмо и извещение ниразу не нашлось, сколько я раз не приходил. Приходиться ехать в организацию из которой я ждал письмо и брать там копию этого письма.
Например, недавно был в почтовом отделении 440015 по ул. Аустрина д.123а, остались очень хорошие впечатления об обслуживании клиентов.
2
1
Самойлов Алексей
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Хороший коллектив. Всегда стараются побыстрее обслужить посетителей
1
Игорь Оганезов
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Руководитель Настя употребляет много корвалола !!! Лицо всегда красное… обильное выделение из носовых пазух- не тактично
1
3
Вадим Усенко
مستوى 7 خبير محلي
مايو 9 ، 2023
Подтянулись до непонятного нестабильного уровня обслуживание. Раньше здесь был полный кошмар. Доходило до того, что редкие денежные переводы, проходящие через почту, сотрудники разбирали себе на зарплату.
1
Praid Praid
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Нормальное, обычное, корпоративное заведение- не хуже и не лучше остальных почтовых отделений.
1
Андрей Розенков
مستوى 4 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
Пользуюсь услугами отделения более 15 лет!
Доброжелательный и грамотный персонал.
Никогда не было проблем!
Успехов Вам в нелёгкой работе.
Большое спасибо!
3
АС
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2021
Добрый день! Хочу рассказать про ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение в обслуживание и доставку писем для юр.лиц. Хорошие и ответственные почтальоны почему то долго в этом отделении на Кулакова 1 не задерживаются, хотя и были замечательные сотрудники(почтальоны). Скорее всего выживают судя по слухам от бывших почтальонов, что работать спокойно не дают. Письма заказные часто теряются, отмечают как полученные либо в программе ставят , что неудачное вручение, но все сотрудники находятся на месте в рабочее время, вот интересно как у них так получается!!!???? Это лично претензия к начальству этого отделения!!! К персоналу девочкам по обслуживанию претензий нет.
2
1
Куштанина Е.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 30
Очень все нравится. Пользуюсь постоянно.
3
1
Ольга Денисова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Внимательный персонал, спасибо за обслуживание
3
Антон Казаков
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Просто ужас,как и во всех почтовых отделениях! Народу много,а сидит,сколько раз попадала,иди мне так везёт,один оператор на все вопросы! Очень не понравилось!
2
2
Марина Шалимова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2022
Обычное письмо из Самары отправлено 22 ноября. Почти месяц, как идет. До сих пор нет. Периодически хожу в это почтовое отделение, ищут.
1
2
Екатерина
مستوى 9 خبير محلي
مايو 12 ، 2022
Единственная почта в городе с адекватными сотрудниками и почти никогда не бывает очереди потому что сотрудники работают оперативно
1
Мария Власова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Девчонки-операторы знают и выполняют свою работу на все сто! Часто хожу отправлять посылки. Никогда не возникали проблемы!
3
Наталья Г.
مستوى 10 خبير محلي
مارس 29
Никак в этом отделении не настроят работу. Опять одно окно работает и на получение и выдачу, и очереди огромные.
3
Регина Клавдиевна
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 11
Комфорт
2
1
Наталья Иванова
مستوى 8 خبير محلي
يناير 18 ، 2023
Работает три окна, даже если очередь, обслуживают быстро. Приветливый персонал
1
owl
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2021
Отзывчивые девушки-операторы. Получаю/отправляю посылки довольно часто - доволен обслуживанием. Иногда бывают очереди, но это везде случается.
3
58
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 11
Извещения не носят. Фейковые попытки вручения.
Мирослава Прокудина
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Вообще не хотят работать, теперь ещё и график поменяли
3
Александр Н.
مستوى 13 خبير محلي
مايو 31 ، 2021
Отделение хорошее,с отличными работниками,которые много трудятся.Но почему почтовое отделение стало похожим на продуктовый магазин,я понять не могу.Ладно бы сувениры продавали,но не продукты же?!
4
Людмила Литынская
مستوى 3 خبير محلي
مارس 7 ، 2023
всегда ужасные очереди, работают очень медленно и ведут себя с людьми просто по-хамски
2
3
Оксана Калинина
مستوى 3 خبير محلي
مارس 4
Обслуживают на высоте
3
1
Елена Мартьянова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 12 ، 2022
Здесь в очереди можно состариться и даже умереть . Два вялых ,недовольных оператора пассивно делают свою работу ...
3
2
Даниил
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2020
ТРИ ОПЕРАТОРА ТРИ РАЗНЫЕ ЦЕНЫ!
Ужасные работники, неквалифицированные. Нужно было отправить багажник от велосипеда в другой город. Пришёл в почтовое отделение с размерами багажника и с адресом получателя, чтобы узнать ТОЧНУЮ стоимость доставки. Итог вышел 288 рублей + 90 рублей коробка. Через 2 дня прихожу с багажником чтобы его отправить, оказалось, что коробка за 90 рублей не подходит по размерам (хотя изначально я их сказал), а подходит коробка за 195 рублей на 2 размера больше. Через 10 минут в этот же день я решил все равно отправлять но цена доставки вместо 278 рублей стала 338 рублей. Я смирился с этим, оплатил доставку и отправил посылку. Сразу же после этого я попросил книгу жалоб, изначально оператор направил меня в противоположный угол, не найдя книгу жалоб там я увидел её в другом углу. И спросил у (как мне позже позже представилась) управляющей отделением, можно ли написать жалобу. На что она ответила: "Да, а что случилось". На что я ответил: "Можно не отвечать на этот вопрос". Она сказала: "Нет я должна узнать вашу проблему". И я ей рассказал про три разные цены. На что она ответила: "Нестандартные размеры посылки" и не дала написать жалобу.
3
3
Амина Абдюшева
مستوى 3 خبير محلي
مايو 24
Вообще всегда очереди, бывает ничего не работает и так далее
1
2
Юлия Тихонова
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Всегда очередь и неприветливый персонал
1
Ольга Федькина
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Быстро. Вежливо.
Руслан Н
مستوى 6 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Сервис желает быть лучше, но это не про почту России