Сервис желает быть лучше, но это не про почту России
1
Наталья плахова
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2021
Отличное помещение. Всё аккуратно,доступно посетителям продукция. Супер.
3
Ольга
مستوى 22 خبير محلي
أبريل 19 ، 2022
Самое адекватное отделение в городе и очереди очень редко. Спасибо операторам.
1
Марио Супер
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Хорошая почта.
3
Константин Г.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 11 ، 2020
После ремонта стало очень уютно. Отзывчивый и вежливый персонал. Для тех кто не хочет ждать и бесят очереди заказывайте в частных логистических транспортных компаниях(это я к тому что очень много плохих отзывов) . Будьте вежливы сами и с вами будут так же !
5
Анна
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
Спасибо персоналу,все быстро и оперативно!
3
Александр Диденко
مستوى 12 خبير محلي
مايو 26 ، 2021
Приятный персонал и много окон выдачи посылок, в очереди практически никогда не стою. Но бывают случаи, что работает только одно окно, тогда минимум 20 минут приходится провести в ожидании
2
Владимир
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Молодцы, культурные операторы
1
максим лутков
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 3 ، 2024
Нет очереди
2
2
Рита К.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Смените персонал
3
2
Нина Ф.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 9 ، 2022
Одно из лучших отделений почты в Пензе. Культурный персонал.
3
елена
مستوى 10 خبير محلي
يناير 12 ، 2020
Недалеко от дома. Сотрудников мало( два , иногда три), поэтому в часы пик и период платежей могут быть очереди . Можно прождать до часа. Персонал вежливый . Сообщения и уведомления не приходят. Несколько раз ходить приходится. Чисто и светло. Ещё стоят прилавки с канцтоварами, машинками и шоколадками,печеньем, консервами. Наверное, что бы народ не скучал и не голодал , ожидая в очереди.
5
Елена Ефарова
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2021
Удобный режим работы. Есть детские игрушки почтовой тематики.
3
Игорь Безюряев
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 4 ، 2022
Получаю посылки из Китая. Персонал вежливый. Всё быстро оформляют.
3
Катрин Катина
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2021
В целом не плохо, достаточно быстро приходит отправка и получение корреспонденции. Удобный режим работы
1
владимир к.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 12 ، 2021
бардак с вручением корреспонденции
нет ответственности за своевременную доставку
плата за срочность доставки взимается а доставка не осуществляется
3
3
Александр Щ.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2019
Отвратительное отношение к клиентам.
При большом скоплении народа(большинство стояло оплачивать коммуналку), работало только два окна. Если в других почтовых отделениях на выдачу/прием посылок работает отдельное окно, то здесь общая очередь.
В ремонт отделения вложили
много денег, а адекватный персонал найти не смогли. Это портит все впечатление от посещения данного отделения.
Мою посылку по ошибке отправили в 8 отделение. Она пролежала у них почти месяц, но они так и не озаботились ни отправкой мне извещения, ни досылкой в указанное на бирке отделение.
5
Viktor F
مستوى 8 خبير محلي
مايو 28 ، 2020
Ставлю высокий балл это авансом комплимент. Вы хотя бы постарайтесь быть заинтересованы помочь. И информируйте уже пенсионеров, о том, что не только у вас можно комуналку платить, получается вы сами становитесь заложниками того что под конец дня устаете от наплыва клиентов, что в дальнейшем сказывается на работе всего отделения.
4
Козлов Иван
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2020
Забирал несколько посылок, всегда быстро, очередей больше чем в 3 человека замечено не было. Минус - извещения отсюда не приходят, или приходят уже после того как забрал посылку.
3
1
Татьяна Л.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 24 ، 2019
В давние времена мы относились к 44 почтовому отделению.Суворова и Ворошилова улицы.Зачем нас так наказали и отправили за 3 квартала?
44 отделение перепрофилировали только на прием и отправку посылок.
Что за проблема - разгрузить 8 почтовое отделение и передать часть улиц ?
Эти вечные очереди , все в одном окне- и получить бандероль, и письмо ..и туда еще дойти надо 3 квартала!
Интересно, кто отзывы эти читает?
Все против народа, чтоб больше обозлить.
А в 44 отделении тихо и душевно.Им, конечно, и не нужно вечных толп и недовольных посетителей.
В 8 вообще не носят квитков, ответ один- следите сами...Молодой начальник почты , в виду своей молодости,видимо, не догадывается, что не все дружат с интернетом??Недавно был недовольный звонок- вы заберете посылку, или мы отправим обратно? И это в отсутствии квитанций!
У меня года 2 назад российскую посылку отправили обратно...Я и не знала, что пришла.44е отделение должно было известить 8е о приходе ,а те сообщить мне..
Что то у них пошло не так((( засада с почтальонами.
А сейчас вообще систему поменяли...следи сам..а если это неожиданное отправление?
Не пора ли что изменить?
8
1
Дарья Е.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 24 ، 2020
Часто приходится бывать, в данном "аду". Очередь, хамское отношение, работу свою должным образом, никто не делает! Я часто делаю заказы через интернет, и к сожалению не всегда можно воспользоваться сторонней доставкой, только наша дибильная Почта России. Посылок не дождешься, очень много вообще не дошли, у меня большое подозрение, что еще и воруют! Отвратительное заведение!
6
2
Татьяна К.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2019
Хочу выразить благодарность работникам почтового отделения №8 за отзывчивость, оперативность и профессионализм! Спасибо за искреннее желание помочь даже казалось бы в безвыходной ситуации. Знаю о чем говорю, т.к. по роду деятельности часто приходится пользоваться услугами Почты России. Спасибо вам за ваш нелегкий труд.
4
3
Михаил Пичугин
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 4 ، 2019
Отвратительная работа персонала. Совершенно не клиентоориентированы. 04.07. 2019 в период с 14.10 до 15.15 простоял в очереди. Работал один оператор. Второй работник в зале сказала , что она очень занята. И работать с посетителями не может. Вторая, которая находилась в служебном помещении, так же сослалась на сильную занятость. СОТРУДНИКИ что важнее посетителя может быть. По вашей работе судят о работе госудаства и его отношении к гражданам. Только в 15.16, когда один оператор "в мыле" справился с наплывам посетителей, в зале появился еще один оператор.
7
2
Mikhail M.
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2019
Почта России стала работать вообще огненно! Посылки стали приходить быстрее, чем в некоторых транспортных компаниях, и при этом дешевле. Так держать! Работнички молодцы! С чувством юмора и очень вежливы и доброжелательны. Надеюсь, что в будущем Почта России станет вообще вне конкуренции!!! Удачи!!!
2
5
Penzuk
مستوى 10 خبير محلي
مايو 8 ، 2022
Чтобы не говорили - одно из немногих адекватных отделений. Отличные люди
1
Александра Соколова
مستوى 11 خبير محلي
يناير 4 ، 2020
Моя почта, всегда в ней получаю посылки. Персонал хороший, грамотный, доброжелательный. В офисе уютно.
6
1
михаил в.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 7 ، 2019
посылка должна была прийти на почтовое отделение 440068, а пришло на 440008, чтобы дозвонится до горячей линии пришлось 17 минут ждать своей очереди, в итоге единственный выход который мне предложили это заполнять заявление в своем почтовом отделении и ждать еще как минимум 3 дня пока посылка приедет ко мне. решил не заморачиватся и все таки сходил, но так как отделение работает по другому режиму в новогодние праздники, а узнать об этом можно только у дверей оного отделения попасть в отделения я так и не смог, хотя если верить яндекс картам, оно еще должно было работать. вобщем отличная работа почты россии -нечего больше сказать)
6
1
V
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 6 ، 2018
После ремонта отделение заметно преобразилось, но это не самое главное. Главное то, что на почту приходят молодые специалисты, которые реально меняют вековые устоявшиеся шаблоны "советского" обслуживания. Гаврюшин Максим - сотрудник почты, любезно поделился (расшарил) интернет со своего телефона, чтобы я смог посмотреть трекинг посылки из Китая и забрать её. Максим, тебе огромное спасибо! Почта России, берите молодых специалистов и сделайте публичный wifi в отделении.
4
3
Алекс
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2022
Очень медленно работают.
3
2
серега c.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2019
Хорошая почта. После ремонта стало уютнее. Девочки персонал молодцы, вежливо, оперативно. Спасибо.
3
1
Рушания Салякаева
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2019
Не знаю, как в других отделениях, но это - отвратительное. Никогда не приносят извещения! И на судебные письма в том числе. Очень много писем потеряла. пролежат на почте, потом отправляются обратно. теперь хожу 2 раза в неделю на почту, чтобы узнать нет ли писем. Сотрудники говорят то, что нет почтальона, то нет бумаги. А администратор или управляющая говорит, что они все носят. потом говорит, что это почтальоны-алкаши у них безответственные. А нам то, клиентам, что делать? почему мы от этого должны страдать. Это во-первых. А во-вторых, постоянные очереди. работает одно окно. А другие сотрудники, видите ли, очень заняты. Я так простояла как-то около часа. Потом вышла из почты и пошла домой, обойдя дом. когда я оказалась с задней стороны дома, где запасной выход почты, увидела, как две сотрудницы стоят курят и смеются во весь голос. Это что за отношение к людям? Чтобы бегать курить - они не заняты, а чтобы сесть за еще одну кассу - так начинают жаловаться, как много у них работы, да еще предлагают попробовать поработать у них, тогда мы узнаем, каково там у них работать. Короче, ужас. Если эти отзывы читают какие-либо структуры, прошу принять меры в отношении сотрудников отделения 440008.
13
1
вячеслав
مستوى 8 خبير محلي
مايو 12 ، 2020
Пришёл на почту и пытался подтвердить свою личность для портала госуслуг. На что мне пояснили что они это сделать не могут.бред какой-та.всех их надо отправлять на переобучение.
1
2
Светлана
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
Всегда огромные очереди
1
Solomon
مستوى 6 خبير محلي
مارس 17 ، 2020
С посылками проблема,куда они пропадают не понятно,но в этом отделении это часто случается!!посылки валяться в разных углах,такое ощущение,что специально не отдают ,а потом себе забирают!!!
5
1
Вера N
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 8 ، 2021
После ремонта стало более комфортно. Получаю посылки, очереди не часто.
Татьяна Л.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Обслуживание
3
Маруся
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 15 ، 2022
Нормально, когда нет очередей.
3
Компания VelLike
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 25 ، 2021
Быстрое обслуживание, что не типично, но радует
1
Дмитрий
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 21 ، 2022
Обслуживание на высоте
1
Елена Е.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 30 ، 2019
Не приносят извещения!!! Посылка пролежала на почте с 18 февраля по21 марта и ушла обратно отправителю.А это деньги,что б отправить посылку,а теперь отправитель её выкупит и опять отправит.Почта России видимо наладила схему заработка.И эта посылка не Китай!!! А про Китай на почте с негативом начинают общаться.
Почему не носят извещение????!
6
Инна
مستوى 15 خبير محلي
مارس 13 ، 2020
Не знаю как сейчас, а год назад было полнейшее безобразие. Толпа людей - один оператор. Разве это нормально? Очень плохие впечатления остались.
3
1
Влад-ос
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 3 ، 2020
Почтовое отделение в принципе не плохое,но мне никогда не приносят извещение о посылках,а если они ещё и без отслеживания то вообще труба.
4
Даниил Ефремов
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 29 ، 2021
собственно как и все отделения почты вечные очереди.. дышать не чем
Юлия Ханжина
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2019
Есть тут оператор, имени не знаю, но очень понимающая и вежливая девушка. Всё оперативно
4
1
анна шалашова
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 2 ، 2021
Была там два раза ниочень обслуживание понравилось
3
Арина Дмитриева
مستوى 5 خبير محلي
مايو 26 ، 2019
Посылки без отслеживания доходят только 1 из 3, письма теряют все какие можно, у нас не пришла даже повестка в суд. Вечное "нет почтальона", будто жители района в этом виноваты, а не почта обязана решить проблему.
5
Татьяна З
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2019
Из всех отделений с которыми я сталкивалась это самое ужасное. Почту вообще не приносят по посылкам не обзванивают. Вечно найти ни чего не могут. Ну и классика жанра огромные очереди.
7
3
Anechka A.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 12 ، 2021
Быстрое обслуживание, опытные работники
3
Оксана
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2021
отвратительное обслуживание.
3
Анастасия Уткина
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2019
Не дождешься извещений! Никогда их не приносят. Дозвониться невозможно,спросить есть ли посылка по адресу. А просто так ходить далековато от Ворошилова.