Работа на почтовом отделении организована неплохо, операторы работают быстро... Но... Недавно столкнулась с вот такой неприятностью: не так давно посылки от Авито отправлялись в коробках и в пакетах, причем сами операторы толково размещали отправляемый продавцом товар (уже предварительно упакованный, естественно) в коробках, если это особо было что-то хрупкое, прокладывали, например, плотной бумагой. Вчера я отправляла йогуртницу со стеклянными банками внутри. Дома я очень тщательно завернула баночки в пленку-буль, и далее замотала саму йогуртницу вместе с банками тоже в буль и еще в специальную прослойку и еще сверху всё это зафиксировала скотчем. На почте я попросила, чтобы йогуртницу положили и отправили в коробке, т. к., внутри нее были стеклянные баночки. Мне оператор отказала, сказав, что теперь на почте коробки надо покупать и бесплатно они в коробку не будут паковать и отправлять в ней, и если я хочу отправить в коробке, то должна заплатить за коробку. С меня Авито и так отправку должы были снять деньги, покупатель тоже оплатил за отправку, и требовать от него дополнительно заплатить за коробку было просто невозможно! В результате, оператор сказав, что они теперь отправляют Авито только в пакетах, взяла товар и положила его в пакет, оформив заказ. Товар шел один день, в СПб., когда покупатель забрал товар, оказалось, что 2 баночки были разбиты! Мы оба были очень расстроены! Откуда вдруг взялись такие правила по упаковке товара на почте?! И, почему об этом никто не предупреждал заранее?! Безобразие полное!

Людмила Ч.

مستوى 4 خبير محلي

Грубое обслуживание работницы во втором окне , вроде взрослый человек, а разговаривать с клиентами и своими работниками так непозволительно! Обратите на это внимание , господа начальники из главного управления! Это произошло 28 января 2025 года! Отвратительно и медленно обслуживала ваша работница !!! Буду жаловаться на неё в главное управление! Чтобы ее научили работать не только с клиентами , но и с работниками отделения почты! Таких работников как она надо гнать с такого хорошего отделения, где работают молодые и отзывчивые девушки!!!!

valeriymat55

مستوى 4 خبير محلي

05.02.2025 примерно в 15.00 при получении заказных писем в секции №3 выяснилось, что в извещении Ф-22-о отсутствует категория РПО «Судебное», срок хранения также отсутствует. Дата поступления РПО не соответствует дате оформления РПО. Оператор вела себя с потребителем в высокомерной и пренебрежительной манере. Намеренно работала медленно, провоцируя конфликт. Предупредил оператора, что после баротравмы слух ухудшился, разговаривать необходимо с учетом полученной травмы. Однако, оператор намеренно проявила дискриминацию по физиологическому признаку, намеренно разговаривала очень тихо, издеваясь над потребителем. При приеме кода получения РПО по телефону на обращения потребителя не реагировала, демонстративно развлекаясь в это время со своим смартфоном в Интернет. Заполненные извещения о получении демонстративно длительное время не принимала, изображая занятость другими делами. Вывод: профессиональная некомпетентность оператора исходящая от некомпетентности Начальника ОПС.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Pushkin 196607

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

518 مراجعات