بحث

Otdeleniye pochtovoy svyazi Samara 443045

4.1

894 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Каркарина Юлия

مستوى 2 خبير محلي

Была в этом отделении по предварительной записи ( уже не в первый раз, всегда с доверенностью, подключено упрощенное ускоренное получение и отправка ). Во-первых сотрудники сидят без бейджиков, а на вопрос, представьтесь - не представляются. Речь идёт о девушке с короткой стрижкой, обслуживала в тот день в первом окне! Просьба к руководству обучить её коммуникации с клиентами и клиентоориентированности! Во-вторых, по хамски спросила паспорт и отказала в обслуживании! Разговаривает со всеми панибратски, не соблюдая тактику в общении. При этом хочу выделить парня оператора! Обслуживает точно, правильно, быстро! Спасибо ему!

Elena Ertybasheva

مستوى 9 خبير محلي

Ну что сказать прихожу только по нужде т.к. адрес прописки прикреплён к этой почте. Если бы наше государство отправляло бы письма не только через почту, было бы круто. Народ практически всегда, очереди. Долгое обслуживание, на почте долгое время нельзя было оплачивать через qr код. 21 век на дворе. Все делается вручную девочками. Народ туда работать не идёт и очевидно почему. Отсюда все проблемы. Я вообще не понимаю кто ещё почтой пользуется для оплаты квитков... ладно пенсии и прочие выплаты... если бы не гос.уведомления никогда бы туда не ходила. График не удобный.

Эля Смит

مستوى 4 خبير محلي

Сейчас стою около входа в отделение почты.Оно закрыто.Написано,что закрываются в 18:00, а щас только 17:00. Почему это отделение настолько ужасно работает? Сколько я молчала о постоянных очередях с одним окном. Работникам вообще плевать, они занимаются чем угодно,но никак не обслуживают людей. Если бы можно было поставить 0 звезд,то это место их полностью заслужило.

Next P

مستوى 3 خبير محلي

Была в субботу в этом отделении,так жалко сотрудников,народу полно,работают без передых,бабушки орут на них,сотрудники видно новенькие,,ещё что то у них сломалось,встали два окна и пипец …заведующая бегала куда то и оформляла авито на другом компе,короче жесть…и Вы руководители почты России считаете,что у вас все под контролем????или Вам реально так открыто по фиг???

Светлана Самара

مستوى 4 خبير محلي

Самое ужасное почтовое отделение!!, с режимом работы с 10:00- 18:00 , при большом количестве посетителей работает только 1 окно !!!! Обслуживание очень долгое, много пенсионеров и совершенно невозможно быстро получить /отправить письмо!!! Верните режим работы как прежде и добавьте обслуживающий персонал!! Живу рядом, как изменили режим началась вся эта вакханалия, как будто вернулась в совдеп🥴.... Не рекомендую сюда обращаться:(((

Юлия Косарева

مستوى 7 خبير محلي

Замечательный коллектив! Приятные сотрудники. Всегда вежливые . Обслуживание быстрое , даже при большом количестве посетителей. Сейчас работает новая девушка (розовые косички), так вот она вообще работает как ракета! Выдайте пожалуйста ей премию!

Елена Д.

مستوى 4 خبير محلي

Коллектив очень хороший. Все сотрудники знают свою работу от и до. Спасибо

Владислав Колесов

مستوى 5 خبير محلي

Основной минус – время ожидания. Был несколько раз в разное время. Ждал от 40 минут и более полутора часов. Не все операторы работают, иногда принимает один сотрудник, все операции производятся максимально медленно. Проблема в слабой организованности процесса работы и стремлении оказывать множество услуг в одном месте с минимальным количеством работников.

Светлана Осетрова

مستوى 5 خبير محلي

Очень редко можно обслужиться быстро, работников всегда не хватает, те, что есть конечно вежливые, но иногда нужно потратить много времени, чтобы получить услугу. Проблема не отделения я думаю, а системы

яна гришина

مستوى 5 خبير محلي

Что за бордак!! Взяли талоны, они не действуют. Живая очередь Только 2 окна, причем в одном из женщина вообще работает 2 недели и не все услуги знает. Единственное парень ( имя не запомнила), что отправляет письма в 3 окне. Очень положительный!

Miss D

مستوى 6 خبير محلي

Такое ужасное почтовое отделение ещё нигде не видела, даже в деревне и то лучше. Размер конуры, ещё заставили все от пола до потолка чтоб продавать чай/кофе и прочее. (кто то приходит купить чай на почту?) Постоянно воняет в помещении, нечем дышать, терминал уже незнаю сколько не работает, стоит для красоты видимо, график работы это вобще "песня" с 10 до 18 и ещё барский обед целый час, очереди конечно, то новые сотрудники медленные, то старые ленятся открыть ещё окно, сами операторы в порядке, но вот управленцы этой конторой ..., неужели трудно привести в порядок всё, чтоб работало для людей, а не против них. Еще удивляет такой момент приходишь отправить посылку, стоишь в очереди 20 минут, подходит твоя очередь и тебе радостно сообщают, у нас не работает программа, езжайте в другое отделение, спасибо за совет конечно, но если вы видите что люди стоят, почему не сказать что у вас отправка не работает, чтоб никто не торчал в очереди, свинство!!! одним словом бардак и разруха! Руководителям высшего звена должно быть стыдно за такое паршивое отделение в городе миллионнике, позор!

лидия

مستوى 7 خبير محلي

Удобное расположение, есть терминал почта банка, удобно для держателей их карт. Это пожалуй все плюсы. Имеется терминал талонов, но он постоянно ломается, из за этого постоянно живая очередь иногда непроталкнуться. Обслуживают медленно.

Марина Семенова

مستوى 7 خبير محلي

Очень быстро обслужили. За десять минут до закрытия прошло 5 человек, причём у меня была посылка. Персонал очень вежливый. Благодарю за работу.

Алексей Ш.

مستوى 27 خبير محلي

Нууу, как сказать, случайно пришла прсылка в это отделение при заказе на Авито. В целом меня вме устроило, но почему-то в будний день в обед людей на мелкое, мелкое отделение было человек 15. Электронная очередь не работала и был легкий хаос на два окна, где только одно окно выдавало посылки, а другое принимало письма, оплачивало жкх и т.д. Они работали шустро, но людей было слишком много.

Ольга Васильевна

مستوى 9 خبير محلي

Всё хорошо, квалифицированные сотрудники.

Владимир Кондратюк

مستوى 10 خبير محلي

Моё ОПС. Посещаю регулярно. Небольшое уютное Отделение. Получаю и отправляю бандероли, покупаю свежую прессу. Вежливые сотрудники. Я доволен. Приходите, вас будут рады видеть.

Мой господин

مستوى 5 خبير محلي

Выражаю огромную благодарность за качественно проделанную работу, за Ваш высокий профессионализм и выдающееся трудолюбие! Спасибо за упорные старания и преданность своему делу, за креативный подход и эффективный результат! Желаю Вам продолжать свое дело в том же духе!

Дмитрий Захаров

مستوى 6 خبير محلي

Спасибо, трудитесь на наше благо, но вечные очереди по 10-20 чел - это утомляет. Ну есть же дела свои, и тратить час времени на то, чтобы а очереди постоять - грустно

Gigantika

مستوى 7 خبير محلي

Удобно записываться через сайт или приложение, приходишь к назначенному времени и тебя обслуживают. Также на сайте видно, и когда меньше всего очередь.

Галина Федотова

مستوى 7 خبير محلي

Обслуживание на 2-ку. Ощущение такое, что пришел просить 100 рублей - без отдачи. Поведение персонала таково, что население перед ними провинились. Отвратительное отделение.

Катя Кузнецова

مستوى 8 خبير محلي

Ужасно, вечно много народу, а работает одно окно. И письма и посылки и получение писем и т.д и т.п всё в одном окне

Инкогнито 5227

مستوى 8 خبير محلي

Все прекрасно . Очередь сильно не ощутила. Пришла в 18:30. Почта работает до 20ч. Сотрудники очень вежливые , шустрые 😊👍. Осталась довольна .

Илья Агафонов

مستوى 10 خبير محلي

Сотрудники почта Банка приходят когда хотят, ждал больше 2 часов, но они там и не вышли на работу. Остальные сотрудники или абсолютно не общаются между собой, и не знают ни номеров друг друга, ни графика работы. По горячей линии ничего внятного не ответили. Вот и вся почта РФ

SAMARA

مستوى 20 خبير محلي

Ужасная почта! Постоянно живая очередь. Электронная очередь по талонам не работает. Спасибо персоналу за их работу в таких условиях. Они молодцы, но помещение маленькое и от них ничего не зависит.

Рима Халина

مستوى 2 خبير محلي

Собрали 30 человек очереди. Я просидела полтора часа. И впереди меня ещё 8 бабушек за пенсией. Работают медленно. Волокита. Это ужас. Вы хоть отзывы читаете правдивые ?

Ольга Катунина

مستوى 15 خبير محلي

Сотрудники большие молодцы, несмотря на сильную загруженность , всегда вежливые . Единственное плохо работает техника (очень медленно) ,но это уже чисто технические проблемы .

Татьяна Власова

مستوى 6 خبير محلي

Хорошие работники, но район много населённый, поэтому постоянно очереди, не рассчитано отделение на такой поток.

Дмитрий Зайкин

مستوى 23 خبير محلي

Всегда очередь, пытался зайти и утром, и в течении дня, и вечером. Хотя девочки работают быстро, без простоев. Как правило задержки из за процедуры оформления посылок и возвратов.

Наталья Глыбина

مستوى 9 خبير محلي

Сотрудники работают быстро. Им нужно сказать огромное спасибо. Но из-за большой загруженности и отсутствия кадров образовываетя большая очередь. Но в целом все хорошо.

Honor

مستوى 3 خبير محلي

Приходил часто за посылками по коду, Ждал в основном по часу. Сотрудник обычно один. Ощущение 60-х годов прошлого века. Не рекомендую.

Николай Кондратьев

مستوى 8 خبير محلي

Все хорошо, обычная почта, обычный пункт выдачи заказов. Минус только 1 сотрудник.

Ирина Игнатенко

مستوى 4 خبير محلي

В п/о всегда много народа, отделение вно не справляется с потоком. Надо или расширять, или открывать новые. Возводятся новые ЖК, население прибавляется, а почтовых работников нет. Никто не думает о людях. Как всегда!

Эмир Марадулин

مستوى 5 خبير محلي

Быстро, молодцы сотрудники

Серега Полушин

مستوى 3 خبير محلي

Очень ужасное отделение почты! Срочно нужно его закрывать! Там работает один оператор, выполняет все операции. В итоге что бы забрать посылку по коду ушло минимум 1 час 30 минут в место 5 минут! Отделение не справляется со своей работой

Елена Казакова

مستوى 6 خبير محلي

Небольшой отдел почты. Всё есть что нужно. Обслужили быстро, очереди нет, работали 2 окна. Вежливые сотрудники. Есть стулья и стол чтобы заполнить бланки.

bella-nosenko@mail.ru

مستوى 3 خبير محلي

Прекрасные сотрудники и очень внимательный к посетителям начальник отделения!

Лолита Инаходова

مستوى 11 خبير محلي

Бесконечные очереди!!! Принимает один человек!!(( Нет желания идти сюда. Только в редких случаях и очень вынужденно. Все кто заходят возмущаются!! Многие разворачиваются и уходят! Жесть!!!

Владислав Гордеев

مستوى 3 خبير محلي

Стандартное отделение почты, чистое небольшое помещение, сотрудник службы работал хорошо и быстро обслуживал посетителей, долго ждать не приходилось.

Ольга О.

مستوى 11 خبير محلي

Всегда огромная очередь. Мало сотрудников,всего 2 окна из которых работает одно. 17.07.23 очередь из 10 человек, не принимали платежи картами, не отправляли письма по списку до 14.00 и не принимали коммунальные платежи. Живём в 21 веке,а это почтовое отделение из деревни на 2 дома. Стыдобище.

Ольга П.

مستوى 15 خبير محلي

На удивление 5 баллов для почты)) Сотрудники в большинстве компетентны и расторопны. Если записываться в отделение, но одно удовольствие пользоваться. Если без записи - потеряешь полдня(( Цены на пересылку, конечно, сильно поднялись.

Лунная Дева

مستوى 10 خبير محلي

Маленькое отделение на ул.Авроры, в старом домике. На момент нашего посещения было относительно свободно. Приобретали Карту студента для льготной оплаты проезда в общественном транспорте. Сначала получили информацию от оператора, что карт нет, попросили начальника отделения узнать, где поблизости можно купить карту. Начальник пошла разбираться в подсобку и карты нашла. В итоге вопрос решен. Спасибо!

Екатерина С.

مستوى 7 خبير محلي

Отвратительно! Ребенку не отдали посылку, она пришла с паспортом. Посылки на отправку не принимают. Очереди по 15 человек

Виктория

مستوى 11 خبير محلي

Всех нормальных работников убрали. Перманентно одно окно работает. Компьютеры не работают у сотрудников. Смените 'эффективного менеджера' на руководителя в принципе на почте России.

Олег Троян

مستوى 18 خبير محلي

Как и все отделения почты

Алексей 763

مستوى 9 خبير محلي

Сотрудники вялые, когда очередь большая не торопятся совсем её уменьшить. Отдельные теплые слова благодарности хотелось бы выразить мужчине ( не запомнил имени), полноватого телосложения. Вот он, как мне кажется единственный кто работает на совесть

Сергей Владимирович

مستوى 16 خبير محلي

Отправлял письмо заказное. Была очередь, думал минут на 20-30, однако, через 7 минут уже отправил письмо. Специалисту Пронин Ф. прошу выразить благодарность, очень быстро работает, и грамотно, без лишних вопросов. Не поленился оставить свое мнение, на время которое сэкономил.

Дмитрий Мазанов

مستوى 3 خبير محلي

Максимально долго, максимально не собрано, аппараты не работают, не грузит, все зависает, просто кошмар

Елена Ламонова

مستوى 6 خبير محلي

Вечные очереди! Постоянно не наботают компьютеры, всегда что то зависает! Операторы работают максимум два человека, очень часто вообще один на огромную очередь, хотя окошка три! Ужасное отделение!

go0fyk

مستوى 5 خبير محلي

Тараканы в помещении ужас

Виктор Быков

مستوى 4 خبير محلي

Как всегда огромные очереди в маленьком отделении. Работники в основном бездействуют, и на то чтобы забрать посылку иногда уходит час, а то и больше

Otdeleniye pochtovoy svyazi Samara 443045

330 مراجعات