Otdeleniye pochtovoy svyazi Samara 443081
445 مراجعات
أبريل 2
ПЛЮСЫ:
✔ график работы, в будни до 20ч, в субботу до 18ч, в воскресенье до 14ч. Очень удобно, что в выходные дни почта работает, и мало народа в выходные!
✔ персонал хороший, есть сотрудники, которые давно работают, есть те, что часто меняются. Разговаривают вежливо, идут навстречу людям. Работа у них тяжёлая, с людьми и деньгами. Посетители почты, будьте вежливы и спокойны, и к вам будут также относиться!
МИНУСЫ:
- часто бывает большая очередь, но это понятно, отделение обслуживает большой район. На сайте и в приложении можно посмотреть загруженность отделения, но часто показывает, что свободно, а на самом деле много народа.
1
أغسطس 14
снова изменили время работы почты до 19:00 вечера, а у большинства людей рабочий день заканчивается в 18:00, каким образом успевать дойти(доехать) до отделения? даже если успеешь дойти(доехать), посылку не заберешь, очереди киллометровые, а сотрудников в окнах от силы два человека.
3
ديسمبر 13
Нужно было отправить документы в суд, все что надо было от работника, это опись. Женщина отказала не объяснив почему, вела себя по хамски!!! Ужасное отношение к клиентам, надеюсь эту светловолосую в возрасте и очках уволят. Таким нельзя работать с людьми( Задержала всех, испортила настроение и испортила все
يناير 29
Отличное почтовое отделение. Чисто, тепло, удобно. Хожу получать там пенсию. Асе девушки общаются корректно и приятно. Очередей нет или они минимальные хотя в день выдачи пенсии очереди да же в пятёрочке 😁
1
2
مارس 14
у нас очень хорошая почта, вот сейчас ходил, обратил внимание, очень доброжелательные и вежливые сотрудники, рассказывают пожилым людям, которым уже тяжело жить в ритме окружающей действительности, я помню когда она была без ремонта, а сколько я там посылок с Ебей получил в давние времена, какие бы работники там уставшие не были вечером, всегда вежливое корректное обращение с гражданами
3
1
سبتمبر 3
Очень долгое обслуживание, большие очереди, нет даже чеков для номера электронной очереди, нужно его запоминать, неужели нельзя поставить терминал для оплаты квартплаты? И выдача и забор посылок крайне долгий процесс
1
أكتوبر 17
Молодцы, девчата! Стараются...работы много и не кончается. Держатся тактично, а работать приходится, с разным клиентом. Отличаются! )
2
1
أكتوبر 24 ، 2023
Очень нравиться отношение работников почты к посетителям, девочки вежливые, все объясняют, позитив, радость за хорошее отношение к людям большая благодарность, спасибо, девочки почты, за вашу работу, и за ваш профессиолизм
3
2
نوفمبر 21 ، 2023
Отделение очень загруженное, хотя в сторону Московского шоссе и воронежских озер есть ещё два, но почему то все идут сюда, а людям из ближайших домов не протолкнуться.
Коммуналку давно уже пора оплачивать онлайн. Молодые люди, позаботьтесь о своих старших родственниках, раз в месяц ведь можно приехать и оплатить через приложение.
Персонал работает приятный, на вопросы отвечают.
Ещё зачем то пункт озона тут сделали, чтобы забрать заказ надо отстоять в очереди со всеми. Большего бреда не видела. Через дом и через дорогу ведь есть два нормальных пункта выдачи
3
1
أغسطس 24
Хочется в пустую провести день это как раз то место. Долгое обслуживание, половину не работающих окон. Просто спросить не получится,надо взять талон и отстоять часовую очередь.
3
أكتوبر 13
Почта хорошая,но надо ещё 1 оператора. Очень девочки загружены! А если можно и 2 оператора,это вообще сказка будет.
2
1
أكتوبر 9
Отвратительное отделение почты России, просто кошмар.работает одно окно, передо мной 20человек, пришла с грудным ребёнком получить посылку , так и не дождалась спустя 50минут
2
1
أكتوبر 8
Очень красивая девушка!работает там очень давно, где заказы выдают с алика ) всегда радуюсь когда попадаю в ее окошко )))
1
يناير 4
ждал в очереди последний по таблице очереди, должны уже пригласить (несмотря на то что клиентов не было других, а сотрудник сидел ещё по прошлому талону без клиента), но тут пришла ещё клиентка и прошла вперед (сразу пригласили). на вопрос "вы сегодня выдаёте заказы" с насмешкой ответили "да". сотрудник "не здрасьте, не до свидания" и посылку пости кинула на прилавок выдачи (талон п84, примерно в 12 часов посещение)
просьба провести с сотрудником разъяснительную беседу, чтобы ситуация не повторялась в будущем. в новый год работают многие и это не повод показывать недовольство
3
2
مارس 1
Раньше часто ходила, сейчас уже не хожу, потому что обслуживание осталось как в прошлом веке, расчитаться можно было только наличными деньгами, думаю этого достаточно, чтобы перестать там обслуживаться, еще постоянно очереди, хамство, несколько раз писала жалобы.
3
أغسطس 19
Огромные очереди, ужасная зона ожидания - на очередь более, чем из 25 человек всего 6 сидячих мест. Грязно, абсолютно в каждом углу по паутине.
سبتمبر 12 ، 2023
Обслуживание быстрое, время ожидания умеренное. Сотрудники оперативно решают задачи. График работы , к сожалению не очень удобный, с 8 утра было лучше.
2
يوليو 24 ، 2023
Очереди, долго и неудобно. Электронная очередь часто не печатает талончики, пенсионерам и так не особо понятна эта система, а тут ещё и в голове номер надо запомнить и отслеживать - часто видел непонятки и ругань из-за этого. А еще очереди возникают из-за желающих проверить выиграл ли лотерейный билетик. Сделали бы для этого отдельную кассу. Ну и продажа продуктов на почте может и дает доп доход отделенияи почты, но очень тормозит основную деятельность почты - отправлять и выдавать письма и посылки.
3
فبراير 4 ، 2023
В целом не плохо. Но перед Новым 2023 были очень большие очереди, работали не все окна, вероятно, что многие сотрудники болели. Персонал адекватный, есть ещё относительно молодые, но уже опытные сотрудники-профессиональные, они работают чётко и быстро, ну а стажеры пока учатся и им надо помочь, поддержать добрым и ласковым словом. В аппарате, выдающем талоны уже давно нет бумаги, номер с буквой с экрана надо запомнить или записать, можно сфоткать на тел. По записи в декабре обслуживали нормально по назначенному времени, как при отправке, так и при получении. В январе народу стало меньше - очереди уменьшились. Напротив отделения остановка на ул. Стара Загора запрещена. Здоровья всем!
3
2
فبراير 28
Обожаю это отделение. И это не потому, что я живу через дорогу, а потому что они лучшие в своем деле! Великолепные вежливые сотрудницы, а иногда даже сотрудики!
3
2
يوليو 13
Всегда очередь, но внимательные и доброжелательные сотрудники
3
أكتوبر 28 ، 2023
Все четко и быстро. Есть система талонов, но в ней почти никогда нет надобности. Персонал вежливый и корректный при этом крайне профессиональный. Приятно каждый раз посещать
2
نوفمبر 25
Почта мала, там ещё почта ,- банк ,очереди, надо запоминать свой номер, пожилым создаёт неудобство
1
ديسمبر 9 ، 2023
Очереди практически всегда! Но девочки операционистки все вежливые, терпеливые и красивые! В основном здесь отправляю посылки на Авито
3
نوفمبر 2 ، 2023
Смысл принимать электронную очередь, если отделение не готово? Тут дело не в сотрудниках, а в их наличии.Наберите сначала сотрудников.
Оформил электронную запись, пришел ко времени, а там работает всего 1 окно, и очередь в 15-20 человек. Зачем я ехал, и тратил время?
5
2
أغسطس 21 ، 2023
Огромные очереди не зависимо от времени, что с утра, что в обед, что вечером. Очень жарко, на улице +30, в помещении примерно так же. Решили сьэкономить на талончиках, типа запоминайте свой номер или записывайте на руке. Персонал работает так, как будто им все должны и обязаны. Из 5 возможных окон, работает только одно! Одним словом почта России.
7
1
أبريل 18
Вечная очередь, в любое время суток , года,выдают и принимают медленно до ужаса, сегодня 18.04.2024 в помещении почты была духота и жарко как в бане, кондиционеры есть но их не включают.
5
1
نوفمبر 27 ، 2023
Не очень. Несмотря на то,что почта находиться на оживлённой проезжей улице,до минимума сократили рабочие часы. Поэтому всегда очередь. Но операторы молодцы! Не смотря на загруженность,стараются побыстрее обслужить посетителей.
3
2
نوفمبر 22 ، 2023
Всегда много народу и мало сотрудников. Помещение иногда настолько забито народом, что нечем дышать. При наличии сорока человек в очереди (насчитала на мониторе по количеству талончиков) работает всего 3 окна
4
يناير 19
Нравится, что быстро обслуживают. Молодцы. Даже второго январе были живчиками. Спасибо, что быстро отправили возрат.
2
أغسطس 21 ، 2023
Очень много народа,почта работает с 10:00 это ужасно!!! Больше не пойду... такой режим работы не приемлем для почты! Персонал хороший! Чисто..расположение удобное
7
يونيو 23
Оперативно и вежливо обслуживают. Удобное расположение
1
مارس 11
Пишу в режиме реального времени-очередь сорок человек, после праздников естественно полно народу. Работает два окна, в одном из которых сорок минут не могут оформить подписку на газету.
5
2
سبتمبر 12 ، 2023
Девчонки, молодцы, работают оперативно быстро, огромное им спасибо,, зарплату им прибавьте, за суету, они у вас молодцы
4
1
مارس 23
Почта России есть почта России 😁 Работников не хватает, скорее всего из-за маленьких зарплат, с работой не справляются, очереди всегда. Все ругаются
4
1
مايو 24 ، 2022
Всегда приветливые , сто даже удивительно ))) модлодцы ! Работают быстро и чётко ! Расположение удобное , внутри чисто , ремонт конечно бы не помешало , все таки общественное место и работники тоже люди !
3
3
ديسمبر 7 ، 2023
Руководители почты!!! Почему у вас работают только 2 СОТРУДНИКА?????? Очередь собралась около 50 человек, все пожилые, в помещении тяжело дышать! Приглашаю руководство почты посетить её в 10:00 !!! Это ужас! Прошу дать обратную связь
3
يونيو 11
Часто не работает терминал, большие очереди. Персонал вежливый, но очереди собираются по 40 чел.
3
يناير 22
Приятный персонал, быстрое обслуживание, удобное расположение. Так держать!)
1
سبتمبر 9
Вежливые сотрудники, но большой минус работать стали с 10 часов!
1
أغسطس 25
Постоянно очереди. Кассиров 1-2 в лучшем случае. Работают с 10-00
3
مايو 28
Пришел отправить Авито доставку. Отправили и сказали или упаковывай. У меня на другой почте приняли и сами упаковали
4
مارس 27 ، 2023
Места мало, хотели взять в почтабанке денег, около часа девушка заполняла документы, сказала одобрено, ушли, позвонили, сказали, что допустили ошибку при заполнении, вернулись, ушли, позвлнили сказали опять что-то не так, пришли , девушка ошиблась при заполнении фамилии ИП, исправила, ушли. Позвонили сказали приехать в другой их офис, на победе, ездили туда, там тоже что-то не так заполнили,(не мы, а оператор всё вбивает) итог, ни чего дальше оформлять там не стали, уже просто нервы на исходе, просто пошли в другой банк и взяли там деньги.
يناير 16
Нормальное отделение,очереди бывают,как и везде.ну не хочет никто идти работать на почту.операторы не феи,очередь по взмаху палочки не изчезнет
2
3
أكتوبر 20 ، 2022
Выражаю благодарность сотруднику отделения N 443081 Пушкиной Ксении Сергеевне, в её окошке не работала оплата картой, она перенаправила меня к окну, где работал терминал, упаковала мои посылки - быстро, аккуратно, профессионально, Ксения очень внимательный сотрудник, приостановила обмотку скотчем, когда бабуля в соседнем окне диктовала номер ( бабуле тяжело было громко говорить), попутно помогала другому сотруднику с отправкой. Уважаемые руководители, таких кадров надо ценить и поощрять, Ксения Сергеевна - вы просто супер молодец 👏👏👏
4
1
ديسمبر 11 ، 2023
Ужасное отделение. Только 2 оператора, при этом директора в работу пускать не хотят. Работают медленно, за 30 мин обслужили 5 билетов. А ещё говорят, что все отделения почты России работают прекрасно!!!
4
1
أغسطس 29
Получаю там посылки , быстро , вежливо.
مايو 25 ، 2023
Всегда огромная очередь. Чаще всего злые сотрудники как будто к ним домой приходишь, поставила бы 2, но есть одна сотрудница всегда приветлива и общительна, ответит на вопросы, а не прорычит на них 😊😅. Вот из за нее +звезда))
2
1
أكتوبر 26 ، 2023
Пожалуй худшее отделение почты. Сколько раз был тут очередь меньше 10 человек не видел ни разу. Из 6 касс работают в лучшем случае 2. И это не зависит ни от дня недели ни от времени суток
3
1
نوفمبر 18 ، 2023
Постоянно проблема с бумажной лентой. Нужно запомнить или сфотографировать номер очереди. Очереди постоянно, работают 3 окна из 6. Операторы стараются
3
2