بحث

Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg № 197373

4.2

3518 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Евгений Пугачёв

مستوى 7 خبير محلي

Вчера 12.06.2025 г. мой отец 75 лет , пришел и спросил бланк доверености на получение кореспонденции моей, так как Я в данный момент в Москве. Оператор отказал в бумажной доверености и сказал только в электроной. В электроной нет возможности. Оператор либо соврал либо не знает что есть бумажная довереность завереная начальником почты либо натариусом. И сегодня 13.06.2025 г вторично мой отец пришел и попросил бланк бумажной доверености. На горячей линии сказали что они обязаны дать бланк. В этот раз сотрудники стали хамить, и вообще ушли не стали разговаривать. Отец сказал что позвонит на горячию линии и составит жалобу, на что ответели "нам пофиг пишите". Вчера и сегодня , Я звонил на горячую линии и дважды составил жалобу, и тут еще пишу. Для справки, первое---есть электронная довереность, второе--есть письменая довереность завереная начальником почты в присутсвии доверителя и доверяемого, третье---есть довереность завереная натариусом. Учитесь работать и отучайтесь хамить и наглеть. Но карму вы получите. Берегите себя.

Dmitry T.

مستوى 6 خبير محلي

С тех пор, как перенесли выдачу посылок в большой зал, стало прямо супер отделение. Электронная очередь, позитивный персонал, просторное помещение для ожидания. Update: После того, как открыли отделение на Плесецкой, все испортилось. Все, что по какой-то причине идет в в это отделение, перенаправляется на Плесецкую, что увеличивает срок доствки минимум на 7 дней. Пытался перехватить посылку, когда она была у здесь, так принципиально не выдали. Оператор сначала нашла ее. Потом, по пути на склад, ее перехватила старшая смены, пошептались в углу, и решили, что она "уже ушла". И ладно бы были заняты чем-то ещё, так нет же, все 4 персонажа сидели, занимались делами, не связанными с обслуживанием клиентов. Противно.

Артур Кас

مستوى 10 خبير محلي

Постоянные очереди, всегда, в любое время! Помещение огромное, добавьте еще окошко и пару сотрудников, за услуги берет не маленькие деньги, а сервис не отвечает цене! «Хвост» очереди частенько заканчивается на улице! UPD: 2025 год. Поменял оценку с 1 на 5 звезд, отделение координально поменялось, все быстро, очередей нет, вежливый персонал! Молодцы!

Елена ♡.

مستوى 9 خبير محلي

Обслуживают быстро, всегда работает много окон, персонал отзывчивый, дружелюбный. Мне везет, или так и есть - очередей нет. График работы удобный

Светлана Веселова

مستوى 16 خبير محلي

Хорошее отделение, много места, работают все окна в связи с чем, очереди практически нет, один-два человека. Приятные почтальоны. Внутри чисто.

Марина Ш.

مستوى 2 خبير محلي

Что за отзывы плохие порой, непонятно! Всё отлично и очень вполне быстро. Прекрасное отделение, вежливые сотрудники. Не первый год взаимодействуем.

lenkin

مستوى 4 خبير محلي

Была первый раз в данном отделении. Хотела купить упаковочную пленку (пузырчатую) и отправить посылку, но пленки не оказалось в продаже. Однако сотрудница Почты не осталась в стороне, поинтересовалась размером моей посылки и нашла решение. Упаковала в бумагу и небольшую коробку. Все это спокойно, быстро, доброжедательно. Было очень приятно что меня не отшили, а поинтересовадись и помогли. Для меня даже получилось бесплатно. Спасибо!

Каринэ Ботнарь

مستوى 16 خبير محلي

Раньше нравились сотрудники, доброжелательные. Все можно терпеть,когда люди хорошие. А сейчас кошмар какой-то. Можете отклонить мой отзыв,но доброго слова не стоят. Неповоротливые,лишний раз не встанут,если пошли за посылкой-пиги пропало.

Ganserman

مستوى 5 خبير محلي

Очень вежливый персонал, внимательны и вникают в суть вопроса. В помещении чисто, обслуживание на высоте!

Алекс Г

مستوى 6 خبير محلي

Как было , так и осталось. Клиентов туча, получить отправление по QR коду касалось бы занимает 30 секунд, но нет, в этом отделении это не возможно! Простоял 30 минут, так и не дождался. ... Операторы отсутствуют, при этом один смылся на обед и это в 15-25... На замечания реагируют грубо и нервно. Отстой! Как был так и остался!

Сергей Т.

مستوى 7 خبير محلي

25 апреля 2025 года при отправке заказного письма с уведомлением от юридического лица категорически отказались его отправлять как обычное, сообщив, что якобы от юридических лиц письма отправляются только первым классом. Какой-либо нормативный документ не предоставили, сославшись на сайт Почты России. В итоге вынудили отправить первым классом. Готовлю обращение в УФАС и Прокуратуру СПб

Margo M.

مستوى 10 خبير محلي

Хорошее отделение . Близко от дома . Удобное расположение . Приветливые сотрудницы . Почти ни когда нет очереди . Всё быстро , чётко и оперативно .

Анна

مستوى 8 خبير محلي

Стало намного лучше. Персонал стал более вежливый и расторопный. Для почты России это отделение просто прекрасное)

Валентина Чернышова

مستوى 14 خبير محلي

Сделали из двух помещений одно, теперь очень много народа, особенно сейчас, перед Новым годом. Девочки очень быстро, ловко и доброжелательно( конечно, бывают исключения))) принимают и выдают посылки, бегая туда- сюда. Но вход и холл выглядят неприветливо, даже ноги отряхнуть негде, всё тащится в зал😳 и темно в предбаннике этом. Наверное, наша Почта навсегда останется родом из СССР,

Игорь М.

مستوى 5 خبير محلي

Лучшее отделение почты! Всегда приветливый и отзывчивый персонал. Обслуживание очень быстрое. Практически всегда нет очереди. Несколько раз посещал и в ожидании проводил не более 2 минут.

Оксана Соловьева

مستوى 5 خبير محلي

Очень изменилось всё почтовое отделение, быстрое и вежливое обслуживание, да и часы работы очень удобные.

fng-53

مستوى 10 خبير محلي

Отличное обслуживание, быстро, доброжелательно, уютно, чисто! Спасибо!

Наталья Сергеевна Патрушева

مستوى 4 خبير محلي

Благодарю сотрудников отделения за быструю и качественную работу! Все доступно и понятно объясняют, всегда расположены помочь клиенту! Особая благодарность Грибановой Светлане и Ливановой Марии, очень ответственно подходят к работе!

Ekaterina Iv

مستوى 4 خبير محلي

Замечательные люди работают в этом почтовом отделении. Веселые, приветливые, всё четко, быстро, очередей нет благодаря этому. Всегда хожу сюда с удовольствием. Спасибо вам за хорошую работу!

Наталья К.

مستوى 8 خبير محلي

Отличное отделение. Места много, есть где постоять/посидеть в зоне комфорта. Хожу обычно в субботу, очередь редкое явление. Да, бывают форс-мажоры, но сотрудники молодцы выдерживают натиск достойно. В большинстве случаев все расскажут, сориентируют.

Гвоздь

مستوى 18 خبير محلي

Почта стала радовать очереди не было все можно получить по приложению,даже за другого человека,который сделал на вас доверенность в один клик в том самом приложении!)

Анна Жижченко

مستوى 2 خبير محلي

Была в почтовом отделении по данному адресу и хочу сказать, что крайне довольна! Не часто забираю посылки, переживала, что прийдется безумно долго ждать и ещё тяжело разбираться с выдачей будет... но этого не произошло. Людей было немного, посылка пришла целая, а выдача прошла быстро и, что самое главное, спокойно. Особенно было приятно, что Жаркова С.Н., которая помогала мне с выдачей, спокойно все разъяснила и помогла. В итоге проблем не было, мне помогли и все прошло отлично 😁 Спасибо за то, что у вас есть хорошие сотрудники! Спасибо, что все пошло хорошо! Место хорошее 👍

Al Vi

مستوى 2 خبير محلي

В последний раз всё стало намного лучше и быстрее. Видимо сотрудников почты увеличили и те нереально долгие очереди пропали, так как все процессы заметно ускорились. Как следствие и сотрудники и посетители стали спокойнее и приветливее друг к другу. Так как к сожалению в большинстве учреждении и организаций со временем всё становится только хуже, и это вина руководства и выше стоящих органов. Мне было очень риятно наблюдать за обратным преображением. Надеюсь этот процесс преображения в лучшую сторону так и продолжается и его подхватят все остальные как государственные так и частные учреждения и организации. 🙏😇

Летиверно

مستوى 5 خبير محلي

Очень не приятные люди там работают, уставшие и недовольные жизнью. Буду ходить на Комендантский, там атмосфера хорошая и люди.

Ирина

مستوى 15 خبير محلي

Чистенько, хорошо отремонтировано, работники п/о отзывчивые, работают слаженно. Приятно сюда приходить

Alex

مستوى 6 خبير محلي

Многое изменилось в данном отделении, могу предположить, что связано со сменой руководителя. Сейчас там руководитель Приятная девушка, Марина, которая открыта к диалогу и готова помочь решить вопрос или разрешить конфликтную ситуацию. В целом даже в самом отделении приятно находиться, стало намного комфортнее. Есть возможность записаться в отделение, прийти в назначенное время и не ждать. Жаль, что неосведомленные отсталые люди продолжают устраивать скандалы и скидывают потом свой негатив в виде плохих оценок.

Елена Гадалкина

مستوى 4 خبير محلي

Мне очень нравится это отделение, очень вежливые, профессиональные и доброжелательные сотрудники быстрое обслуживание

Юлия Урушева

مستوى 14 خبير محلي

Отличное отделение. Удобное расположение рядом есть несколько магазинов, парковая зона, детская площадка. Вежливый, приветливый персонал.

Алена Е.

مستوى 7 خبير محلي

Очень хороший персонал, обслуживание радует) Очереди не большие, если не попадать в час пик) В зале всегда чисто.

Наталья

مستوى 5 خبير محلي

Как было плохое обслуживание, так и осталось. Ещё и якобы чтобы быстрее получить посылку, без моего согласия подписали на Почта Банк. Обманом.

Дмитрий Синюшов

مستوى 17 خبير محلي

Отличный, вежливый персонал! Но пару раз попадал на очередь в час! Но это было ДО открытия отделения на н.каменской

Татьяна Андреева

مستوى 9 خبير محلي

чистое и удобное почтовое отделение, плохо, что не подняться с детьми на коляске и инвалидам на коляске. очереди бывают, иногда очередей нет, но обслуживают быстро, грамотно и помогают советами (мне лично). Персонал доброжелательный и многие даже с юмором, что мне нравится.

@iana_dar

مستوى 11 خبير محلي

Не могу поставить почте России 5 звезд, это не реально)) Всё, что связано с гос. учреждениями в России - это всегда неожиданно. В этом отделении правда работают опытные вроде, но всё равно не на все вопросы смогли ответить. Постарались во всяком случае помочь. Отделение старое. Ждала не долго.

Елена К.

مستوى 3 خبير محلي

Очень хорошее отделение. Очереди почти нет. 29.06.2024 отправляла посылку, сотрудница в 6 окне очень доброжелательная и отзывчивая,ответила на все вопросы,помогла с оформлением,спасибо ей большое!

К С

مستوى 6 خبير محلي

Обычная почта, когда народу немного и сотрудники норм, но вот ноябрь-декабрь лучше не посещать, по 100 человек в зале бывает и это тихий ужас, все к новому году что то отправляют и получают.

Soutleik

مستوى 15 خبير محلي

Отправлял посылку, не ожидал что это будет так быстро, много окон, вся процедура заняла пять минут не больше, а я готовился минимум к драке с бабулями за очередь, ан нет, почта рулит, прогресс.

Инкогнито 2818

مستوى 3 خبير محلي

Замечательное отделеоие стало, раньше очереди лыли огромные а аейчкс свободно, сотрудники вежливые, в отделкнии чисто, ремонт конечно третуется, но чисто

Владимир Ежелев

مستوى 13 خبير محلي

Всё что нужно сделали чётко и быстро. Вежливое обслуживание.

Оксана Шенфельд

مستوى 9 خبير محلي

Удобное местоположение. Но всегда очереди, можно провести тут не один час. Персонал приветливый. Почтальон Анастасия, вообще душевный человечек, все вопросы решаются с ней легко и быстро.

Светлана Семенова

مستوى 3 خبير محلي

Отличное отделение, чисто, просторно, без очереди, вежливый и квалифицированный персонал. Благодарю за отличное начало дня

Оксана Андреева

مستوى 2 خبير محلي

Не операторы , а стревятник . Хамят , требуют документ, в залог, прежде чем принесут посылку . Ссылаются на правила , которые у всех операторов, разные .🤷‍♀️ В общем , каждый поход на эту почту , как в грязи искупаться . Операторы предлагают не ходить , если не нравится их хамство . В общем , впечатоения не приятные.

Даша Ким

مستوى 6 خبير محلي

Более чем устраивает данное отделение. Операторы всегда(это важно), абсолютно всегда, вежливы, готовы решить любые проблемы и запросы. Никогда не видела очередей, отделение досточно просторное и сотрудники отделения стараются закрыть потребности в кратчайшие сроки. Спасибо)

Наталья Антонишина

مستوى 6 خبير محلي

Часто отправляю посылки в этом отделении, работают быстро, всегда всё объясняют, помогают.можно все оформить заранее через сайт очень удобно. Бывает конечно много народу перед праздниками, но не без этого. А вообще я считаю, как ты относишься к людям, так и к тебе отнесутся. В любых ситуациях всегда надо оставаться людьми.

ahyphen

مستوى 4 خبير محلي

Неплохое отделение, но сотрудники больно уж уставшие... Раньше очень часто туда ходила за неимением других вариантов по близости. Большие очереди, длящиеся порой часами, мало сотрудников. Сейчас же, когда сотрудников стало больше, открыли наконец в нашем районе новое почтовое отделение и народу, соответственно, уменьшилось значительно... Сейчас посещаю только потому что удобно оформлять отправление онлайн, а эта услуга не во всех отделениях есть

Мария Фирсова

مستوى 6 خبير محلي

Здравствуйте! Посещение отделения 11.07.2024г. Получение письма. Обслуживание (окно номер 5) очень грубое, скажем даже унижающее!Не купила лотерейный билет, значит нужно обязательно сказать что-то обидное, унижающее! Случился такой диалог: - Лотерейный билетик не хотите купить? - Нет. Спасибо. Мне всегда с ними не везло. - Можно подумать, сейчас тебе на твоей военной службе повезёт! Работники почты! Если вам очень нужно выполнить планы по продаже билетов - посетители в этом не виноваты! Спасибо большое Елене Константиновне(6 окно) за то, что объяснила коллеге, что не нужно так разговаривать с посетителями. Что выбор профессии, так же как и мой выбор, как я буду дальше продвигаться по карьерной лестнице- только моё дело!

КВ

مستوى 8 خبير محلي

Очереди бывают, но движется быстро. окна все работают, персонал приветлевый.

Алена Г.

مستوى 2 خبير محلي

Очень приятные, вежливые сотрудники! Помогли с составлением описи к письму и научили пользоваться приложением! 10 из 10! Восторг!

Николай

مستوى 5 خبير محلي

Ужасное место. Не смог отправить посылку потому что на почте нет упаковки. На почте.... Нет упаковки.... Это как в продуктовом магазине нет продуктов. Очередь огромная и работает пару окон всего. Зачем это отделение в обще существует, с тем же успехом оно могло не работать. Ибо что то отправить невозможно, а чтобы получить нужно потратить пол дня своей жизни, даже если купить конверт и отправить письмо, стой пол жизни в очереди, которая сбивается в кучи возле 2 работающих окон из 5. Отлично подходит если не хочется жить и нужно как то промотать ее.

Виктория Суходинцева

مستوى 10 خبير محلي

Прекрасное отделение с вежливым персоналом. Иногда бывают оооочень большие очереди,но это редкость,что такой наплыв,но тогда работают,почти,все окошки ,а так несколько человек обычно в очереди и все быстро проходит 👍

Лариса М.

مستوى 5 خبير محلي

Время ожидания по разному бывает. Последние два раза ( январь-февраль) было очень хорошо. Быстро, четко , приветливо. Но вот как то не очень чисто .

Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg № 197373

1511 مراجعات