Сегодня ходили отправить посылку сыну. Он военный. Девушка в отделении почты по адресу Саратов, 1 Тульский проезд, дом 12, не приняла. Она сказала, что у неё мало скотча, чтобы обклеить посылку, и вообще она покупает его за свой счёт. Мы предложили оплатить этот скотч, но она сказала, что у неё в наличии его мало. Обмотать посылку не хватит. У неё было такое выражение лица, как будто мы свалились на неё и заставляем её делать непосильную для неё работу. Много раз уже отправляли посылки в армию, но с таким хамством столкнулись первый раз. Естественно, что в это отделение почты никогда уже не пойдём. И посылку мы оттуда , естественно, не отправили. Пришлось ехать в другое.
4
Дарья Гостева
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2024
Ужасное отделение.пришли в 14.40 на рабочем месте один сотрудник и большая очередь.Сели ждать вышла еще одна сотрудница демонстративно болтая по телефону,Наговорившись села наконец выдавать письма и посылки,разговаривает с людьми нагло и по хамски,на вопрос как заполнять документ,начала повышать голос.
5
1
Юлия Роготова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Отвратительное отделение. Пришла забрать посылку в субботу в 15:30 - отделение закрыто, хотя график работы до 16:00 без перерывов. Как забирать посылки людям, которые работают и не могут в другое время - непонятно! Абсолютная безответственность работников и наплевательское отношение к своей работе и другим людям
1
Анастасия Дормидонтова
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
Самое худшее почтовое отделение! Ждали посылку из Питера, так и не дождались. Т.к. она пролежала у них весь положенный срок и они её отправили обратно. Объяснили тем , что они не обязаны никак оповещать людей о том , что их на почте что-то ждёт. Скачивайте приложение и отслеживайте её сами. А как мы мы можем её отследить если отправитель из другого города и вообще пожилой человек, который не умеет этого делать!! Сегодня 13.07.24 года не получается получить военную пенсию , опять же у них виноваты те кто отправил, либо же программисты, которые установили им какую-то программу, которая не работает. В общем, если Вы хотите потратить свои нервы и время и не получить свои деньги, то вам сюда!
5
Екатерина Г.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
И на сайте почты, и в Яндексе не актуальное расписание работы. Да и заканчивают работать раньше на 5-10 минут. Приходишь, уже дверь закрыта, а посылку выдать 2 минуты, можно было бы и успеть. Можно прийти и увидеть объявление, что они не работают сегодня. Работают как и когда хотят, по своему расписанию.
1
Галина Булычева
مستوى 9 خبير محلي
مارس 20 ، 2024
Это моё родное почтовое отделение!!! Коллектив весь слаженный, внимательный. Что непонятно сразу вежливо объяснят. Все грамотные, спокойные. Очень часто его посещаю и всегда довольна. Спасибо огромное коллективу и конечно же руководству.
2
2
Светлана
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Оч грубый персонал. Часто пользуюсь услугами для Авито, безвыходное положение. По возможности помогаю обруганным бабушкам, оч их жалко, набрасываются, как шавки, операторы. Если бы был выбор-сроду не пошла бы.
2
Екатерина
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Это позорище просто, а не организация! Очереди,хамство, руководителя вообще не понятно на какой мусорке нашли. Неприятно, 21 век. Обходите эту почту стороной, не мешайте "работникам" отдыхать!
4
Ольга Кривкина
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
Постоянные очереди и работает один кассир,а остальные ходят гуляют.На вопрос почему работает один кассир,поступает всегда ответ,что остальные заняты.Вопрос только чем не понятно.При чем всегда работает один кассир
3
2
Мария Маклакова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2024
Кошмар, требуют скачать приложение "Почта России", а после показать кюар код. Сложная регистрация, нужно оставить много личных данных, а всё ради того, чтобы получить посылку с алиэкспресс?!
4
1
Ольга .
مستوى 6 خبير محلي
يناير 2
Давно не была в этом отделении. Как и раньше, не хватает сотрудников. Но, обслужили меня быстро, грамотно и вежливо.
Виктория Корочкина
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
В это отделение хожу уже 30 лет, ни разу не грубили. Все посылки и письма давно получаю через смс, т.к. все данные есть. Очереди, как везде: то есть то нет, как попадешь.
1
Натали Ларина
مستوى 5 خبير محلي
يناير 21 ، 2024
Добрый день. Сегодня 21.01.24, я зайдя на сайт Почта России, Саратов отделение 410048, посмотрела часы работы и убедившись, что отделение работает пошла с извещением. Всё бы ничего, но я пошла с годовалый ребёнком.и что бы вы думали, когда мы подошли к отделению почты, у них на формате А4 распечатана график работы, в котором указано что вс у них выходной. Вы что издеваетесь,на улице не май месяц, но и это не страшно. Но вы по этим нечищенеым дорогам пройдите с коляской, с комсомольского. Прошу что бы ли приняты меры по работе сайта. Если нет то, будет написана жалоба.
7
2
Любовь Васягина
مستوى 2 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
Ужасное отделение. Связи по телефону никакой. Льготные выплаты приносят не всегда,хотя соцзащита все переводит вовремя. Такое впечатление, что пользуются нашими деньгами. Начальник ни разу не вышла поговорить. Терминал с талонами не работает. Очередь бывает огромная. График работы не соответствует тому,что написано на сайте. Даже по горячей линии информация не соответствует действительности. Просто ужас.
5
Инкогнито 3929
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Вежливый персонал, очередь отсутствует по причине слаженной работы отделения! Рекомендую. Чисто, посылки целые, помощь в оформлении
3
Юлия Лебедева
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Обслуживание прекрасное, персонал вежливый доброжелательный. Обслуживают быстро, грамотно. Рекомендую. Коллектив очень понравился. В отделении уютно и чисто
4
Анна Дубчак
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 11 ، 2024
Почта нормальная, но расположена крайне неудобно, далеко от транспорта. Я живу на Кумыске и мой адрес прикреплен к этой почте. Но туда никак не добраться и, тем более, забрать оттуда тяжёлую посылку. Только на такси. И НЕТ ДОСТАВКИ.
Илья Седой
مستوى 13 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Стандартное почтовое отделение. Народа обычно не особо много, сотрудники адекватные, в основном доброжелательные. Минусы почти России стандартные.
Ольга Шелухина
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Хорошее почтовое отделение -девочки приветливые.Меня всё устраивает
1
3
Дария
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2024
Вежливые, участливые операторы! Спасибо большое за прмошь в моем деле!
2
Мария А.
مستوى 8 خبير محلي
مايو 6 ، 2023
Если забирать заказ с почты, то прикопаться не к чему. Но вот с отправкой писем беда. Обмениваюсь через почту наклейками для журнала панини кхл. Пришла в очередной раз отправить конверт с наклейками (штук 20). Так вот до скандала дошло. Сотрудница отказывалась верить, что там наклейки. А они просто были разбиты по небольшие 4 стопочки (конверт длинный был). Чуть ли не заставили вскрывать конверт. Я сказала, что если они его вскроют, то должны будут возместить мне ущерб за свой счет выдав новый конверт и все сами заполнить. Естественно, со своими деньгами сотрудница расставаться не хотела, сходила к главной в отделении, прощупали они там все. И скрепя зубами извинились и отправили. К сведению, отправляла письмо первым классом, а это порядка 150 рублей. Вообще всегда езжу в отделение №15, вот там с таким не сталкивалась никогда. А если вы еще отправляете через Авито-доставку, то будьте готовы оплатить коробку своими силами, они почему-то не упаковывают. Хотя в том же 15 отделение коробки для Авито доставки они выдают бесплатно и сами все оформляют.
4
Елена М
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Самое отвратительное отделение. Работают по стандартам каменного века.На дворе 21 век!Портал госуслуг уже давно заменил паспорт! Первый раз пришла забрать заказ и больше ни ногой! Сначала гоняют к неработающему терминалу, потом говорят, живая очередь. А книга жалоб и предложений вообще хорошо спрятана, у НАЧАЛЬНИКА! Вы вообще в курсе, что она должна быть в доступном месте!?
6
2
Наталья
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2022
Уютно. Персонал всегда приветлив, внимателен, а что ещё надо?!)) Очередь электронная, очень удобно. Народу мало бывает. Может потому, что выбирая время посещения, ориентируюсь на своё приложение Почта России. Там указано в какое время бывает аншлаг, и когда совсем мало народу
4
2
Николай Коломейцев
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Всё ок по обслуживанию, только ремонт непомешалбы ... Лет 25 недели наверное¿!
2
Алексей Савельев
مستوى 4 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
Всё отлично, быстро, без очередей почта в последнее время прям радует) и никакие транспортные компании уже не нужны)
3
К У
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Отзывчивые и доброжелательный коллектив. Очереди не было. Обслужили быстро и профессионально. В внутри чисто. Посылка была не помята и целая.
4
2
Маруся Ковалёва
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 22 ، 2023
Выражаю благодарность всем сотрудникам ОПС 48 за индивидуальный подход к каждому клиенту, искреннюю заинтересованность в решении вопроса и трудолюбие! Спасибо!
3
Антон Бардин
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Стараюсь как можно меньше посещать это место. Было несколько раз такое, что мог просидеть 1-2ч так и не забрав посылку. Курьера не всегда можно вызвать на дом почему-то.
4
Татьяна Вышник
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Довольно не очень приятное обслуживание в данном отделении, пришла получать посылку они затребовали свидетельство о браке, можно подумать я его как и паспорт с собой везде ношу. Думаю паспорта для данной процедуры достаточно, ведь все интересующие их данные там есть.
3
Ирина Клякун
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2023
три сотрудника обслуживали троих человек около часа. образовалась очередь из 15 человек. пришлось отсидеть в очереди т.к. посылка с авито пришла на этот адрес,где отправляли наверно тоже такие работники что индекс перепутали.
3
Валентина Плотникова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2023
Хорошее почтовое отделение. Девочки операторы всегда доброжелательны, доп услуги предлагают, но не навязывают. Место для парковки есть.
1
Ольга Ч.
مستوى 9 خبير محلي
مارس 7 ، 2024
Последние годы приятно посетить наш филиал. И очереди исчезли (страшно вспомнить, как было раньше) и сотрудники замечательные.
2
2
Марина Абызова
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Вежливые, доброжелательные девочки. У нас самое лучшее почтовое отделение!
1
3
Екатерина
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Почта работает замечательно, очередей практически нет, посылки доходят очень быстро. Персонал очень вежливый
1
4
Елена
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2022
Очень захотелось оставить добрый отзыв, и вернуться сюда снова после того, как впервые посетила почтовое отделение 410048. Понравилось абсолютно всё. Добрые лица операторов, вежливое обращение с клиентами. Оперативный и профессиональный функционал. Помещение чистое, есть в продаже необходимые товары, не навязанные рекламой. Приятно удивлена, поскольку проживаю в пригороде Саратова - поэтому есть с чем сравнивать. Особая благодарность оператору Ольге Николаевне Супрун за качество обслуживания и просто человеческое общение. Спасибо, коллективу ПО 410048. Так держать!
4
2
Лилия
مستوى 12 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Нужно срочно было отправить посылку,нашла эту почту по месту работы,попросила отправить чтоб по минимуму с трек номером,достаточно недорого получилось, дешевле чем с почты ,с которой обычно отправляю (по моему месту жительства))) почему такая разница так и не поняла)))Но осталась довольна)))
2
3
Елизавета С
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Отличное отделение. Ни разу не попала в очередь. Доброжелательный персонал. Терпеливые и милые девушки. Спасибо им большое.
1
3
Ирина
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 27 ، 2022
Сейчас видно улучшение в работе почтового отделения. Работают все окна. Есть электронная очередь. Оператоиы работают быстро. В отделении чисто, прохладно в жару. Удобный график работы без перерыва.
3
1
Наталья
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 15 ، 2024
Отправляла посылку. Девушка мне помогла. Ют быстро всё оформила. Я осталась довольной
2
Евгений Леснев
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Лучшая почта, лучшие операторы! Быстро, оперативно!!!
Работники очень плохо общаются с людьми ни чего не объяснят а возмущаются. Такое мнение как буд то у них всегда обед. Народу много а работет всегда одно или два окна. Что это такое. Возмущена!!!!
3
1
Наталья Павлова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Отличное обслуживание, приветливый персонал, чистота в зале. Электронная очередь работает.
1
4
Laura Mistery
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Девочки стараются быть вежливыми, с людьми работать не просто, сама работаю в Магните и знаю, что это такое, спасибо всем работникам почты!
3
Игнатьева Анжелика
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Почтовое отделение очень хорошее, девочки молодцы, но время работы не удобное, для посещения.
1
4
Никита Устименко
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 23 ، 2024
Вежливо, без особых очередей, сравнительно быстро
1
2
Денис Украинский
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Приезжал в разное время. Ожидание от 5 до 10 минут. При наличии упрощённой регистрации в приложении Почта России получение отправлений происходит быстро.
2
Милена
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Быстро, без проблем, очереди оформила заказ. Грамотные специалисты, приветливые!
2
мария соловьева
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Бывают очереди конечно,в целом неплохо.Сотрудницы вежливые,доброжелательные.
3
АЛЕКСАНДР ЖУРАВЛЕВ
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 12 ، 2023
Последнее время мне кажется немного получше стало в плане обслуживания, а то было пипец, постоянно куча народу какие то скандалы посетителей с администрацией, последнее время вроде все спокойно.