В отделении сделан хороший ремонт, все красиво и удобно, но работает на кассе один оператор Джетмекова Эльмира Едигеевна, девушка симпатичная пока сидит молча. Мы приехали в отпуск нам надо было отправить 2 посылки 5 и 10 кг , так как мы сами являемся работниками почты мы знаем правила, Эльмира стала оформлять посылки ЕМС не поинтересовавшись как мы хотим отправить их, мы знали что обычная посылка стоит 600-900 руб , а нам выкатили сумму в 3000 руб при этом сказала что программа не дает ей оформить обычную посылку только ЕМС ( это заведомо ложь) предлагала оплатить 2500 и 3000 руб, таким образом посылки становятся золотыми!? Мы отказались и сказали что бы оформила посылкой обыкновенной , на что было сказано что только ЕМС, ей программа не дает, а ничего если программа во всех отделениях России ЕАС, это единая для все почт программа и мы как работники почты знаем что нужно делать посылки 1 класса и ЕМС в первую очередь это требование всех почтамтов, но мы работаем для клиентов и отказать в приеме обыкновенной посылки не имеем права. В итоге предложила оформить через приложение, но и тут косяк 3 раза с мой карты списались деньги в размере почти 9000 руб, на требование возврата денег отправили нас на Илецкий почтамт к неуловимой Анне Владимировне, приехав на почтамт ее мы не застали, но нашли Галину Васильевну директора почтамта, приветливая женщина, поговорив с нам узнав ситуацию начала звонить узнавать как разрешить данную проблему, но была пятница 23 августа, а на почту мы пришли в 14 часа дня в 16 поехали на почтамт то есть конец рабочего дня и недели, сегодня 1 сентября, а почти 9000 руб так и не вернули на карту . Встает вопрос для кого работает почта для людей или для своего руководства которое ставит не выполнимы планы, при том что везде нехватка штата работников!? Честно говоря мы не первый год ездим отдыхать в Соль-Илецк и посылки каждый раз посылаем все было хорошо до этого раза. Ни кому не рекомендую почтовое отделение на Крюковской 2 и Эльмиру как работника.
1
Людмила Ж.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 10
Очередь всегда, работает всего один специалист, даже перешли на пятидневку.
Отправляла обычную посылку. Вес 1,5 кг, коробка была моя. Работник почты оформила и взяла с меня 1200 р, я подумала, что тарифы выросли в два раза, но оказалось, что мою посылку отправили "первым классом", и сделали это по умолчанию(видимо проценты к зарплате повышают)...
3
Ranetka
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 29
Заходили на почту в течение недели с четверга по понедельник! Хотели купить свежую прессу, ни одной газеты не было на продажу! Ни одного журнала! Как так?