Крайне недовольна качеством обслуживания в отделении почты Восточный 2в. 1. Проблемы с интернетом: Работает медленно,а то и вовсе не работает,что существенно замедляет процесс обслуживания и создает очереди, которые доходят до второго этажа. 2. Обслуживание клиентов: Сотрудники проявляют грубость и неохотно отвечают на вопросы граждан. Часто невозможно получить информацию о том, в какую кассу следует обратиться для решения конкретной ситуации. 3. Отсутствие информации: Необходимо разместить возле каждой кассы перечень операций и услуг, чтобы граждане могли понять, в какую очередь им становиться. 4. Отказ в отправке посылки: Я пыталась отправить посылку через Авито-доставку, но мне отказали. Сотрудники объяснили это тем, что у них низкая зарплата и они боятся за последствия, если с товаром что-то случится в пути,то вычтут из их зарплаты.Это недопустимо для организации такого уровня. Учитывая вышесказанное, прошу вас обратить внимание на работу данного отделения и принять меры для улучшения качества обслуживания клиентов.

Антонина К

مستوى 7 خبير محلي

Ужасное место. Мало того, что это подвал где не ловит связь. Из всех окошек работает дай бог два. Все у них виснит, ничего они не знают. Собирают огромные очереди из людей и не двигаются. Простояла целый час, а очередь даже на одного человека не двинулась. Система у них виснет. Ну вы решайте эту проблему, не заставляйте людей ждать. Если зоны ожидания подобающей нет, то будьте добры работать быстрее. Выдавайте по имя/ фамилия. И потом хоть всю ночь в базы вбивайте, если уж не можете устранить проблему и решить вопрос с надвигающейся очередью!!!!!!!

Дмитрий

مستوى 3 خبير محلي

Самый ужасный пункт выдачи! 2 дня ходил отправлять посылку через авито-доставку: в первый день сказали обернуть упаковочной пленкой (сходил, купил), во второй день этот же оператор отказался принимать посылку (женщина в возрасте с короткими рыжими волосами). Обслуживание самое долгое в городе. Постоянные очереди! Нерадушное обслуживание!

Otdeleniye pochtovoy svyazi Stary Oskol 309503

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

264 مراجعات