Посетила маленькое отделение, где всего два окна и нет электронной очереди. Очередь из желающих обслужиться стояла аж на улице, когда попала внутрь помещения я была 5. В одном окошке пожилой человек отправлял посылку и тут сотрудница почты выдала "У вас есть специальное предложение. Мы можем оформить карту прямо сейчас. Оформление займёт всего 5 минут". Меня аж передергнуло, бедных сотрудников почты заставляют впаривать карты почта банка, испанский стыд. Интересно операторов связи подняли по должности до менеджеров банка))) в итоге очередь в это окошко встала, на радостях что хоть кто-то согласился и за оформление карты возможно заплатят какие-то копейки, сотрудница бросила оформлять посылку и начала оформление карты. Напомню, что я была 5 в очереди, впереди меня бабульки с платежками по коммуналке, кто в теме тот знает как долго принимают платежи, ещё и оплата наличными...расчёт и выдача сдачи...минут через 20 очередь дошла до меня, отправила корреспонденцию. Слышу в соседнем окне "подождите подождите, мы только карту оформили, ещё посылку оформить надо "... дальше можно даже не писать и так все понятно. Не 5 минут а все 20 на оформление карты, вы серьёзно, 20 минут пожилой человек должен стоять и ждать, а в руках ещё тяжелые сумки которые некуда поставить... плюс время на оформление посылки, не знаю сколько в минутах это заняло я ушла, и это в час пик, когда операторы видят что у них очередь на улице стоит. Если у почта банка настолько все плохо с продажами банковских карт и вы их решили впихивать людям в отделениях почты России, хотя бы создайте условия, поставьте отдельно стол и стул для клиента, посадите отдельного сотрудника на оформление. Неужели трудно наладить простейшую систему перенаправления с кассы к менеджеру. Жалко ваших операторов, которые и так бедные "зашиваются" так им тут ещё обязанностей накинули

Otdeleniye pochtovoy svyazi Syktyvkar 167004

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

80 مراجعات