بحث

Otdeleniye pochtovoy svyazi Tolyatti 445042

4.3

645 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Алексей З.

مستوى 4 خبير محلي

Здравствуйте. 21 июня 2025 года, с утра был испорчен посещением отделения 445042 (Самарская область, г.Тольятти, ул. Свердлова, 28) почты России. Более 2,5 часа потребовалось мне, чтобы получить свою посылку. В отделении собралось более 35 человек, в зале и перед входом в отделение. Духота, до головокружения, при том, что в зале есть кондиционер, но он не включён. При обращении к сотруднику почты с просьбой включить систему, ответ был однозначен – « Потому что, не работает» В зале были люди пожилого возраста так и маленькие дети с родителями. Один сотрудник на всё отделение почты. Почта с хорошим ремонтом, сразу видно денег не пожалели на создание внешнего вида. Большие очереди указывают на плохое качество оказания услуг, так как клиентам приходится тратить время и силы на ожидание. Почта работает всего 3 дня в неделю - Вт., Чт,. Сб. с перерывом на обед. Сразу видно, что руководство очень слабое, по тем или иным причинам. «Мы там где удобно» - основной девиз «ПОЧТЫ РОССИИ»! Сегодня было видно, что удобно только почте!

Инуля

مستوى 13 خبير محلي

Хожу на почту каждые три дня, отправляю письма по работе (бюджетная организация ЭДО никак не настроил). Пришла очередной раз 19.06.2025г. Подхожу к почте по времени в 18.10, а там ругань стоит. Подхожу, а перед носом работник почты закрывает дверь. Говорит, что у них новый режим работы (фото прилагается). Оказывается, практически все работники этой почты уволились, осталась одна работница на все руки от скуки - посылки и письма выдавать, отправлять, пенсии выдавать, коммуналку оплачивать. Пришла на эту почту в субботу 21.06.2025, а там народу стоит человек 30-40, сидеть негде. Вот такие вот танцы с бубнами

Ирина Федотова

مستوى 9 خبير محلي

Прекрасное почтовое отделение. Свежий хороший ремонт. Очень просторно, чисто, удобный подход и к окнам, и к полкам с товаром🤗🤗🤗 Девочки все приветливые, на позитиве, все окна работают🫶🫶🫶 Была 17 июня 2024 года - очередей нет. Фото прилагаю. Ставлю 5 звезд по всем параметрам. Рекомендую😍😍😍

Наталья Е.

مستوى 5 خبير محلي

Ужас! В день пенсии, все заняты письмами! И им по фиг, что ребёнок получить два месяца не может получить пенсию по потери кормила, а про бабушек я вообще молчу, работники их посылают...

Mira

مستوى 8 خبير محلي

Не реально долгие работники, работа совершенно не слажена, усталое почтовое отделение, очереди, работает одно окно, работники как будто из 90-х хамки

Елена TLT

مستوى 15 خبير محلي

Отвратительное качество обслуживания!!! Письма задерживают, по смс не выдают, дополнительно требуют документы, хамят. Мало того, письма не вручают, а просто бросают уведомление в почтовый ящик и указывают, что получателя не было дома, хотя к двери даже не подходили. Старшая, в случае спорных ситуаций, сразу убегает на склад и не выходит. Это не единичный случай, просто накипело...

Алексей Ж.

مستوى 3 خبير محلي

Ужасное обслуживание.один оператор.очереди по 15-20 человек.авторизацыи не какой.персонал заниматься раскладкой продовольственного товара когда очереди.затратил час и десять минут что бы получить посылку .штрих код нести считать.одним словом такого ужаса по обслуживанию не было даже при СССР.тогда и компьютеров не было.

Aлександр Лухманов

مستوى 4 خبير محلي

Лучше такое отделение закрыть, за посылкой нужно стоять несколько часов. Режим работы вторник, четверг, суббота.

Валерия Ракитина

مستوى 2 خبير محلي

Хуже почты не видела . Каждый раз стоишь больше часа. Записалась заранее в приложении, прохожу, а мне говорят что по записи не принимают. А очередь человек 30. Работает 1 человек, остальные сказали уволились. Что интересно, на сайте почты вакансий на этот филиал нет. А на самой почте, говорят, не нравится сами работайте.

Тамара Г.

مستوى 3 خبير محلي

Мало того, что постоянные очереди и практически всегда работает только одно окно. Так теперь и график работы изменился с 14.12.23 г. Теперь работают с 9:00 до 19:00 (раньше работали с 8:00-20:00). И главное эта информация есть только на листочке, который к двери прикреплен. Ни на официальном сайте , ни еще где либо нет такой информации. Так что если вы работаете (в отличии от некоторых), то ни письмо не отправить, ни посылку не получить. А еще буддьте готовы к тому, что если у вас электронная подпись и при получении посылки вам нужно назвать код, то сотрудники данного отделения ВСЕГДА будут спрашивать у вас паспорт. Нет паспорта? Нет посылки. Ну и что, что код на телефон пришел. Паспорт. Имейте это ввиду

Artem P.

مستوى 6 خبير محلي

Ужасное отделение. Я весь месяц пыталась отправить письмо так и не получилось, очередь по 50 человек. Работает всегда одно окно. На горячую линию не дозвонится. Вообщем вот он современный мир

Галия Вагазова

مستوى 2 خبير محلي

Здравствуйте. Что за бардак! Когда бы не подошли всегда работает одно окно.На вопрос, когда откроются другие окна, отвечают, что не хватает сотрудников! При этом сзади ходят трое не спеша. Просьба принять меры!!!

Денис Киселев

مستوى 7 خبير محلي

Лучшее отделение в городе. Нет очередей, приветливый персонал. Очень удобно оформлять отправку посылки из дома и потом без очереди передавай в отправку.

Инкогнито 8487

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительное отделение! Очередь нескончаемая! Работник один не справляется конечно. Позор администрации почты России. Больше туда не ногой.

Pavel Ф.

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительное отделение почты. Не могу получить посылки два дня. Огромные очереди. Не отдают даже по предварительной записи через приложение

П Д

مستوى 10 خبير محلي

Большой торговый зал, работает три окна. Сотрудники в основном вежливые и доброжелательные. Не всегда идут на встречу в мелочах, но это человеческий фактор. Ожидание в очереди минут 10, иногда быстрее.

Марина Петряшина

مستوى 3 خبير محلي

Почтальон, которая пенсии разносит хамка, нельзя таким с людьми работать

Роман Г.

مستوى 5 خبير محلي

Работают хамы, медленно, работает всего одна касса... Я понимаю, за такую зП работать не хочется, но раз пришли, то уж будьте любезны!!!

Марина Л.

مستوى 3 خبير محلي

Неделю ходила получить отправление, нет персонала, очереди как в Советском Союзе за водкой.

Sergey Sergeev

مستوى 6 خبير محلي

5 из 5 баллов, подъём для инвалидов поручни для пожилых людей , сделан хороший ремонт лавочки в самом отделение, вежливый персонал.

Алексей Д.

مستوى 19 خبير محلي

три звезды за фасад, сама почта внутри после ремонта, все выглядит отлично. Но снаружи натуральная заброшка. Даже оглядывался при входе, правильно ли я иду.

Руслан Хазиев

مستوى 7 خبير محلي

Ужас просто очереди живые вообще бардак очень долго!!!! Минимум готовьтесь ждать 2 часа

LongaBonik

مستوى 3 خبير محلي

Работает одно только одно окно. Талонов нет. Стоишь как олень 3 с половиной часа

Alexey Kartuzov

مستوى 8 خبير محلي

Ну рад что у меня рядом с домом лучшая почта:) очереди небольшие иногда даже их нет:) персонал отличный, чисто и светло, да и возит почта быстрее всех:)

Малика Салим кизи

مستوى 5 خبير محلي

Ирина Карманова, сегодня в 18:06 Оформлен заказ в данное отделение. При обращении специалист Ирина Николаевна попросила предоставить документ, удостоверяющий личность. По правилам получения заказа с авито, не нужно предоставлять паспорт. Документ был предоставлен, но данные не совпадают. Специалист категорически отказалась выдавать заказ Ирина Карманова, сегодня в 18:07 Ранее заказы были получены в данном отделении, паспорт ни кто не спрашивал. Также у клиента подпись электронная Ирина Карманова, сегодня в 18:08 Специалист Ирина Николаевна, не выяснила данную информацию и постоянному клиенты отказала в выдачи заказа. Ирина Карманова, сегодня в 18:09 Предоставила информацию что обращайтесь к другим специалистам кто ранее выдавал вам заказы, я вам не отдам. И вышла из зала. Ирина Карманова, сегодня в 18:10 Было потрачено время, испорчено настроение. Через 20 минут клиент вернулся в данное отделение и заказ был выдан другим специалистом, без паспорта Ирина Карманова, сегодня в 18:10 Прошу провести беседу с данным сотрудником и в дальнейшем изучить правила выдачи заказов с сайта авито

Сергей Кордон

مستوى 10 خبير محلي

Незабываемое место для проведения времени в очереди

Андрей Ростов

مستوى 9 خبير محلي

Всегда очень много народу , часами можно стоять в очереди

Петр Стеньгин

مستوى 8 خبير محلي

Издевательство какое-то 30 человек работает 1 касса другие делают видимость

Сергей Степанов

مستوى 12 خبير محلي

Обслуживание хорошее персонал отзывчивый время ожидание идет своим ходом. Ремонт хороший. Посылки без нареканий. Рядом с домом удобно. Успехов.

Ирина

مستوى 5 خبير محلي

Очереди. Работает одно окно. Стоишь в очереди по 2-3часа.

Владимир

مستوى 9 خبير محلي

Всё хорошо когда всё работает, но уже достаточно давно не работает электронная очередь разделяющая потоки!! Сразу обычный бардак как раньше был на почте. Это не вина рядовых сотрудников конечно..!! Вопрос больше к администрации.

Анжелика Ш.

مستوى 3 خبير محلي

Ужасное обслуживание Накопили людей полный зал. И специально на возмущение людей отдаёт конверты по одной штуке Ужасное обслуживание!!!!!!!!!!!!!

Андрей Никоноров

مستوى 5 خبير محلي

Огромные очереди

Валерий Комиссаров

مستوى 3 خبير محلي

Вежливый персонал, приятно зайти в их помещение всегда чисто. Выдача посылок проходит очень быстро.

Yason

مستوى 7 خبير محلي

Отправлял заказное письмо. Имеется компьютер, на котором можно через свой сайт оформить письмо, распечатать и приклеить на конверт "от кого" и "кому". Работники были вежливы.

Светлана Лепнева

مستوى 4 خبير محلي

Работает 1 сотрудник Ждать приходится по 2 часа

463148 Алина иванова

مستوى 7 خبير محلي

Очень не люблю писать плохие отзывы, но просто не могу молчать после вчерашнего инцидента. Отврательное отношение к людям, и этот человек Бабина Людмила Александровна ещё и является директором почтового отделения, с её слов! Пришло письмо с пометкой " Судебное" на имя моего папы который проживает 100 км от Тольятти, ему 75 лет, больные ноги, соответственно приехать сам он не может, поэтому я ездила к нему на выходные и он дал доверенность на получение письма по всем правилам, но к сожалению у нотариуса заверить доверенность в такой глуши нет. Когда пришли за письмом Бабина Л. А. даже не взглянула на доверенность и его паспорт, ей было не важно какой ещё мы документ предоставим, самое главное чтобы он пришёл получать письмо лично. Никакие уговоры предложения связатся с моим отцом по видео связи на неё не действовали. Это же просто письмо, не денежный перевод или получение пенсии, почему такое отношение как в гестапо??? Пришлось мне нанимать такси и везти его на почту за письмом и обратно за 100 км, которое кстати оказалось фейком от очередных вымогателей и ничего серьезного в нём не было. Так почему нельзя просто с пониманием относится к людям, просто войти в положение, ситуации бывают в жизни разные , нельзя видеть только черное или белое,ведь Бабина сама может оказаться на моем месте, таким бессердечным личностям нельзя работать с людьми ,,,,,,

Александр Сливчиков

مستوى 5 خبير محلي

Обычная почта. Ровно такая, какой я помню её со времён СССР. Островок советской стабильности!

Юлия Чуваева

مستوى 5 خبير محلي

Иногда не работает терминал с талонами. Не могу получить посылку, потому что нет доверенности, а эту доверенность не получится сделать, вылетает ошибка 🤡 Есть конечно хорошие сотрудники, но их единицы

НДС

مستوى 7 خبير محلي

Персонал нервный (видимо, работы много, а людей мало).

Влад Щ.

مستوى 3 خبير محلي

Работает один сотрудник очереди по 20 человек

LVOVIGH

مستوى 9 خبير محلي

Хорошое обслуживание. Персонал грамотный ответственный. Помещение светлое благоустроенное удобное.

Иван Мил

مستوى 5 خبير محلي

Работает одно окно, вы угараете?

Ф Ф

مستوى 2 خبير محلي

Безобразное отделение. Распоряжаются чужими финансами в своих корыстных целях! Инвалида 1 группы оставили без пенсии. Заврались. Почтальон Никитина Жанна нагло обманывает. Также, вмешивается в частную жизнь, разносит слухи и сплетни. Захарова Ирина Николаевна постоянно грубит, придирается к документам, выводит людей из себя. Прикрывают друг друга! Придётся обращаться в прокуратуру и полицию.

Лиза

مستوى 8 خبير محلي

Часто не работает интернет. Постоянно зависает. Все через компьютер, поэтому никого обслужить не могут. Электронная выдача талонов неработающая, не редкость. Я редко туда обращаюсь. А вот бабулькам тяжеловато, они здесь оплачивают все квитанции

Михаил Тареев

مستوى 6 خبير محلي

Огромные очереди, работает одна касса

Аурелия Огненная

مستوى 7 خبير محلي

Наверное это самое лучшее почтовое отделение. Всегда спокойно, без суеты. Сами девчонки всегда приветливые, вежливо обьяснят что да как. Одно удовольствие ходить к ним.

Ирина Пономарчук

مستوى 8 خبير محلي

Обслуживание отличное, но время ожидания оставляет желать лучшего, из-за компьютеров, котрые видимо надо менять. Персонал на высшем уровне, при такой то технике...все чисто и удобно...

Наталья Журавлева

مستوى 7 خبير محلي

Хорошее отделение. Вежливый персонал.

Александр Моисеев

مستوى 6 خبير محلي

Всегда добрые и вежливые операторы. Обслуживают очень быстро. Очередей практически нет.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Tolyatti 445042

201 مراجعة