بحث

Otdeleniye pochtovoy svyazi Tula 300004

4.4

1066 تقييمات

قيِّم هذا المكان

марина д.

مستوى 10 خبير محلي

Спасибо огромное за очень доброе отношение!Замечательные сотрудники, милые дамы!!!

Алексей Л.

مستوى 6 خبير محلي

Уже более 10 -15 лет лучшее, по моему мнению, отделение почты. Обслуживание вежливое, быстрое. Всегда готовы подсказать и помочь в оформлении.

Евгений Юрьевич

مستوى 12 خبير محلي

Самое лучшее отделение почиы

magus-albus

مستوى 9 خبير محلي

Нормальное почтовое отделение. Хожу сюда уже очень много лет и вот что могу отметить. Из плюсов. Первый и главный - изменение отношения к клиенту. Постепенно, наконец, уходит "совок", начинают сотрудники и здороваться с посетителями, и прощаться, и даже иногда просят прощения за вынужденную задержку в обслуживании, когда им требуется некоторое время, чтобы завершить оформление предыдущего почтового отправления. В большей мере это относится к молодым специалистам, которые недавно пришли и ещё не успели "выгореть" и "закостенеть". Ребята, спасибо вам, держитесь - ваше доброе отношение вернется к вам сторицей, не сомневайтесь! Второй - цифровизация процессов и увеличение внимания к сохранности отправлений. Вполне можно сказать, что Почта России стала удобной и стала надежной. Есть ещё куда расти, но уже сейчас видно, какой большой прорыв сделан за последние годы. Из минусов. Первое, что бросается в глаза, когда заходишь в отделение, - куча бесполезного товара, который не имеет никакого отношения к почтовым услугам. Какие-то консервы, химия, игрушки, шмотье - всё то, за чем никто никогда в жизни не пойдёт на почту! Особенно при наличии "Светофора", "Пятерочки", "Магнита" и еще десятка разных магазинов в пешей доступности. Больно смотреть, как почтальона, разносящего пенсии пенсионерам (XXI век на дворе, ага), нагружают суммками с тушенкой и товарами первой необходимости в надежде, что кто-то что-то купит. Так себе бизнес-модель, прямо скажем. Очевидно, что у рядового обывателя товары, связанные с почтой, ассоциируются скорее с областью канцелярии, нежели с какой-либо другой, в этом направлении было бы логичнее двигаться и развиваться имхо. Второй отрицательный момент - это реликты "совка" в лице старых сотрудников, которым меняться уже трудно и непонятно зачем. Яркий пример - кассир Елена Фурсова. Просто какой-то апологет безразличия, высокомерия и хамства. "Вы что, не видите, что я занята, ждите". "Что вы встали, соседнее окно свободно". "Идите в соседний зал, там девочка вас обслужит". Ни разу за все годы посещений почты этот человек не поприветствовал меня, не поинтересовался целью моего визита, не улыбнулся и не попрощался. Застывшая гримаса отвращения на лице и постоянная попытка куда-то послать. Всегда глухое молчание на слово "Спасибо". Так, значит так, в конце концов, не я ей судья. Плохо то, что эта модель поведения ежедневно демонстрируется и преподносится молодым сотрудникам как норма. Плохо то, что в связи с отсутствием программ мотивации молодых сотрудников, программ командообразования и программ профилактики профессионального выгорания, эта модель может в конечном итоге стать допустимой, и тогда обратно всё на круги своя и все положительные изменения "псу под хвост". Как-то так.

Игорь Бычков

مستوى 6 خبير محلي

Получил интернет посылку 1августа открыл , там совсем другое должен быть сотовый а там микрофон, обратился к оператору которая выдавала мне посылку, светлая такая, она отказала в помощи. Вот такие чёрствые люди ,, работают,, на почте России.

mari_mari

مستوى 9 خبير محلي

Отличное отделение почты с нормальным графиком работы и без очередей

Виктор Слизов

مستوى 7 خبير محلي

Отличное отделение почты! Вежливый персонал, быстрое обслуживание, время ожидания не больше 5 минут, а по электронной очереди ещё удобнее...

Юрий Кононов

مستوى 3 خبير محلي

Очень хорошее отделение. Вежливые работники.всегда готовы помочь.

Владимир Дубровин

مستوى 6 خبير محلي

Хорошее отделение, быстрое обслуживание

Ольга Чел

مستوى 9 خبير محلي

Да всё не плохо. График норм, сотрудники с хорошим, быстрым обслуживанием.

Paul

مستوى 9 خبير محلي

Одно из лучших отделений почты, в которых я был. Приятный и отзывчивый персонал

Юлия Казакова

مستوى 8 خبير محلي

Сотрудники вежливые и всегда в работе. Очереди не большие, но иногда виснет программа и увеличивается время ожидания очереди. Работают по графику чётко Есть продукты и много фирменной почтовой продукции.

Анастасия Боровикова

مستوى 12 خبير محلي

Операторы выходят по своим делам во время рабочего дня вдвоем. Стояла минут 10 в очереди, что бы дождаться пока два оператора покурят и поболтают

Ivan

مستوى 8 خبير محلي

Спасибо, что есть такие отделения с графиком дольше 18. Обслуживание оперативное, персонал приветливый.

Елена А.

مستوى 6 خبير محلي

Прекрасное чисто место, работники вежливые. Единственное бываю очереди

Татьяна Логинова

مستوى 4 خبير محلي

Впервые сегодня воспользовалась услугами этого отделения. На почте ни одного человека, только две возрастные тётеньки- операторы, грубые и горластые. Больше сюда ни ногой!

Ирина Токарева (Конюхова)

مستوى 4 خبير محلي

Режим работы отделения изменился и теперь ни до, ни после работы на почту успеть нереально. Приходится ждать выходные дни.

Анютка

مستوى 7 خبير محلي

В данном почтовом отделении не смогли отправить перевод в другую страну.

Лукаш Сергей

مستوى 6 خبير محلي

Ближайшее к нам отделение. Почта России - классика

Анастасия Авдошина

مستوى 5 خبير محلي

Все прекрасно, отзывчивый персонал... Помогут и подскажет... Удобный график работы отделения для людей кто работает до позднего часа.

Андрей Мосолов

مستوى 7 خبير محلي

Не почта,а продуктовый магазин,хамское отношение сотрудников к посетителям.

Макс Бог

مستوى 3 خبير محلي

Забирал много раз посылки из этого отделения и вот что могу сказать. Выдача посылок довольно быстрая, работники вежливые. В общем и целом могу сказать что доволен эти отделением)

Розалия Мансурова

مستوى 6 خبير محلي

Хорошие сотрудники, работают по графику

Ольга Бесарашвили

مستوى 8 خبير محلي

Быстрое получение, почти никогда нет очереди. Очень удобное и доброжелательные сотрудники.

Надежда Антонова

مستوى 6 خبير محلي

Работают с 8:00! Быстрое обслуживание. В отделении чисто, можно рядом припарковаться.

Елена Петрова

مستوى 11 خبير محلي

Все отлично.Персонал уважительный, и профессиональный.

Ксюша Громак

مستوى 3 خبير محلي

Всё отлично персонал вежливый и обходительный. И почтальоны там хорошие.

Николай Самохвалов

مستوى 3 خبير محلي

Почему тут нельзя видео выложить с хамством по отношению к клиентам тех "работников", которые там делают вид, что работают? Абсолютно не квалифицированный персонал. Напрямую так и заявили мне, что "им все равно приду я к ним ещё или нет, на их зп это не влияет".... Обходите их стороной

Anonymous2H

مستوى 11 خبير محلي

Лучшее отделение почты в городе. Все вежливые, очередей нету, посылки принимают очень быстро.

галина суворова

مستوى 9 خبير محلي

Обслуживают быстро. Если много народа, подключаются новые операторы. Больше 10 минут не тратила в дни, когда был наплыв народа. Коллектив спокойный, выдержанный, вежливый. Все удобно. В отделении чисто.

Виталий Яковлев

مستوى 9 خبير محلي

Отделение работает в выходные, поэтому оно априори шикарное

Игорь Борщенко

مستوى 13 خبير محلي

По моему это самое лучшее отделение почты России в Туле из тех что доводилось бывать, затем центральная, и не за его внешний вид что внутри, что снаружи, а именно из за вежливого персонала, который работает очень быстро и чётко, что при высокой нагрузки двигает очередь быстро! Работает отделение с 8:00 до 20:00 , воскресенье выходной, в помещении всегда чистота.

Алексей Науменко

مستوى 9 خبير محلي

Высокомерное поведение сотрудников, особенно особенно касира Гурьяновой, почта остаётся на том же уровне обслуживания как и десять лет назад. К клиентам отношение никакое, от слова совсем.

Дмитрий Костюхин

مستوى 5 خبير محلي

Девчонки молодцы. Начальница помогает сама, сотрудникам в трудных сетуациях. Сам был свидетелем. На почту приятно приходить,

Елена В.

مستوى 6 خبير محلي

Хорошее обслуживание, дружелюбный персонал

Андрей Леонтьев

مستوى 5 خبير محلي

Вечно очередь бывает что отношение похабное ! Толи не нравится людям работа а срываются на клиентах ! Вечная волокита с бумажками или глючит компьютер!

Инкогнито 8572

مستوى 5 خبير محلي

Вежливые и отзывчивые сотрудники

Инна

مستوى 14 خبير محلي

Один раз там была, все прошло хорошо!

Алексей Кузменко

مستوى 11 خبير محلي

Приветливый персонал,быстрая отправка и доставка.

Hell Wood

مستوى 10 خبير محلي

Почта России - это почти России. Что ещё сказать. Если знать в какую очередь к какому оператору встать, то вообще огонь. Все умнички и молодечики. А так есть любительница посылать заполнять документы на отправление в личный кабинет и всё такое, хотя в других отделениях без лишних вопросов и закатываний глаз сами могут оформить и отправить посылку.

Хельга Рай

مستوى 3 خبير محلي

Самые крутые работники и самое крутое отделение!!!! Хотя обьем здесь ого-го, так как обслуживается очень много домов. Спасибо!!!!!!!!!!!

Алла Веселова

مستوى 7 خبير محلي

Все отлично,все девочки на нашей почте очень хорошие

Аркадий Космачев

مستوى 21 خبير محلي

За последние два года я не узнаю почту России . Всё изменилось в лучшую сторону . Ожидания нет , посылки целые и добрый отзывчивый персонал. Спасибо.

Илья Щербаков

مستوى 10 خبير محلي

Старший Администратор Олеся, не компетентен груб, отказалась решать мою проблему, и демонстративно уйдя в подсобное помещение. Операторы без бейджиков и формы одежды, постоянно приходится ждать, выясняют отношения на глазах и клиентов.

Марк Маркин

مستوى 9 خبير محلي

Не знаю как сейчас,но года два назад там очереди заканчивались на улице,при получении посылки об матюкают грязью обольют и жди обтекая посылочку минут 30 ленивцы двигаются быстрее работать не хотят там люди!!!

Леди🌹

مستوى 8 خبير محلي

Вежливый персонал быстрое обслуживание , благодарю ❤️

Дарья Павлова

مستوى 4 خبير محلي

График работы , полный ужас! Посылку забрать невозможно, очереди всегда огромные. Отношение ужасное. Одной звёзды то много. Как забрать посылку работающему человеку , подскажите!

Alex Panferov

مستوى 10 خبير محلي

Родное отделение, люди разные бывают, но один раз я думал, что потерял телефон, дорогущий, вернулся, а мне его отдают, а я на эмоциях вылетел от туда даже не поблагодарил сотрудницу

Борис Б.

مستوى 3 خبير محلي

Практически не стало очередей при получении посылок, что случилось?

Руслан

مستوى 11 خبير محلي

Хорошее старое отделение. Отличное отношение сотрудников.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Tula 300004

359 مراجعات