بحث

Otdeleniye pochtovoy svyazi Ulyanovsk 432064

4.3

1125 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Алёна

مستوى 6 خبير محلي

Пришла отправить заказ с Авито, оператор приняла, сказала всё отправлено, я ушла,в приложении статус заказа не меняется, как будто я ничего и не отправляла, жду 2 дня ничего не меняется, решила сходить на почту узнать что с посылкой, а мне говорят а вы её и не приносили, я в растерянности, так как на руки никакого документа не выдают что посылку забрали,говорю ну давайте камеры посмотрим так как дату и время прихода на почту знаю, а у нас нет камер отвечает оператор,приходите в понедельник или во вторник будет работать та смена с ними и разбирайтесь, что вы от меня то хотите, на что я ей говорю какая разница какая смена она ответит тоже самое что и вы, что она меня визуально запомнила, это я её знаю в лицо, потому что она сто лет в обед здесь работает на всех огрызается, а для неё мы поток людей. Что в итоге, рядом женщина за компьютером помогла стала смотреть уточнять, зашла в дверь где у них на стеллажах посылки лежат, я сразу увидела свой пакет, потому что сама упаковала, говорю это вот мой пакет, и только тогда они посмотрели и ахнули, что отделения почту указано у них неверно, ценность товара неверно, говорю им но это же не я указываю всю эту информацию, на что последовала ,а мы не с вами разговариваем,то есть они нахереперили а я ещё и крайняя, здорово. Каждая букашка на своем месте строит из себя не весь что, надеюсь вам вернется всё бумерангом, как вы к людям, так и к вам будут относиться всегда и везде!

Юлия

مستوى 3 خبير محلي

Не принимают большие посылки. Придумывают всякие нелепые отговорки. Хотели отправить люстру, которую заказали по авито. Сказали, мы не примем у вас там что-то звенит. Объяснили, что все бьющиеся части упакованы в пупырчатую плёнку. Звенят железки, предложили. открыть, убедиться, что всё надёжно или самим упаковать, как им нужно. Ни на какие варианты не согласились, просто не приняли. Видимо, не захотели возиться с тяжёлой большой коробкой.

Ирина Тихомирова

مستوى 4 خبير محلي

Не знаю, кто ещё не доволен почтой) За такие зарплаты люди работают с нами недовольными. А если по делу, то отделение нравится, со мной сотрудники всегда приветливы, режим удобен, доставка в сроки, даже быстрее, чем во многих других службах.

Турковская Ирина

مستوى 20 خبير محلي

Переодически хожу на почту с мужем, получать и отправлять посылки! Иногда народу много, работает одна касса. Сотрудники не особо приветливые.... Сама работала в почтовом отделении на Верхней на Врача Михайлова и вспоминаю эти годы, с большой теплотой! Работать с людьми это большой труд, но он того стоит. Когда ты встречаешь клиента с улыбкой на лице и к тебе с таким жк настроением идут люди. А если у сотрудника такое личико, как будто ему что то должны.... То извините.... Почта, конечно не та, что раньше, полно добавили услуг, помимо посылок и пенсий, но если желания нет, то и не стоит работать.....

Турковский Николай

مستوى 15 خبير محلي

В принципе, почта стала лучше чем раньше. Я имею ввиду логистику и доставку отправлений. Про персонал такого сказать не могу. Часто пользуюсь услугами именно этого 64-го почтового отделения. И каждый раз наблюдаю работу сотрудников "по настроению" . Когда вежливые, а когда ну просто с ног на голову переворачиваются и грубят. Знаете... Я конечно не психолог, но работу с персоналом знаю не по наслышке и вот здесь царит нездоровая атмосфера в коллективе. Люди занимаются не любимым делом. Такое чувство всегда возникает, что ты приходишь на почту не за своей посылкой, а у них что-то их личное отнимаешь. И тебе при этом делают такооое одолжение, что ты уходишь оттуда "довольным и радостным" в кавычках, что тебе вообще эту посылку отдали! Если я не прав, то плюньте в меня трижды. Понимаете, Почта - это пережиток из СССР, когда люди не имели никакой другой альтернативы и тогда образовалась именно такая модель поведения у сотрудников, что люди для них ничто и никто. Вечно униженная толпа просящих свою коробку или умоляющая выдать пенсию. Не зря же в песне у Высоцкого спето: "Стала телефонистка Мадонной" ! Это же одна контора была - Почта. Телеграф. Телефон. Кто им дал такую власть ? А мы сами и дали. Поэтому дорогие мои ... Пока во главе каждого почтового коллектива стоит "преподаватель" этики и культуры обслуживания рожденный в СССР, так и будет.. Но воспитывать их и менять это отношение надо. Иначе так и будем ходить оскорблённые и униженные.

Олег Д.

مستوى 2 خبير محلي

Периодически отправляю посылки. Всегда пытаюсь избегать отправку почтой России по этому адресу, но если не получается избежать этого то 10 раз пожалею. Отвратительное отношение к клиентам. Про гигантские очереди вообще молчу.

OLYA Paschenko

مستوى 10 خبير محلي

Последние посещения прошли достаточно хорошо. В очереди на 2 окна было человек 7-8. Ожидание недолгое. Качество обслуживания могу оценить на "5". Обслуживала опытная сотрудница с большим стажем. Была доброжелательна и мила, скорость обслуживания хорошая. В данном почтовом отделении обычно работает три окна, первое окно с отправками/получением посылок не работает, там очереди не видела никогда, по-моему получают пенсию. Насчёт парковки. Она небольшая. Но всегда можно встать за почтовым отделением, также рядом с соседними жилыми домами.

Климентий Смоленцев

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительное поведение персонала. Пришёл в это отделение, чтобы забрать куртку. В окошке сидела уже злобная бабка. Взяла мой паспорт. Недовольно вынесла мне посылку. (Паспорт по закону я могу никому не давать, а просто показывать) Пошёл примерять куртку и попросил чтобы мне отдали мой паспорт. На моё уважительное требование, был резкий анти интеллектуальный ублюдский выпад, типа: "сначала осмотрите посылку". Ещё два раза требовал отдать мой паспорт. И она его мне швырнула! Я уверен, что такое поведение проявляется повсеместно. Пошёл смотреть и мерить куртку. На мой вопрос уже к другой работнице: "у вас есть зеркало?" Последовал язвительный ответ, что-то вроде:"ага, сейчас вынесу". Своим умом блеснула и уже знакомая нам бабка из окошка:"у нас тут не примерочная!". На мою вежливою просьбу закрыть рот:" Я не с вами сейчас общаюсь", женщина "с зеркалом" проревела внос:"что вы хамите!". -"Вы сами не хамите и вам не будут хамить" Кароче тотальный балаган. Если руководство хоть немного интересуется качеством обслуживания и читает этот отзыв. Прошу принять меры по усмирению неадекватных работников и последующую их отправку на курсы этичного обращения с клиентами. P.s. я всё-таки забрал куртку, а поспорт так и не понадобился...

Сергей Р.

مستوى 15 خبير محلي

Поставил 4 , только ради работников на этой почте , знаю эту почту давно , так сказать видел все её подьемы и падения . Как бы не стремились сделать почту нормальным аппаратом , всё что то да не идёт . Видно , что главный специалист всей этой конторы под названием ( почта ) чего то не догоняет . Придя на почту видишь просто замотаных людей , которые ждут не дождутся когда уже домой . И жалко их и с другой стороны, жалко и себя тоже .

Иван Иванов

مستوى 9 خبير محلي

Обслужиапние супер. Работникам почты терпения и всего хорошего.

Ирина Казакова

مستوى 9 خبير محلي

Всё как обычно, народу много, но работают стараются быстро. Даже по выходным теперь работают, без обеда. Пандус даже есть подниматься.

Владислав Касаткин

مستوى 9 خبير محلي

За получением посылок с АлиЭкспресс лучше приходить с паспортом (в крайнем случае с водительским удостоверение). Спросят не спросят зависит от смены, попадаются очень придирчивые (может бдительные :-) ). Часто очереди.

Корнеев Валерий

مستوى 4 خبير محلي

Хорошее почтовое отделение с продолжительным времени работы, что бывает иногда очень кстати. Сотрудники вежливые и помогут быстро найти и забрать товар

Madampopova85

مستوى 7 خبير محلي

Очень хорошее отделение связи, самое лучшее в Новом городе. Сотрудники вежливые, быстро обслуживают.

Руслан Бадамшин

مستوى 5 خبير محلي

На удивление - всегда оперативно, без назойливого «купите лотерейку», дамы прекрасны

Татьяна Линькова

مستوى 7 خبير محلي

Всегда улыбчивый персонал, добродушное отношение , всегда помогут и расскажут, как правильно заполнить, как назначить ценность товара. Общение с посетителями, про спутанность адресов

Виктория Г.

مستوى 7 خبير محلي

Не знаю как других, но меня данное отделение полностью устраивает. Персонал всегда тактичный. А что касается очереди, то да, она бывает (впрочем, как и везде), но также очередь быстро и проходит.

Маша Л.

مستوى 10 خبير محلي

Неприятные операторы тут, вставляют комментарии которые не просили и делают замечания. Зачем? Надо просто делать свою работу Больше сюда не приду

Александр Туарминский

مستوى 6 خبير محلي

Старый добрый почтовый пункт 😁😁😁😁 Всё детство его помню =)) А уж сколько мне посылок отправили из этого понкта. Короче родной пункт =))) А сколько воспоминаний о салоне видео игр который в девяностых был на втором этаже, вообще не передать!!!! =))))) А ещё еменя есть короткометражный фильм про детство, где мальчик ищет папу. Который снят по воспоминаниями из этих мест. Всем не равнодушным и кому просто интересно, оставлю ссылку на ютуб 🙂 Фильм названием Папа Всем приятного просмотра =) https://youtu.be/VFW2CGPCEuI

Макс Филипов

مستوى 5 خبير محلي

Отправил через авито посылку пришла обратно хочу получить требуют паспорт регестрироватся надо обьяснял что принимали вы у меня без паспорта и фото накладной показываю все равно надо паспорт может я не хочурегестриватся у них на почте думаю делается чтобы почто банку информацию отправить в общем есть там молодая одна кто принимает поссылки вредная она

Муртазо Амриддин

مستوى 2 خبير محلي

Не советую 👎 не хороший 😡😡отношение с людьми хамство

Мария А.

مستوى 5 خبير محلي

Всегда большие очереди и мало сотрудников.

Ольга Баскакова

مستوى 5 خبير محلي

Последнее время юмористы разных шоу взялись высмеивать работу почтовых отделений, конкретно Почты России. В принципе все ситуации жизненные,и действительно взяты из наших с вами реалий. Но лично мне очень повезло с нашим родным почтовым отделением,честно! Все, без исключения, сотрудники вежливы, сосредоточены на работе, никакой болтовни, посторонних разговоров,тактичны,а самое главное -терпеливы! Бывают очереди,но чаще всего создают их посетители из разряда тех,кто не дорожит ни своим,ни чужим временем . Ещё полезный для меня фактор-на нашей почте можно купить бакалейный товар по адекватным ценам, пару раз меня это здорово выручало . Так что желаю коллективу 64 отделения связи успехов и процветания,а также хороших заработных плат)))

мечта аннушкина

مستوى 7 خبير محلي

Прихожу туда периодически отправлять мелкие посылочки, в том числе и авито доставку. Вежливые сотрудники. Бывает наплыв народа и посетители нервничают. Но сотрудники работу свою продолжают выполнять, они же не виноваты что сотрудников маловато. Поэтому всегда спокойно жду своей очереди. Отделение мне нравится, девушки на почте стараются, это видно.

Аня Тиханова

مستوى 5 خبير محلي

Стоит автомат для определения очередности, но им благополучно никто не пользуется и вообще не понятно, для чего он там занимает место и тратит электричество. Очередь - ответственность посетителей. Собственно как и везде в России. Забирала посылку с авито доставка, там русским языком было написано «не говорите код, пока не проверите». Женщина, которая отдавала посылку, сказала произнести ей код, я пыталась ей объяснить, что написано было так, ей было глубоко плевать, громко на все отделение она потребовала его ей сказать. Когда отдала мне посылку, далось время на проверку, со словами «пока девушка не проверит, я никого не приму». О какой нормальной проверке товара может идти речь, если за спиной стоит 15 человек и судорожно сверлят глазами когда же я наконец свалю. В общем впечатление мягко говоря не очень. Две звезды накинула за целостность посылки. И на том спасибо, как говорится

фанис минсадыков

مستوى 6 خبير محلي

Удобная парковка,чистое помещение, вежливый, культурный персонал.

Марина Прекрасная

مستوى 6 خبير محلي

Долгое обслуживание, в книге жалоб и предложений нет ответов,нарушение законодательства, хамское отношение к пожилым сотрудниками связи. Ужасное место.

Анна Филичева

مستوى 6 خبير محلي

Ужасное обслуживание! Пришли с подругой с ребёнком отправить посылку. Очередь 12 человек. Перед нами и после нас 5 человек . Заходит женщина с мужчиной. Берёт электронный талон и проходит её обслуживают. Я тоже беру талон. И сотрудник почты начинает кричать что эти талоны не работают при этом приборы получения талонов и экран телевизора всё включено! Итог по талону не обслужили а включили экран затем через несколько минут включили обратно! Заходящие люди следом тоже берут талоны и та же ситуация говорят не работает хотя экран работает всех вызывают по талонам те которые их берут. Ужасно. Выключите пожалуста тогда электронные табло и приборы раз они не работают.

Елена

مستوى 5 خبير محلي

В общем все как везде. Иногда уставший персонал, иногда очередь. Но так сказать можно, что сотрудники знают свое дело, в отделении чисто.

Екатерина Дунаева

مستوى 6 خبير محلي

Быстрое обслуживание, время ожидания умеренное максимум 20минут. Персонал спокойный, в отделении чисто, график полностью устраивает,удобный. Посылки целые невредимые.

Александра

مستوى 10 خبير محلي

Долго думала,какую же оценку поставить. Персонал квалифицированный,всё всегда по делу,но вечером бывает мало открытых 1-2х окон,часто скапливается очередь. Думаю,это нужно решать на уровне выше,а сами сотрудники очень стараются.

андрей к.

مستوى 7 خبير محلي

Очередь большая, устали стоять.

Альберт Барт

مستوى 10 خبير محلي

Хорошее отделение. Можно о сказать любимое . Сотрудники молодцы , но и они не боги для всяких там злопыхателей! Быстро в меру сил и качественно делают свою не простую работу

Alena

مستوى 7 خبير محلي

Пришла получить посылку! Вместо того,чтобы отдать её после заполнения бланка, женщина-оператор стала собирать ВСЕ данные: паспорт, место работы,учёбы, а в конце Фото стала моё делать. На мой отказ ,,сфоткаться,,(как она это назвала) стала хамить, злиться. Сливают данные Почта банку! Будьте аккуратны

Мой Господин

مستوى 13 خبير محلي

Всё ничего, но что за талоны блин. Медленно, как нигде, то ли работников мало, то ли не понятно

Полина С.

مستوى 7 خبير محلي

Даже при наличии нескольких сотрудников, всегда работает одно окно... Очереди несусветные всегда... Персонал не вежливый от слова совсем 😑

dimkaxxxc

مستوى 7 خبير محلي

отвратительное обслуживание. не ходите туда если не хотите пить антистрессные препараты

Конфета

مستوى 9 خبير محلي

Быстрое обслуживание,все упаковали,обслужили вежливо

Anton Shcherbakov

مستوى 8 خبير محلي

Приятные девушки, все хорошо оформили

Юлия Х.

مستوى 5 خبير محلي

Все хорошо, добрые и приветливые сотрудники

Гузел Абдулганиева

مستوى 7 خبير محلي

Огромное спасибо девочкам за внимание и за вежливость.

Сергей Миронов

مستوى 8 خبير محلي

Частенько обращаюсь в это отделение, в целом, отличный персонал здесь. Конечно, всякое бывает, но надо понимать, работа геморройная и все такое.

Алина Алина

مستوى 4 خبير محلي

К сожалению хамство!!!! Просто ор! Как так можно общаться с клиентами!

Антон

مستوى 6 خبير محلي

Сотрудники отделения - некомпетентные хамы. Не выдали заказ из Авито, требовали назвать код до проверки посылки. Хотя в правилах Авито указано наоборот, что называть код нужно только после проверки. В результате обсуждения меня просто нецензурно послали. Заместитель руководителя отделения не смогла решить проблему, а когда на горячей линии Почты России (на громкой связи) подтвердили, что нужно посылку сначала проверить - просто развернулась и ушла заниматься другими делами. Заказ так и не выдали. Люди, обращайтесь на горячую линию, оформляйте претензии, если вам хамят или неправильно оказывают услуги. Сотрудников этого отделения давно пора заменить.

Максим

مستوى 6 خبير محلي

Терминал очереди не работает больше года. Отношение некоторого персонала хамское. Нужна была какая то электронная доверенность. На вопрос что такое, объяснять не стали. А людям откуда информацию брать?

Miarina M

مستوى 5 خبير محلي

Не плохая почта

Алексеевич

مستوى 17 خبير محلي

Персонал вежливый, компетентный, особенно девушка в дальнем от входа окне. Правда обстановка продуктового магазина на почте, напрягает. Зачем устраивать на почте торговлю не относящимися к почте товарами.

Инкогнито 7838

مستوى 2 خبير محلي

Очень медленное обслуживание, постоянные очереди. Занимаются своими делами а не работой

Алёна V

مستوى 8 خبير محلي

2 месяца назад было идеальное отделение для для посетителей:очередей нет, все операторы свободны, в выходные в т с воскресенье до 20.00!!!!!как только урезали зарплату почтальона, осталось 2,5 работника, народу каждый день в отделении 30-40 человек, ругань, плач детей, крики посетителей, проклятия. Какая уж тут дистанция по короновирусу!Да и оставшиеся работники постоянно в стрессе, стараются не отвечать на оскорбления, пытаются разрулить напряжение, но это не спасает! Начальник филиала, милая девушка, не может помочь подчинённым, т к сидит, отвечает на кляузы и жалобы на них самих, хотя жаловаться нужно не на тех, кто безвозмездно работает, а на тех, кто это придумал!!!!

Рустем Хайруллин

مستوى 2 خبير محلي

Вы что отзывы специально что ли там накрутили? Девочки может и хорошие, только там всегда очередь. Не хватает сотрудников. Что бы получить письмо, стоишь по 30 минут. Уже все перестроились но только не почта России. Печально это все

Otdeleniye pochtovoy svyazi Ulyanovsk 432064

388 مراجعات