Самая убогая почта в Воронеже. Крайне редко сюда хожу, чтоб отправить посылку с Авито. Постоянно нет упаковок, никаких объявлений об этом нет! Узнаешь по факту, отстояв очередь в 20 минут, потому что сотрудники умеют работать! Пришлось покупать упаковку по месту, пытались отказать в обслуживании. Советую тем, кто идет что-то отправлять, вооружаться СВОИМИ пакетами и коробками!!! В шоке от некомпетентности сотрудников, неграмотные и непрофессиональные.
2
2
Татьяна с.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 16
В ПОЧТЕ нет конвертов!!! Пришла не в отделение, а как к ним домой. Сотрудницы мило беседуют между собой, обслуживать клиентов не торопятся, постоянно отвлекаются на разговоры и на смешки, обсуждают личные темы, которые я как посетитель слышать не должна. Время ожидания в очереди составило 30 минут (передо мной было 2 человека). Чистота и оборудованность помещения под вопросом. В чеке на отправку письма моя фамилия с ошибкой.
2
2
Юлия *
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 18
Худшая почта, медленное и хамское обслуживание , ощущение что специально тянут время Обслуживания и создают длинные очереди! Постоянно отвлекаются на беседу между собой на посторонние темы.
Дополню отзыв - на данный почте отправляют заказные письма только 1 классом, обычным классом (который в два раза дешевле) почему то не отправляют.
Марок либо нету, либо крупным номиналом.
4
Надежда Помойницкая
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 11
Очень вежливый персонал, быстрое обслуживание, все чистенько, отличное отделение
Галина Толоконникова
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 13
Очень плохо организована работа почтальонов, особенно доставка. В отделение связи дозвониться невозможно, работают только с посетителями в зале. Закрывают раньше времени, хотя не закончили обслуживание всех посетителей. Требуется замена почтокого ящика по пер. Производственному.
1
сергей э.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 1
Хотелось придраться, да не к чему пришёл отправить посылку быстро обслужили все хорошо упоковали, буду по чаще приезжать в это отделение.
2
Агафья Пучкова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 3
Очень много минусов и 1 плюс выдают посылки во 1 всегда грязно во 2 я сегодня подошла в забрать заказ а мне не Здравствуйте ничего совершенно ничего ну ладно посылку не выдали 1 звезда персонал видемо с улицы набрали!
1
3
Мария Skuratova
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 3
Почта как почта. Что надо сделать - вы сделаете, очереди не критичные.
Не понимаю откуда столько негативных отзывов. Это же не пятизвездочный отель, чтобы ждать вип обслуживания
Елена Никитина
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Удобное расположение почтового отделения, всегда в помещении чисто. Иногда бывают большие очереди. Персонал старается быстро всех обслужить. Работники почты всегда проконсультирует, если есть необходимость.
1
Алина Гулевская
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 22
Ждала пол часа пока придет какая-то Юля, так я ее и не увидела. Коллеги звали ее, кричали, так и не пришла. Овратительное обслуживание, хамки одни сидят, работают медленно.
2
1
Лия
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 8
Не компетентрые сотрудники отделения почты. Не отправляют заказ до закрытия оставалось 7 минут. Не предавстовляют упаковку, поэтому такая оценка.
Ольга Т
مستوى 2 خبير محلي
مارس 26
Отправляла через почту авито доставку. Сотрудники почты были вежливы, компетентны, работали четко и оперативно. Отправка была в субботу, очереди не было. Была приятно удивлена.
3
1
Ирина К.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 13 ، 2023
За последние 15 лет, сейчас самый приятный персонал, девушки очень позитивные, стараются быстро обслужить, стояла в очереди приятно было наблюдать их вовлечённость... стараются помочь клиенту....!!!! Ещё год назад...не хотелось идти за посылкой! Держитесь за такой персонал! Именно 38 отделение.лотерею предлагали, я думала точно выйграть! Но так и 100 руб выйграла!
5
1
МСлава
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 10
Общаются в хамской манере, жалуются на усталость от клиентов, как персонал, так и начальство.
Коробок для посылок может не быть в продаже
Sonic K.
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 11
Оцениваю в сравнении с другими отделениями почты. Сотрудники вроде бы вежливые. Правда, мою экспресс-посылку за 2 недели так и не отправили из Воронежа в Воронеж на соседнюю улицу. А в общем, нормально. Освещение в помещении на нуле. Для понимания насколько там темно, мне кажется, оно даже по требованиям роспортебнадзора не пройдёт. А в общем, для Почты России нормально
Александра Ахмедьянова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Пришла получать посылку, со штрихкодом. Мне сказали, что нужен паспорт, так как номер телефона не привязан и смс с кодом они отправить не смогут. Спрашивала можно ли в госуслугах показать паспорт, сказали нет. Хотя есть новый указ, Указ Президента Российской Федерации от 18.09.2023 № 695
"О представлении сведений, содержащихся в документах, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации, с использованием информационных технологий". Это является подтверждением личности. Ладно, я пошла за паспортом, пришла снова через 10 минут, в итоге паспорт они не смотрели, мне просто распечатали извещение и я самостоятельно его заполнила.. Я могла так же заполнить его, посмотрев свои данные в госуслугах. Хотя они мне сказали, что работают под камерами и придерживаются правил, а по факту никак не проверили мою личность с фактическим паспортом. Да и еще посылка пришла мятая.
1
3
Тома Одинцова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 6
Менеджеры в данном отделении почты большие умнички ❤ знают свою работу, делают быстро, качественно)
Ну и отдельная благодарность именно почте, посылка доехала за 4 дня, вместо обещанных 10ти 🔥🔥🔥
3
1
مراجعة مجهولة
ديسمبر 19 ، 2023
Террриториально относимся к этому отделению около 12 лет.Некоторое время назад без слёз посещать почту не получалось,очереди,негатив,платёжки приходили через раз и через одну.Но!!!!В последние месяцы жизнь таки наладилась, платёжки приходят СКРЕПЛЕННЫМИ!!!И не соседские,а мои.Видя снегА и водоёмы на улице,платёжки перед НГ не ждала.Но!!!! опять радость-всё принесли. Уважаемые сотрудники почтового отделения 38,спасибо вам БОЛЬШОЕ!❤
Константин
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Для меня плюсом является удобное расположение. На этом плюсы заканчиваются. А вот минусов побольше. Всегда присутствуют очереди. Иногда больше, иногда меньше, но очередь стоит всегда. Может из-за того, что одно из окон постоянно не работает. Также помещение у этого отделения очень маленькое.
1
2
Евгения Рагулина
مستوى 6 خبير محلي
يناير 31
Девочки в этом отделении необыкновенно вежливы и милы. По рабочим вопросам мне частенько приходится заходить отправлять письма и всегда, даже в конце их рабочего дня они находят силы улыбаться людям! Спасибо, продолжайте в том же духе!
1
Вячеслав
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
18 ноября пришёл получать заказное письмо. Здравствуйте, в каком окошке можно получить заказное письмо? Отвечают в первом или в третьем. Окидываю взглядом прилавок, обозначение окошка нет. Спрашиваю опять, Так где первая или третья? Раздражённо отвечают, вы же возле него стоите это первое. Шучу, дайте гвоздик я вам хоть нацарапаю. Шутку не понимаю не надо там ничего царапать! В конце концов письмо мне выдали. А вот сейчас пишу вам эти строки и смотрю на фотографию отделения, а номера-то они уже приклеили на формате А4! Молодцы, быстро отреагировали. Горжусь, . Привет девчонки
1
Галина Белокопытова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 6
Девочки, почтового отделения по ко.Космонавтов,10. Большое Вам спасибо, всегда Вы вежливы и терпимы к нам, посетителям. Особенно Анна. Спасибо
2
2
Татьяна Шишова
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 1 ، 2023
Какое-то время не пользовалась услугами почты, но на днях возникла такая потребность. Зашла в отделение и была приятно удивлена. Стало гораздо лучше - и в плане обстановки, и в плане организации деятельности сотрудников, и в плане самого сервиса! Быстро, чётко, без лишних телодвижений.
1
Андрей Лукин
مستوى 3 خبير محلي
مايو 5
Находится в шаговой доступности, нет очереди, можно купить продукты , удобно получать посылки
3
Виолетта Прилепа
مستوى 5 خبير محلي
يناير 23
Я просто вне себя. Оплатила доставку,ни ответа ни привета! Позвонила поддержку.Составили претензию, отослали в отделение. Никакой обратной связи!!! Не могу дозвониться в отделение - трубку не берут. Если нет у вас курьера,работать некому. Позвоните!!!! Верните деньги за доставку,сама приду ,заберу.Почему такое отношение?!!!.
2
2
Никита Г.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 8
Самое худшее отделение на районе, никогда не поздороваются в ответ, смотрят на тебя так как будто ты у них 1000р украл.
Пришел отправлять посылку через Авито доставку, говорят что у них упаковочные материалы только платные (хотя в правилах почты написано что через Авито должны предоставить все бесплатно) на что я им и указал, они вылупяв глаза начали смеяться
Одним словом хамки.
1
2
Рома Симонов
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 9
Персонал отвратительный ,указателей назначения окна нет , информации для удобства клиента нет.
1
Ирина Мещарекова
مستوى 12 خبير محلي
يناير 9
Расположение удобное. Не нравиться, что всегда очередь. Помогают работники друг другу не очень охотно. Чтобы получить письмо приходиться ждать пока впереди стоящие получат и распакуют свои посылки
3
Денис Беляев
مستوى 6 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
Всю жизнь привязан к этому отделению и часто получаю у них свои ништяки с Алихи. Девчонки там вполне себе сносные, не то что моя бывшая. А вот витрина с макарошками и всякой чепушней, не совсем понятна. Кто вобще там что то покупает? Вместо витрин на почте должны быть, наверно, скамейки, чтоб народ мог присесть. А в остальном все отлично.
3
Алла Н.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 13 ، 2023
Очень хочется отметить добросовестную и квалифицированную работу почтальона Максима ( приносит пенсию по адресу Пешестрелецкая 79 а кв 79) Очень внимательный, уважительный и аккуратный . Большое спасибо!
3
1
Алексей
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
После уведомления о готова к выдаче , не возможно в течении часа +- получить посылку. Сотрудники почты ссылаются на технические возможности . Все так и будут хэйтить почту , когда по факту посылка на почте , в телефоне написано готово к получение но не выдают …
2
MGRising
مستوى 4 خبير محلي
يناير 3
Приветливые сотрудники, быстро доставили заказ, Анне отдельное спасибо, очень милая леди:)
3
Гарбузов Владислав Владимирович
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
хотел отправить посылку, навязали карту почта банка, хотел по-быстрому отправить и всё, но оформление карты заняло долгое время, иначе бы меня просто не отпустили. так как сказали что нужно оплатить только картой почта банка
3
341871 эсаулов
مستوى 5 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Побывал я сегодня на почте и не удержался написать отзыв , что кстати не делаю никогда . Пришел я отправить документы родственнику и тут меня ждал сюрприз , я не встретил на почте бабулек да и не только их , там никого не было . Хотя был здесь год назад , и помню тот ужасный опыт в виде потраченного времени около 3 часов . Если бы не посылка для дочери я бы ушел и больше никогда не пришел в эту почту . Но видимо руководитель сменился и теперь можно вернутся и что то заказывать . Я так то живу в другом районе , но тут проезжал мимо и решил попробовать отправить . Теперь думаю буду заказывать посылки на эту почту. Там кстати я так понял сменились сотрудники . Надеюсь так теперь и будет . Респект руководителю!!!!
5
Vitaly
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Вечные очереди. Ооочень долгое обслуживание, при том что на отправку писем и тп сидит один человек, а на другие услуги 2 человека. Очереди к ним нет, очередь только в одно окно. Пока стоял в очереди облокотившись на стойку, почувствовал что то липкое. Одежда прилипла к стойке обслуживания 🤷♂️
Инкогнито 7452
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 7
Не спросили каким вариантом отправить посылку. Отправили 1 классом без моего уведомления. Вопросы решить ни какие не могут
2
Gor Den
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 16
Почта самая отвратительная нет оператора и некому разносить квитанции за услуги!
1
1
10000000$
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 16
Ужасное отношение! Нет разменных денег!!! Не смогли полностью выдать д/с.сотрудница грубила наглым образом, хамила,пыталась заставить купить ручку, навязывала кредит
1
1
Валерия Т.
مستوى 22 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Хорошее отделение почтовой связи. Регулярно хожу сюда за рабочей корреспонденцией. Сотрудницы с понимаем относятся к обилию юридических лиц по нашему адресу и тщательно выбирают письма.
Светлана Ш
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 24
Хорошее отделение, вежливый персонал и быстрое обслуживание
3
1
the_vallleri
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Пытаюсь забрать посылку уже 3 дня. Говорят, что программа не работает и выдать ничего не могут. Спросила через сколько примерно можно будет забрать. Нормального ответа не было: "Как починят так и отдадим". Зато сидят и хихикают. Ни здрасте, ни до свидания
3
Елена Котова
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 1
Поменяйте пожалуйста почтовый ящик на улице, письмо невозможно засунуть
Наталья прядкина
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Всегда огромные очереди!! Грубый персонал! Не особо чисто! Обслуживание так себе!! Удобное место расположения!
4
Елена
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 11
Сотрудники приветливые,все нравится.
1
1
Алексей
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Редко посещаю это заведение. Ремонт сделали культурнее стало. Персонал никуда не торопится, если много людей будет можно пол дня потратить на пребывание здесь.
1
1
Ольга Васильева
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 29
Вежливо и быстро обслуживание.
Татьяна Малиашвили
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Очень хорошее отделение, чисто, аккуратно, работают очень хорошие и вежливые девочки.
3
Леся Соболевскся
مستوى 3 خبير محلي
مارس 9
Очень приветственные девочки все быстро всегда все понятно объяснят
3
Дина Вавилова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Всегда быстро, внимательно и вежливо обслуживают. Спасибо всем работникам отделения!
2
Nadi Tress
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 29
Нет сотрудников, всегда очередь , на все отделение работает один человек, может их и больше но я не видела, сколько бы раз не приходила