Otdeleniye pochtovoy svyazi Voronezh 394068
683 مراجعات
ديسمبر 27 ، 2024
Плюсы: достаточно шустрый персонал, электронная очередь... минусы: персонала слишком мало... поэтому очередь огромная. Она быстро движется... но слишком большая. Начинается ругань среди ожидающих...🫠 сколько была - всегда кто-то с кем-то что-то не поделит. Ожидание очень нервирует. Нет ощущения, что грязно, но и чистотой не пахнет) почта полностью соответствует ожиданиям) все стабильно)
سبتمبر 15 ، 2024
Все быстро обслуживают. Тактичны, вежливы. Почтовое отделение модернизировалось появилось много современных функций как логистических так и партнёрских( почта банк, розница.
3
ديسمبر 5 ، 2024
Дважды была в этом почтовом отделении и оба раза - неприятный опыт. Во-первых, дозвониться невозможно: звонила в рабочие часы, чтобы уточнить, есть ли коробки у них, чтобы отправить посылку. Никто не брал трубку, потом сбрасывали, потом снова не брали. На мой вопрос уже на месте, женщина раздражённо прямым текстом ответила, что телефон у них в подсобке и они его не берут, чтобы не отвлекал. Внимание, вопрос - ДЛЯ ЧЕГО тогда он вообще нужен. Во-вторых, коробок для посылок нет, пакеты только платные. В итоге сотрудница заявила: "Ну так в свои коробки и упаковывайте, раз что-то не устраивает". Ок, понятно, но вы занимаетесь отправкой посылок, выходит, вы не способны выполнять свои функции, если у посетителей нет своей упаковки. Бардак.
В-третьих, уже вторая сотрудница мне попалась с синдромом почтовой королевы - важный вид, на лице "фи", отвечают саркастично, раздражённо и надменно, хотя вопросы с моей стороны были вежливыми и по существу. Вывод: отвратительное обслуживание, хамское отношение, абсолютное отсутствие желания помочь клиентам.
1
فبراير 2
В последний раз у меня сложилось негативное впечатление об этой почте.
В первый раз, мне нужно было отправить письмо, девушка помогла как заполнить, завершила дело до конца, что собственно меня и обрадовало и на эту тему ничего не хочу сказать, умница.
Через 2 месяца решила отправить другое письмо, но была уже другая, с темными волосами девушка, не ожидала, что смогут возникнуть проблемы. Да, конечно, что сложного при заполнении почтового письма, но девушка отправила меня за столик заполнять это письмо и уйти от окошка и смогу подойти к ней с письмом вне очереди. Письмо было важное, поэтому я и попросила ее о помощи при заполнении. Помогать в заполнении она отказалась и сказала, что у вас есть образец, заполняйте по нему. Хорошо, я заполнила, подхожу к окошку, на что она мне отвечает: видите, уже женщина хочет получить товар, вы ее подождите, а потом уже вас обслужу. Не понимаю, она мне сказала, что обслужит меня вне очереди, так почему меня ставят на последнее место? Я что, не клиент? Мало того, что не помогли мне, так еще я должна ждать? Конечно, я могла подождать, но я очень спешила, поэтому ждать у меня не было времени. Что за предвзятость? В итоге она у этой женщины спросила: Можно я ее пропущу? На что женщина ответила: Ну давайте пропустим. А с каких пор вы спрашиваете у клиентов, пропустить клиента, который подошел раньше другого клиента? Это адекватно?
В итоге девушка мне так злостно и обиженно отвечала, будто я ей сделала что то плохое, хотя просто заявила о своих правах.
Вы сначала завершите дело до конца, а потом уже принимайте других клиентов.
فبراير 25 ، 2024
Все хорошо! Вежливые сотрудники. Чисто. Приятно. Сколько себя помню, посещал это отделение почты. Ещё помню запах от разогретого сургуча, которым в 70-80гг прошлого века посылки опечатывали. Перьевые ручки с чернильницами, чтобы заполнять извещения.Все менялось в соответствии с прогрессом. И сейчас уже электронные табло и электронная очередь. Единственное, все время хочется им денег дать на бумагу для талончиков. Номер очереди приходится запоминать. Может конечно это и экологично, но необычно…
3
1
نوفمبر 9 ، 2024
Хотела отправить посылку в своей коробке (коробка от бокалов). Мне отказали, потому что якобы в коробке с картинками нельзя, но при этом своего упаковочного материала на почте нет! Ни коробок, ни пакетов! То есть, по факту почта, которая занимается отправкой посылок, не может выполнять свои функции. И девушка была очень раздражена изначально! Работать в Сб ей явно не хотелось.
3
ديسمبر 27 ، 2024
Персонала не хватет, аппарат для записи в очередь практически всегда не исправен. Очереди почти постоянно. Можно провести в них до 40 минут. Претензии не к операторам. Они работают на износ. Как то с почтой в Воронеже туго.... в чем проблема обычным Клиентам почтовых отдедений не понять.
3
ديسمبر 4 ، 2024
))) почта "супер".
Есть макароны, конвертов нет. А персонал просто посылает на три буквы. Мы ни чего не знаем, ищите сами, где хотите.))) ребят закройтесь нафиг. Не позорьтесь. Мне стыдно смотреть на этот продуктовый магазин с хамским персоналом.
1
ديسمبر 27 ، 2024
Ужасное отделение! Мало того, что они работают до 18.00 и успеть туда не возможно, так они ещё и дверь закрывают без 15 минут 18.00. Чтобы точно уйти во время! Это просто возмутительно. Всё не для людей! В пример можно поставить главпочтам на проспекте Революции! Все организованно, воспитанный персонал! И удобное время работы ДЛЯ ЛЮДЕЙ!!!!
2
يونيو 19 ، 2024
Сегодня посетила это почтовое отделение,чтобы отправить посылку.В зале всего 4стула для посетителей,но впереди меня было всего 2 человека,я обрадовалась,думаю,5-10минут и я отправлю посылку.Зря я обрадовалась...40минут обслуживались эти два человека и конца не было...Одна женщина оплачивала квитанции и дальше пошла милая беседа ...второму мужчине не так дали сдачу...я чувствую,что мне становится от духоты(в зале кстати был кондиционер,но не работал,видимо экономят электроэнергию)Сделала замечание,нельзя ли побыстрее обслуживать посетителей,на что состудница грубо ответила-нет,нельзя,что мы тут сидим не работаем...!и в том же духе! Настроение от посещения почты было испорчено,от духоты в зале стало плохо,еле вышла...Хотелось бы,что бы руководитель проследил за работой сотрудников -это во-первых,а во-вторых-включите кондиционер!!!
3
يناير 10
Рабочее время такое что работающему человеку можно получить посылку только в субботу. Заказываю на али в пункты выдачи, но иногда они все равно шлют на почту и получение становится реальной проблемой.
يناير 21
В приложении почта России указано время работы с 8 утра.
На двери указано время работы с 9 утра.
Спасибо за не компетентность, пью чай, жду когда откроется.
1
ديسمبر 31 ، 2024
Часто посещаю это отделение. Сотрудники очень замечательные, чего не скажешь о посетителях... Спасибо большое работникам филиала за их труд!
1
1
فبراير 22 ، 2024
Очень давно знаком с этим отделением Почты, видя все пути его развития от полумрачного до комфортного современного состояния. Оперативное, грамотное обслуживание работников Почты , не смотря на очереди, которые иногда бывают. Вообщем молодцы.
3
1
مايو 13 ، 2024
Обслуживание хорошее, сотрудники стараются. Но минус в том, что нет доставки уведомлений на заказные письма - чуть не отправилось назад моё заказное письмо!
Ну и сотрудников не хватает - понятно, экономия везде! Ждать своей очереди приходится долго(((
3
1
يناير 23 ، 2024
С 30 декабря ( отслеживая по трек номеру) заказное письмо находится в почтовом отделении по сегодняшний день.Получается более 20 дней.Хорошо ,выбросим праздничные дни . За 15 рабочих дней не было ни одной попытки доставить письмо адресу ,который, кстати, нахотится рядом с отделением (Шишкова 61).Услуга мною оплачена ,но сотрудники отделения не считают нужным ее выполнить.Дозвониться в отделение по указанным двум номерам не возможно, просто не берут трубку. На горячую линию звонить ,что об стену горохом.Составили претензию и забыли.Хочу написать губернатору и задать вопрос когда будет работать почта в Воронежской обл.Зачем с людей брать деньги за услугу ,которую не выполняют.Самостоятельно пожилой человек не может прийти в отделение,неужели за такой промежуток времени нельзя доставить письмо. Руководителям отделения ,в котором не могут организовать работу просто наплевать на людей.
4
يونيو 26 ، 2024
Почтовое отделение вполне себе обычное. Если не предъявлять завышенных требований - то отделение работает и выполняет неплохо свои функции, что от него и требуется.
Не знаю зачем - есть всякие товары и уголок с почта-банком.
3
أكتوبر 1 ، 2024
Само отделение норм, а вот почта России хуже нет!!! 4 дня посылка на сортировке в Воронеже лежит! Скажите куда придти я сам найду и заберу.
3
يونيو 5 ، 2024
Нормальное отделение. Небыстрое, как и вся Почта России, но без налёта унылости, сотрудники в целом приятные - и помочь, и подсказать могут. Проблемы случаются, но в целом скорее положительное впечатление.
3
يناير 13 ، 2024
В шаговой доступности от места проживания,очень сильно изменилась работа отделения и обслуживание клиента.Быстро,грамотно,профессионально.Рекомендую к посещению!
3
أبريل 13 ، 2024
Удобное расположение почты, небольшие очереди, быстрое обслуживание. К сожалению, не всегда попадаются вежливые сотрудники.
3
2
ديسمبر 21 ، 2024
Скорость обслуживания ужасная,работает одна касса!!!! С учетом очереди более 30 человек!!! Ожидание более часа!
يوليو 27 ، 2022
Все хорошо, обслуживание понравилось , приятный молодой человек все быстро обслужил и посоветовал .
Но есть и два минуса : народу много , а кресел или скамеечек мало люди стоят в очереди как много лет назад в девяностые ...🙃🤭 за талонами ...не правильно как то... и не понятно причем тут почта и типа продажа товаров первой небходимости огромный стеллаж, все в одном месте продукты питания и порошки и предметы ггигиены...УЖАСС...
6
أغسطس 8 ، 2024
Ужасно, письма невозможно отправить, как бы я не старался сотрудник использовал все возможности чтобы я не смог этого сделать, переехал в ближайшее отделение и там ко мне не было никаких претензий. Спасибо вам за нервы.
3
1
أكتوبر 29 ، 2023
Современное здание почты, все достаточно быстро. Вот только жаль, что к современному помещению не прилагаются адекватные, вежливые, профессиональные работники...
3
1
يناير 27
Мало работающих людей, повысьте людям зарплату, стоял в очереди почти час, работало одно окно
1
يناير 4
4 января отправляла посылку в в/ч. Меня обслуживала оператор Маньковская Елизавета. Большое ей спасибо: быстро оформила. Не первый раз отправляю посылку через этого оператора, она всегда такая милая и приветливая!
سبتمبر 18 ، 2024
хорошая почта. обычно на почте злые тети, а тут классные и красивые
3
أغسطس 31 ، 2023
Я понимаю, что отделения почты созданы для страданий и, собираясь туда отправиться, вы должны быть уже внутренне готовы ко всему, но иногда хочется, знаете ли, просто прийти, забрать посылку и уйти. За пару лет всё стало в разы лучше, но есть, куда двигаться, например - аппарат электронной очереди или сломан, или не выдаёт бумажки, или ушёл забирать сына с секции. И этот дивный запах полов, помытых тысячелетней тряпкой, ммм, песня
7
1
مارس 31 ، 2024
Получить мелкую бандероль с алиэкспресса проблемма,отстоять не менее часа в очереди потом тебе швырнет в лицо бланк с окна номер 2 со словами заполняйте по что там у вас есть.Обьяснял что зарегистрирован в приложении почта россии толка нет
3
مايو 8 ، 2024
Очень давно не был в этом отделении, удивило отсутствие очереди, за 5-7 минут отправил 5 отправлений. отдельное спасибо Елизавете Викторовне. Не ожидал такого сервиса
3
1
يوليو 10 ، 2023
Живу в этом доме ажно с 1974 г., поэтому эволюция отделения почты прошла через всю мою жизнь - сейчас лучшее после ремонта: ставлю 5 звезд! Сюда приходили мои письма с армии, отсюда я посылал письма девушке - моей будущей жене. Работники вежливые, шустрые при таком-то как количестве посетителей со всей ближайшей разросшейся на порядки жилой инфраструктуры. Несколько корежит присутствие стендов со стиральными порошками и макаронами вперемежку, напоминает ларьки 90-х: им приказано, они доложили о выполнении...
6
1
ديسمبر 21 ، 2024
Наймите сотрудников, почему только одна бедная женщина работает, когда в зале около 20 человек
3
يناير 6 ، 2023
Из всех отделений почты, где я была—это лучшее, поэтому ставлю четыре звёздочки—довольно вежливые девушки, стараются достаточно шустро принимать/отдавать посылки, чисто и светло. Но! Постоянно выходящие из строя —аппарат с талончиками и компьютеры затрудняют сильно работу персонала и людям приходится довольно долго ждать. Ооочень хочется исправить эти нюансы и сделать всем жизнь немного проще и приятнее
5
فبراير 6
У меня осталось приятное впечатление, неоднократно обращалась за помощью
يناير 3 ، 2024
Неплохие отделение. Да всего 4 окна из которых чаще всего работают 2. Но работают без перерыва на обед. С 10го по 20е обычно очень много бабок с квитанциями.
3
أغسطس 14 ، 2023
Забирал фен, и хотел его проверить, мне отказали, и сказали с очень предвзятым отношением и недовольным лицом, что у них не предусмотренно осматривать товар и проверять его, хотя при заказе товара меня оповестили что я могу проверить свой товар.
Цитирую сотрудницу "осматривать и проверять товар запрещено,(не сказала по какой причине) если не хотите оплачивать кота в мешке, могу вам дать отказной лист и помочь его заполнить". 0 звëзд с таким отношением, и такое ощущение было что еë не устраивает еë работа, хотя в ней ничего сложного нет.
Я вот человек который впервые приехал в город, и меня всë тут устраивает кроме этого отделения почты. Больше никогда не буду указывать доставку в почтовое отделение.
5
2
فبراير 7 ، 2024
Самое ужасное отделение почты в городе. Ожидать нужно по часу, 30 человек на одно окно. Остальные окна не работают. Ужасное обслуживание. Первый раз с таким столкнулась, больше в это отделение не пойду!!!!!!!
4
يوليو 27 ، 2022
Более менее облагородили отделение. Но хотелось бы лучше. Ещё бы фасад обновили, было бы замечательно. Сделали электронную очередь. Относительно быстро можно как получить так и отправить посылку. Кроме дней, когда народ приходит платить за комунальные услуги. Тут то придётся ждать довольно долго. Но опять же если работают все операторы, то ожидание в очереди недолгое.
4
نوفمبر 29 ، 2022
Обслуживание достаточно быстрое,особенно ,если записаться через приложение к определенному времени (как удобно вам). Иногда не работает терминал с талончиками,но это не мешает быстро обслужить посетителей.Время ожидания ,конечно,в праздничные дни не 5 мин,из-из-за огромных очередей,но даже так сотрудники вежливо и с улыбкой стараются помочь.Вообще персонал приветливый и дружелюбный.Ремонт стандартный,помещение соблюдается в чистоте и порядке,но было бы неплохо поставить лавочки для ожидания.График работы устраивает)Так же удобное местоположение.
4
نوفمبر 29 ، 2023
Само помещение удобное, но нет мест, где можно ждать с комфортом своей очереди. Есть несчастных 3 стула около почта- банк. В отделении установили терминал для записи в очередь .... и удобно, и не очень. Терминал не выдает талонов, номер очереди или необходимо успеть сфоткать, или придется заполнить.
3
فبراير 22 ، 2024
Постоянно очереди, в аппарате, который выдаёт талоны, уже как пол года нет бумаги, нужно фотографировать свой номер. Стены заставлены товарами, стульев, чтобы посидеть нет, думаю, бабулькам тяжело так долго стоять в очереди, а присесть негде.
3
2
يوليو 14 ، 2024
Вежливый персонал, время ожидания сокращено до минимума. Быстрая выдача, быстрое оформление отправлений.
3
1
أغسطس 10 ، 2023
Одно из Лучших отделений Города !!! Много лет посещаем часто, и всегда довольны. Сотрудницы на высоте!))) Воронеж на высоте
5
1
ديسمبر 1 ، 2023
Очень долго для городского темпа жизни. Я конечно понимаю, что бабульки и дедульки приходят на почту поболтать, повеселиться, но ждать пока сотрудник почты пораспрашивает дедульку про здоровье жены, лотерейные билеты и прочее у меня нет ни времени, ни терпения.
3
2
يناير 24 ، 2024
Лично у меня с этим почтовым отделением неприятности одни.Весь коллектив 2годаназад заменили из-за
махинации с моим почтовым переводом. С новым коллективом не лучше,важные заказные письма до меня не дошли, не смотря на то, что сама ходила регулярно и спрашивала,а почтальонов похоже нет вообще.
4
يونيو 21 ، 2023
Работают до 20.00, можно после работы успеть заскочить. Была один раз там, сотрудница была доброжелательна. Мне понравилось. Вечером народу было мало. В отделении чисто, ремонт старенький.
4
أغسطس 12 ، 2023
Мне наравится это почтовое отделение, я никогда не попадала там в большие очереди, вежливые сотрудники, хотя хочу напомнить и всем клиентам, что мы тоже обязаны быть вежливыми и уважительными к сотрудникам которые нас обслуживают. Часы работы меня тоже устраивают. Рекомендую
4
1
مارس 23 ، 2022
Здравствуйте! Хотелось бы оставить пару слов благодарности для почтового отделения 394068 за оперативную работу)))Часто отправляю письма, все чётко,быстро и профессионально!!!!!
Отдельное спасибо хочу сказать двум замечательным сотрудникам Ратных Юлия и Гром Инна,девочки вы самые лучшие сотрудники,отзывчивые,приятные,улыбчивые вы на высоте (10+) Профессионалы!!!! Спасибо вам за вашу доброту, побольше бы таких как Вы. Желаю вам карьерного роста,добра вам и вашим коллегам 🌹😉
Спасибо Вам за человечность)
Ps: Прошу руководство взять на заметку"Таких сотрудников мало..."Прошу руководство объявить благодарность или премировать, спасибо за понимание!)Всем удачки и хорошего настроения!!!!!!!!!!
5
1
يناير 7 ، 2024
Хорошее отделение. Часто пользуюсь. Сотрудники постоянные очень приветливые и грамотные. Хотелось бы ещё чтобы тех кто по записи, вызывали. А то остольная очередь смотрит косо *
3