خدمات البريد:تلقي إشعارات الهجرة, طرود دولية, طرد دولي, طرد داخلي, بطاقات بريدية داخلية, بطاقات بريدية دولية, طرود EMS داخلية, طرود EMS دولية, رسائل داخلية, رسائل دولية, رسائل من الدرجة الأولى, طرود داخلية, طرود سريعة, معيار الطرود, طرود سيكوغرام دولية, طرود سيكوغرام داخلية, طرد عبر الإنترنت, قبول / تسليم الشحنات الدولية
استلام وتسليم الشحنات:استلام الطرود, تسليم الطرود
خدمات المالية:تحويل نقدي عاجل "فورساج", حوالات بريدية, خدمات تأمين, قبول مدفوعات فواتير المياه والكهرباء والخدمات البلدية, دفع المعاشات والعلاوات والإعانات والتعويضات, قبول مدفوعات مقابل خدمات الاتصالات الخلوية, تخديم بطاقات مصرفية, إعداد عقد الإيداع المصرفي وتخديمه, دفع الأجور حسب البيانات, قبول مدفوعات مقابل خدمات الاتصالات
الاشتراكات والخدمات:بيع تذاكر طيران وقطارات, يانصيب, اشتراك في صحف ومجلات, أعمال النسخ, تحويلات نقدية, تأجير صندوق بريد
Пришла отправлять заказ авито. Принесла заказ в своем пакете, так как знала, что в этом пункте почему-то не выдают пакеты. Мне ответили, что нужен определенный тип пакета: плотный и однотонный. Ушла домой, нашла плотный пакет озона, в которых кучу раз отправляла заказ в других отделениях. В итоге мне отказали второй раз и предложили купить пакет за 50₽.
Вопросы:
1. Почему именно это отделение не выдает пакеты?
Техподдержка авито пишет, что для стандартных размеров не должны просить деньги ни за доставку, ни за упаковку. Значит отделение просто решило зарабатывать на частых отправках через авито, придумывая свои правила с пакетами и выставляя конский ценник за упаковку.
2. Почему в других отделениях Москвы, Ярославля, Череповца принимают неоднотонные пакеты? Отделение на Фрунзе уникально, не относится к Почте России и не принимает их правила? Видимо тут тот же ответ, что и в пункте 1.
Авито написали, что разберутся с этим отделением. Очень надеюсь. Прошу клиентов не идти на поводу у сотрудников отделения, а писать жалобы как в авито, так и здесь.
5
АлКа 🕊
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Отвратительное отношение к посетителям, и претензии не к девочкам операторам, а к руководящему звену. На неделе несколько раз меняется режим работы, накануне с 8-14, приехала к 7, уже расписание с 9-14, приехала к 12 народу человек 25. Оператор крикнула что почта сегодня до 20 работает. Сложилось впечатление что работают как хотят и работают по неустановленному графику, с чем связано ХЗ. Работают две девочки -оператора, очень долго проходит обслуживание каждого клиента, всё же посылки и работа с деньгами. Через час подошла моя очередь, а выходя из зоны обслуживания , я насчитала 28 человек в очереди . Беда, а не почта, одним словом. Всё сложно.
1
s.r.v.2011
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Пришёл в отделение 150029 за почтовым отправлением, уведомление о котором получил в смс с номером данного письма, в результате получил письмо на другое лицо и другой адрес, т.к. получал его сразу после работы(устал), и как то не обратил внимания на другой адрес. Придя домой, вскрыл конверт и увидя не своё письмо, пошёл его отдавать, взамен хотели дать письмо отца , по случайности оказавшееся там, видя что имя не моё, всё время что то меняют, то по смс приложения почта России, то по кюаркоду, полный абздец,вечно очереди и неразбериха, некомпетентные персонажи ввиде работников почты, тебя же хотят сделать виноватым ) Цирк-29