Чудесное отделение почтовой связи. Обслуживают вежливо, оказывают услуги быстро и профессионально.
Геннадий Астахов
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 5
Пришёл в 01 апреля 2024 годав 12,30. Никого нет. Отделение закрыто, свет горит. На двери график работы отделения 357400, Железноводск, Ленина, 53 с 9 до 18 без обеда, с понедельника по субботу, воскресенье выходной. В 12, 38 появляются с улицы две дамы: одна из них Зубарева(на чеке неразборчиво)Надежда Михайловна) заместитель начальника отделения. На вопрос: вроде без обеда работаете? Вторая дама отвечает: " Когда мы работаем вдвоём- устраиваем обеденную пятиминутку! Минут через 20 Вами займёмся!". В 13,00 отделение открылось: Надежда Михайловна пыталась заставить отправить посылку через приложение, но у меня не было интернета его скачать.
Прощаясь я сказал, что они то пообедали, а я то остался без обеда!
Ответ: но мы то тоже люди!
Я говорю, но у вас же должен быть обеденный перерыв в трудовом договоре прописан?
Ответ Надежды Михайловны: у нас нет трудового договора!
Занавес!
Ольга Немцова
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 2
Две посылки оформили очень быстро. Добродушная, вежливая женщина- работник всё подробно объяснила и приняла заказ посредством курьера, ещё объяснила,как пользоваться приложением Почта России. В мой город заказ был доставлен на 3-4 день, всё как было заявлено. Спасибо за организованность и профессионализм!
Кэтрин
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 30
Двоякое впечатление. Приехала с другого города, с другой области в местный санаторий. Выбрала это отделение, чтобы отослать некоторые вещи домой, чтобы сумку потом легче нести было. Режим до 19.00, на часа 18.40 примерно, свет горит, дверь закрыта, в окно смотрю- нет никого. Стучу- не открывают. Потом вижу женщину, я опять стучу, на часах уже 18.58 , а она мне - мы уже закрыты. Я очень возмущена, но ссориться не стала, указала на её ошибку и потребовала , чтобы она всётаки меня приняла, та без скандала обслужила.
Светлана Шмакова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
22 ноября в 11 часов 57 минут пришла купить газету, двери на почте были приветливо открыты. На почте было две женщины, одна была занята, я прошла к свободной, с просьбой продать газету АиФ, женщина ответила, что такой газеты нет и у нас уже обед!
Я вежливо просила посмотреть, так как была уверена в привозе!
Вторая женщина освободилась и переспросила, что мне надо, я повторила свою просьбу. Первая Дама, с которой я общалась, скривив лицо ответила нет и привезут завтра!
Я пришла 23 ещё раз.
На что мне ответили, что газеты продали вчера!
Скажите, как работают на почте?
Это сфера обслуживания, я гость города!
Мне очень не приятно.
Я сама работала много лет в сфере обслуживания!
Уважаемые,
Лень встать или жалко продать газету?
5
стригина елена
مستوى 3 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
По работе регулярно взаимодействуем с работниками этой почты. Всегда все чётко, доброжелательно, профессионально. Спасибо работникам этого почтового отделения, что при небольшом штате работающих оперативно справляются с большим объемом работы.
1
2
Юлия
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 3
Очень маленькое, душное помещение, всё очень медленно. Отправляла посылку около часа при очереди в три человека.
Александр
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
19.10.2023 моя жена посетила Отделение почтовой связи № 357400 по адресу край Ставропольский, г Железноводск, ул Ленина, дом 53. чтобы отправить посылку на мое имя При отправке посылки сотрудник отделения заявила, что оно должна скачать приложение Почты России на свой телефон чтобы заполнить соответствующие разделы (произвести заполнение данного отправления в электронном виде).На просьбу помочь ей в этом от сотрудника почты поступил отказ, оформить посылку без использования приложения также было отказано. Человек пришел на почту, чтобы ему оказали услугу по отправке посылки , а его обязывают выполнять работу сотрудника почты. Видно хамское отношение к посетителю со стороны сотрудников почты. Также в очереди были и другие посетители, некоторые приклонного возраста у которых так же возникли проблемы с электронным заполнением. После длительного скандала (с 15.00 до 16.18 мин) сотрудники посылку приняли и самостоятельно оформили отправление (непосредственная работа сотрудников).
6
Е. В.
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 18
На этой почте работники отличные. Вежливые. И приятно зайти. Чисто уютно. Рекомендую.
андрей носарев
مستوى 7 خبير محلي
مارس 18
Стою на почте первый и не могу отправить посылку , говорят карта виза не проходит! Обслуживают всех кроме меня первого! Не прият ные вещи создает Зубарева Надежда начальник ОПС!
1
Елена Ковальчук
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 19
Вежливые сотрудники, уютно, чистенько...
1
Дарья
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Компетентность сотрудника, принимавшего посылку на нуле. Являюсь туристом, пришла на почту отправить посылку. Отказались принять посылку по паспорту, только через приложение "почта России", никого не интересует есть у вас это приложение или нет. Имейте введу. Провела на почте больше часа.
2
2
Галина Турасова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Отпрвляла посылку 23 ноября и осталась очень довольна обслуживанием. Все грамотно объяснили, помогли упаковать, обслужили очень быстро и качественно. Спасибо всем за хорошую работу!
3
3
людмила рудович
مستوى 4 خبير محلي
يناير 11
Муж отправил посылку 11.12.-12.12.2-23 г.точно дату не помнит,внукам конфеты в посылке в Мурманс к квитанцию не получили внуки и да же не значится ,отследить нет возможности,вот и услуги оказаны.
1
Лариса Мельгунова
مستوى 12 خبير محلي
مارس 17
Отличные работники, все упаковывают и выполняют свои оьязанности на твердую четверку, очередей нет
Татьяна Гурская
مستوى 22 خبير محلي
يوليو 3
Вежливый и доброжелательный персонал.
Воробьева Стелла
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 24
Большие молодцы ! Все быстро и оперативно. Отправляла посылку.
1
З. К.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Удобное расположение отделения, очень вежливые сотрудники. Всегда быстрое и грамотное обслуживание.
1
2
галина вербовая
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Это ужас, а не обслуживание. Сдавала посылку, 2 часа. Что за новшевства, регистрироваться, на сайте, потом на почте отстоять два часа, чтоб её сдать. Руководство задумайтесь.
2
Привереда
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Сделали ремонт стало приятнее посещать. Нужна замена компьютеров, постоянно зависают. Стараются повышать уровень обслуживания.
2
Наталья Некрасова
مستوى 6 خبير محلي
مايو 8
Отличная работа всех сотрудников отделения. Высокопрофессиональные, внимательные и вежливые специалисты.
Валентина
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2022
Отправляла посылку домой. Один оператор на огромную очередь. Хотя сотрудников много. Женщина - оператор сидит и не торопясь оформляет письма, остальные ходят и постоянно ее о чем спрашивают и отвлекают. О том, чтоб разгрузить очередь речи нет. Посылку заклеили простым скотчем. Я по наивности думала, что потом запечатают фирменным, но нет. Так в Красноярский край посылка и пришла, с одним слоем скотча. В Казани был составлен акт, что запечатана с нарушениями. Но слава Богу, всё на месте. Почта РФ одним словом.
Во время отпуска решила воспользоваться услугами Почта России и отправить в Литву посылку друзьям с конфетами. В результате посылку вернули обратно мне в Москву из-за ошибки при оформлении таможенной декларации: мне не дали расписаться в поле "Отправитель". Деньги за услугу - 2559 рублей мне естественно никто не вернул. Пришлось платить за повторную отправку ещё раз, но по новому тарифу - 2935 рублей. Из-за невнимательности работников данного отделения почты посылка получилась "золотой".
4
1
Татьяна Оберткина
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 5
Очень долгое обслуживание
Анна Теплинская
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 16
Всегда медленно! Но вежливо и тактично!
1
Юлия
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 11
Быстрое обслуживание
Владимир Колесников
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 23
Ремонт сделали как попало.Вокруг объекта грязь,мусор...
Лилия Кожемякина
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
Сонные мухи, проснувшиеся после зимней спячки и греющиеся на весеннем солнышке ведут себя активнее, чем работники этой почты. Голову не поднимают, на посетителей не смотрят, делают вид, что очень заняты. Ожидать можно бесконечно долго, но так и не дождаться. Даже на вопрос не могут ответить, заняты очень.
7
Елена Андреева
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Очень доброжелательный персонал, сработали отлично.
1
Сергей
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Быстрое обслуживание. Вежливый персонал
Валентин Стеценко
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 23
Долго ждать
Иванова Галина
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2021
Первый мой приезд в Железноводск, совпал со знакомством с этим отделением связи.
Я в восхищении и восторге
Умнички
Желаю быстрее отремонтировать это место
2
Межзвездный галактический инопланетянен
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2023
Внешний вид не изменился с советских времён, приятно 😊
Лариса Соло
مستوى 13 خبير محلي
يناير 9
Самая лучшая почта в городе
Людмила Соловьева
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Всё отлично и вовремя.
Марина Морозова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 14 ، 2021
Очень хорошее отделение. Сотрудники приветливые и доброжелательные. Очередей нет. Работают быстро и профессионально
2
светлана борисенко
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Необходимо покосить территорию
1
Александр
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 3
Хорошее обслуживание
Ирина Васильева
مستوى 8 خبير محلي
مايو 13 ، 2023
Хорошее отделение, новый ремонт
Катя Петрова
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 3 ، 2021
Очень хорошие девочки там работают,отзывчивые,приветливые,аж настроение поднимается.Вот если бы им еще и зарплату подняли то вообше было бы отлично,ведь они работают до поздна за копейки.
2
Наталья
مستوى 19 خبير محلي
مايو 7 ، 2021
Доброжелательный персонал, все очень быстро оформили, подробно все рассказали
2
Надежда 🔷️Путь к себе🔷️психология и не только
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 11
Очень вежливый персонал
1
Римма Ш.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 30 ، 2020
Отправляла ЕМС с почтового отделения 357400 очень довольна сотрудниками отделеня... внимательные отзывчивые... спасибо девочкам за обслуживание
1
3
Елена Елена
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2021
Почтовое отделение на ремонте и никаких объявлений о находящихся рядом почтовых отделениях((
1
Валерий Г.
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 10 ، 2019
Почта, как почта. Очень мало простых почтовых открыток с изображение именно г. Железноводска, пришлось отправить открытки с изображением Пятигорска и Кисловодска. наклеили красивые марки и отправили домой с приветом с Кавминвод!
5
TATYANA
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 24 ، 2020
Замечательные девочки работают на центральной почте Железноводска. Всегда вежливые и улыбчивые,