Прилетели из Стамбула - в Зале ожидания прохода паспортного контроля темно - не включён свет, зашел с ребенком в туалет - там стоит курит сотрудник в форме - это нормально? Медленно работают пограничники Количество проходов паспортного контроля много, а открыто всего 3 прохода - создание искусственной очереди и напряженного ожидания. Грубое отношение сотрудников к прилетающим со-гражданам (сидят с мыслями - лучше бы дома сидели!). Берите пример с пограничников Стамбула - там всегда рады прилетающим - улыбаются и пожелают хорошего дня и счастливой поездки!).