Полное разочарование в данной охранной компании. Обслуживалась 4 года, была добросовестным клиентом. Решила проверить качество услуг, спустя 4 года! Сигнал тревоги сработал в приложении. Но в ответ тишина. Написала менеджеру спустя 15 минут. Менеджер ответил не сразу. После моего возмущения, через 40 минут приехала охрана. Звонок в домофон. Откройте, это кузет. А если бы были воры в доме или преступники. Тоже бы звонили в домофон и просили открыть? На мое возмущение где ваши ключи от домофонной двери не получила внятного ответа. Не открыла дверь, сказал ищите ключи. Уехали без проверки объекта в итоге. Примерно в это же время звонок с пульта. Мое возмущение безгранично. Полное отсутствие оказания услуг. Получается платила 4 года за воздух. P.s. Оплату подняли в одностороннем порядке, 7.500 тг за сигнал на двери. Стоимость повышаете, а качество услуг-0. 👎
Nasledniki Park
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 27
Отличный сервис. Быстро реагируют. Решила проверить и не разочаровалась!
Л Х
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Теряют свой статус. Своим клиентам повышают абонентскую плату, учитывают только свои риски, но при этом интересы своих клиентов игнорируют. Оборудование, которое они ставят не соответствует тем реалиям, и работает не корректно. Снятие и Установка удаленно не работает. Отстой.
1
Айтбай Садыбеков
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Очень плохо работают, позвонили сообщили что у меня прорвало труба с водой. Как они узнали? Хотя двери под замком,приежаю никого нет,нет группы реагирование,на вопросы где группа реагирование, ответили на вызове. Вот такие ответы.
2
Алла Р.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2022
Очень плохо работает эта компания! На вызов ( сработала сигнализация) не приехали вообще, цена выросла- ответственности никакой!
2
сакен сакенов
مستوى 8 خبير محلي
يناير 24
Нулевая охрана
1
TraTaTa LaLaLa
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2021
Отличная охранная компания! Пользуюсь её услугами уже более 6 лет. Всё нравится
1
Rozario Agro
مستوى 28 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2019
Был некрасивый случай в роботе с компанией ОТИС.
Сдали частный дом на охрану, сработала сигнализация, нам сообщили, мы приехали через 15 минут, но, к сожалению, группы быстрого реагирования мы не обнаружили.
Получается никто ничего не охраняет.
Вот такие вот дела...
3
Мика Жансерке
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2020
Поставили на охрану дом. Быстро обслужили. Цены не дорогие! Молодцы ребята!