Сотрудники не обучают стажеров и сажают уже на самостоятельную работу. Стажер говорил одно при закрытие счета, а происходит со всем другое. Так же сотрудница консультировала очень негативно, и не смогла на уровне этикета мне объяснить все сложившуюся информацию и не предоставила извинения. Тем более звонила 2 дня подряд и сидела на ожидание около 3 часов
Алевтина Фролова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 25
Сотрудники банка профессиональные, внимательные, компетентные. Все вопросы решили оперативно и качественно.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Баценко
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 28
27.06 приехал в банк для открытия дополнительного счета, прождал в очереди 20 минут, затем менеджер Дмитрий спросил цель моего визита в банк, я ответил, что хочу открыть р/с . На что он сказал, что менеджера по работе с юр. Лицами сегодня нет, руководитель уехал и ничем помочь мне не сможет (время посещения 17:40). Я попросил принять заявление, чтобы не приезжать повторно в отделение, он принял заявление и сказал, что на следующий день со мной свяжется руководитель отделения по телефону и подтвердит, что заявление корректно обработано и р/с будет открыт корректно.
Дозвониться до отделения невозможно, мне никто не перезвонил, доп. Счет не открыт.
Работа данного отделения, оставляет желать лучшего.