Не обращайтесь ни когда в этот банк, болото полное , чтобы связаться с оператором ждете от 10 минут бывает при этот с баланса вашего оператора снимаются деньги за каждую минуту то что вы ждете, специалисты не образованные одним словом полное болота а не банк
إظهار رد العمل التجاري
lnkinfo
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Взяли кредит, чтобы выплатить остаточек купленной кухни.
Появилась возможность выплатить кредит раньше. Ну вы же понимаете, что пусть маленькая, но экономия средств. В условиях ремонта и переезда и 500 рублей не лишние!
Опа. А ОТП банк так не делает. Все делают, а этот банк-нет.
Заплатить в офисе это целый квест: наличными нельзя потому что терминал не принимает, так как 🥁, да-да, не удивляйтесь, кредит брали не в офисе, а чтобы оплатить через оператора, нужен именно мой телефон... И что, что батарейка садится, через их систему никак!!!
Сервис, ещё тот! Количество поставленных столов на кв метр не соответсвует НИКАКИМ стандартам.
Плюс персонал, закатывающий глаза.
Прямо вот классика сервиса банков из 90-х.
По итогу: в этом банке % были меньше, но заплатили больше чем в остальных банках.
Бумаг тоже не получите о погашении кредита. Так что, народ, внимательнее.
Плачу параллельно несколько кредитов, этот самый поблемный.
А и еще: агрессивный сервис навязывания в подарок, так как о том что вы должны, вам сообщают, а о том что нет- не ждите. И рекламы каждый день по несколько раз! Так что работать Вам не дадут.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Н.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 20
Специалисты говорят очень тихо. Консультируют не правильно. Стойка обслуживания не удобная. Стол высокий, стул низкий. Заполнять заявление отправляют на другой стол. При этом начинают приём другого человека. Кондифициальность не соблюдается