خدمات:تجميع المكاتب, وصول عبر خط مخصص, قناة احتياطية, تلفزيون بروتوكول الإنترنت, مكالمات عبر بروتوكولات إنترنت, أرقام الهواتف, نقل ip, مراقبة بالفيديو IP
Весной установил ОТС, СНТ"Лира" уч. 57.Протянули быстро, при подключении роутера к компу, оказалось, что нужен кабель, а мой!!кабель подключили от приемника к роутеру. На вопрос почему у Вас нет своих кабелей, был дан ответ нам их никто не выдает. Когда проводил ОТС в квартиру, мне все кабеля вымерли, оставили запас и подключили комп. Вы уронили уровень своего сервиса!!! Приглашая непрофесионалов. Ресивер на телевизоре включаеться или грузиться, иногда показывает что приема нет, эта коробке живет своей жизнью.В течении полугода у меня три раза прерывался инет. Созвонился с тех поддержкой, спс огромное молодому человеку, подсказал поменять блок питания у приемника!!!!, но если вы знаете об этой проблеме, почему не решите её каким то образом ,например!!!,поменять эти блоки питания. Уровень, некоторых, ваших специалистов оставляет желать лучшего.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Малышева
مستوى 2 خبير محلي
يناير 25
Подключение и работа интернета нормальные. Но! Ребята живут в прошлом веке видимо. Платежи обрабатываются бухгалтерией вручную(!), а по выходным бухгалтерия не работает. То есть, если ты оплатил тариф в пятницу, то до понедельника у тебя интернета не будет. Хотя есть договор, и у других провайдеров с этим вообще нет проблем. Делают обещанный платеж, причем в автоматическом режиме. Очень странное отношение к абонентам. У нас, к сожалению, сейчас нет выбора провайдера, но как только он появится, мы конечно уйдем к другому
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Станислав Покровский
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Бываю в офисе пару раз в год, но каждый раз встречаю доброжелательное отношение и получаю ответы на все вопросы, связанные с ИТ. Несколько раз ребята помогали решать проблемы с ПК по телефону. Молодцы!