Даже если записались через госуслуги, нужно чтобы сошлись звезды и вас заметили на входе, чтобы дать талон. Потому что без талона «ничего не могу сделать» - самое интересное, что талон можно получить только в течение 15 минут после времени вашей записи, но попадете все равно в живую очередь. Мне о талоне сказали как раз через полчаса после записи и пришлось второй раз отпрашиваться с работы через неделю чтобы подать документы с предварительно заполненным заявлением на госуслугах. Бюррократия на этом заканчивается и начинается срыв сроков самим отделением. Даже не надейтесь на заявленный во всех источниках срок в 5 рабочих дней (+4 календарных на доставку) - я приходила несколько раз спросить где мой паспорт, сами сотрудники пожимают плечами и говорят размытое «ну вам сказали, но на деле это минимум 10». 10 дней рабочих, календарных или каких - непонятно. В итоге будете ходить без паспорта как отщепенец целый месяц, удостоверение временное вам не дадут) документы оригиналы забирают без расписок и каких либо подтверждающих документов, как в бездну бросить) Я понятия не имею что у них с нагрузкой, составом сотрудников и т.д., но ни телефонов нигде не найти, ничего не узнать - вам никто ничего не обязан, ждите! Заявитель - для них это всем недовольный враг, его надо избегать и оградиться от него. Ну, что сказать, с таким отношением, люди обязательно будут оправдывать ваши ожидания.

Евгения

مستوى 9 خبير محلي

Допустили ошибку при оформлении прописки, не внесли в базу данных. При попытке обратиться,- отправляю из окна в окно, из кабинета в кабинет. Если записываться через приложение или сайт на некоторые услуг - написано, что предварительная запись не нужна, по факту приходишь - не принимают, и отправляют записываться через сайт. Не хватает количества работников в «регистратуре/стойке выдачи талонов», и вообще,- зачем записываться онлайн, если всё равно нужно получать талон в порядке живой очереди. По состоянию на 20.11.2024 идёт кап ремонт, на сайте нет никакой информации об этом! На заборе висит листок с информацией и всё

Катя Бельская

مستوى 5 خبير محلي

Хамское отношение сотрудника в кабинете 46. Пришла менять паспорт по смене фамилии. Мало того, что высмеяли и старую и новую фамилии, так ещё и говорили со мной на повышенном тоне. Я принесла все документы. Гражданин РФ. Уважения или хоть какой либо субординации 0. Могу войти в любую ситуацию, но тут это просто неуважение и хамское отношение к молодой девушке. В это отделение больше ни ногой. Спасибо за испорченные нервные клетки.