Согласна с многими комментариями что продавец не слышет покупателя!!! От слова совсем! Им лень считать дозировку лекарства и они требуют переделать рецепт.. Хотя в этой же аптеке мне на днях продали лекарство не в таблетках как указывал ось в рецепте, а в капсулах при этом они же и этот факт отрицают(такого не может быть!!! 😂😂😂) при этом был заказ, я была с маленьким ребёнком и из за них опаздывала на электричку. В другой раз тоже не хотели продавать, но продавец посоветовалась с администратором и он одобрил Видимо был более адекватный в этот день. Я не приду в аптеку больше, мне не хочется терять время и нервы свои и также я нашла чек прошлой покупки, выложу сюда, может увидят и им станет СТЫДНО‼️‼️‼️
3
Дарья У.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Продали не то лекарство
Показала рецепт от врача, где было написано какое лекарство и процент действующего вещества, а так же было написано как его применять.
Мне продали крем за 500 с чем-то рублей
Спросив про вид крема. Я ответила что не знаю, и в рецепте указано как применять
Помимо этого были еще лекарство и я все вместе оплатила и взяла.
В итоге когда пришла домой и пошла пользоваться кремом, оказалось что это абсолютно не то что нужно. Процент вещества другой и применять препарат как назначил его врач я не могу. При этом проверив не напутала ли я ничего, нашла крем который действительно был нужен и стоит он при этом меньше 300 рублей.
В аптеке не было огромной очереди и никто там не торопился, как можно было так перепутать я не понимаю и продать то чем я в итоге не могу пользоваться. При этом заработав денег. Ужасный непрофессионализм
2
Саша Смолина-Смирнова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 5
Сегодня 5.01.2025 зашла в аптеку, первое, что мне сказал парень-фармацевт в кассе 4 "вы не успеете ничего купить, 2 минуты до закрытия", затем, когда я назвала товар, что-то из серии"что так сильно нужно в аптеке за минуту до закрытия?". Естественно, у меня ещё и залагало банковское приложение, на что парень крикнул коллеге "да как обычно, за минуту до закрытия неполадки какие-то"
Я уже поняла, что налажала со временем работы аптеки и помешала раньше времени закрыться, спасибо, больше ни ногой сюда
Не сделала ничего плохого, получила порцию 💩 на месяц вперёд 🥲
Джубга
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Персонал некомпетентен, требуют рецепт на безрецептурный препарат, отказали в выдаче заказа без оснований. Беспредел
Андрей П.
مستوى 11 خبير محلي
يناير 7
Отвратительно разговаривает специалист на кассе 3 (в чеке - Чаплыгина Н.В.), приобретал лекарство в 13-48 ч. Берегите свою репутацию!
Михаил Кочанов
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Аптека не плохая но персонал просто все равны как на подбор,им не в фармацевты надо а пряники продавать,я покупал препарат от эпилепсии сначала искали до чего докапаться,нашли пришлось ехать в другой конец города другой день,переделывать рецепт ,потом приехал они мне пока искали препарат пытались впихнуть витамины,я им пытаюсь объяснить что у меня дома есть эти витамины которые стоят 800 рублей у них,ей богу как цыгане на рынке были они,потом подходит другая сотрудница уже 3я посмотреть кто покупает и говорит запомни его лицо,в следующий раз придет не продавай ему,не понимаю одного кто эти пиголицы такие что бы они решали кому и что продавать в государственной аптеке???хотел вызвать милицию и зафиксировать их недовольство,просто времени было не так много,опаздывал на работу,но следущий раз я так и сделаю!!что бы было для них уроком,если кого то и хотят запоминать так пусть запоминают мужа своего,а не чужого парня,разозлили в общем они меня
5
1
tory66-spb
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 10 ، 2023
Всегда есть необходимое лекарство, грамотные провизоры дают информацию по лекарствам с необходимым действующим компонентом, удобно заказывать и по лучать заказы по интернету, иногда бывают небольшие очереди.
2
Анна
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Фармацевт отказалась продать товар без оформления их карты! Скажите пожалуйста на основании какого закона такое требование??? К сожалению тогда подошел автобус и не было времени спорить. Но фармацевт очень ясно сказала что у них указание не продавать без номера телефона покупателя (без оформления карты). Имейте ввиду повторится еще раз - буду писать в защиту прав потребителя, пусть сами разбираются с вами
1
1
Елена
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
В этой аптеке 8 касс, четыре фармацевта. Два покупателя. Без талончика не могут отпустить товар. Цирк конечно). Аптека Озерки теперь для меня повод обойти ее строной, по большому радиусу. Не рекомендую.
3
1
Алексей Кулемин
مستوى 14 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
Электронная очередь, можно сидя дождаться когда пригласят. Удобное расположение рядом с метро.
1
Mason
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Продавец оставил негативные эмоции после обслуживания.
Видно было по действиям и общению что я явно зря к ней обратился
3
1
Игорь Андреев
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
Хорошая аптека. Основные препараты имеются. Находится удобно, рядом метро Академическая.
2
2
Марина Беседина
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Обычная аптека, ничего выдающегося.
Мирджалол Касымов
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
По имени Наталья Чал...ктотовна не так грамотно обращаться с клиентоми.
И разговаривают смотря на внешний вид я имею ввиду нацу...
3
2
Тамара S.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2021
Ассортимент аптеки очень изменился, всё что было по ценам эконом класса, в том числе и по качеству медикаментов многое отсутствует в наличии, предлагают постоянно что-то взамен, а то что прописал врач с трудом можно найти. Например, при последнем случае, так и не было по рецепту: Селен 200 мг, Аквадетрим, АльфаД3-теба 0,5 мкг. Цены высокие, обслуживание в кассе очень медленное, работают из четырех касс, только две.
3
Валерия К.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 30 ، 2022
Раньше была лучшая сеть аптек, пока её не купили новые хозяева. И самой доступной, аптека превратилась в очень дорогую. И обслуживание так же испортилось - стало надменным и безразличным. Цены и так подняли как на запчасти от космической станции "МКС", так ещё выдумали ночные надбавки(примерно +30%),пользуясь тем что ночью практически нет выбора. Поэтому такая оценка.
4
1
Солнышко
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
Отвратительное отношение к покупателям. Заставили брать талон 22 февраля в 7.50 утраПри этом в аптеке не было покупателей. Оказалось что у них этот талон только 5 в очереди. Это вообще как?
3
Юлия Бузова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Хожу в это кафе постоянно, очень хорошее обслуживание, отдыхаю там душой.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Денис Специальный
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Зачем 9 касс, если работают только 2. За 9 минут обслужили 2 человек, сидел в очереди 37 минут, уму не постижимо, откройте больше касс, или наймите более расторопных провизоров, которые не будут так медленно работать, ужасно
3
Людмила Михайлова
مستوى 12 خبير محلي
مارس 19 ، 2023
Отличная аптека,есть скамейки для ожидания,вежливые продавцы.Спасибо
1
Евгений Третьяков
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 24 ، 2023
Испортилась аптека. Очередь. На просьбу позвать в помощь ещё одного человека. Персонал не реагирует. Не рекомендую.
3
Леонид М.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 31 ، 2022
Ассортимент фармацевты не знают , предназначение препарата тоже , 20 минут искали таблетки. 6 касс в целом ,работает только две , бабушки и дедушки за скамейки дерутся потому что если стоя ждать , ноги отсыхают даже у меня в 25 лет. Больше не вернусь и никому не советую.
4
1
Екатерина Рындина
مستوى 7 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Нравится эта аптека. Когда последний раз заходила, заметила что они тотально снизили цены. Прям большая разница с прошлой покупки
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Макарова
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2022
Часто очень большая очередь, хотя через дорогу ещё две аптеки Озерки. При заказе онлайн через мобильное приложение вызов в окошко провизора без очереди.
1
Инга Осипова
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
Закрываются на перерыв в самое неудобное время.
2
Ксения Клементьева
مستوى 15 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Хорошая аптека, цены средние, вежливый персонал.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексеев Дмитрий
مستوى 11 خبير محلي
يناير 20 ، 2024
Из 9 окон два работает!!!!
3
Марина Ухова
مستوى 13 خبير محلي
مايو 8 ، 2022
Обычная аптека. В силу расположения, часто большие очереди. Но работают быстро.
2
Tatyanka
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 30 ، 2024
Дорого здесь
2
Rustam Muzafarov
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2019
Эта аптека удобна для интернет-заказа: бесплатного и вне очередей (точнее, первый освободившийся фармацевт Вас обслужит), благодаря приоритета в электронной очереди на терминале. Здесь персонал это умеет и не тормозит при обслуживании. Удобно, что на карту лояльности доначисляют бонус в виде баллов (около 1% от суммы покупки). Для людей в обычной очереди есть сидячие места ожидания. Из недостатков: не всегда есть необходимые лекарства в этой аптеке этой сети, скользкие ступени у входа, нет автопарковки у аптеки.
4
Юлия Владимировна Пудовкина
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 24 ، 2022
Это самая долгая аптека . Даже на приём у врача столько времени не ждёшь, как в очереди в этой аптеке!
3
ЕЛЕНА Малинка
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2021
Зазывают скидками. Но они не на то что надо. Народу много, а фармацевтов мало или они на перерыве.... Приходится в другие аптечные сети идти.
2
1
Николай Пинаев
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 24 ، 2022
Цены выше среднегородских. Раньше были очереди, но из-за высоких цен аптеки пустые.
1
Владимир Буров
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 19 ، 2023
Толпа людей на 2 кассы. Оплаченный заказ забрать час потерять.
3
1
Дмитрий Б.
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 16 ، 2020
Обычный "магазин" с названием "Аптека". Лекарства есть, были бы деньги у покупателя и совесть у продавцов )) Трудные времена "пандемии", как лакмусовая бумажка, показали сущность торговли - "извлечение прибыли, на всём". 16 апреля 2020 года - "копеечный" раствор Хлоргексидина 0,05%, емкостью 100мл. предложили... За 60 руб.! А бутылёк емкостью 50мл., но с распрыскивателем - за 90 руб.! Это практически как имбирь за1000 руб./кг. По факту - "капитализм" с нечеловеческим лицом, господа.
4
Григорий Жартовский
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 12 ، 2022
Достаточно большое помещение. Электронная очередь. Много касс.
1
Игорь
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Хорошая аптека
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Рита
مستوى 13 خبير محلي
مايو 5 ، 2022
Очень грамотные фармацевты. Скидки по карте радуют.
1
Елена Чуркина
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2020
Всегда все чётко и понятно. Приятные цены, компетентные фармацевты, большой выбор лекарственных средств.
4
1
lilis44irnowa
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 14 ، 2022
Отличная аптека, квалифицированные специалисты!
Анастасия Костомарова
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2019
Хорошая аптека, цены почти как везде, обслуживание на высоте, вежливые, профессионалы своего дела, правда не всегда бывают все лекарства (
4
Евгений Самойлов
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2021
Все замечательно, но изредка задержки по интернет заказам.
Сергей Саньков
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2022
Иногда мне везло с приобретением лекарств.
3
Веро
مستوى 12 خبير محلي
يناير 17 ، 2022
20 человек в очереди, работают 2 кассы. На горячей линии трубки не берут.
3
1
Сухоносова (Зубкова) Наталья
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 3 ، 2020
Вежливые фармацевты, способны подсказать название нужного лекарства. Если необходим более дешёвый аналог, тоже могут подсказать. Спасибо.
6
1
Константин Петровский
مستوى 6 خبير محلي
مايو 24 ، 2022
Обслуживание, ассортимент, продавцы
3
1
Михаил
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2021
Раньше только в этой сети покупал, но давно, из-за конских цен, заказываю у конкурентов. Очереди исчезли, жадность победила развитие
3
Ольга Викторовна Пентегова
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 2 ، 2022
Дорого и ассортимент не очень.
3
владислав терехин
مستوى 13 خبير محلي
مايو 7 ، 2022
Цены демократические. Очереди
Елена Дронова
مستوى 23 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2021
Иногда образуются огромные очереди, мало фармацевтов.