Ozerki
317 مراجعات
سبتمبر 25 ، 2024
Удобное местоположение - совсем рядом с метро Московская.
На большие очереди никогда не попадала.
Светло, чисто, терминал на входе.
Персонал приветливый, вежливые девочки, быстрое обслуживание.
Накопительная карта привязана к телефону. Очень удобно- может пользоваться вся семья.
Сайт тоже удобный.
3
نوفمبر 7 ، 2024
Отличное расположение аптеки. Удобный график работы, хороший ассортимент лекарственных препаратов, есть возможность заказать лекарства через приложение, что очень удобно, очень приветливые сотрудники, рекомендую к посещению.
أغسطس 26 ، 2024
Интерьер простой, но приятный. Обслуживание нормальное, фармацевт не спешил, но и не задерживал. Ассортимент широкий, но никаких уникальных позиций не заметила. Цены обычные, без особых скидок. Место неплохое, но ничего выдающегося нет.
1
أغسطس 13 ، 2024
Отличный персонал. Профессиональные консультации. Рассказали о скидках и акциях. Подобрали более выгодный формат и количество необходимого препарата.
أغسطس 3 ، 2024
Все товары были в наличии, подсказали альтернативы лекарствам и предложили бюджетный вариант, также имеется карта лояльности, с которой получилась скидка
3
مايو 6 ، 2024
Удобное расположение, работает круглосуточно,что очень выручает когда прихватит что то по ночам. Есть возможность забирать интернет заказы, имеется электронная очередь и сидячие места ожидания.
ديسمبر 6 ، 2024
Очень вежливые сотрудники. Всегда с сочувствием выслушают о нездоровье и подскажут верное решение в покупке лекарств.
مايو 9 ، 2024
Выручила аптека, у неё ночной режим! Срочно нужны были лекарства, антибиотики, воспаление . Удобное расположение рядом с метро и Московским проспектом. Спасибо!
3
يوليو 4 ، 2024
Все хорошо, выбор, цены ….,но в отделе фармацевт не отрываясь болтала по телефону (((
Не люблю - это ведь не рынок , а известная сетка и человек находится на РАБОТЕ а не едет в трамвае) !!!
يناير 11
Отличная аптека, вежливые и толковые фармацевты. Нормальные цены!
يونيو 18 ، 2024
Всё супер. Снял одну звезду только за то, что один раз фармацевт докопалась до какой-то печати в рецепте, которой по уверению самого врача быть и не должно. При этом во всех других аптеках по этому рецепту препарат спокойно отпускали.
نوفمبر 7 ، 2024
Ооооочень медленное обслуживание, каждую позицию ищут минут по 10, даже если нужен просто пластырь, всегда из-за этого очереди.
يونيو 3 ، 2024
Удобное расположение . Можно померить давление. Фармацевты всегда рассказывают про акции , что очень удобно
ديسمبر 21 ، 2023
Приятная аптека, сотрудники всегда рады помочь, с грубостью ни разу не сталкивалась,, опыт посещения большой , лучше иметь их карту .Сбербанк спасибо работает тоже , списываю регулярно
Электронная очередь ,мне удобно
أكتوبر 23 ، 2023
Фармацевт продал глюкометр, допотопный, устаревший, но он был явно заинтересован в продаже именно этого глюкометра. Т к хотела изначально приобрести глюкометр определенной марки, но фармацевт отговорил, сказав , что полоски к нему дорогие. По итогу, выяснила, что данный глюкометр «МедХелп» продается только в «Озерках» и соответственно полоски к нему, тоже только в данной сети аптек. Глюкометр Допотопный, китайский, завышает показания сахара в 1,5 раз, стоит в 2 раза дороже обычного со скидкой, не запоминает ни одного значения. Но его рекомендуют фармацевты «Озерков». И ничем другим, как заинтересованностью, я не могу это объяснить. Данной аптеке жаль поставить даже 1. Клиентоориентированности 0, что в продаже продукта, что в возврате!
2
نوفمبر 20 ، 2023
Хорошая аптечная сеть. Конкретно эта аптека отлично расположена рядом с метро и работает круглосуточно, что очень удобно.
1
نوفمبر 25 ، 2023
Хорошая аптека, но что мне нравится особенно, так это то, что она единственная, где электронные заказы РЕАЛЬНО выдаются БЕЗ ОЧЕРЕДИ!!! Во всех остальных грубые и медленные фармацевты просто игнорирует данный факт, заставляя часами ждать оплаченные электронно через приложение заказы!
ديسمبر 26 ، 2023
Все отлично! Цены, скорость обслуживания, удобство расположения аптеки. Молодцы! Так держать. Рекомендую!
يناير 29 ، 2023
В аптеке всегда чисто, ассортимент неплохой, цены средние. Персонал всегда приветлив, часто могут подсказать, что приобрести, посоветовать, что принимать при неосложненных симптомах. Радует, что работают24ч.
ديسمبر 8 ، 2023
Неплохая аптека. Месторасположение хорошее, ассортимент тоже. Если срочно что-то нужно - заходила. Целенаправлено - нет, потому что цены выше средних
ديسمبر 5 ، 2023
Самый лучший фармацевт Галина😍❤, подсказала, подобрала нам всё необходимое, подарила отличное настроение на весь оставшийся день☀
أبريل 26 ، 2024
Очен хороший аптека, вчера я купила свечы и таблетки там не дорогая всем таблеткы и свечы, и ещё хороший девушки есть. Спасибо
3
يوليو 27 ، 2024
Фармацевт, работающий сегодня, проявил ко мне тотальное неуважение, начав обслуживание другого клиента (без срочной необходимости), делая это на протяжении более чем 7 минут (Обслуживание меня было прервано по неизвестной мне причине).
После фразы о том, что я опаздываю на последний ночной автобус, никакой реакции не последовало
مارس 28 ، 2022
Периодически захожу в эту аптеку.
Что нравится: довольно обширный ассортимент лекарств; система ожидания по талонам; много рабочих касс; разбирающиеся в лекарствах сотрудники; хорошее отношение к клиентам; большое количество посадочных мест; удобное расположение; удобный сайт.
Что не нравится: максимально неудобная крутая лестница, которую мне-то тяжело иногда преодолеть (про маломобильных граждан вообще думать страшно); местами кусающиеся цены; иногда бывает грязно (например, зимой); бывает, поток клиентов превышает пропускную способность кассиров, из-за чего образуются очереди.
7 аптек из 10
يونيو 15 ، 2023
Очень долгое обслуживание! Практически всегда из 9 возможных окон обслуживания работает 2-3, очередь по 10 человек. При вопросе «Можно ли открыть ещё одно окно, так как очередь более 10 человек». Ответ был, что у них только 2 сотрудника. При этом, два вялых сотрудника (без особого желания что-либо делать) стоили в первом зале, якобы для консультации посетителей, из которых там было 2 человек рассматривающие витрины
2
1
مايو 9 ، 2024
Хорошая и современная аптека. Бывают очереди, 2 помещения для продажи различных медицинских моментов, есть электронная очередь при входе. Скидочная карта будет вашим преимуществом.
يناير 6
Большая аптека, много ассортимента.
يناير 7 ، 2024
Отличная аптека, есть все, что надо. Работает круглосуточно, что очень удобно.
سبتمبر 24 ، 2023
Ужасный сервис, отстоял в очереди 20 минут, после чего мне отказали в оказании услуг из-за отсутствия талона, отвратительная аптека, закройте ее или уберите свои дурацкие талоны которы к никому не нужны
Также прошу предоставить закон в котором говорится что без талона в очереди я не могу приобрести лекарства
1
1
أبريل 23 ، 2023
Просто отличная аптека! Нашла то что мне было нужно. Удобно что есть талончики и не надо стоять в обычной очереди. Очень приятные и профессиональные фармацевты там работают.
1
مارس 16 ، 2022
В ожидании повышения цен поспешила приобрести очень необходимый препарат.
Можно было день-в-день забрать в нескольких аптеках, или подождать день-два и забрать в ближайшей ко мне.
Заказ сформировался. Каждый день в течение недели заходила в личный кабинет - всегда было ориентировочное время поступления заказа следующий день после 18.00. Перестраховалась и зашла в аптеку уточнить – успокоили и заверили, что заказ придет, сказали ждать смс. Ни смс, ни письма на почту не получала, до них не дозвониться: большой поток звонков, ожидание более 40 минут.
На восьмой дней мониторинга внезапно статус заказа, что он отменен из-за отказа клиента. Того заказа, который я очень ждала, каждый день отслеживала на сайте и даже единожды уточняла в аптеке.
Написала им на почту – мне позвонили, извинились, объяснили техническим сбоем и предложили оформить заказ по текущей цене, т.е. более чем на 15% дороже. Обидно за мое потраченное время.
Кстати, это второй раз именно в этой аптеке проблема с оформленным мною онлайн-заказом: в начале 2021 был заказ на один недорогой препарат, пришло сообщение о его готовности, по прибытию в аптеку и ожидании более 15 минут после уточнения номера моего готового заказа, передо мной извинились, сказали, что такого препарата нет, предложили мне аналог (не подходящий мне не совсем аналог) более чем в два с половиной раза дороже. Я отказалась, а заказ тоже отменился и тоже по причине отказа клиента. Эх.
أغسطس 30 ، 2022
Электронные очереди, что очень удобно, удобные скамеечки, ассортимент лекарств, если чего-то нет, возможность заказать, персонал предлагает аналоги дорогих препаратов, если очень дорого
فبراير 15 ، 2023
Мне кажется что это замечательная аптека , персонал вежливый и обходительный. Всегда предлагает что-то по акции.. Советую всем.
نوفمبر 2 ، 2021
Главный плюс-круглосуточная!!!!
Это не аптека,а магазин 😂 там и лекарства,и косметики немного,и сладости, и даже «набор помойся»😂
Озерки конечно не те,что были раньше (с самыми бюджетными ценами),теперь это просто сеть аптек,с широким ассортиментом лекарственной и прочей продукции
Но это не делает эту сеть из-за этого хуже! Просто уже не бюджетно,зато всё остальное на хорошем уровне!
أغسطس 7 ، 2024
Обслуживание очень тормозит
1
1
نوفمبر 13 ، 2022
Покупаю препарат Циклоферон вот уже третий год, после инъекции всегда меняется цвет и состояние улучшается уже на 4 день. А после вашего циклоферона у меня цвет мочи не изменился и состояние не улучшилось, а только ухудшилось. На экспертизу бы отправить, но не знаю куда и засудить вас. Купил новый препарат в другой аптеке и опа, цвет мочи изменился! Что могу сказать тва.., кроме того что задрали цены, так ещё подделку продаёте..
يوليو 21 ، 2023
Приветливые доброжелательные сотрудники,подскажут ,помогут в выборе лекарств.
يونيو 18 ، 2024
Первый раз настолько долго стояла в аптеке. Странная система с талонами
مارس 20 ، 2023
Почему-то только в этой аптеке бывает очень нужный мне препарат, узнаЮ в справочной службе. Никогда не приходилось стоять в очереди. Всегда приветливые фармацевты. Спасибо.
2
مايو 21 ، 2023
После 10 настоятельно рекомендую не приходить, ужасно долго, остаётся 1 сотрудник, и как повезет, в нашу смену был не самый торопливый молодой человек, и в очереди пришлось сидеть 30 минут
ديسمبر 30 ، 2023
Удобный режим работы, все обычные лекарства есть в наличии.
1
أبريل 16 ، 2024
Обслуживание на 💯,приветливые, отзывчивые
3
يوليو 17 ، 2023
Отсидела всю очень, чтобы узнать, что без талончика меня не примут.
Автомат с талончиками в другом зале где-то в углу, вообще незаметный.
1
سبتمبر 11 ، 2021
Внутри чисто, все новое после ремонта. Персонал квалифицированный. Но больше я туда не хожу. Раньше эта сеть была самая бюджетная. Теперь цены "кусаются". Количество касс стало меньше, иногда можно надолго застрять в очереди. Хотя и раньше можно было минут по 40 в очереди сидеть.
3
1
يناير 27 ، 2022
Постоянно пользуюсь услугами этой аптеки. Хорошо организован процесс - электронная очередь, во время ожидания можно ознакомится с сопутствующими товарами в зале самообслуживания. Всё удобно и быстро!
يناير 5 ، 2023
Ни один раз забирала заказы.Персонал отзывчивый и доброжелательный.Есть бонусная система и упорядоченность в клиентуре.Талончик при входе на обслуживание и нет проблем!
أبريل 5 ، 2023
Ужасный работник. Зашел сегодня в аптеку озерки, по адресу московский проспект 197, взял номер, подошел к 8 кассе, работница бабушка белобрысая такая, толком не помогла, дала только то, что я просил, потом я спросил, что лучше от носа и гриппа, она показала, я сказал можно я сфоткаю, завтра заберу, она не дала, меня спешила очееь, чтобы я ушел, очень недоволен, смысл ее помощи, если я не сфоткаю, и завтра пришел бы показал работнице, и сразу забрал бы, а теперь придется опять спрашивать и искать что надо
1
يناير 19 ، 2023
Отличная аптека, большой ассортимент, работают 2-3 кассы, очередей не бывает, несмотря на очень проходное место.
يوليو 22 ، 2023
Круглосуточная аптека это всегда круто. Тут мне продали то что было нужно очень быстро. В аптечке чистенько да и вообще в целом все ок
أغسطس 3 ، 2023
Качественные товары, всё в наличии есть, цены отличные