Ozon
الاتجاهات
Автовокзал Копейск
280 m
18 مراجعات
مارس 2 ، 2024
Пункт отличный, удобное расположение, наличие парковки, внутри пункта чисто, просторно и красиво, хорошие примерочные. Но! Уже не первый раз сталкиваюсь с тем, что сотрудники абсолютно не приветливые. В пункте на Ленина такая же картина. Мне нравится сервис Озон, ассортимент, скидки, скорость доставки, ну вот все хорошо, но сотрудники на пунктах немного портят впечатление.
Я громко сказала «До свидания» когда уходила, в ответ тишина. Бывало, что здороваюсь, тоже тишина в ответ. А уж о пакетах никогда не было и речи. Только сейчас из отзывов узнала, что положены пакеты. Мне ни разу, ни в одном пункте не предложили, всегда уносила товар в руках. Я хочу оставаться вашим клиентом, но вот эти моменты портят впечатление.
ديسمبر 26 ، 2024
пункт в целом очень хороший, удобное расположение, внутри всегда чисто, но.. есть одно но
одна из сотрудников, та, что постарше, женщина в возрасте, крайне негативные впечатления оставляет. каждый раз приходишь, а у нее очередь, она не может разобраться с приемкой, очень долго принимает товары, растягивая все это на весь день, в то время как вторая сотрудница очень быстро справляется с этим. так же она абсолютно не умеет разговаривать с клиентами, постоянно грубит, раз назвала "соплячкой" в ответ на вежливое предложение открыть в браузере еще одну вкладку с выдачей (сама сотрудник озона, знаю как там все работает) дабы сократить очередь и не заставлять клиентов ждать по 20 минут, пока один из проверит свои заказы. вечно по телефону разговаривает, выходит на улицу покурить и даже не торопится, когда видит, что очередь в пункте уже приличная. помимо этого еще очень много претензий к этой женщине, и думаю еще пару раз и буду связываться с владельцем пвз, так как это уже не дело.
второй сотрудник прекрасная женщина, стараюсь ходить исключительно в ее смены.
أغسطس 13 ، 2023
Отлично что недалеко от дома. Хороший пункт. Есть парковка. Вежливый персонал. Уютненько