Ozon
59 مراجعات
يناير 10
Этот пункт выдачи товаров превосходен! Здесь всегда чисто, есть все необходимые инструменты, включая ножи и скотч. К сожалению, некоторые посетители не всегда проявляют уважение к другим: оставляют сломанные ножи и даже крадут скотч.
Меня приятно удивило качество обслуживания в этом пункте. Девушки, которые здесь работают, просто замечательные! Особенно хочу отметить Алину и Ульяну. Они всегда вежливы, оперативно и качественно обслуживают клиентов.
Даже когда в пункте много людей, девушки справляются с очередью за 5 минут. В таком популярном месте, конечно, всегда многолюдно, и всем хочется отдохнуть от постоянного потока клиентов. На этот случай девушки делают перерыв, указывают его продолжительность и оставляют свой номер телефона на всякий случай.
График работы пункта очень чёткий: с 10:00 до 20:50–20:55, так как торговый центр закрывается, и всех посетителей просят уйти.
Мне очень нравится этот пункт выдачи. К Новому году девочки украсили его так красиво: ёлочка и гирлянды — всё очень мило. Я бы поставила этому пункту 10 из 10 и буду приходить сюда только!
ديسمبر 8 ، 2024
Пункт хороший, девочки приветливые, дружелюбные, всегда помогут с оформлением возврата.
Есть 2 примерочные, но вторая очень часто забита в последнее время товарами, тк поставки приезжают у них огромные и товары просто некуда ставить.
На счёт перерывов - не знаю, все мы люди все мы хотим покушать или отдохнуть, за все полгода только дважды натыкалась на перерыв, хотя хожу почти каждый день.
Есть всё нужное в клиентской зоне, нож, скотч, и даже флаеры появились с товарами! Полы моют, видно что людей много, но девочки успевают!
На складе хоть и завал, но всегда находят все товары. Обслуживают быстро. Всё нравится, буду сюда теперь ходить)
Увидела отзыв о том, что отказались обслуживать "пока не поздороваются" — согласна с девочками, должно быть хотя бы какое-то уважение и воспитание у людей, но чтобы не поздороваться..Не представляю на сколько нужно быть плохо воспитанным человеком...
Дополняю отзыв фото:
К новому году украсили пункт, ещё приятнее ходить стало! Девушки - вы молодцы!!
1
ديسمبر 20 ، 2024
Каждый раз как не зайду, всегда перерыв. Первые 7 раз не стал оставлять плохой отзыв, но сейчас уже надоело. Раньше висела табличка где от руки написано переры в с 18:00 до 18:15. Начал заходить позже, всё тоже самое, закрыто, точнее прекрыто. Но таблички уже нет. Ставить перерывы когда люди возвращаются с работы и по пути заходят на пункт максимально странно. Те кто работают видимо очень любят выйти и покурить. Так люди же стоят ждут, очереди по 7 человек.
1
1
أغسطس 1 ، 2024
Вчера была на пункте, была постояшка, работает с напарницей иногда, приветливая и улыбчивая) Обслуживает хорошо, шутит, в общем после работы настроение поднять может. В пункте прибрано, иногда есть перерывы, я обычно попадаю тогда, когда она моет полы. Перерыв 15 минут, не критично, и не так часто.
Всегда приносит и находит все вещи из заказа, звонит если забываю что-то.
5 из 5, я считаю это лучший пвз на моем районе
2
أغسطس 2 ، 2024
Очень хороший пвз, отзывчивые и компетентные сотрудники, всегда помогут и подскажут, если возникают вопросы. Ник огда не возникало проблем. Все довольно быстро и качественно.
2
ديسمبر 20 ، 2024
Как ни зайдёшь, перерыв 15 минут.
Исправляю. Появились таблички с указанием времени отсчета этих 15 минут. Девчонки всегда появляются раньше.
Девушка в среду и в выходные - ты лучшая !
1
ديسمبر 10 ، 2024
Проблем с пунктом выдачи не возникало за исключением того, что сотрудник часто уходит на перерыв. Уже несколько раз приходилось ждать больше 10 минут. Возникает соответственно очередь.
1
فبراير 19
Два раза уже прихожу в полузакрытую дверь.
Никаких табличек, через сколько придут, перерыв ли, что вообще случилось....
Непонятно да же, сколько ждать.
Не рекомендую пункт
أغسطس 1 ، 2024
Работают две девочки, приятно с ними общаться, часто на пцнтк им принтсят вкусняшки всякие, радости у них полно. Но и работы очень много к сожалению, поставки большие поэтому иногда не успевают п ринимать по 10 человек за раз, очереди бывают(
А в целом чисто, уютно, вкусно пахнет, культурные девченки, супер!
2
أغسطس 1 ، 2024
Удачное расположение пункта. Приветливый персонал, выдача товаров быстрая. Если оформляешь товар, то девочки помогают аккуратно сложить. Рекомендую.
2
أغسطس 5 ، 2024
Отличный пункта работает отличная девочка Алина, все быстро и качественно, спасибо! Буду постоянно ходить только сюда!
3
سبتمبر 26 ، 2024
отличный пвз, алина очень быстро реагирует на любой вопрос и решается все быстро, спасибо! Буду ходить только сюда!
1
فبراير 19 ، 2024
Очень хороший пункт выдачи. Как я поняла, работает одна сотрудница , которая всегда вежливая, доброжелательная,поможет, подскажет во всем. Заказывала и буду заказывать сюда и дальше🌸
1
أغسطس 1 ، 2024
Отлично работают девочки в ПВЗ. Всегда быстро и четко. Приветливы, вежливы. Алина, ты топ!
2
فبراير 18
Недоступен. Уже второй раз сотрудников нет в часы работы, ужасное обслуживание. Не заказывайте сюда доставку
أغسطس 1 ، 2024
Пункт чистый, убранный, один из самых лучших в районе. Алина и даша самые лучшие работницы! Помогут и подскажут. Норм)
2
أغسطس 2 ، 2024
Отличный пункт выдачи с приветливым персоналом. Удобное расположение и быстрая выдача заказов
3
أغسطس 1 ، 2024
Отличный пвз! Все убрано и сотрудники приветливые. Писали что каждый раз пвз почему то закрыт, как по мне-клевета, работает хорошо и на постоянной основе!❤️
2
ديسمبر 17 ، 2024
а можно график, когда у вас бывает перерыв, чтобы не стоят зря по 10 минут и закрытого входа??))))
1
أبريل 1 ، 2024
В последние месяцы все чаще и чаще пункт закрыт, можно приходить каждые полчаса - и опять закрыто. Был случай, когда в течение двух дней не могли забрать заказ. Понятно, что сотрудникам нужен перерыв, но не до такой же степени.
1
أغسطس 2 ، 2024
Хороший пункт, сотрудники клиентоориентированные. Пункт выдачи чистый. Сотрудница Аля очень вежливая.
2
أغسطس 1 ، 2024
Приятный и вежливый персонал, всегда помогают, если по товару появился вопрос)
2
مايو 7 ، 2023
Отличный пункт выдачи. Удобное расположение. Очень приветливые молодые люди там работают. Удачное расположение. Нет очередей. Быстрое обслуживание, легко найти.
3
أغسطس 5 ، 2024
Суперский пункт , очень приятная девушка отдавала мне мою посылку , все о чень нравится
3
أغسطس 28 ، 2023
Очень удобный пункт выдачи, вежливые сотрудники, ни разу не ответили грубо, всегда приветливые, несколько раз помогали упаковывать товар после осмотра. Удобные кабинки для примерки, очередей нет, чисто, аккуратно. Спасибо!
2
ديسمبر 27 ، 2022
часто посещаю этот пункт выдачи, бывают очереди, но операторы работают оперативно. также хочу отметить девушку оператора: доброжелательная, вежливая и милая. была проблема с заказом, но на следующий день мне перезвонили и решили этот вопрос.
6
أكتوبر 10 ، 2024
Пришел в рабочее время озон,а они закрыты
И вечные перерывы
2
أكتوبر 6 ، 2023
Мой самый любимый пункт выдачи сотрудники молодцы в пункте всегда чисто а так же вход по одному человеку что мне очень нравится
1
أغسطس 1 ، 2024
Хорошие сотрудники и чистый пункт выдачи все понравилось 🥰
2
أغسطس 26 ، 2022
Добрый день, хочу обратить внимание на сотрудника озона ( бейджека нет , по этому не знаю как его зовут, с бородой)
Я в этот озон хожу довольно часто, и каждый раз когда работает этот мо лодой человек,постоянно негатив. Сегодня была последняя капля , человек в открытую матерится при клиентах и возмущается что ему не дают поесть, всем видом показывает, как ему неприятно выносить заказы. Мне пришло довольно много товара , на что я услышала «о Боже, сколько их тут!» и тяжёлый вздох
Настроение было испорчено ! Прошу принять меры
К работе второго сотрудника вопросов нет, всегда на позитив и доброжелателен
8
3
مايو 24 ، 2022
В огромном помещении бывшего Сбера разместился пункт приёма и выдачи сети Озон. В этом пункте Сдавал свой товар. Быстро, удобно. Есть небольшая парковка. Вдоль дома можно подъехать к двери пункта.
3
يوليو 4 ، 2022
Пункт выдачи ozon очень удобный. Расположен в ТЦ Первомайский, но сложно найти, ника ких указателей нет. Но это не проблема, можно спросить у охраны. Они охотно и вежливо подскажут как пройти. Сотрудник в пункте выдачи очень вежлив и приветливо. В помещении чисто и окуратно. Но сидеть место нет. Если ваш заказ это обувь, то придётся мерить стоя, а это не очень удобно. Но в целом мне всё нравится. Да и в общем я очень благодарна OZON. Спасибо.
3
أغسطس 1 ، 2024
Хороший пункт , быстро , четко , без нервов , народу мало
2
ديسمبر 17 ، 2023
Как ни придёшь, вечно "перерыв 15 минут"
Примерочная одна и маленькая, очень тёмное освещение
Лучше выбрать какой-нибудь другой пвз
فبراير 21 ، 2022
Вынуждена была посетить этот пункт выдачи несколько раз и теперь думаю, не отказаться ли вообще от покупок в Ozon, чтобы только не приходить сюда ещё раз. Ещё ни разу мне не удалось застать сотрудника на месте сразу. В лучшем случае рядом с дверью записка: "Скоро будем", без указания времени. В предпоследний раз очень срочно нужно было получить заказ. Осталась ждать. Сотрудница пункта появилась через 45 минут. А сколько её не было до того, не известно. Сегодня я ушла, так и не получив заказ. Всё та же надпись, очередь под чуть прикрытой дверью 6 человек и из-за двери смех и голоса. Через 30 минут ожидания постучали - ответа нет. Ещё через 5 минут снова постучали уже настойчивее и услышали в ответ очень грубую тираду о том, что "всякие тут стучат и лучше бы постучали себе по голове". На вопрос, в чём проблема и когда пункт откроется - тоже хамский ответ: "Почему я должна перед вами отчитываться? Может я курьера принимаю, а может у меня обед." Одним словом, всё для клиента...:((
4
ديسمبر 31 ، 2022
Сегодня(31 декабря) в 19 часов, пошла забрать свой заказ, в приложении было написано что 31 до 20 часов работает, прихожу и вижу что тц закрыт с 18 часов, не хотелось портить праздник конечно всем, но заказывала подарок, не знаю к кому именно претензия, но пишите корректнее режим работы(
2
4
أغسطس 1 ، 2024
Лучший озон, сотрудники клиентоориентированные
2
يناير 4 ، 2022
Отличный персонал,хорошее обслуживание, жалко что клиенты не всегда адекватные и срывают своё плохое настроение на работниках, а потом жалуются что им все не нравиться, при этом позволяя себе говорить в сторону сотрудников оскорбления (был свидетелем происходящего)
Будьте добрее к людям, держите свои негативные эмоции при себе, персонал не в чем не виноват .
5
1
فبراير 22 ، 2024
Удобное расположение пункта выдачи, приветливый персонал не торопят с примеркой, помогут с возвратом.
1
سبتمبر 5 ، 2024
Как не приду, вечно перерыв
4
أكتوبر 1 ، 2024
Девочки хорошие, пункт выдачи чистые все Оки
2
يونيو 12 ، 2024
Постоянно приемка зайдите позже!!! Надоело это и так пвз очень не удобный еще и ждать по 20 минут
2
أغسطس 1 ، 2024
Все отлично!!!
2
ديسمبر 27 ، 2022
Пользовался пунктом два раза. Всё так быстро и четко, что и писать нечего. Пришёл и ушёл.
4
أبريل 16 ، 2023
Самый убогий пункт выдачи, давно уше л с него, операторы меняются как перчатки. Не рекомедую
2
فبراير 25 ، 2022
Ужасное место, сотрудница Оксана отвратительно хамит, отказалась принимать отправление за 10 минут до закрытая в крайне грубой форме. Напрасно вы думаете, что вам все сойдёт с рук
3
فبراير 15 ، 2022
Сотрудники постоянно то на техническом перерыве, то хамят, то допускают длинные очереди. Очень грустно и сервисом асе меньше желания пользоваться
1
3
ديسمبر 14 ، 2022
Не знаю с чем связано, но всегда когда прихожу, то перерыв то очередь, может совпадение
1
2
يونيو 24 ، 2022
Хороший пункт, всегда всё быстро. Сотрудники вежливые.
4
أغسطس 2 ، 2022
Сидит вечно недовольный молодой человек, агрессивно выдавая заказы и при этом что-то бубнит под нос с матами.
1
3