Какие минусы этого пункта выдачи:
- мрачное освещение
- грязно и всегда завалено товаром и коробками в зале, когда приходят несколько человек за своим товаром, то просто не знаешь куда встать т.к кругом всё завалено хотя для этого у них есть подсобное помещение
- некультурное обслуживание, сделайте уже для менеджеров какие-то курсы по обслуживанию клиентов
- не внимательность, при заказе товара добавляю пакеты (они сейчас платные в Озоне), а когда забираешь свой товар то сотрудник не даёт пакет, говорю о том что у меня там пакет оплачен и показываю менеджеру, на что мне отвечают «у вас тут нет вообще пакета».. Наверное что-то со зрением у сотрудника, что не видит.
- не соблюдают режим работы пункта выдачи, было неоднократно что вообще был закрыт и не было никакой вывески объявления об этом, или могут прийти позже или уйти раньше времени.
А из плюсов только один - находится рядом с местом проживания.
Aktavian
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 28
Постоянно пользуюсь услугами Озон, последние время девочки работают общительные доброжелательные, если возникают вопросы помогаю, подскажут как поступить в той или иной ситуации, рекомендую не пожалеете 😉
Gandi
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Хороший пункт выдачи, чисто опрятно. Персонал вежливый компетентный. Пункт выдачи Расположен в удобном месте, долго искать не надо, рядом есть другие магазины, что очень удобно. Можно по пути зайти в любой магазин и купить что нужно, всё рядом