На пункте выдачи работает некомпетентный сотрудник. Получил подарочную упаковку, там оказался недокомплект, поэтому заказал вторую такую же. С утра получил вторую, с ней было все хорошо, а вечером приношу возврат первой - сотрудник не принял одобренную заявку на возврат 06167107-R23.
Возврат сотрудник не принял, так как говорит я этот товар сегодня получил. И не просто товар, даже упаковка/штрихкод якобы сегодняшние. В ответ на это я показываю фотографии из заявки, которую я делал несколько дней назад, где видно штрихкод. Штрихкод сегодняшнего товара другой. Но для работника на пункте выдачи женщины преклонных лет это не довод) Я пытался объяснять что невозможно в заявку от 22 декабря добавить сегодняшние фотографии. Сотрудник этого не понимает.
Если это читает владелец пункта выдачи - объясните пожалуйста своим сотрудникам элементарные правила. Принес в другой пункт выдачи - приняли без проблем, так же там без проблем могут определить какой штрихкод относится к какому именно заказу.
Инкогнито 7938
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
Часто заказываю и получаю товар. Хочу отметить очень вежливый персонал, тактичный, если надо подскажут. Нет не гругости, не хамства. Всегда встречают с улыбкой, приятно к ним возвращаться. Рекомендую
Татьяна Иванова
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2022
Мне нравится наш Озон, расположенный рядом с моим домом. Очень удобно получить заказ, посмотреть его прямо в Озоне, и если по какой то причине он мне не подошёл, отказаться от него. Никаких проблем нет. Товар конечно не всегда хороший, но это вина продавцов. Работники Озона не виноваты. Когда отказываешься от товара, работники Озона забирают его и сами отправляют продавцу, что очень удобно. Большое спасибо работникам Озона!
1
Наталия М.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
Я бы не советовала ходить в этот пункт выдачи. Постоянные перебои с интернетом,товар приходит не всегда упакованный,чаще грязный и вскрытый и битый. Начальник пункта выдачи нервный и гпубый и персонал такой же...Ничего не умеют и ничего не знают о своей работе!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Никитина
مستوى 10 خبير محلي
يناير 2 ، 2023
Отличный магазин ,персонал вежливый ,к тому же и аптека доступная..единственный минус-это отсутствие банкомата в здании..
1
إظهار رد العمل التجاري
Георгий
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
Всегда чисто и аккуратно, ни разу не н атыкался на очередь. Всегда доставка точно в срок и максимально вежливые и внимательные менеджеры.
Татка
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Все прекрасно. Пришла, получила, ушла. Все быстро и без проблем
1
Nick Dobryansky
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
Обычный небольшой пункт выдачи заказов. Сидят молодые люди, вежливые, красивые. Не всегда можно забрать посылки Яндекса