Ozon
70 مراجعات
سبتمبر 21 ، 2023
Работают ежедневно. Живу рядом. Мне удобно. Есть смена где девочки, есть где мужики. Всё приносят быстро. С возвратами помогли, спасибо!! Предупредили про ОзонГлобал. Всё устраивает. Быстро, вежливо, "спасибо", "возьмите, пожалуйста", "всего доброго". Что ещё надо?
1
1
ديسمبر 9 ، 2023
Давно получаю товары в этом пункте и пришла в ужас от комментариев. Никогда не сталкивалась с хамством сотрудников, но несколько раз наблюдала неадекватных посетителей, не знаю как у сотрудников хватает терпения с такими клиентами. Пункт удобно расположен, находится в доме 1952 года постройки,, Озон арендует комнату в этом помещении, причем тут какие-то неудобства вне помещения Озон? В самом пункте чисто, есть примерочная. Да, там есть два продовольственных прилавка, мастерская по ремонту и изготовлению ключей, раньше еще былв аптека. Иногда проводятся ярмарки. Какое отношение это имеет к пункту выдачи? Никакого! На 15й Парковой расположены 3 пункта выдачи Озон, ВБ и Яндекс., шла по колено в снегу, тоже Озон виноват, что снег не убирают? И про сотрудников почитала отрицательные отзывы, чушь!!!! Сколько лет тут получаю тоаары и ни разу не сталкивалась с хамством или недоброжелательным отношением, очень была удивлена, прочитав отзывы. Наверняка пишут те, у кого рядом расположен пункт, радуйтесь, что не в Кукуево пилить на перекладных. Озон , моя оценка выше 5 звезд!
2
1
مايو 10 ، 2024
Все прекрасно, хорошее помещение хороший персонал, забирал посылку быстро обслужили, все понравилось 👍
1
فبراير 3
Сотрудник Егор очень понравился )👍🏻доброжелательный,отзывчивый молодой человек👍🏻 вот такие и должны работать с людьми ,молодец👍🏻
1
مايو 7 ، 2023
Обслуживание просто ужасное ! Есть одна смена , это просто тихий ужас! Хочется им просто сказать , если вы так ненавидите людей, свою работу , озон , так встань и уйди от сюда , нацди снбе другую работу . Швыряется, орет с пеной урта, тяжелая посылка, обзывают, не стесняется вообще , и все время не работает программа, не успивают принимать вовремя товар , приходится возвращаться по несколько раз , не знаю как зовут этих несчастных бедолаг, один крупный , лысоватый мужчина , и девушка тоже в теле с темными волосами. Вообще зочется им помочь все время разлбрать товар , принять ₽)))))) может стоит их уволить чтоб они нашли себя в другом месте где их не будет ничего так раздражать
Вообщем сменила пвз и счастлива!!!!так как вечно заказываю что то и видеть эти недовольные лица устала ,иной раз прихожу спецально в другую смену !
Всем советую пвз на 15й парковой 18к1 там позитив и добро !
6
3
أبريل 14 ، 2023
Сотрудник по имени Валентин сделал мой вечер, тактичный, умный, вежливый, настоящий профессионал, руководство, выпишите премию! Однозначно положительный человек!
3
1
مارس 28 ، 2024
Ну, как то не очень.. Нет какого то уюта что ли, а ведь это играет большую роль. И ребята какие то усталые сидят-искры нет.
2
أغسطس 23 ، 2023
Хамское отношение, грязные полы, сканер не работает, проблемы с доставкой и выдачей. Съели конфеты, которые я заказывал в качестве подарка. Персонал совершенно не отзывчивый и делает всё на отстань. К тому же ворует посылки.
1
2
نوفمبر 25 ، 2022
На картинке все хорошо, культурно. На самом деле это не так. Маленькая комнатка на втором этаже. Все вокруг обшарпано и грязно. Лестница на второй этаж убитая, будьте осторожны. Свет в коридоре не горит. Короче неприятный осадок. Но если все это отбросить и не обращать внимания, то терпимо. Хотя на кого попадешь. Девушка дружелюбная, а вот молодой человек, ее сменщик, не совсем. Всем своим видом показывает как его все достали
6
2
أغسطس 9 ، 2024
Сотрудникам не помешает поучиться вежливости. Все угрюмые, без настроения, никогда не здороваются. Почему то всегда товары проводят сразу, хотя покупатель даже не проверил товар. Это не правильно.
ديسمبر 1 ، 2022
Женщина, которая выдаёт заказы - хамло. С недовольным лицом отказалась выдавать заказ по номеру, "без штрихкода нельзя". Пришли второй раз, игнор минуты две, а потом опять отказали. К слову, штрихкод уже был. За три минуты до закрытия пришли, дверь открыта, сидит у компьютера, а заказ отдать не может. Цитирую: "Уже закрыто". И в прошлый раз заказ пришёл в каком-то грязном и рваном пакете. Сложно общаться вежливо? Зачем хамить на ровном месте?
4
2
سبتمبر 1 ، 2022
Хамское поведение сотрудника пвз. Цитирую его "Здесь должна быть тишина, я здесь командую".
Это из-за того, что ребенок болтал ногами сидя на пуфике, пока была очере дь.
И можно было бы понять, если бы он встал, чтобы его видно было хотя бы, и вежливо попросил этого не делать. Но этот персонаж повышенным тоном орал сидя на стуле, где его даже не видно.
Это он решил, что в этом пвз тишина как в библиотеке должна быть.
Сотрудник не обучен элементарным манерам поведения в обществе. И вообще не знаком с понятием клиентского сервиса.
5
2
أكتوبر 14 ، 2023
Очень грязно в помещении, ведущем к пункту выдачи. Работники вежливые, быстро обслуживают, квалифицированные.
أكتوبر 23 ، 2022
Грязное помещение, всё завалено мусором и коробками. Освещение на втором этаже отключено, что таки затрудняет задачу людям со слабым зрением в вечернее время найти вход в помещение. Грубые сотрудники, которые в хамской манере обращаются к гражданам. А сотруднице на выдаче заказов желаю хорошего настроения, и чтобы у неё всё в жизни наконец задалось!:)
3
2
نوفمبر 7 ، 2024
Удобно, рядом и принимают отгрузку до 20 часов вечера.
مارس 23 ، 2023
Из-за этого пункта либо выбираю доставку в постамат, либо вообще у других покупаю. Это место вызывает негативные эмоции.
На входе мелкие магазины, перекупы, воняющие копчёной рыбой, с хамоватыми продавщицами, вечно лезут с какими-то замечаниями.
То им дверь закрой, дует, а на доводчик денег жалко.
То с собакой, которую во все магазины пускают на поводке, нельзя.
Да тут полрайона с собаками гуляет и заходит во все магазины, и никто не против, а только за. Чего покупателей то терять?
Синдром вахтёра вперем ешку с рыночной закалкой.
Сам пункт грязный, отбитые ступеньки, духотища, вечно не довольные менеджеры
Я берегу нервы и почти не хожу сюда.
5
أغسطس 17 ، 2022
Пункт удобно расположен.
Режим работы вполне удобный, но последнее время участились перерывы. Очень часто прихожу и тут перерыв 15 минут. Были случаи, что заказ забрала, а его не отметили.
1
نوفمبر 27 ، 2022
Грязно. Сотрудники, парень темноволосы и смуглая кожа, очень грубый и наглый. Часто проблемы с выдачей. Да и девушка с ним в смене надмена. Только раз попала в другую смену, девушка одна, пытается помочь. Но больше не закажу сюда
4
1
نوفمبر 22 ، 2022
на выдаче сидит ужасный мужчина, грубит, всегда злой и чем то недовольный
хочется невольно спеть ему песню.... в твоих глазах вселенская печаль... эт о видно и я сердцем чую.... что тебе явно не хватает крепкого плеча... и..... мда, организованно пространство на троечку ну в общем все не слава богу
6
مارس 20 ، 2023
Самое ужасное место. Парень сидел молча. Девушка хамка. Швырнула пакет, когда попросила.Грязь,мусор.Зачем такую хамку держать.Разве только, что больше никто не хочет. Оценка O!!!!!!!
2
1
أغسطس 1 ، 2022
Отдали мой оплаченный заказ кому-то другому, сотрудник беспомощно разводил руками, ничего не знаю, помочь ничем не могу. Поддержка отмахивается - вопрос решаем, но по итогу ничего не рашается, получается украли у меня заказ, деньги и время!!
В поддержке отвечает бот! Делать ничего не хотят!!!! Буду разбираться через полицию!!!
3
أكتوبر 14 ، 2024
Сотрудник спал на рабочем месте, пришлось будить.
Руководство, смотрите камеры
1
1
نوفمبر 10 ، 2022
Обслуживание гуд , очереди иногда но не на долго , чисто есть чем открыть коробки и скотч также можно оставить мусор , ну работа как на Яндекс картах
2
يونيو 12 ، 2022
Потеряли заказ мужчины. 2й день пытаются его найти, с его слов искали в первый день больше часа, сейчас уже 30 минут стою с очереди, за мной человек 5, перед мной 3 человека. Все ждут, пока он найдёт. Самое умное решение, посмотрим, сколько будем ждать.
В следующий раз только на wb
5
ديسمبر 29 ، 2021
29.12.10 утра-пункт выдачи закрыт. Стоит очередь. Почему так безжалостно распоряжаютс я нашим временем? Очереди в этом пункте постоянно. Работники не обращая внимания на покупателей разговаривают между собой. К сожалению это ближайший пункт к дому. Иногда даже стараюсь заказывать на Вайлдберрис, чтоб не сталкиваться с таким отношением этих «вежливых» молодых людей.
6
1
يناير 10 ، 2023
Хамоватый персонал, постоянно грязное помещение. Хорошо, что появился постамат в нашем районе - теперь стараюсь избегать этот пвз.
5
1
مارس 6
Класс
أغسطس 26 ، 2022
Не очень удобное расположение. Надо подниматься по лестнице. А так обычный пункт как пункт, нормально.
1
فبراير 19 ، 2021
Если бы можно было поставить -5 я бы это сделала. Потому что за мою уже долгую жизнь с такого рода хамством я еще не встречалась НИ РАЗУ. Сотрудник озона хамит и делает это с особым удовольствием и намеренно. Если такого сотрудника, который не представляется держат на работе, значит это намеренная политика компании OZON. А если нет то его просто НЕЛЬЗЯ ДОПУСКАТЬ К РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ, потому что хамам там не место! Таким нужно работать там, где он не сможет контактировать с людьми.
7
4
يناير 24 ، 2022
Заманили дешевизной, а оказалось дорого. Получать товар в три этапа. Но попросил изменить заказ сделали без проблем, механизм и полотно оч хорошие. Замерщик на высоте в се как влитое!
2
1
يناير 8 ، 2023
Удобное расположение, приветливый персонал!
2
2
مايو 7 ، 2021
Пришла(с двумя маленькими детьми) , отстояла очередь 4 человека , подошла, вежливо попросила побыстрее выдать заказ, так как один ребенок в коляске, а второй 4 лет гиперактивный норовил выскочить на улицу, продавец взялся обслуживать 2 х молодых и симпатичных которые стояли за мной! + нахамил и давал не уместные советы.
6
1
أغسطس 12 ، 2022
Душегубное отделение, летом в нём находиться невозможно, особенно если стоишь в очереди и ждёшь когда я приму твой заказ, заказы обрабатываются медленно возможно их очень много и оператор просто не справляется, то что тогда происходит в праздники заказы вообще перестают продавать не рекомендуют отделение выбираете другое
2
أبريل 20 ، 2022
Всегда очереди, грязный пункт выдачи, ступени... отдельная песня, грохнуться можно на раз. Худший ПВЗ от Озон на районе
6
1
نوفمبر 17 ، 2023
Неаккуратное обращение с товар ом на выдаче
1
1
سبتمبر 5 ، 2022
Безответственное отношение к работе, сотрудника пункта выдачи!!! Нет графика радоты, на сайте график работы с 9 часов утра. На часах 9:32 утра, и никого нет! Посетители говорят, что бывает и на час позже открывается.
10:06 часов, сотрудника всё нет!!!!!!!!
5
1
مارس 20 ، 2023
Вежливый, персонал...5 минут и всё найденно👍
3
1
ديسمبر 14 ، 2021
Последнее время очень большие очереди, а так все отлично, быстро и качественно
2
3
ديسمبر 13 ، 2021
Вечная очередь на 20 минут минимум. Вроде два человека работают. В воскресение вечером пришел за заказом, увидел очередь огромную, развернулся и ушел, так как стоять 30 минут как минимум. И это уже продолжается больше месяца. Не первый раз разворачивались и уходили.
Ну вот, пришел после работы и опять о громная очередь. Это мой последний заказ на Озон зон зон 😤
5
1
مايو 29 ، 2021
Удобно расположен, рядом с домом. Молодой человек который работает в пункте выдачи, вежливый.
1
1
ديسمبر 13 ، 2020
Отдельное помещение, есть примерочная. Всегда чисто. Быстро обслуживают. В распоряжение предоставляют нож, скотч и упаковку можно оставить.
2
2
يونيو 17 ، 2021
К данному пункту выдачи, лично у меня, замечаний никаких нет. Доставку осуществляют в срок. Живу рядом, так что всё супер)
3
2
مايو 2 ، 2022
Удобно. Вежливый персонал. Близко от дома.
3
3
سبتمبر 9 ، 2021
Удобное место для получения посылки в спальном районе. Нет парковки рядом.
1
3
أغسطس 31 ، 2022
Мне лично удобно, все устраивает
1
1
يونيو 29 ، 2022
Я считаю неприемлемо опаздывать на работу, сотрудники у вас не пунктуальные
5
1
مايو 28 ، 2022
Помещение грязное, сам озон в норме, там проходит непонятная ярмарка, фу!
2
مارس 30 ، 2021
Удобное место расположения, быстро доставляют, редко очереди
3
3
أبريل 19 ، 2022
Очень маленький, очередь большая,примерочная одна.
4
1
ديسمبر 13 ، 2022
Удобное расположение
2
1