У меня было 5 заказов, хотела забрать 4 и один (надо примерять) в другой день. По правилам озон обязаны были выдать. Но в хамоватой форме отказались, со словами «у нас пункт переполнен - забирайте все». На мое возражение, что тогда я сегодня не буду забирать ничего (с сумками, собакой и беременным животом как-то не очень удобно примерять обувь) - они просто своевольно отменили все 5 моих заказов о чем я узнала уже дома!!!
Ходила туда только потому что рядом, терпела и ждала, пока администратор, который видит, что ты стоишь и ждешь накурится и решит все-таки прийти, но сегодня - последняя капля, очень не приятно такое отношение к клиентам
4
1
Anna Z.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
На выдаче 2 здоровых мужика общались между собой. На мой вопрос «куда выкинуть упаковку?» я получила доставку, они в 2 лица начали мне отвечать мусорки нет , почему мы должны за другими выбрасывать мусор??? Я растерялась , говорю общественное место без урны это дичь , мне ответили это не общ место , это ПУНКТ ВЫДАЧИ. Для вас дичь для нас НОРМАЛЬНО. Какие то четкие парни на районе видимо держат 😁
6
даниил б.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Разместили стойку с игрушками в целофановых пакетах (не заводская упаковка) на уровне глаз ребёнка. Вместо того чтобы проверять качество товаров при получении, я видимо должна была следить за ребёнком чтобы он не взял эту игрушку и не вскрыл пакет, получилось что ребёнок так и сделал, я сказала что платить не буду за игрушку, забирайте. Мне посыпались возражения. Больше туда не возвращаюсь.