Ozon
112 مراجعات
أكتوبر 17 ، 2024
Отличный пвз, сотрудники доброжелательны и вежливы, на столько, на сколько это возможно, так как проходимость большая!
Отдельная благодарность Михаилу, очень отзывчивый молодой человек, спасибо большое за помощь)
سبتمبر 30 ، 2024
Раньше было все хорошо.Но вот в двадцатых числах сентября просто взяли и закрылись на неопределённый срок.Хоть бы автоматически продлился бы срок уже поступивших заказав.Очень нужный заказ было не получить,вчера срок хранения заказа истёк, а сегодня они открылись,как издеваются.В этот пвз заказывать ничего не буду.Перешла в другой.
3
1
أكتوبر 31 ، 2024
Ранее всё было отлично, работали без проблем, быстро отдавали заказы, помогали, если были вопросы. Да, иногда была максимально неприятная девушка, ни здрасьте, ни до свидания, вечно тусила с не менее неприятным типом из соседнего ВБ. Потом появилась другая, очень милая, приятная, но видимо её настолько все замучали, что она потом была никакая. Так вот, пару дней уже переносят сроки доставки моих заказов. Один приехал на той неделе, но я никак не находила время его забрать. Сегодня пришла в 10:55 (а график с 9:00) - закрыто! Обьявление, что откроется только 23.09. 🙈 А у меня все сроки истекут))))))))))) А ещё это ж всё прям сейчас нужно))) И никаких предупреждений, что "сорян, мы в отпуске/просто не работаем"
Жаль конечно, но придётся, наверное, сменить пункт, хотя он ближайший к дому.
Дополню - сейчас всё супер, работают, девушка отоично справляется с работой, всё быстро делает.
ديسمبر 21 ، 2024
Нормальный пвз. Раньше всегда тут заказы забирала, но потом открыли пвз совсем рядом с домом и перешла туда. Персонал был хороший, сейчас не знаю
سبتمبر 20 ، 2024
Заказ не получить. Пункт выдачи просто закрылся и не выдает заказы - неделю. На соседние пункты им видимо лень заниматься распределять, а на людей, которым заказы не получить Озону просто плевать.
3
1
ديسمبر 21 ، 2023
Я и моя семья, постоянные клиенты озона. Очень удобный сервис. На Земском, в основном, получаем. Проблем нет, всегда всё нормально. Когда есть несоответствие, можно поменять, это не проблема. Перед новым годом могут возникнуть проблемы, очень много народу. А так, в уезде, всё отлично.
3
مايو 17 ، 2024
Раньше получала заказы только тут. Был один момент, когда сотрудников меняли, неприятный... Но однократно. Потом все наладилось. Правда сейчас перешла на другой пвз, тот что ближе к дому
3
ديسمبر 29 ، 2023
Имба хожу туда всегда, добрые продавцы, быстро выдают заказ, да и вообще в помещение очень классно, работники отзывчивые и добрые
2
أغسطس 1 ، 2024
Всё неплохо, иногда очереди, персонал хороший
فبراير 18 ، 2024
Часто хожу, прикольно, мне все нравится, только что-то при входе дверь не до конца открывается, не очень удобно проходить, и скрип ужасный.. А так всё ок
3
1
سبتمبر 6 ، 2023
Отвратительное, хамское поведение сотрудника и невнимательность.
Сотрудница не дала к заказу 6 оплаченных пакетов. Когда вернулись за ними в пункт, вместо признания ошибки и предложения как-то исправить ситуацию, сотрудница устроила показную истерику.
Выдать заказ в полном объёме - основная задача сотрудника пункта. А если что-то пошло не так уже на этом этапе, хотя бы признайте свой косяк, а не обвиняйте клиентов и хамите
5
3
فبراير 3 ، 2024
Надоело ходить и утыкаться в закрытые двери! Неужели сложно оповещать, если пункт не работает по техническим причинам? При этом спамом в приложении закидают без проблем, а про сервис не думают.
6
1
يناير 29 ، 2023
Обслуживание отличное и быстрое, очереди бывают большими, расположение рядом, чистота полная, график работы долгий, работает персонал быстро и вежливо.
3
أكتوبر 24 ، 2023
Пришла забирать заказ. За стойкой стоял парень и девушка( поведение обоих вызвало крайнее отвращение ). Оба вели себя не культурно, а когда парень нашёл мой заказ то пока шёл начал лопать пузырчатую пленку и говорить как классно он сейчас поиграет во что то . Вообщем спасибо, но пункт выдачи ужастный)
1
1
أغسطس 8 ، 2024
Грязно, работают сплошные хамы, товар всегда подолгу ждать приходиться
يونيو 13 ، 2023
Все хорошо, спасибо огромное девочкам, заказы никогда не теряются, все четко, быстро и профессионально. Не меняйте сотрудников 🥰
3
نوفمبر 7 ، 2022
Удобное место, жена все время заказывает там доставку. Из плбсов близко к дому. Минусы, нет парковки, улица со стороны магазина без парковки, надо заезжать за ларьки. Внутри всегда море картона. Очереди 2-3 человека. Чистенько.
2
2
مايو 23 ، 2023
Видимо в этот пункт выдачи набирают девушек
уставших от жизни. Уже не первый раз сталкиваюсь с откровенным хамством.
Зачем работать с людьми, которых ты откровенно не любишь - загадка
«Если вы думаете, что мы ещё работаем, то вы сильно ошибаетесь»- из последнего
Если вы думаете, что я хаваю такое отношение, то вы сильно ошибаетесь
8
4
أغسطس 19 ، 2023
Персонал прекрасный!!!
Очень быстро, лаконично, оперативно!!! Молодцы!
3
فبراير 28 ، 2024
Были небольшие затруднения при получении, но быстро во всём разобрались.
2
1
مارس 31 ، 2024
Чистота салона,ответственные и приветливые сотрудники.
3
يناير 18 ، 2024
Работают очень плохо. Несколько раз приходил с утра забрать товары, а они закрыты. Нигде не указано, что выходной
1
مايو 11 ، 2022
Быстро и надёжно приходят заказы. Вежливый персонал. Чисто. Расположение хорошее, найти легко. Очереди бывают только если технический перерыв (15 мин).
3
مايو 16 ، 2022
Удобный .
Люди вежливые и быстрые .
Очередь редкая только в распродажи .
Всегда помогут , подскажут .
Как-то потерялась посылка в пути , то нашли аж на другом сладе .
Отдельное спасибо за это им
1
1
ديسمبر 15 ، 2022
Относительно чисто, работают не быстро, минус-рядом на стороне пункта на дороге запрещена остановка. В целом - приемлемо
3
ديسمبر 6 ، 2021
Отзыв не о самом пункте выдачи, нежели о руководстве оного. Я всё понимаю, черная пятница, новогодние праздники, заморозки, люди идут не в магазины, а в интернет, и как следствие нагрузка растёт.
Неужели вы не видите, что один человек с таким объёмов заказов на сравнительно небольшой площади просто не справляется. Как мне сказали, люди привыкли сюда ходить, вот и выбирают именно эту локацию. Последуйте, пожалуйста, примеру другой известной сети, и на шаге оформления заказа уведомляйте о загруженности ПВ и советуйте другой. Знала бы - так и сделала.
По по хорошему надо арендовать большее помещение, и брать второго сотрудника на подмогу, пускай и временно. Уже неделю на данном ПВ просто фирменное издевательство как для работника (которому даже пообедать спокойно некогда), так и для людей, которым приходиться по полчаса стоять на улице (а сегодня между прочим было -20!) перед тем как ещё столько же зябнуть в самом помещении . Это нарушение условий труда и неуважение к клиентам, у которых тоже нет выхода, т.к. время нахождения товара на ПВ ограничено.
По отзывам других людей в очереди стало ясно, что такие очереди наблюдаются уже неделю и в любое время дня (я была там в 15 часов, т.к. даже не самый час пик).
Ещё раз подчёркиваю, что претензия никак не к работникам (с которыми обходятся просто по-свински, как в прочем во многих местах у нас), а именно к бездарному руководству, которое не способно наладить работу своих точек вывоза.
11
نوفمبر 16 ، 2023
Постоянно куда то уходят на перерыв. Люди стоят ждут на улице. К 10 утра пришел; у них уже перерыв. Не заказывайте в этот пункт ничего.
2
4
سبتمبر 2 ، 2023
Пришел забрать товар.Девушка принимает товар.отказалась выдавать пока не примет.Я попросил отдать мне товар и я уйду .Нахамила но отдала.
5
أبريل 10 ، 2023
Всё прекрасно, я прям довольна)) в новогодние праздники выходят сразу несколько сотрудников поэтому не приходится стоять в очереди часами
3
1
فبراير 21 ، 2023
Чисто. Обслуживают быстро. Очередей больше 2 чел не видела. Работают 10-22 ежедневно. Земский пер. 8 б
2
أبريل 2 ، 2024
Хорошо. Рядом с домом и без очередей.
يناير 30 ، 2023
Безобразное отношение. Сотрудник закрывает дверь и уходит на перекур не взирая на пришедших за заказами людей. Видимо зависимость от сигарет у девушки больше чем от своей работы.
5
3
يوليو 17 ، 2022
Такое себе выдают товар просто по номеру сказанному в слух вообще без проверок, понимаю что мне как клиенту мне должно быть удобней но так не должно быть хотя бы с людьми которые на пвз в первый раз
1
يوليو 4 ، 2023
Ну так себе, очень маленький, очередь встраивается на улице. Зимой не очень комфортно.
3
3
مارس 16 ، 2024
Быстрое обслуживание, приятныы персонал.
سبتمبر 13 ، 2022
Сотрудник пункта выдачи в городе Санкт-Петербург Земский переулок 8 Синицина Алёна находится на рабочем месте в неадекватном состояние хамит клиентам отказалась принимать посылку! Прошу принять меры!
4
2
نوفمبر 9 ، 2023
Неплохой пункт выдачи, обычно все быстро, в последнее время в нем немного грязно.
1
أغسطس 10 ، 2023
Отвратительная девушка работает !
Просто слов нет . Материться ,хамит вообще без повода. Осадок прям с утра
3
3
نوفمبر 15 ، 2022
всё устраивает, рядом с домом - удобно
чисто, быстро выдают и привозят
3
يوليو 19 ، 2022
Стандартный пункт выдачи, где можно получить посылку из Ozon и некоторых других магазинов и магазинов партнеров. Когда был, все понравилось.
يونيو 29 ، 2022
Работает. Очередь отсутствует. Операторы работают очень быстро и вежливо отвечают на любую просьбу и различные вопросы. Так же быстро работают при отправке посылки!
1
1
أغسطس 24 ، 2023
Девушка на выдаче отбила всякие желание заказывать вещи в этот пункт. Уважаемые сотрудники "Озона", вы как набираете персонал, есть какая-то служба отдела кадров? Девушка крайне нелюбезна, здороваться не умеет.
2
5
أكتوبر 26 ، 2022
Всегда чисто, вежливый персонал, очереди бывают редко, только в сезон праздников
3
مارس 24 ، 2024
Обслуживание не всегда хорошее
2
يوليو 16 ، 2022
Очень удобное расположение. Даже при возникновении проблемы с заказом очень быстро её решают. Очень доволен.
1
1
ديسمبر 3 ، 2022
Обслуживание нормальное, быстро. Днём очередей нет. Расположение удобное. Иногда очень грязно в пункте.
1
2
أغسطس 11 ، 2022
Хороший пункт, быстро и вежливо обслуживают. Находится рядом, удобно.
3
1
يونيو 15 ، 2023
Постоянно хожу, менеджеры работают быстро и качественно
2
1
أبريل 5 ، 2024
Хороший пункт выдачи заказов.
3
أغسطس 19 ، 2022
Отличные сотрудники. Доставили быстро и оперативно ! Нахватает кондиционера!
1
1