Новая сотрудница, которая появилась недавно, очень плохо выполняет свою работу. Не в обиду сказано, но она очень медленная и даже не пытается работать быстрее, когда она на смене, всегда образуется огромная очередь. Невозможно забрать свой товар. Никогда еще не писала негативные отзывы, но тут уже сильно злит. Хочу забрать свой товар, а в пвз стоит очередь из 10 человек. Прошу руководство разобраться с этим вопросом, возможно обучить сотрудницу работать активнее
1
Александра
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Люди, которые оставляют негативные отзывы — те самые клиенты из интернета, от которых все шарахаются и увольняются менеджеры.
Никто не обязан улыбаться и боготворить вас, менеджер выполняет свою работу — спасибо Вам!
Всегда чисто, тепло, да, места мало, но это только из-за заказов людей, так что жаловаться на на что.
Возвраты принимают спокойно)
1
Светлана Арасланова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 3 ، 2024
Пункт выдачи расположен удобно, чисто. Но сотрудница (женщина постарше) просто ужас, не приветливая, не вежливая, всегда с недовольным лицом, даже пытается к ак то грубить. Ходить на пункт выдачи не приятно и совершенно не хочется. Перестала что либо заказывать, либо стараюсь туда попасть, чтобы была другая сотрудница в смену.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Маркова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
Всегда всё чётко, быстро, культурно, никогда не грубят, не хамят, на всё вопросы отвечают, чисто, комфортно, ребёнку нравится зеркало в примерочной, есть чем заняться, пока мама проверяет заказы, полюбоваться собой))
4
1
annaspbrossia
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 2 ، 2023
Очень удобно расположен пункт выдачи товаров, больше не надо далеко ходить! Всегда чисто, приятно заходить, хорошие и доброжелательные сотрудники .
3
إظهار رد العمل التجاري
max alexenko
مستوى 18 خبير محلي
يناير 8
Чистенько аккуратненько бедненько))))
Елизавета
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 1 ، 2024
Мало того, что не выдают заказ вовремя, так ещё и хамят при этом. Приходит уведомление, что можно забрать заказ, мы приходим в пункт выдачи, и оказывается, что забрать нельзя. Сотрудницы огрызаются. Видите ли, много товара пришло, и им всё это надо разобрать. Когда разберут, сказать не могут. Один раз сотрудница сквозь зубы процедила, что утром. Во-первых, а что если с утра человек уезжает (и между прочим, именно такая ситуация была)? Во-вторых мы что, отвечаем за логистику Озона, чтобы выслушивать претензии? Очень странно.
Такое повторилось два или три раза. Сейчас я просто стала приходить через день-два после того, как заказ доставляют в пункт выдачи. То есть к указанному времени доставки прибавлять нужно пару дней.
2
5
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Лысков
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Отличный пункт выдачи. Всё решается оперативно. Выдача товара осуществляется своевременно. Удобное расположение
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Анатольевич Кивалин
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Отвратительная фирма этим всё сказано.
Михаил Валиев
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Деффчонки работают здесь отличные, всегда отзывчивые и ни разу ещё не испортили настроения) Стараются по факту уточнять не точности или ошибки в доставке!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Михайлович
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
Открыли рядом с домом, очень хорошо. Большинство позиций привозят на следующий день.
2
Инкогнито 1942
مستوى 5 خبير محلي
مارس 20 ، 2024
Пользуемся регулярно,всё устраивает.Всё объяснят и покажут без проблем .
2
Фаина Григорьева
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Всегда чисто, быстрое обслуживание, приветливый персонал.
1
Ольга Астахова
مستوى 13 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
Пункт чистый, сотрудники доброжелательные и отзывчивые, можно примерить одежду и обувь
3
إظهار رد العمل التجاري
Роман Ершов
مستوى 14 خبير محلي
يناير 17 ، 2023
Без очередей. Всегда чисто и опрятно. Больше двух мину т никогда там не проводил. Всегда выбираю именно этот пунк выдачи.
4
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Иванова
مستوى 28 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
хороший пункт выдачи. Примерочная одна только, а так очень удобно и весь район его давно уже ждал.
1
إظهار رد العمل التجاري
Elizra
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Первый раз пришла на этот пункт выдачи, только переехала в этот район. Сотрудница быстро принесла мне кучу товаров, еще и помогла вынести их к машине. Большое ей спасибо!
3
إظهار رد العمل التجاري
Совенок Куку
مستوى 11 خبير محلي
مايو 19 ، 2022
Суперский Озон. Советую всем всё сюда и заказывать. Оч ень вежливый персонал, всегда есть пакета. Советую, Озон очень хороший!!! Я уже 100 раз туда заказывала!
4
إظهار رد العمل التجاري
Константин Храмов
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Приятный персонал, быстрое обслуживание, чистота и порядок
1
إظهار رد العمل التجاري
Архип Антипов
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Одна из сотрудниц очень неприятная, хамит
2
إظهار رد العمل التجاري
igor yakovlev
مستوى 4 خبير محلي
يناير 1 ، 2024
Очень удобный и доступный пункт выдачи!
3
Максим Меринков
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 18 ، 2024
Просто бомбические сотрудники, спасибо вам за ваш труд.
2
Ксения Суворова
مستوى 7 خبير محلي
مايو 4 ، 2022
Пока все нравиться. Близенько к дому, всегда чисто, есть пакетики, приятный персонал, ничего не теряли, все аккуратно по полочкам. Выдача я бы сказала мгновенная👍
Пока никаких претензий нет и надеюсь никогда не будет))
3
إظهار رد العمل التجاري
Максим Приданников
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 25 ، 2024
Хороший пвз, очередей нет, чисто
2
Аня Добромыслова
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
Очень прекрасная девушка работает в этом пункте выдачи. Всегда радует, приятная в общении :)
3
Никита Асанбаев
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
Персонал новенький но ребята стараются, к сожалению само место тесное, и в часы пик можно минут 20 - 40 постоять
3
2
Денис
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Озон бесподобный, теперь будет сложно в каком либо другом
3
إظهار رد العمل التجاري
Muslima Rakhimberganova
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 10 ، 2024
Здорово , очень хорошо!
3
Наталья Пахомова
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 18 ، 2022
Рада, что по этому адресу открыт пункт выдачи, тк сама живу в этом доме) народа не много, очереди нет, персонал адекватный.
3
Марина Т.
مستوى 25 خبير محلي
مايو 10 ، 2022
Всегда быстро обслуживают, удобно, что недалеко от дома.
3
إظهار رد العمل التجاري
Венера
مستوى 6 خبير محلي
يناير 23 ، 2023
Спасибо уже были получены заказы. Всё получила вовремя.
4
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия В
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Хороший, чистый озон
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Все нормально
3
إظهار رد العمل التجاري
Настя Ванькова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Дружелюбные девочки
3
MionaDark
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 5 ، 2022
Нет очередей, выдача быстрая, рядом с домом в двух шагах
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2022
Быстро, оперативно обработали заказ!
3
Лида
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Хорошый и вежливый персонал.
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Исаева
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
я удивилась,пакет рубль))))
1
Лроиьпп
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
Чисто,светло,комфортно
3
إظهار رد العمل التجاري
Мила
مستوى 8 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
Хорошо, что нет очередей: пришла и сразу забрала заказ.
3
إظهار رد العمل التجاري
eur3sxa
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 1 ، 2022
Удобно и оперативно.
3
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 6272
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
Все устраивает
4
إظهار رد العمل التجاري
Мария Шибаева
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 19 ، 2022
Отличный пункт. Очередей нет. Есть где машину поставить