Ранее мне нравился этот пункт, в нем чисто,приятно находиться, есть 2 примерочные и девочка там работала приветливая. Поэтому, одну звезду накину. НО сегодня был просто ужас. Была Новая сотрудница. У меня был Одобрен возврат телефона. Сам телефон я получила вчера. Принесла товар, упакован как необходимо, все коробки, упаковка сохранилась. Однако, сотрудник отсканировал QR-код и сказала,что я должна ждать 15 мин.,ей нужно от поддержки Озон подтвержд-е о возврате.Я ждала 15 мин. Далее мне сказали, что в возврате мне отказано.Я в шоке. В смысле?! У меня в приложении статус не меняется.На мои вопросы, какая причина отказа- мне сказали, что Якобы причина возврата и Комментарии к возврату у меня разные. Это не так. Я это знаю. Пишу в поддержку, мне говорят обратитесь повторно, всё в силе, ничего не поменялось, возврат одобрен! Сотрудница отказывает мне.Говорит идите в другой пункт.Я поломанный телефон, из-за прихоти сотрудника пункта выдачи не могла вернуть продавцу, который всё со мной согласовал. Руководитель этого сотрудника общалась со мной через камеру. Вела себя также, как и её сотрудник. Хамство и не компетентность. Жесть.Потратила на это всё в итоге 1,5 часа и кучу нервов.С горем пополам, приняли телефон.

إظهار رد العمل التجاري

гульнара шеримбетова

مستوى 3 خبير محلي

Близко к дому. Вежливый персонал. Быстрота выдачи товаров. Без проблем можно сдать вещь если не подошло.

ПуШкИ ИгРуШкИ

مستوى 7 خبير محلي

Очень часто там бываю ,всегда чисто ,девчонки всегда вежливые ,есть примерочная ,хорошее расположение, рекомендую это место всегда всё чётко проходит

Ozon

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

38 مراجعات