Ozon
80 مراجعات
ديسمبر 21 ، 2024
В Куркино, пожалуй, самый популярный пункт выдачи. Хороший коллектив сотрудников, аккуратные, желающие помочь. За что большое спасибо!
Часто здесь забираю заказы. Нареканий нет.
В пункте светло, чисто. Рядом большая паковка.
1
يوليو 16 ، 2024
В ПВЗ очень чисто, уютно (даже живые цветочки стоят!), порядок. Сразу видна женская заботливая рука, приятно находиться. Сотрудники мне всегда попадаются вежливые, компетентные и быстрые.
3
ديسمبر 19 ، 2024
очень приятная и участливая работница со светлыми волосами и хвостиком; до этого часто сталкивалась с грубостью в этом пункте, но было нормально до тех пор пока товар выдавали, а теперь еще и настроение улучшается после похода сюда
يونيو 5 ، 2024
Чисто, аккуратно, две примерочные кабинки. Всегда оперативно работают, очень вежливые и компетентные сотрудники! Однозначно рекомендую.
1
أغسطس 12 ، 2024
Хорошие впечатления, все вежливо и душевно.
Сам сервис Озон - лучший, спасибо за качество и классную поддержку.
2
ديسمبر 27 ، 2024
Сколько раз не приходила, постоянно очереди, потому что работают , как черепахи. Возьмите нормальных сотрудников . Не приветливые
1
ديسمبر 13 ، 2024
Очень приятная сотрудница, в самом помещении чисто и аккуратно!
2
أغسطس 19 ، 2024
Отличный пункт! Вежливые и внимательные сотрудники! Пользуюсь им и как покупатель , и как селлер. Никаких проблем, всегда всё в срок.
3
ديسمبر 4 ، 2023
Хамское поведение сотрудников данного ПВЗ отбивает все желание посещать именного этот пункт. Большая просьба руководителей данного ПВЗ, проведите беседу со своими сотрудниками, особенно с сотрудницей Олесей, что с клиентами нужно здороваться и улыбаться, и ни в коем случае не хамить. 4.12 примерно в 17 часов вечера я обратилась в данный ПВЗ с целью оформить возврат, а сотрудница Олеся хамски начала спрашивать вернули ли мне деньги за колготки, которые я якобы недавно сдавала, я сказала, что она меня с кем то спутала, но она продолжала с той же возмущенной интонацией говорить, что нет она меня ни с кем не путает и уверена, что это была я. Я предложила ей изучить мою историю возвратов, и убедиться, что все-таки это была не я, но после этого Олеся начала еще больше нервничать. Из-за нашего диалога скопилась очередь в пункте, на мое предложение, что Олеся должна извиниться за свое хамское поведение последовало только чуть ли не криком: ну извините, но это все равно были вы.
Я сказала, что такое поведение сотрудника отбивает все желание посещать данный пункт, на что от Олеси последовало: ну не нравиться, не ходите. Что это было, мне не понятно, но понятно только одно, что данный сотрудник вообще не заинтересован в клиентах, благодаря которым она же и получает свою заработную плату и имеет место работы.
6
1
مايو 17 ، 2024
Сотрудник , повел себя не адекватно, подтвердили возврат , все было сделано согласно инструкции, но женщина решила возврат отклонить, по причине того, что ей не дали покурить, поток покупателей.
سبتمبر 30 ، 2021
Отличное место, уже второй год заказываю на этот пункт, удобно, чисто и светло. Видно что персонал старается, до это были другие ребята и атмосфера желала лучшего.
Вежливо, практически всегда открыты, работают без перерывов, это супер в наше время!
3
سبتمبر 16 ، 2023
Всегда пусто и быстро. Но выдают товары без транспортной упаковки. Товар в драной упаковке. Кому принадлежит пункт неизвестно. Куда жалобы отправлять неизвестно. Книга жалоб не рассматривается.
3
سبتمبر 30 ، 2024
Хамское отношение, вечно недовольные физиономии, постоянные перекуры
2
أغسطس 25 ، 2022
Сегодня забирала очередные посылки и наткнулась на хамство сотрудника!
Из 4х товаров он мне выдал 3 позиции,а на мой вопрос о том,где 4 товар,он в грубой форме мне ответил «ищите сами свой товар» и игнорируя меня,стал общаться со следующим клиентом,была шокирована таким отношением,уже год хожу в этот пункт выдачи и ни разу такого не было!Очень неприятно стало,хотя сотрудник мог подсказать,что озон доставляет ещё и сторонними организациями товар(как выяснилось мной позже,товар пришёл через СДЭК).
Осадок остался на весь день :(((((
2
3
فبراير 1 ، 2024
Отличный пвз. Оперативная выдача товара. Приветливый персонал!
مايو 21 ، 2024
Быстро обслуживают. Помогут с возвратом, если не подошло. Молодцы.
أغسطس 24 ، 2023
Новый сотрудник убивает любое желание заказывать что либо в этот пункт выдачи. Вечно на перерыве, никогда вежливо не общается, отношение никакое
4
2
مايو 25 ، 2023
Хорошее, вежливое обслуживание. В пункте выдачи чистота и порядок. Молодцы.
1
يوليو 31 ، 2022
Отвратительный парень на выдаче в этом пункте. Очень странное поведение, неужели настолько сильная проблема с кадрами, что нельзя подобрать адекватного человека. Сегодня 31 июля забирала посылку. Зачем держать такой персонал, который ну просто не умеет нормально общаться с людьми. Принципиально буду забирать из другого пункта. А руководству желаю более тщательного подбора кадров.
2
يوليو 5 ، 2023
Хороший пункт выдачи. Вежливый сотрудник. Чисто и уютно.
3
نوفمبر 12 ، 2022
Пункт хороший, все впечатление напрочь убивает менеджер на выдаче заказов, такое чувство что я у него пару лет назад занял десятку и до сих пор не вернул. Имя к сожалению не посмотрел. Но если не обращать внимание на это то все ок!
2
1
يناير 22 ، 2022
В конце декабря был сделан заказ. Собралась его получать, а стоит отметка что заказ мною уже получен 4 января. В пункте выдачи даже близко не была в этот день. Обратилась в пункт выдачи 5 числа, мне сказали что заказа нет, вероятнее всего он был выдан другому человеку. Помогли оформить заявление на возврат. Через несколько дней позвонили, сказали что заказ нашли, но я переехала в другой город, и забрать его не имела возможности. Сказали ждать поступления денежных средств. Средств нет, в приложении висит отказ оформления возврата от продавца. Специалисты озон в чате помочь не могут, по телефону звонки сбрасывают со словами «обратитесь в чат». Крайне возмущена данной ситуацией!
مارس 13
Отлично
مايو 27 ، 2023
Хороший пункт выдачи, вежливый и профессиональный персонал. Если нет очередей , то выдача занимает меньше 5 минут. Рядом очень хорошая кофейня.
سبتمبر 22 ، 2021
Озон возле подъезда всегда выручает! Все, что советуют в Инстаграм, все, что срочно нужно детям, редкую косметику, можно быстро тут найти и через пару дней забрать 👌
2
يناير 25 ، 2024
Неприятный молодой человек, второй раз сталкиваюсь с хамством
3
يناير 2 ، 2022
Пункт с самыми медлительными и хамоватыми сотрудниками. Есть у них парниша -часто на его смену попадаю, какой-то дëрганый ходит ( будто что-то током бьёт )и употребляет язвительные словечки. С такой лексикой только на складе работать, но не как не с людьми. И кстати примерочные всегда мешками завалены, так что пройти и примерять вещи нереально. Плюсом ко всему беспорядку придется очередь отстоять мин 30.
2
1
يونيو 19 ، 2024
Чудесные сотрудницы!
2
يناير 3 ، 2024
всегда приветливые сотрудники
نوفمبر 24 ، 2021
Нормальный пункт выдачи. Сотрудники вежливые, работают быстро.
Основной минус- данное место пользуется повышенным спросом, поэтому частенько очередь продолжается и на улице.
3
يوليو 7 ، 2022
Удобное место расположения, хороший персонал и режим раьоты.
3
مايو 3 ، 2021
Отличный пункт, всегда забираю здесь. Уютно, тепло, светло. Отзывчивый персонал, всем советую
3
نوفمبر 7 ، 2021
Хороший пункт, с возможностью примерки купленного, и вежливым, в основном, персоналом. Молодые ребята, что приятно. Очень удобно
2
سبتمبر 17 ، 2021
Ужасный пункт выдочи, кльтура обслуживания на нуле, не в первый раз остается неприятны осадок, лучше в забрать заказ в любом другом пункте выдаче, альторнатива есть.
2
2
مايو 16 ، 2022
Удобный пункт, приятный и толковый персонал. Спасибо!
2
أغسطس 24 ، 2021
Все удобно: часы работы, отсутствие очередей, культура обслуживания, близость к дому. 5 баллов без вопросов.
2
يناير 6 ، 2023
Удобное расположение рядом с работой👍 Вежливый персонал
3
أغسطس 20 ، 2022
Чистоту поддерживаю.
Очередей нет.
Персонал молодцы!!!
2
مايو 10 ، 2023
Получаю заказы уже два года только в этом пункте.
أكتوبر 8 ، 2023
Лучший пункт выдачи
يونيو 10 ، 2020
Отвратительный пункт выдачи, хамоватые подростки за стойкой, не хотя обслуживают, разговаривают через губу, при том, что озон не самый дешевый магазин и требует предоплаты. То есть за свои собственные деньги получаешь вот такую мерзость. К тому же к этим пунктом выдачи ни один манагер горячей линии не может связаться - там просто заблокированы входящие, чтобы, наверное, выдавальщиков не беспокоить. Ужасно и еще раз ужасно! Поставила бы -100, если бы можно было.
6
1
فبراير 14 ، 2022
Отличный пункт выдачи удобный но интерьер надо зделать
3
يونيو 8 ، 2023
Не приветливый сотрудник.
2
3
مارس 31 ، 2022
Всегда получаю заказы в этом пункте. Быстрое обслуживание, всегда лежат пакеты.
3
ديسمبر 30 ، 2022
Супер, только нужна охранница с дубинкой, ибо неадекватов в очередях много
3
1
فبراير 13 ، 2020
Заказывал несколько посылок, приходил в разное время, и в будние и выходные. Очередь всегда имеется, постоять минус 5-10 придётся, т.к работает всего 1 человек на пункт выдачи. Но без ошибок
4
فبراير 28 ، 2022
Хамоватые мальчики на выдаче товара. Просто отказался от заказа и не стал получать!
1
مايو 4 ، 2023
Нашли все сразу.
يونيو 23 ، 2022
Нарики работают, сотрудница валяется на полу и бредит
1
يناير 18 ، 2022
Забирал посылку, все сделали оперативно
2