В последнее время совсем не радует ПВЗ... То частые проблемы, то новые правила перед выдачей, то постоянная смена сотрудников, причем не особо квалифицированных, но последней каплей стала ситуация, которая произошла 07.03.25 г, мне отказали в открытии накопительного счёта в ozon.bank, оправдав себя тем, что у сотрудника отсутствует вход на госуслуги и ее аккаунт взломали и, посоветовав мне обратиться в другой ПВЗ. Пришлось переоформляться и дойти до другого ПВЗ, которое заняло гораздо больше времени, чем я рассчитывала, причем накануне 8 марта, "отлично" подпортили мне настроение!!!!!!
Также я спросила в другом ПВЗ о том, что нужен ли вход в аккаунт на Госуслугах, ответ был таков, что никакие входы на госуслуги сотруднику ПВЗ не нужно для того, чтобы открыть счёт!!!
Елизавета
مستوى 12 خبير محلي
يناير 14
Пункт нормальный, но текучка постоянная не от хорошей организации,сотрудники зачастую очень проблемные, выяснять недочеты с заказом, делать возвраты или отмены,например,всегда жуткая морока. Для сравнения, соседний пункт Озон на Садовой или wb рядом - никогда проблем не устраивают, а тут не единожды такое. Очень расстраивает. Постоянно ощущение, что пекутся не за клиента и его интересы, а за то, чтобы меньше отказов было(от этого же прибыль пвз зависит), но то, что это идет часто с клиентоориентированностью вразрез как-то забывают.
1
5
Евгений
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 3
Один из лучших ПВЗ Озона. Поясню, чисто, вежливые сотрудники, быстрая выдача заказа и отсутствие неприятного запаха в помещении. Из очень плюсов, два раза звонили по забытому, по моей вине, заказу.
1
Ольга
مستوى 22 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Пункт выдачи расположен удобно,но очень тесно. Если наплыв людей,то не развернуться
Анасатсия М.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Новый, чистенький пункт выдачи. Приятная сотрудница на выдаче. В примерочных прям комфортно находится. Радует, что появился новый пункт выдачи ещё ближе к дому.
1
إظهار رد العمل التجاري
No Name
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Отличный озон, работники всегда все подскажут, помогут, чистенько, рядом есть еще много нужных магазинов, все супер💗💗💗💗💗💗
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Ш.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Отличный пункт выдачи! Очень доброжелательные работники, всегда чисто, нареканий нет!
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Место норм, хорошие ребята работают )
1
Алёша С.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Все быстро и качественно, озон находится слева от здания надо пройти вниз и справа будут ворота за ними озон
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 23 خبير محلي
يناير 13
Удобный пвз
1
Артем Б.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Хороший пункт, всегда открывается вовремя, персонал хороший <3
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья
مستوى 10 خبير محلي
مايو 28 ، 2023
Пункт выдачи вовремя не открывается. Контактного номера в интернет не указано