Пришла 18/11 в 10-30. Никого. Объявление на двери, что откроют в 11. Пришлось ждать, заказ нужен срочно. В 11-15 так никто и не появился. И смотрю, что это не первый такой отзыв. Придется менять пункт выдачи.
1
Sergey
مستوى 9 خبير محلي
مارس 28
Пункт выдачи — ну так себе, сарай. Но вот этот чудо-парень, который там работает, — это просто анекдот! Реально, этот тип — вишенка на торте кринжа. Такое чувство, что его там держат под прицелом или мама в наказание отправила жизнь познавать. Ни тебе "здрасте", ни "до свидания", подойти страшно, будто сейчас посмотрит своим взглядом душного ФСБшника и сразу счёт за моральный ущерб выставит. Ты ему улыбаешься, а в ответ получаешь такое выражение лица, будто ты с черного хода на пороге ада появился. Клиентов он, видимо, воспринимает как персональных врагов народной демократии. В общем, Озон, если вам нужен герой для новой антиутопии или пародии на "самый унылый человек года", то он уже у вас на контракте. А если хотите нормальный сервис, то вот этого парня давайте-ка пересели в какое-нибудь место, где людей поменьше — например, в бункер. Хотелось бы видеть на таких местах кого-то с минимальным желанием жить и общаться, а не ходячий негатив.
Илья Л.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Пришел к 10:30. Никого нет, пункт закрыт. Никаких объявлений и контактов, чтобы спросить о режиме работы ПВЗ. Я не осуждаю сотрудника за отсутствие на месте, мало ли что может быть, но можно хотя бы объявление повесить, чтобы зря не стоять?
1
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Привезенцева
مستوى 9 خبير محلي
يناير 4 ، 2024
Регулярно опаздывают на час-полтора, а то и больше, на рабочем месте часто никого нет(то курят, то по телефону на улице болтают)! Если не хотите работать с 9.00 так смените график, чтоб людей не путать! А сегодня вообще мало того что опаздала больше, чем на час, так ещё и хамит! В поддержку вообще не дозвониться, в чат отвечают приходите через час! Вы что издеваетесь??! Почему я не могу второй день подряд забрать заказ?
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра Баева
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Нужно сегодня забрать подарок. Уже за два часа подошла 4 раза, на рабочем месте никого нет. Пойду еще под вечер. Надеюсь не оставлю человека без подарка на день рождения
1
إظهار رد العمل التجاري
ВладаХ
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Самый пл охой пункт выдачи Озон в Туле. Два дня не могла получить заказ. То закрыто в рабочее время, то не могут интернет наладить. Как-то, месяца три назад, зашла за заказом, один из работников матерился по телефону, присутствие клиентов его не смущало. После этого решила туда не ходить. Сейчас заказ забирать оттуда не буду, пусть отменяется. Уже сделала в другой нормальный пункт выдачи. Ошибаться больше тоже не буду, хоть этот отвратительный пункт и расположен для меня удобно.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Вероника Колобкова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2023
Благодарю сотрудников OZON
В частности Анастасию, за суперское обслуживание, а так-же за вежливость и порядочность.
Всё на высшем уровне!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2023
Замечательный пункт выдачи. Заказы не теряли ни разу, выдают их красивые девушки, со знанием своего дела. Лучший пункт выдачи в городе. Поставил бы 10, но максимум только 5.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Алена Качанова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 22 ، 2024
ратотают ужасно. зачем нужен график работы, если они его не соблюдают.можно ли следить за работой сотрудников пункта выдачи.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алена Викулова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 27 ، 2024
Все хорошо и расположение и работники приятные
1
Олег Багиров
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Вежливые сотрудники, выдают быстро
1
إظهار رد العمل التجاري
Эдуард Латкин
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
30.11 не работал. 01.12 закрыт. Без объяснения причин.Третий день немогу получить заказ.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Л
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Надо побегать что ьы забрать заказ , закрыто , ни таблички , ни телефона , ничего
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2021
Отвратит ельное качество доставки ! Заказала на озоне люстру , товар пришел в заводской упаковки , без дополнительной защиты от озон! Заводская упаковка очень сильно повреждена, хотя товар хрупкий и озон , как гарант качества товара обязан упаковать дополнительно, но этого не сделали!?! Пыталась дозвониться на горячую линию , так они включили автоответчик, который переводит все звонки в чат! Так что правды на озоне не найдешь!!! Советую на своем опыте не заказывать хрупкий товар на озоне и , вообще, не связываться с ними, если они не дорожат своими покупателями!
2
юра п.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Время 9.08 никого нет на рабочем месте ! Написано с 9.00!!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Р. Сергей В.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Закрыто уже в 20:18, ничего не меняется.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья Павлов
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 29 ، 2023
Быстрая и беспроблемная выдача. Доволен.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2021
Довольно удобное расположение пункта выдачи. Один раз только заметил очередь из 6 человек, обычно без очередей
Снежанна Дëмина
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2021
Вежливый и аккуратный персонал! Быстро, чётко, надежно, удобно! Молодцы!
1
Наталья О.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 22 ، 2021
Пакет не дадут пока не попросишь, канцелярский ножик вручат в руки - обслуживайся типа сам. Клиентоориентированность на нуле.
Алексей Сазонов
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2021
Всегда чисто, вежливый персонал.
Сейфаддин Габибов
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2021
Какие хороший работники милые всегда поможет объяснить
Татьяна Еремеева
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 29 ، 2021
Обслуживание хорошее, но почему-то не сразу нашла(
Colizeum Tula
مستوى 5 خبير محلي
مارس 13 ، 2021
быстро получил заказ, доволен обслуживанием
Михаил
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 29 ، 2020
Ни разу не сталкивался здесь с какой либо проблемой, все отлажено хорошо
.
1
Михаил Д.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 23 ، 2021
Общались на отвали. Требовали надеть маску, хотя у самих маска в нормальном виде не была надета.