Ozon
الاتجاهات
Вокзальная улица
123 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
48 مراجعات
أغسطس 28
Хочу пожаловаться на пункт выдачи по адресу Одинцово, Можайское шоссе 83Ас1.
Вечно неряшливый пункт. Все лето у них «моргали» лампочки. Сотрудникам на это было наплевать: если самим все равно, как сидеть, клиентам невозможно темно было в примерочных. Делала замечания, без толку. Но вроде какая-то служба наконец поменяла лампочки. А сотрудники нерадивые как были, так и остались: сегодня при получении товаров пришлось отказаться от конфет: с пакета с конфетами просто ручьем стекала хлорка. Они там что-то ей поливали…Во всем пункте невыносимо воняет.
Как так может быть, чтобы продукты поливали хлоркой? Теперь этот пакет вернется к продавцу с проеденной хлоркой упаковкой и вонью. Работает молодежь, мальчишки.
أغسطس 30
Отвратительное поведение сотрудника пункта выдачи. Сегодня, 30 августа, пришла получить свой заказ. Сотрудник отсканировал код и через минуту предложил мне перезаказать товар, так как якобы не может его найти. Для меня важно было своевременное получение товара, поэтому я предложила подождать или прийти завтра. Сотрудник сказал, что искать ничего не будет, так как у него огромный привоз. На мои слова о том, что это его работа и что товар точно в этом пункте, он только ухмыльнулся и сообщил, что просто отменит сейчас мой заказ. Что им и было сделано без моего согласия. При этом другтм клиентам заказы выдавались без проблем. Имя свое этот горе-сотрудник сообщить отказался. Общался с пренебрежением и дурацкой ухмылкой. На контакт идти отказывался, видимо принципиально.
Официальная жалоба будет подана в соответствующем порядке. Перезаказывать отмененный товар не буду, как и пользоваться данным пунктом выдачи. А руководству рекомендую внимательнее относиться к выбору кадров. Такие хамские выходки стоят вам денег и клиентов.
1
سبتمبر 5
Вечером как ни придешь, частенько закрыто и висит записка. Вот и сегодня, что-то про поставку позднюю и закрытие по техническим причинам с 19:30 до 20:30. В самый пик, когда люди после работы идут за посылками.
В ГРАФИКЕ ПУНКТА ВЫДАЧИ ТАКОЙ ПЕРЕРЫВ НЕ УКАЗАН!!! МЕНЕДЖМЕНТ ОЗОНА, вы где? ау!
Данный пункт выдачи скатился еще в начале лета, когда появились сотрудники со «своим графиком». Прежде такого не было.