Можно было бы поставить меньше - сделала бы.
06.02.2025 около 16:30-17:00 моя мама пришла к вам на пвз озон за матрацем. Он её не устроил по качеству в связи с чем был сделан отказ. На что работник (рыжий с бородой) надменно заявил «да, мне же круто за вас деньги платить», чем поставил в неловкое положение мою мать и возмутил меня когда я про это узнала. Озон, в чем ваши проблемы ? В том, что вешаете возврат на сотрудников? Или все же в том, что ваш персонал не имеет ни капли клиентоориентированности и доброжелательности? Это что такое было?
Валентина Паршина
مستوى 2 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Хорошее обслуживание, отличное расположение вежливые и доброжелательные сотрудники .
Всегда захожу очередей не наблюдала .
На пункте всегда чисто и окуратно
1
Анастасия Болтенкова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Уберите этого нового продавца, каждый раз ему лень искать заказы под вечер и говорит приходить завтра🤦♀️ я та кого кадра еще ни в одном пвз не видела
2
Александр О.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
Доброе утро! Пришел 13.05.24 в 10:20 получить товар. На входе меня остановила сотрудница ( имя она свое отказалась озвучивать ) со словами «Подождите, пожалуйста». В тот момент она стояла курила и спокойно беседовала по своему телефону. Прождав немного я спокойно задал вопрос: «А долго мне ждать, когда вы наговоритесь по телефону ?» После этого она недовольно бросила сигарету, направилась в сторону двери и в догонку, думая, что не услышу, назвала меня «мра-зью». Считаю это неприемлемо, поэтому прошу провести воспитательную беседу с данной сотрудницей.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Комарова
مستوى 6 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
Удобно, что рядом с домом. Внутри чистенько, сот рудницы вежливые, всегда что-то подскажут и помогут, заказы находят быстро.
1
Арина Видлацкая
مستوى 6 خبير محلي
مايو 5 ، 2024
Хорошие сотрудники ПВЗ, все чисто и расположено в удобном месте . Всегда немного народу и быстро выдают заказ .
1
Наталья К.
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Удобно то, что пункт расположен близко к дому. Заказы доставляются достаточно быстро. Но все сотрудники, как на подбор - часто даже не здороваются, сидят с недовольными лицами, занимаются своими делами и не отрываются от них даже когда пришел посетитель. Ни в одном другом пункте озона не встречала такого ранее. Надеюсь, руководство примет меры. С каждым разом хочется заходить туда все меньше.
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Настя Настенька
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Удобный пункт выдачи. Бывают очереди. Хорошее обслуживание.
Мария Ш.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Одно только что пункт выдачи расположен возле дома. Доставку доставляют долго, которая дата указаны ни когда не совпадало, частенько заказы забираешь на следующей день. Раньше было лучше чем сейч ас. То дату поменяют, а потом уже когда пункт выдачи закрыт, статус меняется, что вы можете получить заказ. Когда уже будут вовремя доставлять заказы, решите эту проблему с пунктом выдачи на Михайла Дудина дом 12.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Шарков
مستوى 10 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Замечательный пункт. С замечательными работниками. Вежливыми. Всегда готовы помочь во всем.
1
Владислав
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
9-20
получается, что даже за получасовое ожидание не довелось увидеть открытия данного пункта, очень жаль… Имейте в виду
1
Артём
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
Озон лучший интернет магазин сотрудники вежливые доброжелательные
1
Ольга Немова
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2022
Чистый и удобный пункт выдачи, приветливые ребята, всегда помогут и подскажут.
Очередей нет, все быстро и вовремя.
Мой любимый интернет магазин!
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Аркатова
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 11 ، 2023
Отличный пункт Озона!Рядом с домом, вежливый персонал, быстро всё находят.Спасибо большое!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Нара
مستوى 6 خبير محلي
مارس 1 ، 2023
Стабильно через день забираю заказы в этом пункте. Получила уже более сотни. Всё всегда быстро проходит. Сотрудники очень быстрые и вежливые!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Galina N.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Новый продавец просто кринж..такое ощущение, что он наркоман. Грубо общается, закатывает глаза, агрессивный.
1
Александр
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Просто ужасное место. Простояли в очереди 15 минут в луже из грязного снега. Заказ так и не получили из-за сбоя в компьютере. От компании Озон я извинений и поддержки не дождался, только общение с ботом. Просто стыд и позор. До свидания, Озон. Больше к вам ни ногой, и другим не рекомендую
3
1
Станислав Шлянцев
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 19 ، 2022
Хороший пункт приёма и выдачи заказов "возле дома" оочень удобно... Приветливый персонал, заказы выдают быстро, если требуется возврат, без проблем оформляют...
2
2
Алёна Сказкина
مستوى 14 خبير محلي
يناير 9 ، 2024
Прекрасный пункт, всегда всё чётко и быстро
1
Евгения Козлова
مستوى 2 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Хороший и чистый опрятный пункт.
1
Марина
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 19 ، 2022
Быстро доставили в лучшем виде. Очень удобно, не надо бегать по городу в поисках нужных вещей. Спасибо Озону и сотрудникам пункта выдачи!
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 23 ، 2023
Удобное расположение, почти соседний подъезд. Всегда приветливый персонал!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
rei
مستوى 6 خبير محلي
مارس 19 ، 2023
озон, настоятельная просьба делать что то с сотрудниками. то два дня не могут найти посылку, и то итогу говорят отменяйте заказ. то хотя бы находят через два часа, но до этого собирается огромная очер едь. радует только удобное местоположение
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Здесь всегда грязно, бардак, навален товар, примерная вечно не функционирует, сотрудники очень странные, запах просто ужасный, интернет не работает. Несмотря на то, что живём в этом доме стали заказывать в соседних пвз, где чисто, тепло и светло.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Шустова
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2022
Пункт очень просторный, все рядом что это делает для удобства получения заказов
1
1
Максим Андреев
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 18 ، 2022
Очень удобно расположение ! Чисто , быстрое обслуживание ! Вежливый персонал !
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Механик Японоводов
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Срывов не было.Все отдают в срок проблем не было с этим пунктом.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Алена А.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 10 ، 2022
Не нашли заказ людей передо мной. Клиент попросился зайти в подсобку и сам нашёл свой товар. Следом не нашли мой товар, предложили отменить заказ. Товар нужен был сегодня, теперь я заплачу б ольше и ждать буду ещё 1 неделю. Спасибо!
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 13 خبير محلي
مايو 12 ، 2022
Расположен в соседней парадной. Чисто, светло, рядом.
3
إظهار رد العمل التجاري
Максим Гордиенко
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 6 ، 2022
Шикарный пункт. Очереди бывают редко. Приятные с отрудники
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Р А
مستوى 23 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2021
Очень просторный пункт выдачи! И р ебята в нем всегда приветливые.