Ozon
الاتجاهات
Бисерово-2
152 m
88 مراجعات
يوليو 19
Постоянно заказываю что-то в озоне то есть бываю тут достаточно часто. Очереди бывают редко, все четко, персонал на уровне - приятные, любезные люди. Всегда желают хорошего дня)
UPD уж не знаю что и случилось, но после переезда в другое помещение стал твориться просто кошмар: грязно, товары хаотично разбросаны по ПВЗ, сотрудники ищут и не находят, очереди, духота, короче куда что подевалось.. сейчас в этот пвз и не заказываю больше, хожу в другой, в 10 доме
4
سبتمبر 14
Самый лучший пункт!!!
Приветливые сотрудники, особенно молодой человек, Александр.
Всегда объясняет, отвечает на все вопросы, улыбчив.
Бедные столько много товара принимают(
Зачем же вы люди столько негатива пишите?
Видно же, что нагрузка огромная, войдите в положение…
Всем здоровья!
أبريل 29
После переезда на новое место у магазина «Первым делом» пункт выдачи стал отвратительным. Раньше было все прекрасно. Но после - сменился персонал, вечно в пункте работают несколько молодых людей/дам, один сканирует штрих-код, второй идет на склад. И все через их диалог с какими-то шутками-прибаутками. Вечно вопрос: «А что у вас в заказе?». Сервисность на 0 из 5. Ощущение, будто приходишь в гости к кому-то, а не получаешь услугу с должным уровнем. Приемка заказа поздним вечером, когда очевидно ты уже не придешь за заказом, учитывая количество находящихся «сотрудников» в пункте выдачи, скорость просто колоссальная... Вежливости нет. Один молодой человек работает адекватный, когда его смена, то он один, без толпы. В другие дни там всегда минимум 3 человека и атмосфера не самая приятная. Больше в данный пункт заказывать не буду, рядом есть другие пункты с более вежливым сервисом на стабильной основе, а не в зависимости от смены. Оценка 4,9, которая есть на данный момент полностью соответствует пункту выдачи на прошлом месте, на новом скоро спустится до 3 в сумме, если персонал так и будет продолжать относиться к месту работы
9