НЕКОМПЕТЕНТНАЯ РАБОТА. ХАМСТВО.
Получала заказ 27 декабря. На этапе проверки целостности заказа, сотрудник пункта выдачи БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ оформил ПОЛНЫЙ ВЫКУП.
О том, что буду проверять заказ до выкупа, предупредила заранее и проверяла заказ, не отходя от сотрудника.
В итоге, автоматически приобрела дорогостоящий товар, который пришел в неполном комплекте. На просьбу оформить возврат получила следующее (цитирую): «Это не мои проблемы. Я все выдала. Возвращайте через личный кабинет. У меня своих дел много - мне еще 12 коробок разгружать».
Возврат через личный кабинет OZON отклоняет. По вине сотрудника получен УБЫТОК.
Нина Д.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Отличный пункт выдачи. Быстро, доброжелательно,вежливо. Надежда всегда приветлива и профессиональна! Лучше всех!
Денис Давыдов
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Отличный пункт выдачи!
Чисто, аккуратно, без особых очередей.
Отдельно отмечу супер-вежливый персонал. Надежда всегда подкладывает конфетки на стойке - мелочь, а приятно.